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1、* 文件销售管理规定第一条 根据公司内控制度的管理要求， 为确保公司资产的安全与完整， 加强对销售与收款的内部控制，标准销售与产品出库操作行为，明确销售活动中事务处理的基准及手续，使销售活动得以合理有效的运行；结本公司销售业务的实际情况，特制定本制度。第二条 销售部门的岗位设置直属上级副董事长，销售部经理、销售员、销售跟单员；公司建立销售与收款业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责、权限，部门人员可根据业务量设置“一岗多人” ，如需要在本部门以“一人多岗”的形式设置岗位，则必须符合“岗位不相容”原则。第三条本管理规定的销售范围：生铁、水渣、铸造件及其他物料，包括接受客户订单，核准客户信用，
2、签订合同，发运商品，开具销售发票，收取款项等内容。第四条销售部工作岗位职责4.1 负责生铁及铸造行业的市场调查、 客户的评估，客户市场拓展。 客户档案的建立，包括：客户基本资料、客户经营产品资料、客户资信评估等。销售价格政策额度的范围内与客户洽谈采购业务，包括：产品销售、产品价格、合同条款谈判、采购合同订立等。4.3 负责销售产品的到货情况反馈，应收款的追踪，负责与客户建立良好的合作关系，及时处理销售业务过程中的各个环节，确保公司的财产安全与市场信誉。第五条销售业务处理流程：销售订单确立合同订单评审销售下单通知仓库备货财务查核订单款项确认通知仓库定额数量范围内出库仓库将磅单出库单交财务与销售，
3、并将磅单随货同行销售确认到货情况回执到货回执转财务。第六条销售收款公司不得由同一部门或同一个人办理销售与收款业务的全过程。销售员与客户沟通款项到账情况，财务应收会计确认款项到账反馈给销售，应收会计确认入账及应收账款情况。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 6 页* 文件第七条销售政策销售部须将现有的销售政策整理审批归档，包括：产品价格、客户、价格波动情况、客户授信额度、客户结算方式；销售政策一旦变动需及时整理审批，财务、销售存档。第八条公司对外销售产品价格须经审批，对原客户销售， 销货合同金额在 50 万元以下销售经理审批，
4、 50 至 200 万元副董事长审批， 200 万元以上的须经董事长审批。第九条公司销售部是负责产品销售及催收货款的部门，负责开展公司业务，处理客户订单、签订销售合同、催收货款、办理退货、提供有关售后服务。销售统计员根据发货通知及发货情况，在用友系统录入销售。第十条公司产成品仓库负责收货及发货的具体部门，其主要职责是保管产成品，审核收发货单据是否齐全，并办理产成品出库和客户退回产成品入库事宜。并及时在将相关收发货手续转应收会计在用友系统上登记。第十一条财务部主要负责开具销售发票，公司产品销售款项的结算与记录，并对销售款项的回收进行监督和管理，检查监督公司的销售与收款内部控制制度是否健全，各项规
5、定是否得到有效执行。第十二条销售控制签订合同：对老客户销售，可订立常年的销售合同，价格波动时以销售订单的方式代替合同；对新客户销售，假设是常年的客户也可签订常年合同，价格波动时以销售订单的方式代替合同；对临时客户可不签合同，以销售订单代替合同。如果合同的订立样式是按我司的格式订立的，合同的订立权限按第八条的规定。如果合同的样式是按客户提供的样式订立的，审批权限同理。所有销售合同都须会签审批，并将销售合同、销售订单送财务存档。12.2 合同、订单要素：产品名称、产品质量要求、价格、供货时间、收款条件、结算方式、送货方式、运费保险费承担、是否需开票、开票条件。精选学习资料 - - - - - -
6、- - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 6 页* 文件第十三条发货控制公司产品销售的流程， 根据客户的订购单等填写“货物销售出库申请书”，经销售经理审批后，出库申请书一式三联，一份通知仓库备货发运、一份财务审核收款及合同签订方式。出库通知书应包括发货的数量、单价、交货时间等。财务经审核后开具“货物出库通知书” ，出库通知书一式四联，一份交销售、一份交磅房仓库、一份交门卫，磅房仓库根据通知书上的数量过磅出库，保卫科凭通知书放行。客户有特别要求的规格制作生产计划通知单一式两联一联通知生产部生产、确定交货时间。成品仓库根据销售部门的发货通知单备货，凭财务出库通知书发货后，
