《ERP系统原理设计与实施PPT.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ERP系统原理设计与实施PPT.ppt（120页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、引引 言言 黄黄 继继 鸿鸿 信信 息息 管管 理理 系系1 ERP与其它课程的关系与其它课程的关系ERP的管理学基础u 生产与运作管理u 会计学u 市场营销u 人力资源管理u 运筹学u 项目管理 管理学原理u 敏捷制造u JITu 约束理论u 全面质量管理ERP的技术基础的技术基础u 数据库原理与应用u 面向对象分析与设计u 信息系统分析与设计（MIS）u 数据结构u 计算机网络u 计算机开发技术ERP与其他系统与其他系统CRM客户关系管理SCM供应链管理E-commerce电子商务OA办公自动化DSS决策支持系统2 教学计划w 51课时w 其中，上课42课时；上机8课时。w 具体安排本课程
2、教学思路w 业务流程w 系统功能w 管理原理 ERP应用案例应用案例 ERP实施实施 ERP软件介绍软件介绍相关知识w ERP培训w ERP相关工作 见 相关资料 ERP教材教材w 陈启申 ，ERP-从内部集成起步,第二版，电子工业出版社。w 内容简介w 第一部分 ERP原理与管理思想w 第二部分 ERP内部集成的应用w 第三部分 项目管理与ERP实施重点参考书籍w 刘正刚 ，ERP制造系统原理分析与设计，自编。w 内容简介w MRP MPS CRP重点参考书籍w 罗鸿 ，ERP原理设计与实施，第三版，电子工业出版社。w 内容简介参考书籍w 李健，企业资源计划及其应用，电子工业出版社；天津市高
3、校规划教材；w 内容简介w 理论篇w 方法篇w 应用篇w 展望篇参考书籍w 陈庄等，ERP原理与应用教程，电子工业出版社； w 重庆参考书籍w ERP系统的集成应用，金蝶软件，清华大学出版社。w 特色参考书籍w 苟娟琼，常丹编著，ERP原理与实践，清华大学出版社w 特色w 用友/SAP/神州数码的ERP 参考书籍w 蔡颖，ERP高级计划APS供应链优化引擎，广东经济出版社。 参考书籍w 用友ERP系列丛书w 漫话ERPw ERP123w ERP制胜w ERP与企业管理参考书籍w 张文编著，ERP/CRM企业实施案例，清华大学出版社。w 清华大学经济管理学院与中国工商管理案例库组织编写。考核计划
4、 w 考勤、课堂提问、上机、报告、作业、w 考试成绩（7080%）w 纪律要求 请假 上课3. 初识初识ERP3.1 企业信息化大背景企业信息化大背景当前我国企业管理面临的问题 （1）生产上所需要的原材料不能准时供应或者供应不足； （2）零部件生产不配套，积压严重； （3）产品生产周期过长，劳动生产率下降； （4）资金积压严重，周转期长； （5）市场和客户需求多变、快速，使企业的经营和计划系统难以适应。即采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术即采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销、去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销、财务等，及
5、时的为企业的战术层、战略层、决策层提财务等，及时的为企业的战术层、战略层、决策层提供准确有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。供准确有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。本质是增强企业的核心竞争力。本质是增强企业的核心竞争力。企业信息化企业信息化（1）企业信息化建设的基础设施技术：计算机网络技术、数据库技术和网络安全技术；（2）企业信息化的数字化设计技术：CAD/CAPP/CAM/PDM以及相关的集成技术；（3）企业信息化的数字制造技术：自动化生产控制技术等（4）企业信息化的数字管理系统：ERP/CRM/SCM系统，以期实现企业内部管理和经营决策，以及企业之间的动态联盟。企业信息化的主
