2022年餐饮人员职责与管理方案 .pdf

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1、人员职责与管理方案1、岗位职责(1)采购人员职责1)负责公司有关采购计划的具体实施,熟悉了解分部(食堂)每日出品计划及供需实际,落实主、副料的采购及其他用品的采购;2)严格掌握公司或分部 (食堂)所需物品的名称、 型号、规格、差价、用途和产地。检查和把关购进物品是否符合质量要求,控制采购食品原料的质量,确保食品(荤、素类)的新鲜、卫生和安全性;3)了解市场供求信息, 比值比价,努力降低成本和费用的开支,定期将市场供应信息的变动提供给分管负责人或分部(食堂)经理,采购过程中力求价廉物美和切实保障供给;4) 负责采购物品的入库验收告知程序,掌握各库库存情况,对常用物资保持一定的储备量,对急需物资应

2、及时采购,防止脱节;5)严格执行食品卫生制度,拒绝徇私舞弊或不合格物品进入仓库或生产(加工)领域。要经常与仓库保持联系,做到既不脱档,又不积压,满足生产(服务)和经营需要;6)认真执行采购的申购、 审批和实施程序规定, 做到每日结账,账物相符,不准私自动用备用金或公款;7)完成公司交给的其他工作,遵守公司规章制度,服从分配,树立为生产第一线服务的观念, 为公司的发展尽心尽责地搞好本学生作。(2)品控部人员职责名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 8 页 - -

3、- - - - - - - 1)全面负责公司的质量管理工作,严把产品质量关,积极提升公司质量管理水平;2)严格按照国家标准流程进行操作,按要求进行品质检验,并在生产过程中进行产品质量管控;3)负责产品质量异常时的妥善处理;4)负责参与编写品控新流程,修改完善旧有流程、标准;5)定期晨会,总结发生的质量问题,并采取预防措施;6)杜绝生产过程出现重大质量事故,分析出产品质量问题点、原因、改进措施,确保质量过关;7)提出解决产品品质的方法,纠正预防措施,跟进落实到位;8)每天向副总经理和相关部门提供有关质量检验信息,为公司质量管理提供信息支持;9)加强和相关部门的沟通,协调生产质量达到要求,做好品控

4、管理工作。(3)库管部人员职责1)熟悉了解仓库各类食品的原料与调料的名称、规格和用途,掌握厨房间的日常需要量及要求,库内存放的货物、 食物要分块分类堆放,标明品名、数量和入库时间、堆放(或上架)要求整洁美观、便于存放或领取。2)严格把好进货关,入库时必须对食品的原料与调料件件、笔笔验收,对有变质失效的食品类拒绝签收,对质量、数量当面验收点清,做到货帐相符才可开出入库单,对入库货物或供应商不得弄虚作名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 8 页 - - - - -

5、- - - - 假损害企业利益。3)对库存存放物品常清点、翻库、整理,做到三勤:勤查、勤翻、勤处置,存放的货物、食品做到心中有数,对存放时间长的应及时提醒厨房早使用, 坚持“先进先出”原则,防止失效变质造成损失。4)严格掌握领料手续,一律凭领料单(指定人员签名)发货,认真核对领料单,当面过磅,点清数量,防止差错,对整包整箱整桶的货物可视厨房的日常使用量予以拆零,分装,便于领料正确保证使用。5)对库内所有物品等都要入账登记,做到物物有账, 账物相符,并经常与财务做好对账。仓库内不得闲人入内,不得存放私人物品,不私吃私拿来库内物品。坚守岗位随叫随到,保证服务质量。6)搞好库内环境卫生和食品卫生,生

6、熟分开、用具清洁、货架干净、防止污染,仓库定期清扫,保证库内良好的通风。7)完成公司、分部(食堂)交给的其他工作,遵守公司规章制度,服从分配, 树立为生产第一线服务的观念,为公司发展搞好本学生作。(4)厨师长职责1)做好菜品生产工作,保证学生按时用餐。2)负责食堂的具体经营,物品的出库入库,卫生保洁管理,协助主任做好管理工作,可根据岗位实际情况合理调配员工岗位。3)负责粗加工、墩子、白案、红案的日常业务检查和监督。保证生产岗位工作井然有序,高标准高效率的完成任务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -

