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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -分类 访谈问题建立了哪些组织标准过程SP1.1建立标准过程（OSSP）？怎么建立的？Establish and maintain theorganizations set ofstandardprocesses.什么情形下需要更新 OSSP？建立生命周期模型描述SP1.2Establish and maintain公司建立了哪几个生命周期模型？descriptions of the项目使用了什么模型？为什么使用lifecycle models这些模型？approved for use in theorgani
2、zation.建立裁剪准就和指南SP1.3Establish and maintain the裁剪指南定义了什么内容？tailoring criteria andguidelines for哪些内容可以裁剪？the organizations set ofstandard processes.组织级度量库包含哪些度量数据？如何收集数据到度量库中？如何使用度量库中的数据？建立组织级度量库SP1.4Establish and maintain the 第 1 页,共 6 页 organizations measurement细心整理归纳 精选学习资料 repository. - - - - - -
3、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -Establish and maintain theorganizations measurementrepository.组织级度量数据包含哪些内容？建立组织的过程资产库组织过程资产库包含哪些内容？SP1.5Establish and maintain the organizations process asset library.如何保护组织过程资产库？建立工作环境标准SP1.6Establish and maintain work
4、组织工作环境标准包含哪些内容environment standards.建立团队准就和指南SP1.7Establish and maintain组织对团队建设有什么准就和指 第 2 页,共 6 页 organizational rules and南？guidelines for the团队的运作准就是什么？structure, formation, andoperation of teams.细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - -
5、- -考核点1. 依据CMMI-3级要求,建立符合公司进展目标的过程体系 2.CMMI-3 有18个PA,因此建立的标准过程也要掩盖 18个PA；EPG需要特别清晰 CMMI-3的18个PA3. 建立标准过程体系的步骤一般为：CMMI要求的 1.EPG学习CMMI模型 2.考虑公司的商业目标及实际情形建立符合标准过程体系 3.PPQA对标准过程体系进行规范性检查；EPG、过程使用者代表对标准过程体系进行技术评审,以发觉其中不合理的地方 4. 评审通过后正式发布标准过程体系 4. 标准过程体系架构：第一层方针 其次层过程定义第三层指南、模板、检查单 需要更新 OSSP的情形：1. 识别了过程改进
6、 2. 根本缘由分析结果为需要转变过程 3. 挑选了过程改进建议,并要部署到组织中 4. 组织的过程需要和目标转变 常用的生命周期模型：1. 标准的瀑布模型及其变种,例如：V模型等 2. 迭代模型 也要建立生命周期模型的裁剪指南,例如：阶段是否可合并EPG需要特别清晰公司定义了哪几种生命周期模型,公司的项目都使用了哪几种模型,为什么使用？一般来说需求比较稳固,开发比较熟识的产品的时候会选用瀑布 模型；开发不熟识的产品,需求不太清晰的情形下使用迭代等模型 裁剪的目的是为了更加适合特定领域项目的需要：1. 对生命周期模型的裁剪：例如生命周期阶段合并等2. 对过程元素的裁剪：例如：某个活动步骤省略或
7、者采纳不同的 活动步骤等3. 裁剪指南中明确定义了什么情形下可以进行什么裁剪裁剪表达了敏捷性,是为了满意不同项目环境的需要；但是也要 考虑一样性,因此裁剪是有限制的,裁剪不能超出 CMMI模型的要 求,裁剪要有原就的进行,裁剪指南就定义了裁剪的准就和指 南,当超出了裁剪指南的范畴需要 EPG评审其可行性 EPG要特别清晰组织级度量库中收集了哪些数据：1. 历史项目的数据 2. 组织级数据：依据历史项目数据经过运算分析得出的组织的数 据3. 组织开头历史项目数据特别少,甚至没有历史项目数据,因此 可以第一建立基于业界通用的数据,随着历史项目数据的不断增 多再更新组织级数据组织度量库的作用：1.