6、要内容：企业信息化的主要内容：其中，其中，ERP系统是企业信息化的重要内容。系统是企业信息化的重要内容。3.2 形式组成形式组成 ERP E （企业） R （资源） P （计划） 企业资源计划企业资源计划ERPEnterprise企业企业Resource资源资源Planning计划计划uu 企业企业 流通业、服务业、制造业等流通业、服务业、制造业等 从不同的角度可以有不同的划分方法从不同的角度可以有不同的划分方法 生产制造业生产制造业uu 资源资源 人、财、物人、财、物uu 计划计划 国家计划、企业计划、个人计划国家计划、企业计划、个人计划 ERP中的计划与控制中的计划与控制经营计划生产计划大
7、纲资源需求计划主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划车间作业采购计划决策层管理层 操作层第1层第2层第3层第4层第5层故事之一：让你明白什么是ERP ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台决策运行手段的管理平台。 通过下面的故事可以了解到通过下面的故事可以了解到ERP包括的内容包括的内容3.3 认识 ERP一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事
8、回家吃饭可以吗？”（订货意向）（订货意向）妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤。你看可以吗？”（商务沟通）（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）（订单确认）妻子记录下需要做的菜单（MPS计划）计划），具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料（BOM物料清单）物料清单），发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋（BOM展开）展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）（共用物料）。打开冰箱一看（库房）（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）（缺料）。来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（
9、采购询价）（采购询价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购）（经济批量采购）妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料）（验收、退料、换料）回到家中，准备洗采、切菜、炒菜（工艺线路）（工艺线路），厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲（工作中心）（工作中心）。妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线）（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足）（产能不足），于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）（产品委外）。下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单）（紧急
10、订单）“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（不能并单处理）（不能并单处理）“好的，肯定让你们满意。”（订单确定）（订单确定）鸡蛋又不够了，打电话叫小贬送来。（紧急采购）（紧急采购）6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”（采购委外单跟催）（采购委外单跟催）“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收、入库、转应付账款）（验收、入库、转应付账款）6：45，女儿的电
11、话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）意向，要求现货）“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（哈哈，这就是（哈哈，这就是ERPERP的使的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期提前期Lead TimeLead Time）送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购）（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）连人力资源系统
