《最新售后部车间工作总结精品课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新售后部车间工作总结精品课件.ppt（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
售后部车间工作总结售后部车间工作总结维修班组业绩明细 单位: 万机电一组:41.4机电二组:29.6机电三组:36.8机电四组:31机电六组:31机电七组:24.6钣金一组:24.9钣金三组:24.2喷漆一组:57喷漆二组:21.7喷漆三组:25.2工时合计:347.41、加强与前台、车间、零配件各部门联系，使车间各项 工作能顺利、按时的完成.2、加强全体员工的服务意识.树立“顾客至上”的服务理念. 让客户有宾至如归的感觉!3、加强5S和设备管理.加强维修现场监督和管理,随时保持 作业现场干净、整洁.认真执行设备管理规定.做到安全生 产.、 加强理论知识的培训,提高全体维修人员解决问题的 能力，对每月典型故障案例开会讨论,研究解决处理方 案，并以此为参考学习.针对车间维修人员的服务意识 薄弱进行培训，加强服务意识.在直接面对客户时做到 耐心的解释，详细说明,提高客户满意度.、加强事故车辆的管理，严格按事故车维修流程作业， 各职能部门加强对事故车维修过程跟踪，强化落实责任 制。 、