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1、2022有关物业工作计划集锦九篇物业工作安排 篇120xx年下半年,区物业办将牢牢抓住政府物业服务全区社区基层基础建设和产业转型发展这条主线,通过产业用房招商引资、购置优质物业、现有物业调配、处置低值物业、城市更新等方式,为我区经济社会发展供应物业支撑。(一)做好产业用房的招商引资工作。区属物业是我区招商引资的重要平台,目前,可用于招商引资的产业用房深业进元大厦塔楼、博兴大厦、罗湖商务中心,我办将全力协作区科创局、区投资推广局等产业部门做好物业现场查看、企业入驻等招商引资工作。(二)购置优质物业。根据深圳市罗湖区政府购置物业实施方法(罗府办20xx8号),针对社区基层基础设施用房缺口及产业发展
2、布局的须要,购置优质物业。一是做好深业进元大厦裙楼36311.46物业购置、高水平物业管理公司遴选及配套设施招商工作;二是做好东门同乐大厦同庆阁4楼、南湖联华大厦二楼2A、2B物业、彩世界家园东侧裙楼物业、莲塘聚宝路物业的购置工作。三是推动按成本价回购宝丰苑敬老院及水贝金座创新型产业用房。(三)接着做好物业清租收楼工作。1、联合区法制办、莲塘街道办等单位做好莲塘第一工业区102栋清租收楼工作,确保在20xx年8月30日如期收楼。2、做好笋岗综合楼和玉龙文体中心的退租工作。3、做好湖贝城市更新片区内物业退租工作。(四)处置低端物业。分批对难管理和效益差物业进行公开处置。(五)城市更新提升物业品质
3、。一是通过全区城市更新项目配建社区基层基础用房和创新型产业用房,同时做好城市更新配建物业的接收工作。二是主动做好区属物业所在片区的城市更新项目拆赔工作,通过城市更新提升区属物业品质,重点做好湖贝片区、莲塘片区城市更新项目中区属物业拆迁赔偿工作。(六)接着推动金威啤酒厂项目工业遗迹爱护规划方案和运营方案工作。(七)做好“区政府机关物业管理1+6文件”的修订工作。物业工作安排 篇21、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行常常的沟通和联系。2、制定每周工作安排。3、负责员工的聘请、培训和考核工作。处理员工离职事宜。4、与物业公司有关部门和领
4、导取得联系,加强与它们的沟通。5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们刚好清运垃圾。7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。9、废品收集、销售,保管销售费用。10、支配家庭清洁工作,保管服务费,限制保洁质量。11、依据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。12、管理工具用具、车辆和服装。13、陪伴物业公司检查工作,负责安排物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管担当罚款的25%。14、根据物业公司的要求完成各种报表。15、选购
5、常用的工具用具和用品。16、主持召开班前会,保存会记录。17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。18、公允公正地处理员工之间的问题。19、刚好向公司反映管理过程中的问题和困难。物业工作安排 篇3一年之计在于春,对于小区现状存在的问题及解决方法,依据与小区业主委员会及业主座谈会研讨,将20xx年主要重点工作方面作个安排,接受业主监督与看法反馈。1:协作小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自20xx年以来,始终未能得到落实。现在业主及我管理处的协作下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里,我管理处将依据伯爵山庄业主委员会20xx字第001001号工作
6、联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规帮助处理。2:设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱,不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期协作业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理处将加强联系沟通,刚好尽早解决问题。3:小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到复原,在20xx年1月21日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化安排落实。4:小区平安隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合,2-1门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的平安隐患。协作伯爵山庄业委会制定违建状况介定,
7、对于现存违建状况接着与城管对接投诉,争取得到解决。5:小区绿化。在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了二月花草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区状况再选购补裁草种。6:小区保洁。在20xx年1月21日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实状况。7:轶序维护。对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。8:公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围爱护,目前看来取得肯定效果。10幢2楼,13幢2楼伸缩缝处渗漏问题,争取在新的一年里落实解决。9:地下网管。与市政科等部门联系,争取小区雨污分流落
8、实。加强对窨井的检查,发觉堵塞刚好清理。对于商户,特殊是餐饮业者要求排污做隔油池,防止小区排水管堵塞。希望广阔业主监督与参加,对管理处供应建议看法,让广阔业主感受到物业服务之美妙。物业工作安排 篇420xx年对物业保洁部来说是充溢挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多,商铺的全面装修与运营,必定带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将依据业主新的实际要求及期望,要一如既往地作好本职工作,坚决“业主至上,服务第一”的服务理念,同时要开拓工作思路,不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下安排:一、完善管理制度,细化工作标准20xx年,我们将在原
9、来的基础上,修改、完善各项管理制度及工作标准,培育员工的自觉、自律意识,进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化。一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面,便利对保洁员工的考核、监督。在工作中,接着坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作实行有效的措施,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。二、做好聘请工作、优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付,20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期,公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的刚好补充,将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将根据实际工作量需聘请人员1至2人,同时,要时刻
