酒店设备使用维护细则.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作酒店设备使用维护细则 酒店设备使用维护细则之相关制度和职责，酒店设备的使用和维护细则设备的正确使用和维护,在很大程度上打算了设备的完好程度,并能延长使用寿命。目前,很多饭店的设备管理处于一种无序的管理状态:一方面,饭店各部对设备管理不力,. 酒店设备的使用和维护细则 设备的正确使用和维护,在很大程度上打算了设备的完好程度,并能延长使用寿命。目前,很多饭店的设备管理处于一种无序的管理状态:一方面,饭店各部对设备管理不力,员工不根据正确的方法使用和维护设备,造成设备故障频发,为了能保证饭店的正常经营,工程部不得不投入很多人力和时间到一线抢修设备,使本部所管辖的重要

2、设备,如锅炉、制冷机、水泵和管道设施等得不到有效的维护和保养,造成设备系统的故障率提高,而这些设备系统的故障往往影响到饭店的经营和成本的掌握,从而形成一个恶性循环。转变这种状况的关键在于每一个员工都正确使用和细心维护所使用的设备,削减设备的故障,削减设备的应急修理量,工程部则着重做好重要设备的方案修理,使饭店的设备管理实现科学化管理。保证设备正确使用和细心维护的主要措施是制定并严格执行有关的制度,强化员工的设备管理意识,对员工进行设操作和使用的培训,加强对设备使用和维护的检查。 一.设备的使用 (一)设备技术状态完好的标准 设备管理的目标之一就是要保持设备良好的技术状态,以确保设备发挥正常的功

3、能。设备的技术状态是指设备所具有的工作力量,包持性能、精度、效率、运行参数、平安、环保、能源消耗等所处的状态及变化状况。饭店的设备是为了满意各部门经营和客人使用需要而配的。设备技术状态是否良好,直接关系到饭店的服务质量和经济效益。 设备技术状态完好的标准可以归纳为以下三个方面: 1.性能良好; 设备性能良好是指设备的各项功能都能达到原设计或规定的标准,性能稳定,牢靠性高,能满意饭店经营和生产的需要。性能良好是饭店设备最重要的标准,体现了设备的质量,它不仅与正确使用和维护有关,更重要的是取决于投资的决策。饭店设备是直接为客人供应服务的物资基础,体现了饭店的服务档次和服务水平。因此饭店设备,特殊是

4、关键设备、重要设备和客用设备必需选购高质量的产品,这样才能确保设备的良好性能。 2.运行正常; 运行正常是指设备零部件齐全,平安防护装置良好:磨损、腐蚀程度不超过规定的技术标准:掌握系统、计量仪器、仪表和润滑系统工作正常,平安牢靠,设备运行正常。性能良好、质量上乘的设备是运行正常的基本条件,但高质量的设备必需在规定的使用条件和环境条件下,才能运行正常。因此,正确的使用是确保设备正常运行的重要条件。 3.耗能正常; 耗能正常是指设备在运行过程中,无跑电、冒汽、漏油、滴水现象,设备外表清洁。要使设备耗能正常,就应仔细做好日常的维护保养工作,准时更换磨损零部件,定时进行润滑,确保设备在良好的环境下运

5、行。凡不符合上述三项要求的设备,不能称为完好设备。设备完好的详细标准,应能对其作出定量分析和评价,由主管部门依据总的要求制定,并作为检查饭店设备完好的统一尺度。 (二)设备使用的要求 设备在负荷下运行并发挥其规定功能的过程,即为使用过程。设备在使用过程中,由于受到各种力的作用和环境条件、使用方法、工作规范、工作持续时间长短等影响,其技术状态发生变化而渐渐降低工作力量。要掌握这一时期的技术状态变化,延缓设备工作力量下降的进程,除应制造适合设备工作的环境条件外,要用正确合理的使用方法、允许的工作规范,掌握持续工作时间,细心维护设备,而这些措施都要由设 备操来执行。设备操直接使用设备,采纳工作规范,

