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1、2022年银行大堂经理考试中国农业银行基础运营人员(供柜面经理及大堂经理 岗位） 考试题库-中试卷1、营业机构受理大额资金（指超过需电话查证的金额）汇划业务时，应与该客户进行联系、查证确认，并在付款凭2、柜员凭证箱中凭证内部作废：内勤行长对柜员凭证箱中凭证内部作废业务的_、_、_进行审查，并在柜3、外汇账户管理的基本原则是“_”。4、核准类账户销户时需将销户资料_,报送中国人民银行当地分支行，待人民银行核准后办理销户。5、柜面授权按级别分为分为：_6、运营监督检查是指各级行运营管理部门对全行的运营业务，进行_、_、_、_和纠偏的管理7、运营档案按保管形式分为以下_。8、未全部使用自动清机功能且
2、加钞岗位固定的，钞箱管理A、B岗_至少轮换1人，每次轮换至少_，每9、网点设备管理系统系统角色包括：_、程序管理员、总行应用支持、行外人员等。10、关于项目（课题）承担单位特设账户支付业务，下列说法正确的是_。11、银行汇票按照使用范围分为_。12、存放同业账户按币种分为_和。13、客户身份持续识别的操作流程有：_。14、某网点在为某对公客户开立账户时，发现其法定代表人同时注册了10个企业时，可采取的措施包括：_15、某对公客户向网点反映其登陆企业网银时查询不到公司对账单，无法完成本季度对账，柜面经理按制度应进行以16、对账工作遵循以下原则：_17、下列关于移动授权设备描述正确的是：_。18、
3、网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应_。19、四级运营风险事件：形成实际损失金额_万元以上_万元以下的，或形成风险金额100万元以上5020、某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所，网点人员应做好以下哪些方面的工作：_21、参数申请实行负责人审批制度，须由相关负责人或其授权人员审批；参数申请部门须以真实的业务事项为依据，22、下列属于自助服务终端业务功能的有_。23、个人基本信息：是指_等九要素信息。24、运营档案库分类包括_。25、支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据26、柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承_
4、的原则为客户办理柜面业务。27、储蓄种类可选择：_。28、基金重要信息同步，指系统中登记的_等重要信息同BoEing系统保持一致。29、同业账户管理遵循“_”的基本原则。30、对账人员应具备以下基本条件：_31、我行主要开立的资本项目账户包括以下几种_。32、单位结算账户撤销时，核准类账户需提供_。33、因_等原因重新刻制的临柜业务实物印章均应使用新的序号，不得与原临柜业务实物印章的序号相同34、关于存本取息/整存零取，以下说法正确的是_。35、LN系统比对筛查策略较宽松，当出现多个匹配结果或误判时，柜面经理应根据系统筛查结果，仔细甄别后，进36、下列关于贵金属交易说法正确的是_。37、有扣划
5、权限的有权机关有：_。38、员工不得以任何形式进行以下哪些行为：_39、网点营业场所现场管理应遵循_原则。40、某境外人士持外国护照及借记卡来我行取现人民币5万元，柜面应留存客户护照复印件，具体包括：_41、 各级行应通过_等多种渠道， 向社会宣传我行特殊群体及适老化服务方式、内容、 流程， 防诈防42、 存款人对下列资金的管理与使用， 可以申请开立专用存款账户： _。43、 客户可以解约贵金属签约的条件是_。44、各级行应严格监督审核“定期一本通”业务，以下说法错误的是：_45、对公贷款还款时，选择“根据选择项还款”时，可分别对_进行归还。46、严格规范员工行为，以下哪些说法是正确的：_。4
6、7、营业期间，轻型网点必须有_在岗履职。48、金库查库时，还应抽调1-3天监控录像，对_，以及常规检查等执行情况进行检查，并可适49、在协助查询、冻结、扣划登记簿中手工登记：_，协助冻结的时间和金额，相关法律文书名称及50、客户信息保护，以下说法正确的是：_。51、网点功能分区包括：_。52、下列哪些业务类型属于借报业务汇划业务规定的范围：_。53、转岗人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试，经所在二级分行或以上人力资源部门审核确认，并由_54、个人重点关注客户：是指根据中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知55、临柜业务实物印章管理实行_的原则。56、如客
