《百度客服岗位职责任职要求.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《百度客服岗位职责任职要求.docx（1页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
本文为Word版本，下载可编辑操作百度客服岗位职责任职要求 百度客服岗位职责 工作职责: 1.学习把握百度搜寻业务流程、系统后台,急躁解答客户疑问; 2.负责指导客户使用后台,准时提示客户续费,保证客户百度推广产品正常在线; 3.针对客户产品、行业及推广数据进行深化分析,为客户订制营销推广方案,解决客户在百度推广 中遇到的问题,提升客户推广体验; 4.深化挖掘客户潜在需求,为客户供应百度推广营销方案; 5.依据客户状况定期回访及出访,有方案的提升客户满足度,维护好客情关系; 任职要求: 1.本科,专业不限、喜爱互联网行业,应届生可接收; 2.性格开朗、学习力量强、工作乐观热忱; 3.具备服务意识、销售意识、团队意识,具备承压力量; 4.入职即接受专业的百度营销服务培训。 富有竞争力的薪资+五险一金+晋升调薪机会+法定节假日+过节福利+防暑降温补贴+取暖补贴+定期体检+其他福利(各种节日福利等) 晋升进展: 纵向:百度客服-客服经理-客服总监 横向:其他业务线或岗位进展机会 百度客服岗位 第 1 页 共 1 页