《精编开展管理学课程学习心得体会汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精编开展管理学课程学习心得体会汇总.docx（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精编开展管理学课程学习心得体会汇总 整个阅读和写作业以及做试题的过程中，给了我很大的欢乐，我翻阅着书籍、查询资料、收集相关信息，乐此不疲。每天想着因为有时间可以阅读这本书了，就会很是兴奋，阅读过程中，我沉醉在其中。这是怎样的一本书，让我这么仔细而且这么兴奋的阅读?又是什么动因启动了我阅读这么一本纯粹理论的书?下面是由我为大家整理的精编开展管理学课程学习心得体会汇总，仅供参考，欢迎大家阅读。精编开展管理学课程学习心得体会汇总一、从更深层次相识到我党高度重视的三农问题，三农问题始终困扰着农村经济的发展，其中农村改革关系着农夫负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题，于是很有必要探讨农村
2、改革。历经多年农村税费改革，农村虽然已经渐渐趋于规范，但是仍有不少缺陷，如何进行下一步改革，成为统筹城乡发展的一大难题，科学发展观为农村改革指明白道路和方向。二、在道德方面对自已提出了更高要求，一个中共党员，一个国企领导干部，不能只有工作实力而没有道德素养，德才兼备，德在才先，要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已，平常多学习精神文明建设的内容，争取令自已的形象更上新的台阶。三、学习了如何提高干部的创新实力，提高干部的综合素养和领导实力，首先要培育现代意识，提高素养。干部处于一线，工作繁杂而细碎，很少有时间能坐下来仔细学习，分析问题和解决问题显得慢几拍，习惯按阅历办事。不能适应新形势发展的要
3、求。因此，培育现代意识，提高领导素养燃眉之急。当前，要抓好培训，增加开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识，从而达到提高综合素养的目的。其次要变更观念，要大力提高素养和现代理念，改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践熬炼，提高推断形势、驾驭市场经济、应对困难局面、依法行政、总揽全局的实力。短短几天的培训学习更让我明白了许多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。特殊在危情和困难面前，我们应当坚毅，力求创新，力求突破，而不是消极等待，畏首畏尾，更不是躲避。群众是历史的创建者，我们干任何工作都要紧紧依靠群众；亲密联系群众，搞好干群关系，只要我们心里真心装着群众，静下心来，沉下身子
4、，深化群众中，设心处地为群众办实事，干好事，就会赢得群众的支持，就能解决一切困难，产生较强的效力，推动事业的全面发展。精编开展管理学课程学习心得体会汇总许多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必需通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取旺盛和发展。战略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。随着人力资源专业的发展与成熟，人力资源工作的使命不断得到了提升，人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理，已逐步上升到了战略的高度，与企业的生存发展亲密相关。纵观全球，在将来的发展中，竞争的全球化挑战、满意利益相关群体的须要以及高绩效工作系统的挑战这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源
5、管理的实践性，人力资源职能沿事务中心_卓越绩效中心_公司业务伙伴逐步转化，由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革提倡者等新的角色。在整个企业战略的形成过程中，人力资源专家起先参加战略的制定与实施，人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系，而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更准确的说，人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。在战略的形成阶段，战略规划的群体须要通过确定企业的运用和目标，通过分析企业外部环境的机会和威逼以及企业内部的优劣势确定企业的战略，人力资源对战略形成的影响
6、主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现，要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获得或者开发胜利地实现某种战略所必需的人力资源。我们知道，战略执行胜利的与否主要取决于五个重要的变量：组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、酬劳系统、信息及信息系统的类型。可以看出，变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、酬劳系统都是人力资源的重要职能。也就是说，要想胜利的实现企业战略目标，人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所须要的不同层次、不同技能的员工，另一方面还要建立起限制系统，确保这些员工所实行的行为方式有利于推动企业战略
