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1、自信心的培养 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life, there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望自信心培养讲授提纲自信心培养讲授提纲一、成功与自信心二、自信心的概念与自信的特征三、有关自信心的重要的心理定律四、自信心的建立和维护五、自信心锻炼六、怎样培养被指导人的自信心成功与自信心成功成功个人素质：？行动努力：我们一直在努力机 遇：只光顾准备好了的人迈 向 成 功 的 因 素迈 向 成 功 的 因 素个人素质个人素质智 力 水 平知 识 水 平身 体 素 质 心 理 素 质人力资源策略： 招聘：人
2、员甑选 开发：培训内容设计我们注重什么？打开潜能的钥匙打开潜能的钥匙成功与自信心获致成功的五项心理因素获致成功的五项心理因素爱的关系 ：良好的人际关系宁静的心灵：从忧虑和恐惧中解脱出来目标和理想：价值观、生活的目的与意义自我认识 ：自我评价、自我确认成功欲望 ：自我实现的意念自信心自信心先天智慧态度态度期望期望自我观念自我观念自我理想自我理想：希望自己成为的样式自我形象自我形象：自我表现的评价自我价值自我价值：喜欢自己的程度生活中85%的成功事件决定于积极的态度个人潜能个人潜能后天智慧态度成功成功对生命、工作、人际关系及所面临的问题的积极心态自信心的概念与自信的特征自信心：对自己的积极感受自信
3、心：对自己的积极感受自我接受：自我接受：自我价值感：自我价值感：自我认识、自我支持自我感觉、自我认可自卑自卑对自己不合实际的消极心态。自信的反面自负自负轻视别人，夸张和炫耀自己。本质是不自信自信心的概念与自信的特征自信的人格特征自信的人格特征 活泼、开朗、坦诚、虚心、大度轻松、言行一致、幽默、勇敢、果断自信的工作特点自信的工作特点事业心强，勇于承担工作工作主动，进取心强，勇于开拓创新坚忍不拔，执着追求、不畏困难自信的行为方式自信的行为方式语言方式： “我相信，你是怎样认为的？”“对解决这个问题，看看我们能做些什么？”“我打算用这种方式完成工作，不会对你有影响吧？”行为模式：坚定、适中的声音，口
4、齿清楚、语言流畅，目光稳定注视而不具挑衅，表情坦诚，身体自然放松而有控制掌握定律掌握定律自信心的重要心理定律自我的掌握先由你的思想开始，你的思想决 定 你 的 价 值 ， 你 的 感 觉 决 定 你 的 行 动驾御和控制事件、局面、生活的能力稳定自我、消除紧张与压力的能力内在掌握与外在控制内在掌握与外在控制 你感觉自己很好，你就觉得可以掌握自己的生活 你感觉自己不好，你就觉得无法控制自己的生活自信心决定内在的掌握与外在的控制自信心的重要心理定律期望定律期望定律只要你充满自信地期待着，事情一定就会顺利进行期望，会使人预见达成目标的情形你对自己的期望别人对你的期望（父母、上司、配偶）你对别人的期望
5、 你不期望成功，你就永远不会成功 对心灵的鞭策，会使你迈开通向成功的第一步坚信定律坚信定律你的感觉相信什么，都会变成现实 我们常常建立思想中的盲点 你相信你能成功，你就会有成功的行动自信心的重要心理定律相关定律相关定律所有的因果效应，都与人们的心灵有关内心世界怎么样，外界的存在与表现也怎样你 外 面 的 世 界 其 实 是 一 面 镜 子 ，它 将 你 的 内 心 世 界 表 现 出 来 我们的心理世界赋予了客观世界的意义 我们无法改变外界的时候，却可改变我们的内心 改变你的思想，就可改变你的生命成功的人总能正确地面对逆境与失败，保持信心，寻找机会，再创辉煌自信心的重要心理定律潜 意 识 能
