秘书出差实务案例分析.docx

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1、本文为Word版本,下载可编辑操作秘书出差实务案例分析 关于秘书出差的实务案例试题,一般是如何进行分析的?下面我给大家介绍关于秘书出差实务案例分析的相关资料,盼望对您有所关心。 秘书出差实务案例分析 请上司确认出差事宜 琳达是东方软件(深圳)公司总经理的秘书。这天上午上司开完会后对琳达说,他明天要去在杭州的总公司出差,让她帮自己做好相应的预备,于是琳达就出差预备请上司确认几个问题。下面有5个选项: a、这次去杭州还有伴随你一起去的人吗? b、有没有需要预备的资料? c、你还是想住在西湖国际大酒店吗? d、这次突然去总公司的目的是什么? e、需要与杭州总公司那边的人打招呼吗? 请从上面5个选项中

2、选择出1个你认为不合适的,并说明理由。 本题答案d 作为秘书,为上司出差作预备是很自然的事。秘书要依据日程支配,帮上司支配住宿、工作所需要的资料等,但上司出差的目的与出差预备工作没什么关系,所以问上司出差的目的是不适合的。 为上司作出差预备 琳达是宙飞建材(成都)公司总经理的秘书。这天上午上司开完会回来对琳达说,他预备后天到南京去出差5天,与南京天鑫公司争论合作事宜,让琳达帮他做出差预备,于是琳达开头帮上司做预备工作。下面有5个选项: a、把飞机票和从财务部借的出差费交给上司。 b、把上司出差所需的文件资料交给上司。 c、根据上司的喜好,帮上司订好在南京住宿的饭店。 d、给南京天鑫公司总裁办打

3、电话,告知对方上司到达南京的时间,并请对方照看好上司。 e、把出差日程表交给上司,并确定出差期间琳达每天用电话向上司汇报的时间。 请从上面5个选项中选择出1个你认为不合适的,并说明理由。 本题答案d 上司出差之前通知接待方是理所当然的,而且上司在出差期间工作会更忙,所以,也更需要照看,从这一点来说,秘书的工作做得很认真。但是,你与南京天鑫公司仅仅是商业上的合作伙伴,因此,你主动请对方照看好上司是不合适的。 上司出差期间的工作 琳达是伟达照明用具(中国)公司总经理的秘书。这天下午琳达收到全国照明用具行业协会的来函。上司是该协会的理事。她拆开信封一看,它是协会召开理事会的回执。下星期四能否参会,请

4、在本周五之前答复。上司正在西北地区出差,要到星期六才能回来,现在又联系不上。面对这种状况,琳达应当怎么办?下面有5个选项: a、查看上司的日程表,假如有空的话,就答复对方说上司参会。 b、不立刻答复对方,等上司周六回来后再作答复。 c、由于这种会议很重要,等上司回来可能有些晚了,所以与协会联系,说假如没有特别状况就参会。 d、由于联系不到上司,所以查看上司去年的做法。当发觉上司去年也没参会时,就答复对方今年也不参与。 e、给对方打电话,说上司正在出差,能否等到联系上之后再答复对方。 请从上面5个选项中选择出1个你认为不合适的,并说明理由。 本题答案d 上司是这个协会的理事,工作比(其它)一般性的工作重要,所以,假如没有特别状况,上司就应当参会。现在联系不到上司,不知道上司的意图,所以秘书不能代表上司答复对方今年也不参会。 第 4 页 共 4 页

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