10、关切员工的生活,驾驭思想动态,了解工作需求,化解内部冲突。对工作务实,做事勤劳肯干,要稳住人才,对年老体弱,做事懒散,不听从工作支配的员工,要辞退优化。三、加强技术技能培训、提高专业素养对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论学问培训,使员工驾驭保洁工作学问,达到保洁工作要求,在对保洁员工进行理论学问的培训同时结合理论和实践相结合,着重培训保洁工具、物料的运用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。全年部门员工培训安排不低于10次。四、落实责任管理,做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次,四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次,确
11、保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次,确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次,并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管,确保标识清楚,地面干净整齐。五、加强平安教化、增加平安意识保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的平安隐患也随之相应的增加,保洁的平安作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强平安教化,又要加强平安管理,培训员工保洁工作的平安操作及留意事项。不仅要做到本职工作的岗位平安,还要对其它平安问题有所了解,能够处理。让员工相识平安的重要性,把各种危急歼灭在萌芽状态。六、加强绿化管理,定期对有害生物的防治定期对花卉树木组织浇灌、施肥
12、、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时依据其生长状况刚好修剪整理,保持欣赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作,对电梯进行清洁消毒工作,有效防范有害生物的滋生。七、提高工作效率、接受临时性工作在做好日常保洁的基础上,我们须要在雨季做好防汛工作,不定期的支配人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案,确保刚好处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作,在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作,为业主收楼随时作好打算。对于公司领导临时性支配的工作,要做到保质保量不打折扣的去完成。八、合理利用资源、降低工作成本加强物料及保洁工具的管理,做到
13、谁领用,谁负责,保洁工具以旧换新,杜绝奢侈,对废旧工具进行修补,为公司节约不必要的开支,争取以最低的开支达到最好的事效。物业工作安排 篇5一、实行不同的培训形式。多样化的培训方式可以充分调动员工参加热忱、主动性,将较枯燥的培训内容以敏捷、富含趣味的形式传达给员工,并在实际运用中取得良好的培训效果。二、部门内部各班组结合实际工作须要,以酒店、部门月度培训安排为指导,结合对内需求每月组织不少于2次的班组培训学习,对相关服务学问、技能能够刚好向员工普及。三、实行敏捷、适度的培训,合理支配培训时间及培训次数,在保证了酒店、部门培训工作顺当实施的同时,也保证了部门员工正常的作息时间,确保员工能够以饱满的
14、精神状态投入酒店服务工作。四、全年共计培训114课时,参训人员3906人次,对部门的相关业务服务工作的实际操作起到了引导、充溢,以及学问更新的主动作用。五、依据部门的工作特点,加强员工的礼仪、礼貌,服务规范化、制度化、灵活化,有效规范了员工岗位服务操作,提升部门服务效率和质量有着较明显的效果。六、部门因工作的特别性,存在员工流淌性较大的状况,新员工占部门人员总数的42%,在培训中加强岗前培训和岗中辅导是我们在下一年度急需加强的工作任务。物业工作安排 篇6劳碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关切和支持下、在客服部全体人员的主动努力协作下、在发
15、觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了肯定的成果。一、 提高服务质量,规范前台服务。自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。在“首问负责制”方针落实的同
16、时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对前台服务规范、前台服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、前台办理业务规范用语等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广阔业主的认可。二、规范服务流程,物业管理走向专业化。随着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格限制、加强巡察,发觉
17、园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度动身,善意劝导,刚好制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发觉我们立刻下整改通知书,责令其马上整改。三、 变更职能、建立提成制。以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡察放在第一位,收费放在其次位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严峻影响了收费率。所以,从本年度其次季度起先我们起先改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率干脆挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。聘请专职收费员
18、,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。四、加强培训、提高业务水平。物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业学问对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有好处的。客服部是与业主打交道最干脆最常见的部门,员工的素养凹凸代表着企业的形象,所以我们始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良
19、好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热忱周到、微笑服务、看法亲善、这样即使业主带着心情来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理特地给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必需在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业号人为您服务”。前台服务人员必需站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在肯定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。(二)搞好专业学问培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业学问的培