7、户存在下述情况，客户部门应提供对公客户加强型尽职调查表_。57、借记卡卡状态异常时的常规解决方案有：_。58、贷款停息时，系统自动计算出上一个_至停息日期间的利息并计入_。59、双利丰合约与_合约是互斥产品。60、在自助（智能）设备加配钞管理中隔日加配钞计划由_与_办理钞箱入库交接。61、客户使用借记卡签约作为基金的资金结算账户，允许使用全行异地卡签约，不允许使用_等。62、网点现场管理产品宣传应_。63、法定代理关系有效证明包括以下哪些：_。64、现金管理汇兑群组服务交易可在账户_和_操作。65、客户身份识别时，需要进行初次识别的情况有：_。66、大堂经理的基本职责是：以客户为中心，承担_等
8、职责。67、下列关于柜面综合化参数设置原则正确的是_。68、银行结算账户是指人民币银行结算账户管理办法规定的_、_、_、_。69、“20234银行卡书面挂失销户”交易进行销户时，不再校验账户是否签有分行特色合约，取消了_70、关于纸质票据交换业务，下列说法正确的是_。71、BoEing系统支持状态为_的账户进行重归户。72、客户使用支付密码后，在签发支付凭证时，支付凭证上_，营业机构不予受理。73、下列说法正确的是_。74、在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民的有效证件为居民身份证（包括临时居民身份证）；不满十六75、个人资金归集业务，主账户只能为_，且只支持人民币币种。76、在网点服
9、务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉77、错账原因包括_等类型。78、定期一本通子账户销户，包括：_。79、关于银行本票，以下说法正确的是：_。80、两名法院执法人员持协助扣划存款通知书、生效的法律文书、身份证明文件，申请办理某保证金账户强制扣81、_的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管，严防利用工作便利拍摄交易截图、传82、关于电子商业汇票，以下说法正确的是_。83、对于_，除应通过人民银行核查系统核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户84、_等借记卡，在未启用、未激活前可直接挂失销卡。85、通用账
10、户的管理应遵循_的原则。86、营业机构层级包括_四个层级。87、某股份有限公司补办单位结算卡（密码知晓），需提供以下哪些资料：_88、下列关于银行本票挂失/法院止付（41222）交易说法正确的是_。89、当客户本人亲自办理挂失业务时，允许即挂即补和即挂即销，但大于等于10万元人民币或等值外币的_90、关于重归账户，以下说法正确的是：_。91、以下说法正确的是_。92、客户预留印鉴管理包括_等内容。93、正常工作日的午休时段、周六日、法定节假日等劳动组合重点时段，按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式94、借记卡伪冒账户销户，如果账户有余额，销户成功后，系统自动将余额转入开户行的“个人伪冒账户销
11、户专项资95、_，不得开通运营业务系统用户号。96、关于密码修改/解锁业务，以下哪些介质可以全国任一网点办理：_。97、根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至_提供优先服务。98、客户赵六（成年人）因中风导致意识不清，现急需支取其银行卡内资金用于救治，以下做法正确的是：_99、关于口头挂失，以下说法正确的是：_。100、资产为_等的，可在一级分行范围内办理个人存款证明业务。101、“内勤行长”履行_职责。102、聪明账增值服务合约和哪些合约是互斥产品_：系统控制同一借记卡下只能同时签约其中一种合约。103、对公贷款本金冲正中的账单余额调整用于调整贷款合约的账单上的_和