12、也有接口了）。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通（通过审核）过审核）妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（最后就是应收货款的催要）（最后就是应收货款的催要）SAP Business One 产品展示DV（西游记版）SAP 中小企业中小企业ERP解决方案解决方案问题问题1 系统的总体流程是什么？系统的总体流程是什么？2 材料中都有哪些单据？材料中都有哪些单据？3 销售订单的状态有哪些？销售订单的状态有哪些？4 系统中的系统中的MRP的作用是什么？的作用是什么？5 工作就是这么简单！工作就是这么简单！ 有何启示？有何启示？SAP SBO _ demow ER
13、P软件演示 Flash版ERP系统原理与应用系统原理与应用第一篇第一篇 ERP概述概述1.1 ERP的内涵的内涵 ERPEnterprise Resource Planning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。1是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质
14、是提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在在MRPII（Manufacturing Resources Planning）,“制造资制造资源计划源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；）的管理思想；2是综合应用了客户机是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通）、网络通讯等信息产业成果，以讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理思想为灵魂的软件产品；3是整合了企业管理理
15、念、业务流程、基础数据、人力物是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：它的定义：ERP与企业资源与企业资源 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源
16、。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。反映企业在竟争发展中的地位。ERPERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERPERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。订
17、单及生产状况做出调整资源的决策。ERPERP与企业生产制造类型与企业生产制造类型1.按照产品生产工艺过程的特征分为离散型和流程型；2.按照生产的稳定性和重复程度划分为大量生产、成批生产和单件小批生产；3按照生产环境划分为按照计划生产和订单生产。 详细见相关教材ERP系统的管理思想系统的管理思想ERPERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：主要体现在以下三个方面： v体现对整个供应链资源进行管理的思想体现对整个供应链资源进行管理的思想v体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想v体
18、现事先计划与事中控制的思想体现事先计划与事中控制的思想ERP发展历程（重点）发展历程（重点） ERP的发展和成长是企业管理人员在实践中不断探索计算机技术如何体现企业管理规律的结果，把客观上本来就存在的制造业业务流程的内在联系，借助计算机这个工具加以规范化和条理化，成为制造业适用的管理信息系统。其主要发展历程如下：订货点法订货点法MRP闭式闭式MRPMRPIIERP（1）订货点法）订货点法订货点(再订购点)法依靠库存补充周期内的需求量预测，并保持一定的安全库存储备，来确定定货点的库存补充方法。 公式为：定货点(再订购点) =单位时段的需求量*订货提前期 + 安全库存量 由图1.1可知，对需求随时