20、训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合物业管理条例、物业管理企业收费管理方法等污染法规、学习相关法律学问,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程修理方面的学问,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修修期限是多少,是有清晰了这些问题,才能给业主宣扬、讲。让业主清晰明白物业管理不是恒久保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间担当多大的责任等。都须要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。五、组织活动、丰富社区文化。物业管理最须要体
21、现人性化的管理,开展形式多样、丰富好玩的社区文化活动,是物业公司与业主沟通沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动, 如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类竞赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营状况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种状况下,我们要克服困难、广开思路、多想方法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。我们结合实际状况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参加,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,
22、而且物业公司还收取了肯定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了*小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与沟通,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。本年度客服部始终协作工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来始终未交过水费。我们必需抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发觉了新的问题,很多卡式水表需换新的电池,面临这种状况我部抽调出特地人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同
23、协作下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准,刚好调整水价。在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必需在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺当过度。针对这一状况。时间紧任务重。我们刚好调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月
24、收取,取代以前一个季度才收一次的规定,削减工作失误,细查到位每一户。八、不辞辛苦,入户进行满足度调查。依据安排支配,20xx年11月起先进行满足度调查工作,我们实行让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善*物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为*物业公司谱写崭新辉煌的一页!客服部20xx年工作安排
25、:一、针对20xx年满足度调查时业主反映的状况进行跟进处理,以便提高20xx年收费率。二、接着规范各项工作流程,仔细贯彻执行各岗位的岗位职责三、推行员工待客基本行为准则,提高员工素养及服务水平。四、依据公司要求,在20xx年对客服部全体人员进行业务素养及专业学问培训,刚好进行考核。五、接着执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。六、完成XX阳台修理工作物业工作安排 篇7在新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际状况,我们水电修理工程部20xx年工作的重点,着力于水电修理工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动协作公司各部门完成各项修理任
26、务,特拟定工作安排如下:一、人员支配根据运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统及修理工作的正常运行。为保证应急事务得以刚好有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行值班制度。二、工作安排(1)加强水电修理工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特殊是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将不定期的开展服务意识和方式的学习,提高部门人员的服务质量和服务效率。(2)完善制度,明确责任,保障水电修理部门良性运作。为发挥水电修理工程部作为物业和业主之间的良好沟通关切的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员支
27、配制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。(3)加强设备的监管、加强成本意识。水电修理工程部负责全部的设施设备的维护管理,干脆关系物业成本的限制。熟识设备的运行、性能,保证设备的正常运行,根据规范操作,水电修理工程部将根据相关工作的须要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划详细到个人。(4)开展强化学习,提高修理技能水平。就目前水电修理工程部服务的范围,还比较有限,特殊是局限于自身学问的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体修理队伍的服务水平。(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护
28、保养安排,将工作目标细化。三、做好能源限制管理能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的关键是:(1)提高全部员工的节能意识。(2)制定必要的规章制度。(3)实行必要的技术措施,比如进行路灯的照明设施设备的改造,大路灯已经实现节能,依据季节刚好调整开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道灯改造为节能灯或是耗能低的灯具,限制开关改为节能延时开关。(4)在设备运行和修理成本上进行内部考核限制,避开和削减不必要的奢侈。(5)每月定时对公司所运用的水电表并进行汇总,为做好节能降耗的工作供应依据。四、公共设备设施修理保养及管理1、加大与公司各部门的协调力度,争
29、取在1月底完成对屋面水管太阳能的检查及处理。对生活水箱水位限制浮球阀的改良,公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案,接着修理整改。加大平安系数,消退平安隐患,保障财产平安。2、对小区的供电、给排水、消防、电弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。3、编制具体的设备、设施修理保养安排、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按安排按标准执行设施设备保养,使设施设备运行平安、牢靠,延长其运用寿命,达到保值、增值的目的。五、户内修理服务1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、修理工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内修理服务工作,做到 两手抓,两手都要硬。结合目前人力不足的状况,还是要保证坚持每
