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1、本文为Word版本，下载可编辑操作公司质量环境职业健康安全目标分解考核办法 公司质量环境职业健康平安目标分解考核方法之相关制度和职责，为确保公司质量、环境、职业健康平安目标能在各层次分解、并有效实施,最终得以实现,特指定本方法。1质量目标分解1.1公司质量方针和质量目标质量方针:遵纪守法、服务优质、环境优先、诚. 为确保公司质量、环境、职业健康平安目标能在各层次分解、并有效实施,最终得以实现,特指定本方法。 1质量目标分解 1.1公司质量方针和质量目标 质量方针:遵纪守法、服务优质、环境优先、诚信务实,以人为本、管理严谨,质量求精、与时俱进,打造一流品牌。 质量目标: 1.服务质量满足率达到9
2、6%; 2.清洁合格率96%; 3.业主回访率98%; 4.房屋主体及公共设施完好率100%; 5.生活垃圾清运率100%; 6.固体有害废弃物回收率100%; 1.2目标分解 1.2.1本公司质量目标分解成三层。公司质量目标由总经理确定,各相关部门质量目标由公司总经理分解下达,各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。 公司质量目标 一级 各部门质量目标 二级 各班组质量目标 三级 1.2.2质量目标绽开 以质量目标分解图的形式,其中包括公司质量目标、目标绽开、目标值及各相关部门的责任。质量管理部负责提出质量目标分解图,经管理者代表审核后,公司总经理确认批准后下达至相关部门。 1.3质量目标方案 公司质量管理部依据公司的2022年度质量/环境目标,结合各部门涉及的质量/环境要素,分解出各部门2022年度的质量/环境目标: 1.3.1行政人事部2022年度分目标 a)固体有害废弃物回收率100%。 1.3.2技术部2022年度分目标 a)服务质量满足率达到96%。 b)清洁合格率96%。 c)业主回访率98%。 d)房屋主体及公共设施完好率100%。 e)生活垃圾清运率100%。 f)固体有害废弃物回收率100%。 1.3.3营销部2022年度分目标 a)服务质量满足率达到96%; 2质量目标考核 第 2 页 共 2 页