7、 填产成品出库单存根、会计、回执、客户共四联，连续编号及磅房磅单存根、财务、统计、运输、磅房共五联，仓管员签字，由客户或承运人签字确认。门卫凭有财务部出库通知书放行，门卫联注明出门时间车号再提交给财务部门。财务部审核该客户应收款的余额及已确认销售尚未收回的款项的数额，假设满足合同的条款或授信额度就予以开具出库通知书，门卫放行。否则应提交董事长审批，确认是否发货。第十四条开票结算流程与控制客户或其承运人凭发货结算单到财务部结算后，财务部根据合同条款开发票。 销售部应积极催收相应的货款： A 可通知客户直接将款项汇入公司的账户上。B： 现金收款的应即时带领客户或承运人将现金缴到公司资金管理人手中。
8、第十五条每天销售部门在用友系统登记的发货通知单，及时与客户核对到货情况，将到货确认回执转交财务，并每月与销售客户核对相符。第十六条销售退回和折让控制16.1 当销售部接到客户要求折让或退货的通知后，应立即同该客户取得联系，并对退货或折让的原因详加调查，以确认购销双方及承运单位的责任。16.2 假设客户因为本公司的责任而要求折让售价，业务员应当书写产品折让报告，精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 6 页* 文件经销售部经理审批，公司分管副董事长审批后办理。16.3退货的流程：客户提出因质量等问题进行退货，销售部联合质检部门化验
9、室确认后，销售部开具退货通知书给客户，客户持退货通知书把该货物运到成品仓库或待处理仓库，仓库填红字出库单，仓管员、主管签字，并交销售部、财务、客户各一联，仓库留存一联。对于已开票的销售，销售部需及时催对方还回原增值税发票或进货退回折让证明单，财务部及时进行相应的账务处理。第十七条收款控制17.1 企业应当按照现金管理暂行条例 、 支付结算方法等规定，及时办理销售收款业务。对以银行转账方式办理的销售收款，应当通过企业核定的账户进行结算。17.2企业确认商品销售收入，必须同时满足以下条件：一业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方；二企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售
10、出的商品实施有效控制；三收入的金额能够可靠地计量；四相关的经济利益很可能流入企业；（五） 相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。公司建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。销售部负责应收账款的催收，财务部催促销售部加紧催收。对催收无效的逾期应收账款可通过法律程序予以解决。销售部应积极催收直接客户的欠款，对各欠款客户做好信用调查，及时获得客户经营或支付情况的异常情报，并积极采取有效措施防止呆帐事件的发生。公司销售货款由公司出纳人员负责收取。如果客户以现金或现金支票支付货款，现金出纳收到货款或现金支票后应开具收款收据，并及时将现金缴交银行。如果客户以汇精选学习资料 - - - - -
11、- - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 6 页* 文件款形式，须及时通知销售部。如果客户直接把转帐支票、或银行汇票交给销售部业务员，业务员须马上认真审核，并及时将汇票缴交到财务部。财务部对票据进行认真审核，必要时到银行认定确认，如果票据符合规定，出纳应视同现金进行保管，并进行台帐登记，等票据一到期，再将相关票据送交银行办理收款业务财务部专人办理应收帐款，并应按客户设应收帐款台帐，及时进行帐龄分析，提供应销售部与客户对帐。企业应当定期抽查、核对销售业务记录、销售收款会计记录、商品出库记录和库存商品实物记录，及时发现并处理销售与收款中存在的问题；同时，还应定期对库存
12、商品进行盘点。企业应当定期与往来客户通过函证等方式,核对应收账款、应收票据、预收账款等往来款项。如有不符，应当查明原因，及时处理。第十八条附销售流程图。第十九条本管理规定由公司负责解释，自发布之日起实施。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 6 页* 文件附件一销售流程图销售合同，销售下单合同财务存档一份销售部开出库申请书、通知成品库磅房备货财务确认收款开具出库通知书，磅房按核定数量过磅，财务复核过磅数量是否与款项相符。销售统计录入销售出库单附相应出库单据销售 /仓库统计员次日将前日单据交往来会计复核销售出库单，过磅单往来会计根据销售出库单及客户确认回传实收数单据制单汇总往来账款销售统计跟踪货品发出情况，并追踪要求客户到货回执，即时将回执单据转交往来会计往来会计档销售统计录单回单转交往来会计，整理销售手续单据确认销售市场调查、查找客户，意向客户确认销售合同订立详见合同评审流程仓库发货附送产品出库单、磅单发货门卫根据出库通知书放行门卫将出库通知书，登记注明出门时间、车号后次日转回财务精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 6 页