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1、2022物流公司个人年终工作总结物流公司个人年终工作总结1回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦可以说,新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:一、树立全局观念,做好本职工作不管从事什么工作,树立平安服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣扬。二、擅长沟通沟通,强于帮助协调现场服务
2、人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通实力,所以这个时候就须要我们和客户进行沟通,规范操作,从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。三、精于专业技能,勤于现场视察随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、实际操作娴熟在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人
3、与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,主动的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺当,在服务工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺当。在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。物流公司个人年终工作总结220xx年即将过去,通过这将近一年的物流工作,有以下总结
4、及体会。一、自己更清晰的相识到了自己工作的意义。成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自己的岗位不了解或了解不清,工作就会模棱两可,成为应付,就不行能很好的工作,从今我只有不断的通过各种物流学问,了解自己的工作范围、职责要求,激活和发挥自己应有的工作实力,来熬炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才能,用实力来证明自己。二、不断的加强学习,加强物流工作中的各种技能。娴熟的工作技能会让自己的工作得心应手,不断的与人沟通。获得各种物流发货的阅历。在发货上更要对工作的每一个细微环节进行检查核对,在电池入库的时候,要对电池的各种型号进行一一核对,电池出库时,更要一一查点,数字、型号更要一目了然,每天下班
5、之前,更要加强自查,不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理,帐上一目了然,更要做到心中一目了然。同时对工作的阅历进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!作为双登征程上的一个份子,我们更要透彻地理解公司雄伟的规划、创业的蓝图,在全面理解的感召下,在明确的目标的指引下,在自己的物流岗位上,主动行动起来,参加到双登百年发展的征程当中去。物流公司个人年终工作总结3一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感
6、到特别光荣。20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,阅历不足,对一些要求比较高的客户不能刚好服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加细致仔细的完成仓库工作和现场人员加强沟通。一、20xx年工作安排1。仔细贯彻公司的规章制度2。加强和现场还有其他部门的沟通3、工作之余多学习其他部门的业务4、自学把自己的学历提高一个水平5、学习会计学问二、对公司的看法和建议以及各种诉求1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。2、公司应当有奖有罚,不能只罚不奖。3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要
7、太大。4、公司能多供应机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。物流公司个人年终工作总结4转瞬间我进xx电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关切和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上总结,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。人们常说:越是艰苦的地方,越能熬炼人的意志,越能使人感到充溢。来到苏宁电器工作
8、之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的.。虽然此刻我的自身素养和业务水平离工作的实际要求还有必需的差距,但我信任我必需能够克服困难,努力学习,端正工作看法,进取的向其他同志请教和学习,也必需能踏实、仔细地做好本职工作,为xxxx苏宁的发展作出了自我应有的贡献二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕xxxx分公司工作重点,仔细的去完成各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必需要细心,所以我们收银员必需在任何时
9、候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我xxxx分公司的工作三、严格履行财务上的三铁(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必需有剧烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都不遗余力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交挚友,做客户情愿交往的挚友,经过自我不懈
10、的努力,为自我今后的人生交上一份满足的答卷。今后我必需会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把xxxx苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!信任在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必需会更加完备!也信任在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必需会更加辉煌!信任我国在推动社会主义现代化建设中今后苏宁电器必需会做出它更加不行磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋不知不觉在公司工作将近有半年的时间,转瞬之间已经到年底。或许对大家来说,做一名收银员是一件很简洁的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为
11、一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简洁。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下:1、作为与现金干脆打交道的收银员,必需遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。2、收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。?3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其
12、余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。4、严格根据公司规定的收款程序进行收款,必需做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一样。5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐性的接待好每
13、一个顾客,不要在工作中将自己的小心情带进来,这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。以上是个人在工作中的体会与总结,希望各位上司和同事提出珍贵看法,我会努力做到更好。物流公司个人年终工作总结5我自20xx年6月23日入职至今近4年,在这些年中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解,熟识基础学问,更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护,现对前期工作做如下总
14、结:本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和:一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在运用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。完成状况:本年度此项工作的详细完成状况如下:(一)、计算机硬件的更换,购置和维护状况公司电脑硬件近
15、半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简洁故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。公司其他电脑配件选购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、鼠标、键盘等。整体硬件运用状况较好。(二)、计算机系统及软件维护公司目前一共32台台式电脑,12台笔记本在正常运用。由于机器较多,日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,许多机器由于长期运用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等状况
16、。(三)、公司计算机病毒的维护与防范状况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发觉病毒的机器刚好的进行处理。近一年来,没有出现重大病毒在网内传播的状况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级,并保证后期正常运用。二、公司维涛系统的维护工作内容:帮助客户完成每天的销售数据上传,远程帮助重新安装电脑系统的客户复原维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。此项工作的详细完成状况如下:(一)、帮助客户完成每天的销售数据上传,每天督促客户上传昨天的.销售,保证数据的刚好和精确。(二)、帮助客户了解和明白维
17、涛的详细操作,在电脑的运用过程中,总会因为各种缘由导致电脑须要重新安装系统,这就导致公司的销售系统维涛,也须要重新安装,在经过将近4年的运用后,大部分老客户都懂得系统的详细操作,只有少部分的新客户须要进行指导。三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作:因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的缘由,导致现在部分电话的线路存在有缺陷,但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。会前投影机、电脑的连接工作:会前半小时连接好所需设备,会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。(假如行政部门须要协作的话)每周设备检查:每个月检查各部门计算
18、机、打印设备的运用状况,并在当日做好记录工作。20xx年度工作中存在的不足:1、目前在办公软件运用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作支配不合理,没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清楚,在跟领导还有同事之间的沟通简单产生误会。对工作程序上没有合理的支配,有时会根据自己的想法来,沟通实力差。明年:本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作,保证公司全部员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工供应一个稳定、便捷的平台。2、严格要求自己,遵守公司各项规章
19、制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解,熟识业务学问,更好的做好本职工作。以上是我在系统管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作安排。信任新的一年肯定会有新的成就,同时感谢公司对我的信任与支持。物流公司个人年终工作总结6经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下,顺当完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作状况汇报如下。一、配送1、相比XX年18年我们公司销售在整个大环境不景气的状
20、况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发觉我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。2、20xx年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理支配,避开了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既奢侈人力又奢侈物力。还有一种状况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、
21、费用的问题。所以说物流部门须要门店的协作,尽量给顾客做好说明工作。4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。5、加强与各部门的连接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。二、人员要求与管理1、20xx年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数始终没有达到要求。2、由于人员的流淌性大,始终以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也须要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必需要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作实力等诸多方面
22、,针对不同性格、不同年龄段、不同实力的人应当分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关切自己的员工生活,除了指责外还要多加激励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关切与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是相互支持、关切的挚友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语指责,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你须要的是一个团队的力气,你须要说你好的人的支持,你同样须要说你坏的人的支持。三、车辆的管理1、定期对配送司机进行车辆人生平安防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。2、严格限制部门内车辆费用,合理有效支配配送路途。3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。4、对全年车辆的费用运用状况做表格化存档:如车辆修理零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买修理配件的原则,节约限制部门车辆费用。四、工作回顾与展望1、20xx年不知不觉在指尖渐渐逝去,20xx年迎面而来。回想过去,展望将来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。专心总结工作当中的利弊、得失。2、仔细履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到不遗余力。