19、间变化的物料，由于订货点或订购量会随消费速度的快慢而升降或增减，因此此法只适用于需求稳定的情形。订货点法的产生订货点法的产生 最大库存量；安全库存量；供应周期最大库存量；安全库存量；供应周期tttt数量订货提前期0订货提前期订货提前期消费减速消费加速均衡消费订货量增加订货点不变订货量不变订货点升高订货量不变订货点降低原订货量原订货点安全库存再订购点最高库存图1.1 订货点法示意图订货点法的特点订货点法的特点1 1 各种物料需求相互独立；各种物料需求相互独立；2 2 物料需求的连续性；物料需求的连续性；3 3 提前期已知且固定；提前期已知且固定；4 4 库存消耗后应被重新填满。库存消耗后应被重新
20、填满。 见相关资料说明见相关资料说明（2）MRP MRP是物料需求计划是物料需求计划(Material Requirements Planning)的英文缩的英文缩写，是一种既要保证生产又要控制库存的计划方法，它在产品结构的写，是一种既要保证生产又要控制库存的计划方法，它在产品结构的基础上运用网络计划原理，根据主生产计划和产品结构中各层次物料基础上运用网络计划原理，根据主生产计划和产品结构中各层次物料的从属和数量关系，以每个物料为计划对象，以（最迟）完工日期为的从属和数量关系，以每个物料为计划对象，以（最迟）完工日期为时间基准到排计划，按提前长短区别各个物料（最迟）下达计划时间时间基准到排计划
21、，按提前长短区别各个物料（最迟）下达计划时间的先后顺序。的先后顺序。 MRP基本原理是：在已知独立需求件的主生产计划的条件下（这基本原理是：在已知独立需求件的主生产计划的条件下（这是需要我们生产的），根据产品结构、工艺流程等产品信息（我们需是需要我们生产的），根据产品结构、工艺流程等产品信息（我们需要用到的）和各种库存信息（我们现有拥有的），由要用到的）和各种库存信息（我们现有拥有的），由MRP进行信息处进行信息处理加工，生成所有相关需求件各个时段的加工或采购计划建议。理加工，生成所有相关需求件各个时段的加工或采购计划建议。MRP与订货点法的与订货点法的3点区别点区别1 通过产品结构把所有物料
22、的需求联系起来；2 把所有的物料按照需求性质分为独立需求和相关需求；3 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。物料的库存状态由物料的库存状态由4 4个状态组成个状态组成库存量已订货量需求量可供货量库存量已订货量需求量可供货量解决了解决了“订什么货订什么货”与与“订多少货订多少货”的的问题问题“何时订货何时订货”的问题则由时间分段法解决的问题则由时间分段法解决MRP的基本方法-时间分段法例:某物料的库存状态数据为:库存量:30 已订货量:25需求量:65 可供货量:-10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 库存量 30 30 10 10 -25 0 0 0 0 0已订货量 0 0 0
23、 0 0 25 0 0 0 0需求量 0 20 0 35 0 0 0 0 0 10可供货量 30 10 10 -25 0 0 0 0 0 -10主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划MRP逻辑基本原理2产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽 1 2 3 4 5 6 7 8 20 25 15 12 30 23 23 3 33 8 8 -7 -19 -19 7 12 7 12 7 12 MRP的数据处理逻辑提前期=4时区毛需求量预计入库量库存量净需求量计划订货量计划订货下达（3）闭环）闭环MRP 闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的
24、，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。物料需求计划物料需求计划（MRP）主生产计划主生产计划（MPS）生产规划生产规划需求信息需求信息产能负荷分析产能负荷分析（RCCP）能力需求计划能力需求计划（CRP）作业计划与控制作业计划与控制（采购、车间加工（采购、车间加工）投入与产出控制投入与产出控制（I/O）可行可行可行可行必要时修改必要时修改修改修改修改修改YNYN调整能力数据调整能力数据闭环闭环MRP计算流程图计算流程图物物流流过过程程（4）MR
