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1、 职能 项目型企业矩阵结构的解释作者：骊娜日期： 2007 年 6 月 27 日摘要由于主流组织结构或项目管理书籍更多讨论的是R&D或者大型制造的案例，矩阵结构往往会让人产生误解。本文专门对项目型企业的矩阵结构进行了解释，并探讨了项目经理的在结构中的几种存在方式。虽说“没有最好的组织结构，只有最合适的组织结构”，就像职能制结构适用于中等规模的制造；地区型结构适用于重大规模的商贸企业；事业部结构适用于多元化企业一样，矩阵结构（Matrix Structure）应该是最适合于项目型企业的一个组织结构模式，下图就是一个典型的矩阵结构图：但实际上，仍然不太便于理解，这样图形给很多人看过之后，都会回答说
2、，这非常适合R&D ，但在项目型企业里面如何运作呢？所以，当我们把这个结构变成一个具体的企业的时候，我想你将很快看出这个结构的优势。下图是一个商业策划公司的组织结构图：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 该公司为客户提供全面的商业策划，项目内容包括市场调查、商业策划、产品设计、商业模式开发、投资回报分析等十多个专业方向，公司达到一定规模之后，从专业分公司的角度进行了部分划分，为了更好地进行项目管理，采用了项目经理采用
3、任命制，项目经理直接对总经理负责的典型矩阵结构。项目内部启动之后，就会根据项目背景及要求任命项目经理，并由各总监安排有关专业资源进入到项目组，项目成员要对项目经理承诺各项工作指标（计划、质量、客户满意等），同时日常工作要求、质量等又要对直线经理负责，同时，直线经理还要对项目成员进行专业上的指导和培养。这才是一个典型的项目型企业的矩阵结构。通过这个图形，我们将很容易理解采用矩阵结构的目标通过让项目管理和职能管理共同分担责任来建立一种协作机制。看到这里，你可能会问，项目经理到底在那里呢？是一种怎么样的存在方式呢？现实中，至少有三种情况：第一种： 前面在案例中提到的，项目经理本身就是某个直线部门的专
4、业（技术）人员，根据项目需要，通过任命成为项目经理，直接对总经理负责，项目期间与直线经理是平等协作关系。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 第二种：如图所示，项目经理在有项目的时候做项目，没有项目的时候，也不隶属于任何部门，仍然只对总经理负责。第三种：将所有项目经理放到一个部门“项目经理部（室）”，项目经理对该部门经理负责，其部门经理就是项目经理的经理（Manager of Project Managers, M.P.M），这种结构模式在项目较多的企业被广泛应用。其实上述三种模式，都是根据企业项目数量、性质的不同进行的变形，基于企业自身限制条件进行的优化，可以说，没有两个项目型公司的矩阵结构是完全相同的。结构一定要能够有效支撑公司战略，匹配运作模式，这才是结构设计的根本。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -