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2、接待与协调业主/用户间的纠纷问题。 9、负责管理处范围内的公共场地、会议室出租,为业主/用户供应代办性服务、代理家政服务等经营活动的开展。 10、各事务助理负责责任区的公共部分设施日常巡察检查,并负责将所发觉的缺陷准时通报工程部处理。 11、负责管理处日常接待、办公文具请购、工程材料选购等内务工作。 12、组织定期业主/用户看法调查与分析工作。 13、接待业主/用户询问并负责解答。 14、负责与业主/住户沟通,广泛收集业主/用户好的建议上报领导。 15、负责管理处例会、员工培训与考核的组织工作。 16、做好本部门与管理处其它部门的日常协调工作。 急诊制度 总务处制度 总务科制度 招商制度 款待所制度 招标制度 第 2 页 共 2 页