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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date初级卷烟商品营销职业技能-试卷答案在卷烟交易会上，S卷烟厂（简称S）有一批库存卷烟急需卖出，卖价1520元/箱烟草行业职业技能鉴定初级卷烟商品营销职业技能鉴定试卷参考答案与评分标准一. 市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（20分）第一小题：答案：1. ABC 2. AC评分标准：每题3分，共6分。第二小题：答案：该市卷烟消费需求量将减少。(2分) 理由是
2、该市部分工厂倒闭，大批外来务工人员开始返乡导致人口数量的减少。（5分）第三小题：答案：该市卷烟消费结构将下降。（2分） 理由是该市出口低附加价值产品的企业较多，工资水平下滑，失业率上升，将使卷烟消费上的货币投入会有所下降。（5分）第二题：市场预测（10分）答案：A规格：衰退期；B规格：成长期；C规格：引入期；D规格：成熟期；E规格:成熟期。评分标准：每2分，共10分。二. 品牌培育 (满分20分)第一题：认知品牌（10分）信息栏目正确的信息内容评分反馈信息的部门品牌培育部1分反馈信息的人员丁经理1分信息的来源客户经理小吴、零售客户老朱（只写一方也可）1分接受信息的部门专卖稽查大队1分接受信息的
3、人员许队长1分处理意见或结果经调查，大众烟店确实有外渠道购进A品牌卷烟的行为。专卖稽查大队已经根据专卖法规对其进行了处理。5分第二题：维护品牌（10分）第一小题：答案：广告。（1分） 因为烟草控制框架公约规定，应禁止所有烟草广告，而是否烟草广告将以是否直接或间接鼓励他人吸烟为主要判断标准。（1分）第二小题：答案：不正确，正确，（每项选择各1分，共5分。） 因为是媒体广告，禁止向公众尤其是老人妇女青少年免费分发烟草制品，不得使用使消费者产生该卷烟危害较小的虚假印象的任何词语或描述。（不正确的理由各1分，共3分。）三. 服务营销 (满分50分)第一题：沟通（10分）答案：1. 2. 3. 4. 5
4、. 6. 7. 8. 9. 10.评分标准：每题1分，共10分。第二题：指导经营（20分）第一小题：答案：今年四个区域市场按去年的销售比例分解目标A区=1460021%=3066（箱） （2分）B区=1460027%=3942（箱） （2分）C区=1460024%=3504（箱） （2分）D区=1460028%=4088（箱） （2分）第二小题：答案：今年销售目标分解到每个季度A区全年按3066箱分解为A区一季度=30661.15（1.15+0.75+0.93+1.17）=881.475（箱） （1.5分）A区二季度=3066（0.75（1.15+0.75+0.93+1.17）=574.875
5、（箱） （1.5分）A区三季度=3066（0.93（1.15+0.75+0.93+1.17）=712.845（箱） （1.5分）A区四季度=3066（1.17（1.15+0.75+0.93+1.17）=896.805（箱） （1.5分）C区全年按3504箱分解为C区一季度=3504（1.15（1.15+0.75+0.93+1.17）=1007.4（箱） （1.5分）C二季度=3504（0.75（1.15+0.75+0.93+1.17）=657箱） （1.5分）C区三季度=3504（0.93（1.15+0.75+0.93+1.17）=814.68（箱） （1.5分）C区四季度=3504（1.17（1.15+0.75+0.93+1.17）=1024.92（箱） （1.5分）第三题：客户维护（20分）答案：1 23 4 5 6 7 8 9 10评分标准：每题2分，共20分。-