25、PII 1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗怀特（Oliver WWight）提出了一个新概念制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。MRPII的特点的特点(1)计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性；(2)管理的系统性管理的系统性(3)数据共享性数据共享性(4)动态应变性动态应变性(5)模拟预见性模拟预见性(6)物流、资金流的
26、统一物流、资金流的统一 见相关资料见相关资料MRP-II逻辑流程图逻辑流程图会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总 账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款资资金金流流过过程程1 1 企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整成度，同时企业信息
27、管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；理；2 2 企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了部署，这已经超出了MRP-IIMRP-II的管理范围；的管理范围；3 3 信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴, ,信息信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是管理要求扩大到整个供应链的管理，这些
28、更是MRP-IIMRP-II所所不能解决的。不能解决的。MRP-II的局限性的局限性（5）ERP的形成的形成 20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶段：ERP（Enterprise Resource Planning企业资源计划） 企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP同同MRP的主要区别的主要区别 1 1 在资源管理范围方面的差别在资源管理范
29、围方面的差别2 2 在生产方式管理方面的差别在生产方式管理方面的差别3 3 在管理功能方面的差别在管理功能方面的差别4 4 在事务处理控制方面的差别在事务处理控制方面的差别5 5 在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别6 6 在计算机信息处理技术方面的差别在计算机信息处理技术方面的差别供 应市 场采 购加 工销 售需 求市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入 信 息 流 资金流出物料流入 信 息 流 物料流出企业供应链经 营预测生 产管理采 购管理质 量管理库 存管理销 售管理分 销管理运 输管理成 本管理总 账管理应 收管理应 付管理设 备管理固
30、定资产管理工 资管理预 算会计人力资源管理ERP的未来1990年，GartnerGroup率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一个新的概念ERPII。2管理范围更加扩大2继续支持与扩展企业的流程重组2运用最先进的计算机技术ERP主要功能模块简介主要功能模块简介 生产控制（计划、制造） 物流管理（分销、采购、库存管理） 财务管理（会计核算、财务管理） 人力资源管理模块ERP背景资料演示w 金碟ERP1，2 演示ERP在中国的应用在中国的应用第一阶段：启动期第一阶段：启动期第二阶段：成长期第二阶段：成长期第三阶段：成熟期第三阶段：成熟期 见见赛迪调查资料赛迪调查资料 应用效果w
31、经济效益 1.9 案例启示w 定量 效益 P49-50w 定性 效益w 1.9.2 风险启示 P51w 1.9.3 成功经验w 1.9.4 失败因素实施ERP的教训w 1 ERP不是木桶工程，而是系统工程；w 2 领导小组不是挂名，而是真正领导；w 3 软件选型不能随意，而要非常慎重；w 4 流程重组不能轻视，还要重视二次开发；w 5 核心成员不能轻易变动，而要稳定。单据处理、报表输出系统单据处理、报表输出系统 MISw 单据： 三大订单w 报表w 业务流程w 数据流单据基本信息的生成与维护w 基础数据与业务数据-单据；w 数据处理-生成与转换w 采购申请单的生成 手工录入；根据库存缺货生成；
