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本文为Word版本，下载可编辑操作某物业客服部班长岗位职责 某物业客服部班长岗位职责之相关制度和职责，物业客服部班长岗位职责*客服部班长直接上级:物业经理直接下级:客服人员、保洁领班、绿化领班联系部门:各部门*岗位职责:1)客服班长按客服标准进行日常检查、督导;2)全面对安. 物业客服部班长岗位职责 *客服部班长 直接上级:物业经理 直接下级:客服人员、保洁领班、绿化领班 联系部门:各部门 *岗位职责: 1)客服班长按客服标准进行日常检查、督导; 2)全面对平安部、保洁部、绿化部监管工作; 3)做好各项工作的上请下达和落实状况,乐观参加现场员工的行为管理及培训后的落实状况; 4)切实带领员工对负责区域的工作详细操作实施准时订正工作中存在的失误,按质量、标准做好各项本职工作; 5)准时把握销售大厅服务状况,遇到突发事情有应急处理措施; 6)负责检查所属客户、保洁、绿化着装、仪表、服务意识的自身素养要求,培训员工处理事务的应变力量,准时把握客户对客服工作的要求及反馈看法; 7)负责跟踪相关工作的完成状况; 1)仔细完成领导交办的其它各项工作; 支行制度 支队制度 收货制度QiquhA.com 收货部制度 第 1 页 共 1 页