30、天向业主供应修理服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。2、协作办公室做好对业主的报修范围记录,属保修范围的,协作办公室协调相关修理单位解决,减轻户内修理压力;报修范围已经超过保修期的,告知业主公司现在供应的服务是有偿服务,并告知业主相关费用的收取,公司实行明码标价,业主可以自行选择是否须要服务,六、对公司前景的展望和设想1、强化管理,把公司做强,通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。2、规模化运作,把公司做大,以兴泽园小区物业管理作基础,成立经营部,对外承接业务,扩大员工的发展空间,使公司运作规模化
31、,创建更大的经济效益和社会效益。云县大寨物业管理公司水电修理部xxx二0xx年一月一日物业工作安排 篇8(一)工作目标1.仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。2.完善部门工作,培育一支纪律严明、训练有素、热忱服务、文明执勤、作风坚韧、保障有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、帮助工作。4.抓好公司保安队伍建设,做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才-培训人才-培育人才-留住人才的良性循环机制。(二)主要工作安排措施1.将平安治理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安治理工作的落
32、实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序。2.全力协作公司发展须要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外主动树立保安形象,建立服务与管理窗口。3.与员工建立良好的沟通渠道,提高治理实力,加强与员工的沟通,把握员工动态,刚好实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定。4.主动协作公司综合保障工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作主动性与竞争力。5.协作好各部门对小区的围墙防护、修缮;绿化、区域卫生等加大日常检查工作,落实好36栋、40栋、43栋消防类设施到位。6.严格限制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安,创建舒适、放心的居住和办
33、公环境。7.做好各片区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。8.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。9.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。物业工作安排 篇9我自20xx年5月份进入XX公司,到现在已有*年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像聘请人员,人才管理、培训,沟通关系等许多工作几乎是从零起先学起。在公司领导的细心指导和大力帮助领导下,根据我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家产我家”的心态保质保量顺当的完成了一系列的保洁服务工作, 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结阅历和
34、教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。一、20xx年工作总结1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员具体了解各楼层的基本状况,驾驭清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污渍。2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的运用保洁工具和清洁用品,就能保证工具运用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进行指责。形成激励
35、机制,使保洁工作形成良心循环。3、统筹协调,注意协调协作。对于工作中出现的修理现象,我们做到了主动协作修理人员,发觉跑冒滴漏现象刚好上报公司及修理人员,以便刚好处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,主动为企业做贡献,维护好公司形象。4、亲力亲为,注意团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作主动性、主动性,就能使使员工端正服务看法,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,刚好与他们做好沟通,做到生活上多关切她们,有困难刚好帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其用心工作。5、节能减材,减轻企
36、业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的运用效率,保证清洁卫生达标。在20xx的一年中详细有以下实例。例:从20xx年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的运用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的状况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头常常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从微小中为企业减轻负担,我深感兴奋。二、20xx年存在的不足:清洁学问还须要不断的
37、学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。管理实力还须要不断的提高。因为管理阅历不足,许多事情处理的不够志向,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还须要不段的创新。依据工作实际状况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到细心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的运用寿命。要留意节约责任区的水电,刚好关灯,关水,从一点一滴的小事做起。三、20xx年工作安排1、提高自我意识,加强学习实力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发觉自身缺点,主动主动学习同行同业的优秀阅历,不断提高自身专业学问技能,提高管理实力。使保洁部门发挥更大的作用2、提升工作效率
38、,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发觉问题,解决问题。不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具运用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝奢侈,为公司节约成本,提高效益。3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创建一个良好的环境。 八年的工作给我留下了许多珍贵的阅历,也是我成长道路上的一笔财宝,但是我的工作还有许多须要改进的地方,我要仔细总结过去的阅历教训,发扬成果,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。