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题型：一、单选（10题，共10分）二、多选（5题，共10分）三、名词解释（5题，共15分）四、简答题（3题，共15分）五、论述题（2题，20分）六、案例分析（2案例，共30分）第1页/共9页第一章 什么是管理？什么是管理者？ 管理的五要素是.？ 管理的四个对象是.？ 管理者的分类？ 管理者的三个技能是什么？不同层级的管理分别侧重于哪个管理技能？第2页/共9页第二章 老子的管理思想的主要观点？ 孔子的主要管理思想？ 泰勒的科学管理理论的主要观点？ 法约尔提出的管理职能是.？ 梅奥的人际关系理论的主要观点？第3页/共9页第四章 什么是决策？ 决策的分类？（按重要程度、按风险可控程度，按重复程度） 决策的方法？包括定性决策的方法和定量决策的方法（非计算题）。第4页/共9页第五章 什么是计划？ 什么是目标管理？ 计划的方法有哪些？第5页/共9页第七、八章 什么是组织？ 组织结构有哪些？（前五种） 什么是管理幅度？第6页/共9页第十章 什么是领导？ 领导的三种风格？ 人性理论假设有哪些？ 领导理论的三个阶段是.？ 管理方格理论是.？ 领导情景理论？ 中国领导者的应具备的素质？第7页/共9页第十三章 什么是控制？ 控制的分类？第8页/共9页谢谢您的观看！第9页/共9页