6、最先接触和感受设备工作力量的变化状况。因此、正确使用设备是掌握技术状态变化和延缓工作力量下降的基本要求。 保证设备正确使用的主要措施是明确使用部门和使用人员的职责,并严格按规范进行操作。 1.部门做到”三好” 各个部门对设备的使用都要做到”三好”,即:管好设备、用好设备、保养好设备。 (1)管好设备 管好设备的原则是:谁使用,谁负责。每个部门都有责任管好本部门所使用的设备设备台账清晰,设备账卡齐全,设备购买必需提出申请,使用前必需为设备建档设卡制定设备使用规程和维护规程,不得违反规定随便使用设备。设备管理责任人要管好所负责的设备,设备发生借用等状况必需办理手续。 (2)用好设备 全部使用设备的

7、员工都必需根据操作规程进行操作和维护,不得超负荷使用设备,禁止不文明操作。末经培训的员工不得单独操作设备。 (3)保养好设备 设备的使用人员在使用完设备或每班下班以前,必需对设备进行日常保养。对于一般设备日常保养就是清洁、除灰、去污。设备保养还包括由工程部专业人员进行的定期保养。部门要协作工程部实施这一保养方案。 2.员工做到”四会” 对设备操作人员来讲,都应达到以下”四会”的要求。 (1)会使用 操作人员必需熟识设备的用途和基本原理,熟识设备的性能要求,娴熟把握设备的操作规程,正确使用设备。 (2)会维护 操作人员要把握设备的维护要求,正的确施对设备的维护,做到设备维护的四项要求。 (3)会

8、检查 设备管理责任人应了解所管理的结构、性能和特点,能检查设备的完好状况。饭店各机房运行值班员要把握设备易损件的部位,熟识日常点检设备完好率的检查项目、标准和方法、并能按规定要求进行点检。 (4)会排解一般故障 工程部员工及其他部门的重要设备的管理责任人,要把握所用设备的特性,能鉴别设备的正常与特别,了解拆装的方法,会做一般的调整和简洁的故障排解,不能解决的问题应准时报修,并协同修理人员进行检修。 3.重要设备操作人员的五项纪律; (1)实行定人定机、凭证操作制度,严格遵守平安技术操作规程。 (2)常常保持设备的清洁,按规定加油润滑,做到没完成润滑工作不开机,没完成清洁工作不下班。 (3)仔细

9、执行交接班制度,做好交接班录、运转台时记录。 (4)管理好工具、附件,不能遗失及损坏。 (5)不准在设备运行时离开岗位,发觉特别的声音和故障应准时停车检查,不能处理的要及通知修理工人检修。 二、设备的维护保养 设备的维护护保养是操作员工为了保持设备正常技术状态,延长使用寿命所必需进行的日常工作。设备的维护保养是设备管理中的重要内容。设备维护工作做好了,可以削减设备故障,从而节省修理费用,降低成本,保证服务质量,给饭店和员工带来良好的经济效益。 (一)设备维护保养的类别和内容 设备维护保养分两个层次,一是设备的日常维护保养,二是设备的定期维护保养。 1.日常维护保养 (1)日常维护的基本要求;

10、a整齐; 整齐体现了饭店的管理水平和工作效率。饭店内全部非固定安装的设备和机房的物品都必需摆放整齐;设备的工具、工件、附件也要整齐放置;设备的零部件及平安防护装置要齐全;设备的各种标牌要完善、洁净、各种线路、管道要安装整齐、规范。 b清洁; 设备的清洁是为设备的正常运行制造一个良好的环境,以削减设备的磨损。因此,必需保持机房内设备四周的场地清洁,不起灰,无积油,无积际水,无杂物。设备外表清洁,铁无锈斑,漆显光泽,各滑动面无油污;各部位不漏油,不漏水,不漏气,不漏电。 C润滑; 保持油标醒目;保持油箱、油池和冷却箱的清洁,无杂质。油壶、油孔油杯、油嘴齐全,油路畅通。每台需要润滑的设备都应制定”五

11、定”润滑图表,按质、按量、按时加油或换油。 D平安; 遵守设备的操作规程和平安技术规程,防止人身和设备事故。电气线路接地要牢靠,绝缘性良好。限位开关、档块均灵敏牢靠。信号仪表要指示正确,表面洁净、清楚。 E完好; 设备的完好,能正常发挥功能,是设备正确使用、细心维护的结果,也是设备管理的目标之一 (2)每班保养; 设备的每班保养,要求操作人员在每班工作中必需做到以下几项内容: 1.班前对设备的各部分进行检查,并按规定润滑加油: 2.做好班前检点,确认设备正常后才能使用: 3.按设备操作、维护规程正确使用设备: 4.下班前必需仔细清洁、擦拭设备: 5.办好交接班手续。 (3)周末保养 周未保养要

