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1、2022年工会主席在劳动竞赛启动暨劳动竞赛总结表彰大会上的讲话 电信公司工会主席在劳动竞赛启动暨劳动竞赛总结表彰大会上的讲话各位领导、同志们：上午好！在集团公司领导的关切和重视下，在集团相关部门的共同努力下，201*年中国电信劳动竞赛今日正式启动了！下面，我代表集团劳动竞赛主办部门，对201*年劳动竞赛进行总结，对开展好201*年劳动竞赛提几点建议和要求。一、201*年劳动竞赛总结201*年，是中国电信全业务经营开局之年。为激励一线营销人员争创优秀业绩，提升销售技能和服务水平，促进融合业务快速规模发展，集团公司、集团工会部署开展了全业务营销劳动竞赛。集团公司领导高度重视这项竞赛活动，张晨霜副总
2、经理、孙康敏副总经理出席竞赛启动会议，并作了重要讲话。集团公司市场部、各客户群等前端部门领导对竞赛活动赐予了极大的关注和支持，许多领导亲临一线，深化指导，使广阔员工备受鼓舞、倍感激昂。集团工会将此项竞赛摆在全年工作的突出位置，发挥工会组织优势，全力推动竞赛的开展。各省公司、工会抓紧、抓实、抓好竞赛的各个环节，探究和实行了很多行之有效的方法，整个竞赛活动的呈现了“快、细、深、新、实”等特点。详细来讲：“快”，就是快速启动、快速行动。去年2月底，集团召开竞赛启动电视电话会议后，各省公司主动落实会议精神，并快速作出部署。*、*、*等省领先启动竞赛。*、*、*等省的一把手亲自担当竞赛领导小组组长。在不
3、到一个月的时间内，绝大多数省公司均启动了竞赛，使竞赛从一起先就形成了较大声势，在广阔员工中产生了较大的影响。“细”，就是细化方案、细化分工。各省公司、工会根据集团的部署，结合本省经营发展实际，细化实施方案。*、*、*等省结合重大营销活动和关键时间点，将竞赛分为三个阶段并各有侧重；各省公司细化竞赛分工，基本形成了分管领导挂帅、市场全面统筹、客户群详细实施、IT强化支撑、工会组织协调，各负其责、合力推动的工作格局。“深”，就是深化过程管控，深化推动竞赛。各省公司充分运用了信息和调研等手段，加强竞赛管控。各省在OA网、工会网开设了“龙虎榜”、“加油站”、“直通车”等专栏，刚好报道竞赛信息，沟通优秀案
4、例，推广先进阅历，宣扬竞赛典型，营造了良好的竞赛氛围。据统计，各省在集团工会“工会天地”网站发布信息1584条。集团工会共编发了竞赛简报12期。去年中，集团工会会同市场部和部分省组成了联合调研组进行调研，提出了深化推动竞赛的看法。12月，在工会经济技术工作座谈会上，集团工会邀请前端部门介绍了经营重点工作，并支配了竞赛专题沟通。去年底，集团工会还会同客户服务部召开了全业务服务创新阅历沟通会，不断地推动竞赛活动向深度发展。“新”，就是创新形式、创新方法。创新业务体验形式。在去年集团开展了“为中国添翼、点亮烽火台”天翼live员工体验活动，全集团共有202,561名员工参加体验，并超额完成了60渗透
5、率的目标；创新实战营销模式。去年底集团工会协作政企客户部在*、*两地，胜利举办了以实战销售为主的其次届“超越杯”营销大赛，四天实战销售共签约2,248单，为两地带来年收入264万元，胜利探究了北方聚类市场实战营销模式。绝大多数省均开展了各种形式的实战营销，多波次、常态化的团队式实战营销，不仅实现了聚类市场的快速拓展，促进了渠道协同，也有力地推动了全业务经营下的营销员工队伍建设；创新激励形式。集团投入奖金130万元，创劳动竞赛嘉奖历年之最，并带动各省投入奖金上千万元。在竞赛的关键时刻，各省工会还深化基层、深化一线探望慰问员工，刚好传递企业党*工会组织的关怀，鼓舞员工的士气和斗志。“实”，就是落到实处，取得实效。在去年各省竞赛集中启动的三月份，全集团新装移动用户数突破500万，竞赛的持续开展为保持全年较好发展势头发挥了重要的助推作用。年中，各省刚好将竞赛重点转向校内，在校内市场掀起了一股竞赛热潮，使中国电信校内市场份额跃升至10%。各省还围绕基础业务服务攻坚行动、“春风行动”、产品流程穿越测试以及QQ 客服推广等重点服务工作，动员员工献计献策，有效促进解决了语音、短信等短板问题等。总之，通过劳动竞赛，激发了广阔员工信念斗志，大大提升了一线员工营销技能，有力地促进了全年经营收入完成，为促进全集团新增3150万移动用户、移动业务收入增长75做出了重要贡献。