32、 物料配套生成；MRP计算自动生成； 销售订单关联生成；单据复制生成。单据状态管理 w 1-订单的建立（计划）w 2-确认的订单（审核）w 3-下达的订单w 4-订单的执行w 5-关闭的订单（完成）单据关系的管理w 关联关系w 连属关系w 钩稽关系w 复制关系单据与报表ERP中报表的类型w 1 某项业务单据的统计报表w 2 整体业务流程统计报表w 3 整体业务流程分析报表w 4 企业综合指标分析报表作业思考题之一：计划w 计划的内容、对象；w 如何做计划w 计划的要素 谈谈你对管理中的 “计划” 的认识。 作业要交思考题思考题s简述基本MRP的计划逻辑。s物料需求计划与订货点理论的根本不同点是
33、什么s什么是闭环MRP计划理论？它与基本MRP计划理论有什么异同？s什么是MRP-II计划理论？它与闭环MRP计划理论有何异同？s您能画出MRP-II的逻辑流程吗？sERP是什么？是软件还是一种管理理论？sERP与MRP-II有何异同？s您对ERP的未来发展有何看法？第第2篇篇 ERP基本原理基本原理MRP是ERP的核心 参见教材内容参见教材内容故事之二：ERP如何工作 （1） 一天中午，老张突然回到家里对妻子说：一天中午，老张突然回到家里对妻子说：“亲爱的老亲爱的老婆，晚上几个同事要来家里吃饭。这次我专门回家来要婆，晚上几个同事要来家里吃饭。这次我专门回家来要用最先进的用最先进的ERPERP
34、理念来完成咱家的请客过程了，要把这次理念来完成咱家的请客过程了，要把这次宴会搞成一次宴会搞成一次ERPERP家宴。你看，我已经用家宴。你看，我已经用CRMCRM客户关系管客户关系管理理模块全面管理与这几个同事的关系往来了。这次他们模块全面管理与这几个同事的关系往来了。这次他们确定要来吃饭的相关信息，我已经放到了确定要来吃饭的相关信息，我已经放到了销售管理销售管理中的中的合同管理和订单管理合同管理和订单管理中，而且已经自动传递相关数据到中，而且已经自动传递相关数据到应收帐模块、财务模块应收帐模块、财务模块、还有、还有主生产计划模块主生产计划模块中，根据中，根据客人的意向和要求，确定了最后做什么菜
35、，也就是主生客人的意向和要求，确定了最后做什么菜，也就是主生产计划都有了产计划都有了”。故事之二：ERP如何工作 （2）妻子：“那太好了，家里就是你的生产车间了，我是车间主任，你的主主生产计划生产计划里是哪几样菜，什么时间做？”老张：“客人们7点左右就来了，最好8点钟能吃完。菜有：凉菜拼盘、糖醋里脊、西湖醋鱼、宫保鸡丁、清蒸河蟹、锅巴肉片，这些都是你的拿手菜，你看可以吗？”妻子：“没问题，看我的吧” 老张：我已经把这些菜的做法存入到BOMBOM中了，下一步，让我来用BOM展开的方法，看看都需要什么菜。具体的物料有：鲤鱼一条、螃蟹一斤、瘦肉1斤、鸡肉半斤、锅巴一袋、白酒1瓶、番茄5个、鸡蛋10个
36、、调料若干，看，这就是物料需求计划MRP了。我已经把咱家冰箱里的东西都存入ERP库存模块了，让我看看库存还有多少.还需要再买鱼、螃蟹、6个鸡蛋、5个西红柿、一袋盐、锅巴等等。 故事之二：ERP如何工作 （3）老张把这些数据记录到采购模块采购模块中，开始进行供应商对比查询，说：鱼应该去自由市场买，螃蟹东超市的最便宜、鸡蛋是街对面小卖部的最好，而且按照经济批量经济批量鸡蛋一次买12个最好、锅巴和盐最少一袋、鱼买一斤半一条的最好看，采购计划已经有了，就照这个去买吧。妻子立即出发，很快把需要的东西买回来了。老张把价格数量一一进行记录，做了质检记录质检记录合格后办理了入库放入冰箱。老张再把花的多少钱一笔
37、一笔都做帐存入财务模块财务模块，马上统计出这次采购金额、采购金额、物料成本物料成本的信息。现在的时间只是下午3点多，ERP家宴一切准备齐全，工作效率很高。老张骄傲地说，看，ERP的威力显示出来了吧？现在的工作流程是按照最先进的管理理念，最科学最合理的，以前总是或者多买了剩下，或者就短缺，现在完全按照需求采购，真是大不一样啦。妻子也说，ERP就是比手工好，以前帐总是乱的，现在清楚多了。故事之二：ERP如何工作 （4）但是，事情还没有完呢，下一步该怎么办呢？客人们7点钟来，几点开始炒菜？早了菜凉了，晚了时间来不及。妻子问老张，老张说，这相当于生产调度生产调度，这是你车间具体执行的事情呀，你以前做菜