12、求用1一2小时对设备进行彻底清洁、擦拭和加润滑油,并根据设备维护的”五项要求”进行检查评定及考核。 2.定期维护保养 设备的定期维护保养是由修理工进行的定期维护工作,是工程部以方案的形式下达的任务。设备定期维护工作主要针对的重要的机电设备。定期维护的间隔时间视设备的结构状况和运行状况而定。设备的定期维护保养依据保养工作的深度、广度和工作量可分为一级保养和二级保养。二级保养的工作量比一级保养要大。 (1)定期保养的内容 定期保养的内容主要有: 1.拆卸设备的指定部件、箱盖及防护罩等,彻底清洗、擦拭设备内外: 2.检查、调整各部件协作间隙,紧固松动部位,更换个别易损件: 3.疏通油路,增加油量,清

13、洗滤油器、油标、更换冷却液,清洗冷却液箱: 4.清洁、检查、调整电器线路及装置。 (1)一级保养 一级保养“简称”一保”,是指设备除日常保养外,所进行的设备内部的清洗,疏通油路,调整协作间隙,紧固有关部位及对有关部位进行必要的检查。一保工作具有肯定的技术要求,其保养工作应在修理工的指导下,由操作工完成。 (1)二级保养 二级保养简称”二保”。二保的作业内容除了一保的全部作业处,还要对设备进行局部解体检查,清洗换油,修理或更换磨损零部件,排解特别状况和故障,恢复局部工作精度,检查并修理电气系统等等。二保的工作量比一保大得多,主要由专职修理工人担当,操作人员帮助,二保具有修理的性质,也可以称为小修

14、。 (二)设备的润滑 设备的润滑是指向机械设备零部件的摩擦表面供应适当的润滑油,以削减相互间的磨损,减低零部件的损坏率,使设备常常处于良好的技术状态。搞好设备的润滑工作首先要做好调查讨论和资料的收集等基础工作。基础工作的内容包括了解设备的润滑部位,所用润滑脂的名称、牌号,制定换油周期和消耗定量,每台重要设备设立润滑卡片,制定设备的润滑方案。设备润滑管理的制度主要有“五定”和“三过滤”制度。 1.“五定”制度 (1)定点。是指依据设备的润滑部位、润滑点和润滑装置(油标、油槽、油泵等)的位置和数量,进行加油和换油,并要熟识润滑装置的结构、作用和润滑方法。 (2)定质。是指对不同设备的不同部位,选择

15、说明书所规定牌号的润滑油。由于不同的润滑油有不同的性能和特点,它们的用途各不相同。而不同设备的不同部位对润滑油的要求是不同的,所以,各点都要按规定的要求使用确定的润滑油。润滑部位上的各种润滑装置,要做到完整、清洁。油料保管要保持纯净,防止杂物混入。非原包装润滑油,使用前要经过过滤。 (3)定量。是指在加润滑油的时候,要定量。假如油量过多,就会漏油,不仅铺张油料,而且影响设备的保养和环境卫生:如油量不足,会造成润滑不良,产生拉痕、研伤等不良后果。 (4)定期。是指确定加油的周期,并按规定的时间加润滑油。 (5)定人。指设备上各润滑点都由专人负责进行润滑。 2.“三过滤”制度 “三过滤”制度是为了

16、削减油液中的杂质含量,防止尘屑等杂质随油进入设备而实行的措施,它包括下述三级过滤: (1)人库过滤。指油液经运输进店泵入油罐时要经过过滤。 (2)发放过滤。指油液发放注入润滑油容器时要经过过滤。 (3)加油过滤。指油液加入设备润滑和储油部位时要经过过滤。 (一)使用维护制度 1.设备管理岗位职责 设备管理是饭店管理中的一个重要内容,所以每一个管理者都负有对设备的管理职责不同岗位的管理者对设备管理的职责是不同的。通过对设备管理岗位职责的制定,明确设备管理的内容和要求,强化部门的设备管理。设备管理的核心思想是“谁使用,谁负责”。设备的使用应实行岗位责任制,凡有固定人员操作的设备,该员工即为该设备的