12、_，包括冲账和补账。104、各级行应按照“_、_、_、_”的原则开展运营业务外包。105、票据池业务的管理模式包括_。106、专夹保管的档案包括_。107、柜面经理指纹自行采集为用户自行登录系统，通过_完成指纹采集。108、设备生命周期管理包括新设备入网管理、_。109、金库建设应实行分类管理，按业务范围和设计标准分为_等三类。110、未纳入印控仪管理的临柜业务实物印章应做到_。111、因网点现场第三方引起的突发事件，如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形，网点人员应_。112、下面哪些_设备纳入网点设备管理系统管理。113、清算业务，以下说法正确的是：_。114、因_等原因，客户无法及时
13、完成对账的；客户无法联系或不配合对账且账户已对账止付的，可115、各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训，培训内容包括但不限于_等。116、对公贷款归还分为_。117、钞箱管理岗应指纹登录认证设备，执行_处理。118、某大堂经理发现一名客户已在营业厅堂逗留较长时间，实际未办理业务。在客户试图对综合服务区操作终端界面119、下列关于对账率指标管理说法正确的是：_。120、以下说法正确的是_。121、临柜人员临时离柜（岗）应严格_等制度要求。122、运营监管经理开展日常监督检查，检查内容应覆盖_等。123、“企业”指境内依法设立的_。124、境外个人开户时，护照复印件留存至少要包括
14、：_。125、超级柜台营业网点设备维护员可由_担任。126、自助（智能）设备加配钞系统紧急开闭锁模式仅用于_等情况。127、以下哪些介质不能做挂失销户，只能做书面挂失补发：_。128、个人自动转账签约账户签约不成功的情形包括：_。129、拆并业务范围包括_以及全业务拆并。130、同业存放账户按功能分为_和_。131、以下关于挂失业务，说法正确的是：_。132、民口科技重大专项资金特设账户开户须具备的基本条件：_。133、关于借记卡升降级，以下说法正确的有：_。134、委托贷款建立委托主合约时需约定资金入账方式，包括：_。135、关于电子商业汇票，以下说法正确的是_。136、对符合以下情形之一表
15、现突出的，应给予核查人员表彰奖励：_。137、下列关于机构拆并描述正确的是_。138、客户本人申请时，可对_进行核实。139、账户支控方式_的，手续应真实合规。140、持有基本存款账户编号的企业申请开立_，应当提供基本存款账户编号。141、各级行要主动关爱员工，及时支持帮扶，包括：_。142、午休时，柜面经理应将_、_、_、_、印章等物品全部入柜员现金箱保管，并将柜员现金箱143、自助（智能）设备废钞箱和回收箱现金，可通过_方式带回处理。144、票据池系统对在池的电子商业汇票的_等申请交易进行处理。145、柜面授权按类型分为_。146、关于收费业务，以下说法正确的是_。147、自助（智能）设备
16、用钞应规定面额，经机械清分，并符合人民银行的流通标准，严禁将_放入钞箱。148、下列有关BoEing用户号描述正确的是_。149、客户赵六代理田七前来我行柜面领取本行吞卡（卡面无信息），应如何办理：_150、按照人民银行等有权机关要求统一设计，应用于柜面作业的印章包括_。151、对公外汇账户根据开户对象的不同，分为_。152、排队叫号机取号方式分为：_。153、以下说法正确的是_。154、智能授权审核模式可分为_、_、_等，根据交易风险程度及业务复杂度确定。155、在自助（智能）设备加配钞管理中装钞钞箱应严密交接手续，当日加配钞计划由_与_办理钞箱出156、省级财政部门开立专项资金零余额账户需
17、提供的开户资料是：_。157、柜面经理张三为客户赵六办理业务时，赵六要求从其银行卡取现100万元后，以现金方式存入另一客户田七银158、营业网点可根据_等对客流的影响，阶段性调整高柜柜口数量，并向管理行报备。159、单位结算卡开卡，客户需提供如下资料：_。160、会计档案原件查询结果可以提供给执法人员：_。161、拆并完成后，拆出行的BoEing机构状态分为_。162、网点设备管理系统包含用户角色管理、_、特色功能管理、统计报表管理等七大功能模块。163、电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款，经办行不得无理拒付，法定拒付理由有_。164、通用账户实行_两级管理。165、_保证金账户不能做冲