8、组织度量库是供应项目做参考的：项目方案时需要使用组织过 程资产及组织度量库; 2. 组织度量库中数据能够说明公司当前的过程性能,可以通过标细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 6 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -可能的度量包括：工作量估量偏差率 项目活动工作量分布里程碑进度偏差率 规模偏差率 同行评审的效率、缺陷密度 生产率 遗留缺陷密度、发觉缺陷密度 可能包含的内容有：组织级标准过程集 体会教训库 培训教材库组织级度量库 正确实践、样
9、例库 风险库可复用组件 构件1. 通常由 EPG保护组织过程资产库 2. 记录组织过程资产库的变更：包括增加条目、删除条目、修改 条目等 3. 为组织过程资产库建立便利查询与使用的物理结构组织工作环境标准通常包含：1. 工作场所的软硬件要求 2. 人员健康、安全性要求 3. 工作需要的软硬件设备、工具 4. 其他关于员工工作、生活的要求等 5. 建立组织工作环境的裁剪指南,以适应特定项目的需要建立组织工作环境标准的目的是统一组织、项目的工作环境,增 加复用,削减铺张,削减保护成本 团队的定义：1. 团队是为了完成一项特定的目标而组织起来的具有互补的技能 和体会的一组人 2. 团队必需建立足够具
10、体的团队准就,明确角色、职责、权力、团队接口 3. 团队规模可大、可小,可能包含多个小团队,可能只包含一个 小组或个人4. 团队结构指：定义团队数量、团队类型、团队之间的关系 5. 团队组成指：刻画团队特点、安排团队成员和团队领导、为团 队供应资源团队结构和团队组成的建立准就和指南通常包括：1. 如何建立团队2. 团队之间如何协作和运作 团队间的接口 任务在团队间的传递机制工作检查、监督和批准职责 工作交付和沟通工作结果团队报告关系、报告内容 工作进展的度量方法 3. 团队准就和指南应当满意当地和国际的法律、法规 4. 团队权责机制：明确团队的权益和职责 5. 团队授权机制 6. 团队领导挑选
11、准就细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 6 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -参考答案1）组织过程：培训治理过程、组织过程改进过程；2）工程过程：需求开发与治理过程、技术解决方案过程、产品集 成过程、软件测试过程、同行评审过程；3）支持过程：配置治理过程、质量保证过程、度量分析过程、决 策分析过程；4）项目治理过程：项目方案过程、项目监控过程、项目结项过程、风险治理过程等；1）挑选了过程改进建议,并要部署到组织中 2）组织的过程需要和目
12、标转变定义的生命周期模型有：1）瀑布模型： V 标准模型 （需求 - 概要设计 - 具体设计 - 编码- 单元测试 - 集成测 试- 系统测试） V4 模型 （需求 - 具体设计 - 编码测试 - 系统测试） V3 模型 （需求调查 - 编码测试 - 系统测试）2）增量模型；3）迭代模型；依据项目的特点条件,挑选合适的生命周期模型；项目的特点、生命周期模型、组织标准过程三者的适用条件有机结 合,形成对组织的标准过程活动、活动的输出（成果物）进行裁 剪,最终形成项目的定义过程（PDP）组织生产率、缺陷密度、偏差、阶段活动所占百分比、监控指标；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - -
13、 - - - - - - - - 第 5 页,共 6 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -组织生产率值：（ web开发每人日： 80-120）；项目的各阶段活动工作量参考值；各项目工作量、进度方案与偏差值；同行评审与测试的缺陷、需求 的变化情形等；过程资产中包括：组织级方针；组织标准过程集；组织度量库；风险列表库；产品和过程检查单；体会与教训；正确实践与样例；1. 通常由 EPG保护组织过程资产库,资产库通过 SVN工具进行治理；2. 记录组织过程资产库的变更：包括增加条目、删除条目、修改条 目等公司已经通过了 GB/T240012004工作环境标准治理体系；项目工作环境的内容包括：1）工作需要的硬件设备（工作电脑、网络等）；2）各类服务器（开发服务器、测试服务器、数据库服务器等）3）项目工具（ SVN、Project 、TestLink 、bugzillia 等）；4）办公用的工具（ Office 等；）包括：如何建立团队（团队组织结构）、确定项目的成员；确定团队之间如何协作；团队的授权机制；项目经理挑选的条件等；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 6 页 - - - - - - - - -