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本文为Word版本，下载可编辑操作网站客服-岗位职责 网站客服-岗位职责之相关制度和职责，一个网站有运营总监,有网站美工,同时也有必不行少的网站客服工作人员。以下整理了网站客服岗位职责,可供参考。1.负责潜在网站相关的电话询问、来访询问等接待和解答。2.负责各类在. 一个网站有运营总监,有网站美工,同时也有必不行少的网站客服工作人员。以下整理了网站客服（岗位职责）,可供参考。 1.负责潜在网站相关的电话询问、来访询问等接待和解答。 2.负责各类在线询问的接待、回答、回复。 3.协作业务部门开展活动,关心供应各类资料。 4.对各类询问状况进行统计和分析。 5.协作业务部门进行部分网站内容编辑。 6.关心、接受各类合办理有关手续或事务。 7.负责网站相关事务的市场、合作等文件、资料、合同的预备和管理。 8.对全部潜在的或巳经合作的单位或个人进行关系维护和管理。 9.参加组织和实施各类宣扬推广。 环境卫生管理制度 工作服管理制度 信息化管理制度 计算机管理制度 幼儿园管理制度 档案室管理制度 第 2 页 共 2 页