6、量 三 定 律潜 意 识 能 量 三 定 律表意识表意识特点主观的判断理性的态度明确的洞察力功能确认输入的资料比较以往的经验分析当时的情况决定采取的行动形成条件反射决定自觉行为反应快速是一个巨大资料库服从表意思的命令根据经验而行动特点功能潜意识潜意识意意 识识自信心的重要心理定律潜意识能量三定律潜意识能量三定律潜意识潜意识运作定律运作定律你所说每一个字，采取的每一个行动，都与你的自我观念相互配合自我理想、自我形象、自我感觉 你的言行专精定律专精定律不管你专注在那一种思想中，这种想法都会增长你觉得自己还行，你就会更加自信你想象成功的感觉，你就会渴望成功替换定律替换定律 你必须用一种想法取代另一种
7、想法当你自信地专注于你渴望的事情上，你的恐惧就消失了表意识行为的强化训练可以转化为潜意识成功开始于有目的、有系统地控制你在表意识中的想法这种控制最有效的方法，就是每天不断地对自己说：我喜欢我自己我愿对自己负责我是最行的自信心的建立和维护自信心的建立和维护1、建立积极的自我观念、建立积极的自我观念 明确自我态度控制自我形象 修正消极的自我评价 看到自己的长处和力量 开始将自己想象成为理想中的模式 自我确认并言词化 我喜欢我自己 我是负责的 我很有能力 伪装你已具有了高尚人（偶像）的人格特质自信心的建立和维护2、设定有价值的目标、设定有价值的目标 反复写出你的目标 将目标视觉化 想象达成目标的愉快
8、感觉 随时专注在这些目标上 充满信心地期待设定目标是对自己的期望热切的欲望是自信的开始有目标才没有时间自怜无法设定目标的原因 不了解其重要性 害怕被拒绝 对失败的恐惧感方法目标必须切实可行具有50%的成功几率必须有价值自信心的重要心理定律3 3、目标执行中自信心的维持、目标执行中自信心的维持 决不拖延：拖延导致压力与不自信 目标的分解实施：每一个小的进步是对自身的鼓励 勇敢地面对困难与失败：逃避失败永远不会成功4 4、克服恐惧的技巧、克服恐惧的技巧 专注你手中的工作：恐惧是闲着想出来的 声音的武器：吓走魔鬼 心理预演技巧：事前的美好想象、重温过去的成功经验 使用肯定语句：用状况、挑战、机会代替
9、问题自信心的重要心理定律5、积极乐观与人相处、积极乐观与人相处不在公开场合指责批评人多了解，少争辩以微笑接纳别人心存感激，多说“谢谢”真诚地欣赏和赞许别人学习宽恕，充满爱心想留给别人好印象， 先对别人有好印象尊重别人，别人才尊重你嫉妒来自低劣的自我价值 即：我不能够怨恨、怒气、沮丧降低对 环境的信心他人的赞许是获得自信的途径他人的赞许是获得自信的途径6 6、行动努力、不断进步、行动努力、不断进步勇于承担工作勤奋努力，不断进取读书学习，充实提高只要努力，就会有回报成绩的积累是自信的源泉真才实学是自信的保证自信心锻炼自信心锻炼 挑前排的位子坐 我不怕引人注目 我能领会别人，并有见地 练习正视别人
10、我们平等，我能赢得你的尊重 你谈的我是懂的 抬头挺胸快步走 我有精力，有信心，有能力 练习当众发言 我不惧怕 我有独特见解 主动和别人说话 自我封闭是对自信心的扼杀 爽朗地大笑 我有信心 我一定能行怎样培养被指导人的自信心怎样培养被指导人的自信心 避免破坏性批评 表达期望 重视下属的潜能并加以利用 表达关爱、信任和鼓励 分析不足，帮助改进提高 及时肯定成绩练练 习习增强自信心的行动承诺：增强自信心的行动承诺：帮助被指导人建立自信心的行动承诺：帮助被指导人建立自信心的行动承诺：乐观与悲观的故事乐观与悲观的故事乐观与悲观的故事乐观与悲观的故事絜矩之道感恩的心正确的心态正确的心态大学里说：大学里说：