38、怎么个做法，哪个工作应该提前多长时间开始，哪个是瓶颈资源瓶颈资源，你应该有经验吧。但是妻子有点发蒙，以前从没有被要求在这么短时间做这么多的菜。各个做菜工序全加在一起总共需要2个多小时。仔细算了算，家里有三个煤气灶，正好可以同时开火坐上三个锅：炸锅、蒸锅、炒锅。妻子一人同时应付三个锅没问题，每道菜准备原料的过程还另外需要一个人，老张可以担任，这样，很多工作都可以同时做，应该用比2个小时短得多的时间完成。但是，这么多工作，从何入手呢？是一道一道菜做？还是两道一起做？能三道菜一起做吗？这道菜的关键资源是蒸锅关键资源是蒸锅，另一道是炸锅，好几个菜搀在一起是怎么回事谁知道？每道工序的提前期提前期到底有哪
39、些？关键的路径是什么？老张对此也说不出所以然。 故事之二：ERP如何工作 （5）这时候有同事打电话过来了，问几点能吃完，大家再去打这时候有同事打电话过来了，问几点能吃完，大家再去打保龄。正为此事发愁的老张含糊说保龄。正为此事发愁的老张含糊说1 1个多小时吧。这不是个多小时吧。这不是给了客户一个给了客户一个交货承诺交货承诺了吗？从开始做饭到全部做完，了吗？从开始做饭到全部做完，1 1个小时完的了吗？妻子更着急了。个小时完的了吗？妻子更着急了。这时候女儿又打来电话，问晚上能不能请几个同学来吃饭，这时候女儿又打来电话，问晚上能不能请几个同学来吃饭，只要做两个菜？这时候还来填乱，不是更麻烦了吗。妻子只
40、要做两个菜？这时候还来填乱，不是更麻烦了吗。妻子说：不行不行，你们出去吃吧！说：不行不行，你们出去吃吧！为了保证工期，避免延期违约的麻烦，妻子决定，立即动为了保证工期，避免延期违约的麻烦，妻子决定，立即动手开始干手开始干.。故事之二：ERP如何工作 （6）几天以后，老张开始总结这次几天以后，老张开始总结这次ERPERP宴会行动的得失。总结出宴会行动的得失。总结出来的问题主要有以下：来的问题主要有以下：第一：螃蟹和鱼买的早了，本来是活着的，结果到了做菜第一：螃蟹和鱼买的早了，本来是活着的，结果到了做菜的时候已死了的时候已死了1 1个多小时，味道不好了。个多小时，味道不好了。第二：有几个热菜早早做
41、出了，等到客人来了上的却是凉第二：有几个热菜早早做出了，等到客人来了上的却是凉菜。菜。第三：还有的菜上得太晚了，为了等最后一道菜大家空坐第三：还有的菜上得太晚了，为了等最后一道菜大家空坐着半天，工序明显安排不合理。连最后去打球也耽误了。着半天，工序明显安排不合理。连最后去打球也耽误了。总之，在前面所有管理环节都顺畅的情况下，最后的生产总之，在前面所有管理环节都顺畅的情况下，最后的生产过程不如人意。过程不如人意。故事之二：ERP如何工作 （7）但是妻子很委屈。那么多菜，本来一道一道做要用但是妻子很委屈。那么多菜，本来一道一道做要用2 2个多小时，个多小时，最后给压缩成最后给压缩成1 1个半小时做
42、完，已经不容易了，菜上得晚了，个半小时做完，已经不容易了，菜上得晚了，但是厨房里已经一直在忙呢；想早吃完，只能早做，菜就难但是厨房里已经一直在忙呢；想早吃完，只能早做，菜就难免会凉了；鱼和螃蟹死了，你的采购计划哪里有几点买鱼和免会凉了；鱼和螃蟹死了，你的采购计划哪里有几点买鱼和买螃蟹的提示。你的买螃蟹的提示。你的ERPERP家宴原定家宴原定1 1小时，可为什么小时，可为什么ERPERP不告不告诉你诉你1 1个小时根本完不成？个小时根本完不成？老张无言以对，也开始考虑这个事儿。他知道，这些问题从老张无言以对，也开始考虑这个事儿。他知道，这些问题从本质上是作为本质上是作为ERPERP生产管理生产管
43、理核心的核心的MRPMRP的缺陷所导致的必然。的缺陷所导致的必然。MRPMRP本身是针对物料需求计划的，根本得不出满足本身是针对物料需求计划的，根本得不出满足有限资源有限资源和多种约束条件下的生产作业计划和多种约束条件下的生产作业计划。没有作业计划，哪来精。没有作业计划，哪来精确时间的物料需求计划？这可怎么办呢，看来只能对确时间的物料需求计划？这可怎么办呢，看来只能对MRPMRP反反其道而行之，那就只有是其道而行之，那就只有是APSAPS了。了。APSAPS就是就是先进生产排程先进生产排程，专，专门解决排产问题，那就试试看吧。门解决排产问题，那就试试看吧。故事之二：ERP如何工作 （8）终于，
44、老张又请到另外几位同事，经过确认，还是跟上次一样的菜和时间。但这回APS家宴与上次的MRP家宴有什么不一样吗？老张与妻子一起用APS来研究如何安排这顿晚宴。老张首先把做每道菜的整个过程，用什么资源、物料、多长时间、逻辑关系等等都录入到APS系统中，再点击一个不起眼的计算按钮，先看看能出现什么吧。计算机不停地眨着眼睛在计算，有一分钟的时间，这倒是很新鲜，它在算什么呢？妻子好奇地盯着它。结果终于出来了，那是一个详细的做菜的计划列表，还配有甘特图。仔细一看，两个人都大吃一惊，APS系统明确回答：只要42分钟就能完成全部的做菜工作。而且精确指出鱼一条应该在7：20：00的时候用、螃蟹一斤应该在7：40