7、- - - - - - 第 3 页,共 8 页 - - - - - - - - - 4)树立营养配餐的意识, 保证菜品质量, 尽量做到色、 香、味、形俱全。5)做好菜谱安排,认真做好菜品数量统计, 尽量做到计划准确,把成本和浪费降到最低。6)安排落实各加工间水、电、气、的合理使用,每日例行岗位工作和收尾工作检查。7)销售期间做好菜品补给工作,在最短时间给予补给。8)负责厨房操作规程的指导和技术标准的检查。9)公正地做好员工的考勤工作,准确地做好考勤记录。10)组织晨会,统计前一天岗位检查情况,对存在的问题予以纠正。11)提前一天列出采购计划单,以便订购相关食料。名师资料总结 - - -精品资料

8、欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 8 页 - - - - - - - - - 2、内部考核制度及考核记录(一)考勤条例 : (1)迟到: 职工必须做到提前5 分钟到岗,未到者为迟到。迟到5 分钟扣 1 分,迟到 10 分钟扣 2 分,迟到 30 分钟停发 1 日工资。(2)早退:下班时间未到而提前离岗者为早退。按迟到处理。(3)超假:到假不归者为超假。每超假1 天者扣发 2 天工资,长时间超假者予以除名。(二)车间条例:(1)上班时间未更换工作服,衣帽不全者给予一次提醒,二次发现扣除 1

9、分。严禁着工服离岗,违者扣除1 分。(2)进入车间者,禁止跃过消毒池,违者扣除1 分。(3)车间内严禁大声喧哗,打闹,违者扣除5 分。(4)交接班之前半小时, 交班人员一定要做好卫生打扫; 如无交接班,离开车间前,必须及时关闭不用的水、电、机器设备等。如有违者扣除 1 分。(5)对不服从各级领导调动的扣除1 分,情节严重者停工。(6)带班人员应积极配合领导工作安排,从严要求自己,从严监督员工,若员工出现差错,处罚员工的同时减半处罚带班人员。(三)纪律条例:(1)工作时间撤离岗位者,根据情节轻重扣除6-20 分。(2)无理取闹,打骂领导,拒不接受领导批评者,扣除全部工资并开予以除。名师资料总结

10、- - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 8 页 - - - - - - - - - (3)凡未经请示私自留宿、带公司外人员进车间或在厂内、宿舍内喝酒者扣除当月工资的50。(4)把公司物品送给外人或私自带回家中者扣除当月工资,情节严重的开除出公司。(5)值班人员玩忽职守,扣除当月工资,造成重大损失者予以开除。(6)拉帮结派,攻击他人者, 扣除当月工资, 严重者予以开除。(7)搬弄是非,挑动他人闹事者,扣除当月工资,严重者予以开除。(四)奖励:(1)全月没有违反各种条例,认真搞好本

11、职工作的职工给予50元奖励。(2)职工充分发挥自己的聪明才智,创新工艺,对生产提合理化建议,提高工效,节源省料,降低成本有明显效益者,办公室根据其效益大小研究决定发给奖励。(3)对于有高度责任心,爱公司如家,不怕危险,不计个人得失,为保护公司内设施、财物使其免受损失,避免重大事故发生的优秀职工,由办公室根据其程度予以奖励。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 8 页 - - - - - - - - - 3、日常管理规范(1)严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源

12、进入食堂。做到分工具体,责任明确,由专人负责进货,定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等,坚决不要。(2)严把处理关。进入食堂的蔬菜,一定要摘好洗净,转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。严格按照食品卫生规定加工食品,保证让学生吃得放心,吃得舒心。(3)保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台,剩余饭菜不上柜台,天天重复的饭菜不上柜台。(4)工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服,并做到衣冠整齐,干净卫生。同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲,女的不浓妆艳抹,不披头散发,男的不留胡须,不留长发。(5)搞好室内卫生, 不

13、准有蚊、 蝇现象。保证碗、筷餐前消毒,做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。(6)厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒,干净无异物。冰箱保持干净卫生,分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。(7)工作人员必须听从领导,服从分配,尊敬贵方的领导和老师,爱护学生,爱岗敬业,尽职尽责。(8)严格劳动纪律,不迟到,不早退,态度和蔼。上班期间严禁干私活,吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱扔名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 8 页 - - - - - - - - - 杂物、烟头,随地吐痰,聚众喝酒等。(9)全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识,严格执行消防安全标准,确保不出问题。要作到人走灯灭,人走水停。注重节约。珍惜食堂和学校的一草一木。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 8 页 - - - - - - - - -

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