17、责任人:由多人操作的设备,则指定一人为设备的责任人。设备的责任人必需对设奋的完好负责。他必需把握设备的正确的使用方法和维护方法,能发觉设备的特别状况,负责设备故障时的报修,负责在其他员工使用该设备时,对他们进行培训。 2.设备使用程序 (1)每台设备必需编写操作(使用)规程和维护规程,作为正确使用维护的依据。 (2)在使用任何一台新设备或新员工独立操作以前,必需对设备的结构性能、平安操作、维护要求等方面的技术学问进行训练和实际操作培训。 (3)人事部门会同工程部应有方案地对操作人员的设备使用状况进行技术培训,以不断提高对设备使用、维护的力量。 (4)重要设备的操作工经过技术培训后,要进行技术学

18、问和使用维护学问的考试,合格者方能独立使用或操作设备。设备 3.设备操作维护规程 设备的操作维护规程是设备操作人员正确把握设备的操作技能与维护方法的技术规范。它依据设备的结构特点、运行规律及平安运行的要求,规定设备的操作人员在其全部的操作过程中必需遵守的事项、程序及动作。操作人员仔细执行设备的操作、维护规程,可以保证设备的正常运行,削减故障,防止事故发生。设备操作规程的编制原则主要有: (1)设备的操作规程要按设备的操作程序分条编排,内容精练,重点突出,易懂易记,全用。 (2)设备操作规程应以设备操作技术要求为基础,结合实际状况,将设备的操作规范、运行特 点、留意事项和维护要求今分别列出。 (

19、3)重要设备的操作规程要在设备旁用醒目的标牌说明,并注上重点标记,要求操特:别留意。 工程部所管辖的动力设备必需制定具体的运行管理制度,设备的操作员要求严格执行运行制度,以削减故障,防止事故的发生。各机房还要制定相应的机房管理制度以加强管理,规范机房值班人员的行为,提高设备的运行效率。机房制度主要有: (1)凭证操作制度: (2)交接班制度: (3)巡回检查制度: (4)清洁卫生制度: (5)平安保卫制度: (6)机房值班制度: (7)操作规程: (8)维护规程: (9)平安技术规程 4.凭证操作制度 饭店的一些重要设备,特殊是动力设备(如配电设备、锅炉、冷冻机组等),都要求有较高的操作技术。

20、为了保证正确使用这些重要设备,就应建立凭证操作制度。设备操作证是准许操作人员独立使用设备的证明文件,是设备操作人员通过技术基础理论和实际操作技能培训,经过考试合格后取得的。凡是规定凭证操作的设备必需坚持凭记操作制度。 目前国家规定电工、电焊工、锅炉工必需凭证操作。但饭店还有一些重要设备,可在内部实行凭证操作,例如冷冻机组的操作、电脑主机的维护等。饭店一些公用设备或一般设备没有操作证,但必需指定维护人员,落实保管维护责任。 设备的使用应严格岗位责任制,尤其是饭店工程部对重要、关键设备,必需实行定人定机制度,就是某台设备必需由上岗人员操作,以确保正确使用设备和落实日常维护工作。由多人操作的设备,则

21、可实行设备机长制,机长负责协调设备的使用与维护。 5.交接班制度 饭店主要动力设备和其他一些重要设备为多班制运行。多班制运行应执行设备交接班制度。交班者在下班之前除完成日常维护作业外,必需将本班设备运按状况,运行中发生的问题、故障修理等具体状况记录在设备运行记录表上并留意向接班者介绍,搞好交班工作。接班人员如发觉设备有异样现象,或记录不清、状况不明和设备未清洁时,必需在交接班时查明缘由。如因交接不清、设备在接班后发生问题,由接班人负责。设备交接班记录本应按不同设备的要求设置记录表格之式和内容。班组长应每天检查以便对设备特别状态实行对策。交接班记录在由工程部集中保管。对于一班制的运行设备,虽不用交接班,但必需建立值班记录,记录运行状况和故障状况。/P 课题制度 调度制度 调查制度第 10 页 共 10 页