18、正交易。166、经过_确认身份，类户还可以办理非绑定账户资金转入业务。167、非交易过户是指因_等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另168、客户赵六持其妻子的借记卡前来我行柜面办理借记卡现金支取美元11000元，赵六及其妻子均为中国公民。169、对账签约是为规范银行和客户对账行为，在_的原则下，由双方明确各自权利和义务，约定对账方式170、以下_属于网点服务管理基本原则。171、五级运营风险事件：形成实际损失金额_万元以下的，或形成风险金额_万元以下的运营风险事件172、用户号使用人员应具备以下任职条件：_173、网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对相关资料，
19、符合以下哪个条件的，领卡人可签字领取卡片：_174、审核客户提供的银行卡、存折或存单等凭证时，需审核_。175、远程集中授权是指柜面经理通过远程集中授权系统，将临柜须授权业务的_和_、_等实物照片等176、企业出纳人员赵六持含支付密码的支票前往我行柜面领取现金，以下做法错误的是：_177、BOEING电子凭证管理模块实现了_、_、_、_等功能。178、金库是保管、处理及配送_等重要物品的场所。179、教育储蓄存款到期后可凭_一次支取本息。180、多级账簿修改时，不能对_维护。181、以下哪些关键环节，人员不得违规兼岗或代行职责，杜绝业务处理“一手清”：_182、个人信用信息，包括_。183、代
20、理银团贷款进行本息分配时，可分别对_进行分配。184、类户可以办理以下哪些业务_。185、CCS等级为_或在农业银行反洗钱制裁名单库内的客户，禁止办理交易与专项资金托管资金转入业186、关于中央预算单位开户，下列说法正确的是_。187、关于网点负责人岗位职责，下列说法正确的是：_。188、下列属于专业服务类网点设备的是_。189、管户人员申请时，可对_进行核实。190、下列说法正确的是_。191、BoEing角色类型分为：_。192、关于支票，以下说法正确的是：_。193、客户赵六前来我行柜面办理本人与其妹妹田七个人外币储蓄账户间1万美元的资金划转，赵六及田七均为中国公194、贵金属应按自营、
21、代理、寄售，区分_分别上架摆放或在指定区域码放。195、因变更、撤销取消许可前_而收回的原开户许可证原件或相关说明，开户行应当交回人民银行分支机196、开户行收到客户提交的变更预留印鉴的相关材料时，应审查以下资料：_。197、在_等高频业务场景，网点周期性、集中性业务办理高峰时段，安排弹性排班。198、关于汇兑业务，以下说法正确的是：_。199、个人投资者签约第三方存管需提供_。200、单位结算卡开卡对象为我行辖属机构开立_的单位。201、授权中心应按照统一标准审核营业机构授权业务，保证业务处理的_、_，并及时记录在业务处理期间202、BoEing用户分为_三大类。203、关于轻型网点人员配置
22、，下列说法正确的是：_。204、根据客户需要，借记卡主卡销户可选择的销户方式有：_。205、下列说法正确的是_。206、本行重要空白凭证包括本行印制的无面额的_。207、“三化三铁”工作考评结果分为_四个等级，每年进行一次考核评定，考评年度为上年10月1日至208、对存在下列_情形的企业，应当加强风险识别，对于存在可疑情形的，应当按照反洗钱等规定延长开209、网点设备是指在网点布放使用的设备（不含科技生产类和安全保卫类设备），采用目录制管理，主要包括：_210、贷记来账业务按照入账方式分为_和入账。211、内勤行长对移动授权业务的_负主要责任。212、行内核查结果为以下_情况的，应进行人行核查
23、。213、业务管理机构开展监督检查主要包括以下内容：_214、营业机构受理验资业务银行询证函业务，必须同时符合以下条件：_215、离行式自助设备的吞没卡，应由_或_现场密封。216、开户行应当按规定履行客户身份识别义务，落实账户实名制，不得为企业开立匿名账户或者假名账户。不得为身217、交易资金托管业务是指买卖双方在以_经营权等为标的物的交易过程中，委托银行保管资金并根据约218、以下关于托管资金说法正确的是_。219、下列关于机构拆并描述正确的是_。220、下列关于网点现场管理关于“三巡检”描述正确的是：_。221、柜面授权按方式分为_。222、个人合约解约交易用于_，在经联网核查人脸识别通