45、：00用，其他各色物料各是多少，几点几分的时候需要，每道工序几点开始几点结束，中间有多少自由时间，哪些工序是关键工序。故事之二：ERP如何工作 （9）这可能吗？两个人对着这可能吗？两个人对着甘特图甘特图使劲检查，先看各道菜的工使劲检查，先看各道菜的工序安排对不对，没错，就连凉菜必须放一段时间才能装盘、序安排对不对，没错，就连凉菜必须放一段时间才能装盘、里脊必须炸完里脊必须炸完2 2分钟以后再开始炒糖醋里脊、炸完锅巴必分钟以后再开始炒糖醋里脊、炸完锅巴必须立即炒锅巴肉片这样的细节都分毫不差。那么是不是有须立即炒锅巴肉片这样的细节都分毫不差。那么是不是有资源在冲突呀，两人依次检查配菜、蒸锅、炸锅、
46、炒锅，资源在冲突呀，两人依次检查配菜、蒸锅、炸锅、炒锅，每个资源都是在每个资源都是在4242分钟的时间里安排的十分紧凑的工作，分钟的时间里安排的十分紧凑的工作，但都是干完一件工序再开始干另外一件，环环相扣，丝毫但都是干完一件工序再开始干另外一件，环环相扣，丝毫不乱。这才是真正的不乱。这才是真正的资源计划资源计划呀。两个人感叹，早知呀。两个人感叹，早知道有这么短时间完成的方法上次何至如此！道有这么短时间完成的方法上次何至如此！老张很快又算出了另外几种老张很快又算出了另外几种4242分钟完成的方法，正在对比分钟完成的方法，正在对比哪种更好。这时候又有同事打电话过来问时间，老张爽快哪种更好。这时候又
47、有同事打电话过来问时间，老张爽快地回答：一个小时搞定！地回答：一个小时搞定！故事之二：ERP如何工作 （10）女儿也打电话，问晚上加个菜：请同学吃炸丸子汤，成吗？这可是一道很难做的菜呀，先捏丸子，再炸，最后做汤，几个工序加起来时间要半个多小时。老张告诉不要急，在MRP里加入这个菜算了一下。很快得出结果：在某个适当的时间开始做这道菜，充分利用资源的空闲，整个流程只增加了11分钟。没问题，来吧！看，原来赶跑的客户又回来了。（特殊需求）故事之二：ERP如何工作 （11）老张突然想到，我现在鱼和螃蟹的需求时间已经精确到秒老张突然想到，我现在鱼和螃蟹的需求时间已经精确到秒了。这回我可以直接要求鲜货供应商
48、给我按时送上门，他了。这回我可以直接要求鲜货供应商给我按时送上门，他们有这个服务内容，我就不用自己去采购了，到时候新鲜们有这个服务内容，我就不用自己去采购了，到时候新鲜的鱼和螃蟹按时来了直接进厨房，根本不占库存，连冰箱的鱼和螃蟹按时来了直接进厨房，根本不占库存，连冰箱都不需要用了。也就是说我把自己的生产计划与外部物流都不需要用了。也就是说我把自己的生产计划与外部物流完全集成，这不就是形成完全集成，这不就是形成SCMSCM供应链供应链了吗。看来做到了吗。看来做到SCMSCM的的前提是你必须自己先有精确的生产作业计划，要不外部物前提是你必须自己先有精确的生产作业计划，要不外部物流再准时也没用。而把
49、我的产品提供给客户的时间也是精流再准时也没用。而把我的产品提供给客户的时间也是精确到秒，可以满足他们同样的要求。这样整条链上的各个确到秒，可以满足他们同样的要求。这样整条链上的各个环节不就能同时达到高效生产，最大限度降低库存了吗。环节不就能同时达到高效生产，最大限度降低库存了吗。原本很高深的原本很高深的SCMSCM现在看来如此简单。现在看来如此简单。 故事之二：ERP如何工作 （12）第二天，老张的同事们都在谈论昨天的宴会，重点不是菜的味道如何，而是老张和妻子神奇的做饭过程，三个锅同时开火，几道菜一起开工，一边炒一边蒸一边炸，眼见两人有条不紊不慌不忙，一样样地放下这件拿起那件，于是一道道菜不断
50、上桌，象变魔术一样，实在厉害。吃过第一次请客的人都奇怪，同样的菜，这次为什么会如此不同？老张这回对于ERP的理解有了更深刻的认识，ERP关键就是要对资源进行计划，象PRM做的家宴计划这种方式，明确给出每个资源应该怎么去工作，发挥出最大效率，同时满足多种约束条件。而不是原来的物料需求数量，或者是手工作业计划。 根据自己的体会，老张在纸上写下了这样一个公式根据自己的体会，老张在纸上写下了这样一个公式：MRP+MIS(进销存财务)MRPIIAPS+MIS(进销存财务)ERPERP相关基本概念相关基本概念 （1）物料编码2物料编码2物料编码有时也叫物料代码，是计算机系统对物料的惟一识别代码。2物料编码