11、 “所恶於上，毋以使下；所恶於下，毋以所恶於上，毋以使下；所恶於下，毋以事上；所恶於右，毋以交於左；所恶於左，毋事上；所恶於右，毋以交於左；所恶於左，毋以交於右；所恶於前，毋以先后；所恶於后，以交於右；所恶於前，毋以先后；所恶於后，毋以从前。此之谓毋以从前。此之谓絜絜矩之道也矩之道也”u你对前面的人怎么样，后来者就会怎么样对你；你对前面的人怎么样，后来者就会怎么样对你；u你不想上司怎么样对你，就不要这样对待你的下属；你不想上司怎么样对你，就不要这样对待你的下属；u你不希望甲部门拖你的事务，你就赶紧处理乙部门你不希望甲部门拖你的事务，你就赶紧处理乙部门的事务；的事务；u当上司对待我们的方式恶劣而
12、感到不快时，想想自当上司对待我们的方式恶劣而感到不快时，想想自己是不是曾经这样对待部署；己是不是曾经这样对待部署；u. 越战期间，美国太平洋舰队的一艘巡洋舰上生活越战期间，美国太平洋舰队的一艘巡洋舰上生活着上千名官兵，长期的海上生活，枯燥、乏味，他们着上千名官兵，长期的海上生活，枯燥、乏味，他们抽烟、酗酒、衣装不整，舰长想尽办法也无济于事。抽烟、酗酒、衣装不整，舰长想尽办法也无济于事。一次，孤儿院长请求舰长收养他们已无力抚养的一名一次，孤儿院长请求舰长收养他们已无力抚养的一名战争孤儿，虽然美国法律不允许，但舰长还是给予了战争孤儿，虽然美国法律不允许，但舰长还是给予了通融通融 可爱的生命激发了官
13、兵们爱的火花，他们用炮弹可爱的生命激发了官兵们爱的火花，他们用炮弹壳为小孩搭了一个摇篮，用子弹壳装饰房间，说话小壳为小孩搭了一个摇篮，用子弹壳装饰房间，说话小声小气，不再抽烟喝酒，每日衣装整齐声小气，不再抽烟喝酒，每日衣装整齐因为他们因为他们觉得自己是一个长者和父亲。战争结束后，他们联名觉得自己是一个长者和父亲。战争结束后，他们联名为小孩申请了美国国籍为小孩申请了美国国籍. 多年以后，当年的小孩携妻带子来感谢舰长和多年以后，当年的小孩携妻带子来感谢舰长和官兵的时候，舰长微笑地说：我们还要感谢你，因官兵的时候，舰长微笑地说：我们还要感谢你，因为你，我的战士们变得温文尔雅，循规蹈矩，他们为你，我的
14、战士们变得温文尔雅，循规蹈矩，他们是那么有爱心和有责任感，以致于他们在以后的工是那么有爱心和有责任感，以致于他们在以后的工作中都很出类拔萃，取得了巨大成长。作中都很出类拔萃，取得了巨大成长。 以感恩的心，能够化解很多困惑我们已久的管理以感恩的心，能够化解很多困惑我们已久的管理难题，因为感恩，所以没有埋怨，没有借口，没有斗难题，因为感恩，所以没有埋怨，没有借口，没有斗争，只有良好的沟通与互动，管理才能落地生根。争，只有良好的沟通与互动，管理才能落地生根。我们去哪里？我们去哪里？潜能的发挥潜能的发挥素质的提高素质的提高高品质生活高品质生活价值的实现价值的实现我们怎么去？我们怎么去？自我的价值自我的
15、价值目标的设定目标的设定创造性工作创造性工作持续的努力持续的努力团队的关系团队的关系正确的心态正确的心态我们在哪里？我们在哪里？受过良好教育受过良好教育具有良好品德具有良好品德充满生活幻想充满生活幻想强烈成功愿望强烈成功愿望 自我的价值自我的价值 目标的设定目标的设定 创造性工作创造性工作 持续的努力持续的努力 团队的关系团队的关系 正确的心态正确的心态 世界经济形势世界经济形势- 历史的审视历史的审视- 现实的目光现实的目光 保险业状况保险业状况 国内经济环境国内经济环境- GDP- GDP增长率增长率- - 物价指数物价指数- - 储蓄余额储蓄余额- - 恩格尔系数恩格尔系数 未来管理趋势未来管理趋势- 什么是营销什么是营销- 营销和推销营销和推销- 什么是营销管理什么是营销管理 营销的概念营销的概念 - - 世界保险业的现状世界保险业的现状 - - 中国寿险市场状况中国寿险市场状况 - - 中国寿险发展潜力中国寿险发展潜力 平安的发展平安的发展一个快乐的业务员一个快乐的业务员有很多使他感到光荣的业有很多使他感到光荣的业绩绩一个不快乐的业务员一个不快乐的业务员有很多使他成为借口的理有很多使他成为借口的理由由目标,为了实现梦想目标,可以决定格局目标,能够创造未来