24、过后的批量合约解约。223、超级柜台根据操作人员不同，可分为：_。224、各级行及员工应对业务过程中知悉的客户信息予以保密，不得以任何形式进行_行为。225、客户赵六遇到电信诈骗，其在我行的账户资金已转入田七本行借记卡账户，要求柜面长期应急控制时，赵六应提226、各级管辖行、营业机构应在严格执行内控制度的基础上，根据劳动组合和岗位职责合理设置柜员现金箱的_227、柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：_巧推荐、提228、下列关于内勤行长管理描述正确的是_。229、严格按照操作流程，在监控录像清晰可见范围内_。230、_等应建立交接保管机制，入保险柜或柜员现
25、金箱妥善保管。231、关于行内、类户绑定交易，以下说法正确的有：_。232、关于单位结算卡补/换卡,下列说法正确的是_。233、内勤行长履行业务审批时，须审核业务或资料的_并在业务相关资料上签署意见。234、以下关于单位结算卡业务说法正确的是_。235、不具有社会团体法人资格的工会组织开立专用存款账户时，账户名称为单位名称加“_”或“_”字样236、业务受理凭证是网点柜员在NBOS业务受理完成后生成的电子凭证，用于_、_、_237、关于免填单存取款业务的抹账，以下说法正确的是：_。238、柜面经理按层级分为_三个层级。239、中央专项资金支付业务包括_两种。240、客户赵六代理其妹妹田七前来我
26、行柜面办理个人外币储蓄账户支取1万美元，赵六及田七均为中国公民。赵六应241、某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括：_242、柜面经理张三为客户办理美元现钞存款业务时，发现百元假币一张。应客户要求，将假币递出窗口交予客户确认243、下列关于BoEing转授权描述正确的是_。244、运营监督检查的目的是_。245、基金管理合约信息可以变更的内容包括_。246、以下_情况下，应要求客户出具辅助身份证明材料：247、BoEing授权方式包括_。248、关于项目（课题）承担单位特设账户对账业务，下列说法正确的是_。249、下列属于智能服务类网点设备
27、的是_。250、存在以下哪些情况的类户_，不能降级。251、保证金账户不允许通存通兑，资金只允许_存入，不得_存入。252、我行电子商业汇票业务支持三种渠道：_、_和_。253、下列说法正确的是_。254、营业机构申领重要空白凭证时，以下说法正确的是：_255、“20234银行卡书面挂失销户”交易，对有_等合约的借记卡，可联动换卡/解约交易。256、营业机构票据审验无误后，由_等共同将票据装入透明票据封装夹（袋）内签封。257、客户赵六前往我行柜面为自己2021年05月01日出生的女儿办理一张借记卡，其携带本人身份证、女儿出258、有权机关县团级(含)以上签发的协助查询存款通知书，对本要件只作
28、形式审查，审查要点包括：_259、某大堂经理发现某保险公司销售人员在网点向客户推介保险产品，应采取的措施有：_。260、三级运营风险事件：形成实际损失金额_万元以上_万元以下的，或形成风险金额500万元以上10261、下列说法正确的是_。262、某企业已在某网点开立基本存款账户，该企业还可以在该网点开立以下哪种类型的账户：_263、下列属于BoEing人工用户子类型的有_。264、票据池系统对在池的纸质商业汇票的_等交易进行处理。265、以下有权机关哪些具有扣划权限：_。266、银行汇票采用_的资金清算模式，日终自动完成清算。267、存在以下哪些_情况时应拒绝开户。268、对于员工的以下哪些异
29、常情况，要特别引起关注：_269、运营监督检查坚持_原则。270、协议利率审批通知书要素包括_等内容。271、各级行、各部门不得私自_客户信息。272、柜面经理因办理业务临时离开工作台的，如放置于工作台的现金及其他物品不在柜面经理可视范围内，柜面经理273、以下_属于网管会工作原则。274、某审计单位员工赵六来网点现场办理某公司询证函业务，柜面经理需审核：_275、具有反假货币资质的柜面经理张三在高柜服务区办理业务时，收到客户一张面额为100元美元假币，应如何处276、根据网点功能定位，将网点分为_和自助网点等类型，实施分类管理。277、挂失回单丢失的承诺书用空白A5业务凭证填写，应包括_等内
30、容并签字确认。278、BoEing用户号管理遵循_的基本原则。279、对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施280、下列关于联网核查描述正确的是_。281、客户开办自助设备转账业务需与银行签约，_签约账户日累计转账限额为万元。282、由于以下哪些情况，对我行品牌和声誉造成严重不良影响的，按照有关规定追究相关责任人责任：_283、有权机关冻结方式包括：_。284、个人关键信息：是指_等信息。285、同业账户对账范围包括结算性_、_、_、_和同业借款等账户。286、中央预算单位零余额账户销户须具备_基本条件。287、各级行应在网点建设中，
31、充分考虑特殊群体及适老化服务需求，在_等方面组织设计、施工和配备。288、柜面经理_应履行有关审批手续，并按要求办理交接。289、个体工商户凭营业执照以_或_开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。290、客户申请开立个人存款证明时，户名（拼音）录入规则为：_。291、超级柜台业务流程根据客户身份识别方式不同分为_。292、以下关于银行本票说法正确的是_。293、交易与专项资金托管合约变更的具体事项为：_。294、某咨询公司来银行办理变更法人业务，以下材料可作为业务办理材料的是：_295、客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时，二代身份证联网核查结果一致，但照片不存在，柜面无法确定为虚假29
32、6、“服务升温工程”工作内容包括：_。297、内勤行长负责根据网点业务需要，对柜面经理_高柜服务区进行审批。298、关于柜面个人账户激活，以下说法正确的是：_。299、单位银行结算账户按用途分为_。300、近亲属是指_。301、对公非活期存款部提/销户业务中，资金去向非我行单位结算账户的，应提供哪些资料：_。302、单位结算卡持卡人信息变更，客户需提供_。303、在自助（智能）集中加配钞管理中，以下说法正确的是：_304、柜员指纹异常是指_。305、对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施306、关于联名定期一本通账户，以下说法正确的是
33、：_。307、专项资金托管业务是指银行根据监管要求或客户委托，在_等专项资金使用过程中保障资金安全和专308、关于柜面经理岗位职责下列说法正确的是：_。309、运营档案塑封、装箱的机构可以是_。310、票据审验无误且相关业务办理完毕，由客户经理、票据保管人员及内勤行长（或其授权人）共同将票据装入透明311、客户申请解约电子商业汇票业务时，应向受理行/签约行提交以下资料：_。312、C3客户不允许修改_。313、对存在下列情形的企业，应当拒绝开户：_314、两名全程佩戴口罩的公安局执法人员仅出具调取证据通知书，要求查询客户赵六近一个月交易流水。柜面经315、网点人员应关注客户人身安全，充分提示客
34、户注意保护隐私，如遇现场其他人员_等情形，网点人员应316、对公结算账户资金归集关系维护主要涉及哪三项收费：_。317、以下哪些职责属于大堂服务类职责：_。318、手工用印模式下，未纳入印控仪保管的临柜业务实物印章由用印申请人负责用印业务的_。319、重点及普通账户对账覆盖率应达到100%，对账范围应覆盖_。320、挂失后续处理业务必须在挂失网点办理的包括：_。321、个人重点关注账户管理交易用于查询、新增和修改个人重点关注账户的核实状态，包括：_。322、BoEing设备分为_三大类。323、网点现场管理的原则包括_。324、二级运营风险事件：形成实际损失金额_万元以上_万元以下的，或形成风
35、险金额1000万元以上3325、下列关于银行汇票说法正确的是_。326、客户信息根据客户属性分为_。327、开卡工本费实现系统自动试算和提示，工本费可选择_和_两种方式。328、不得将联网核查获得的公民身份信息私自_联网核查获得的公民身份信息，除法律法规明确规定外，329、手机号码核查暂仅限用于办理_业务。330、结合网点转型和业务发展实际，及时组织开展对_的风险评估，采用数据分析、机控技控等手段，研究制331、柜面经理培训可_等三种方式。332、客户申请开立_等及经中国人民银行批准的其他存款账户，除另有规定外，必须预留银行印鉴。333、营业机构间上缴重要空白凭证时，以下说法正确的是：_334
36、、开户行应当审核企业开户证明文件的_，开户申请人与开户证明文件所属人的一致性，以及企业开户335、凭证销毁时，填制有价单证和重要空白凭证销毁表，应由_、_、_和_共同监销，并在336、中国农业银行客户信息保护遵循_的基本原则。337、通知支取金额不得低于最低取款额（等值人民币_万元），且支取后留存金额不得低于最低留存金额（等值338、在网点服务和业务办理过程中，因客户自身原因引起的突发事件，如突发疾病、身体不适等情形，网点人员应_339、以下哪些转账可使用转账撤销交易进行撤销：_340、对公外汇账户根据账户性质不同，分为_。341、运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、
37、规范化、制度化”，促进营业机构和运营342、BoEing角色分为_三大类。343、根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等，我行网点分为_。344、下列关于保证金账户描述正确的是_。345、在自助（智能）加配钞管理中，以下说法正确的是：_346、鉴定机构应当同时具备以下条件：_347、关于借记卡跨发卡行异号换卡功能，以下哪些卡种_，不可以换为622848、623052普卡。348、某网点为某企业开立基本存款账户，发现法定代表人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉，可采取_349、下列属于柜员现金箱存放物品范围的是：_。350、BoEing用户是指在BoEing中，按照分工权限进行相关操作
38、的人员、系统和设备，分为：_351、不同的账户类型可选择的冻结方式不同，以下说法正确的是：_。352、以下说法正确的是_。353、保证金利息冲正交易支持_。354、借电卡开电子现金可在_办理。355、自助（智能）设备加配钞业务的日终检查的内容包括：_356、营业机构受理银行询证函业务，必须同时符合以下条件：_357、关于查询查复，下列说法正确的是_。358、因证件类型变更，以下哪些情况_只需提供居民身份证。359、远程集中授权系统分为_、_和_三个功能模块，对应的用户分别为柜面经理，授权主管，业务管360、用印审批岗王五在营业期间发现印控仪出现故障，其应如何处理：_361、针对自助（智能）设备
39、清机分，以下说法正确的是：_362、关于单位结算卡，下列说法正确的是_。363、下列属于代理关系有效证明的有_。364、资金归集手续费、资金划拨手续费的收费基数包括_。委托贷款手续费的收费基数为按金额；三项收费的365、专职履行主出纳职责的柜面经理，其在BoEing系统的角色权限可配置为_。366、冠字号码查询信息系统记录冠字号码的纸币票面暂时包括_等两种。367、BoEing授权级别包括_。368、复合电子现金卡开卡可在_办理。369、客户赵六持其小孩（15周岁）名下定期一本通来网点办理一笔6万元的子账户现金销户，提供了小孩及其本人370、对公客户身份证明文件主要包括：_。371、运营档案分
40、类包括_。372、网点设备管理坚持以下原则：_。373、以下哪些人员应等应持证上岗：_。374、柜面经理张三办理客户明细查询业务，根据客户要求打印出客户明细，但客户查看后未将打印件带走。此时该柜375、一级分行应从实际需要出发，遵循“_”原则，有序试行柜面经理弹性排班机制。376、托管合约变更具体事项为:_。377、资金双向保付业务涉及的收费项目主要有：_。378、营业机构在假币收缴过程中有下列情形之一的，应当立即报告人民银行和公安机关，并在3个工作日内通过“业379、下列关于通用账户描述正确的是_。380、保证金账户冻结业务，在审核协助冻结存款通知书时需_。381、结算专用章的使用范围是：_
41、382、关于联名定期一本通账户销户，以下哪些内容需要审查：_。383、网点通用服务礼仪包括_。384、银行承兑汇票的查询通过以下哪种方式进行：_385、以下哪些_可在全国网点办理卡片激活。386、柜面经理张三休假，其柜员现金箱应如何交接：_387、运营档案管理系统是指以电子化模式,实现运营档案的_全流程的电子化管理,是规范运营档案管理388、执行“10013个人风险评级查询”交易，可以查询客户风险评级信息，包括：_等。389、劳动组合须满足_。390、远程集中授权涉及人员主要包括授权中心负责人、运营主管、授权主管和营业机构内勤行长、柜面经理,其中，391、停息撤销时系统自动计算出停息日至_期间的利息并计入_。392、审核客户提供的