7、规划中所确定的目标的实现，即通过资源管理的实践来完成。一、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次；二、战略的分析是基于历史，基于现实和对将来的感性预料；三、战略的起点就是营销价值链的掌控；四、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度安排紧密相连，要顺势而为；五、战略须要组织体系来保障实施；六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。精编开展管理学课程学习心得体会汇总读了由中山高校出版，夏书章主编的行政管理学后，对第十三章行政公共关系与行政协调比较感爱好，下面就谈谈公共管理学与行政管理学在以下几个方面存在着差别：第一，公共管理学的探讨领域不仅仅是作为纯粹的公共部门的政府组织的
8、管理及其规律问题，而且还应包括作为准公共部门的第三部门的管理及其规律性问题，而行政管理学的探讨领域仅仅限于纯粹的公共部门即政府组织的管理及其规律性问题。仅就这一点而言，公共管理学与行政管理学就存在着明显的区分：前者的探讨范围要大于后者的探讨范围，或者说，前者所探讨的范围是后者的一部分。从这个意义上说，公共管理学与行政管理学的探讨范围之间的关系可以看成是整体与部分的关系。其次，公共管理学所探讨的是纯粹的公共部门与准公共部门管理过程中共有的规律性问题。在公共部门中，纯粹的公共部门与准公共部门之间是存在着明显区分的，既然二者之间存在着区分，它们各自的管理方式及其规律也是有所不同的，也就是说，它们各自
9、都有特别的管理方式和管理规律。探讨这些特别的管理方式和规律并不是公共管理学的任务，而是行政管理学、公共事业管理学等学科的探讨任务。同时，我们还应看到，纯粹的公共部门和准公共部门既然都是公共部门，因此，它们除了具有各自特别的管理方式和管理规律外，还应有共同的管理方式和管理规律，探讨各种公共部门所共有的管理方式和管理规律才是公共管理学的任务。由此看来，公共管理学的探讨对象是全部公共部门所共有的管理方式与管理规律，而行政管理学的探讨对象则仅仅是纯粹的公共部门所特有的管理方式和管理规律。从这个意义上说，公共管理学与行政管理学的探讨对象之间的关系可以看成是一般与个别的关系。第三，公共管理学所关注的是公共
10、部门如何高效率地利用现有公共资源为社会供应更多的公共服务和公共产品，它在探讨纯粹的公共部门即政府组织时，也是把政府组织当成一个为社会供应公共服务和公共产品的机构的，探讨的重点是如何把政府机构自身管理好，以便更有效地为社会供应公共服务和公共产品；在公共管理学看来，包括政府组织在内的全部公共部门都是管理的客体，至于政府机构作为管理社会公共事务的主体地位，公共管理学则关切不多，而这一点正是行政管理学所非常强调的。行政管理学把政府机构既看成是管理的客体，又看成是管理的主体。当它把政府机构看成是管理的客体时，它所强调的是要把政府机构自身管理好；当它把政府机构看成是管理的主体时，它所强调的是要求政府把社会
11、公共事务管理好。而在公共管理学的视野里，政府组织与工商企业一样，只是性质以及方式不同罢了。因此，公共管理学更强调公共部门自身的管理，而行政管理学则更强调公共部门（纯粹的公共部门）对社会公共事务的管理，这也是公共管理学与行政管理学的区分。精编开展管理学课程学习心得体会汇总2月至3月，佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参与在中山高校管理学院举办的管理实力提升研修班（三期）学习。作为佛山市马路桥梁工程监测站一名中层干部，我有幸参与了其次期的培训学习。在为期七天的学习过程中，中大教授们先后为我们讲授了形势与政策走向影响分析、有效管理的心理学才智、高绩效团队建设与管理
12、、国学才智与管理、博弈论与决策管理、全面绩效管理与激励机制、网络舆情危机管理、新加坡为什么能以及组织变革与管理创新等管理学问课程，课程内容虽然许多学问面很广泛，但通过教授们把学问内容深化浅出，并结合实际案例说明，使我受益匪浅，既拓宽了视野，增加自身学问面，也开阔了思路，增加自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。一、形势与政策对我们的影响经过对形势与政策走向影响分析课程的学习，我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解，因为以前的我从不关切这类型方面的学问，但通过短暂的半天课，却有点使我感受良多，相识到形势与政策可以左右我们的发展，对我们具有重要意义。社会历史的大发展已确定了
13、个人发展的最大环境和最大上限，制约着可选择度，因此，我们应学会相识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据，而我们必需吃透形势与政策发展的原意，懂得敏捷变通，才能具备创新实力。与此同时，我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我，找准自己的发展目标，结合自己的优势，定好发展方向；并依据个人奋斗目标，制定切实可行的方案，努力奋斗，拓展素养，不断提高个人综合实力。所以我们必需利用形势与政策走向的影响，为单位的发展和个人自身综合价值实力，提高敏锐的洞察力和理解力，培育超前的把握形势与政策的胆识，树立一个远大志向，做一名现代社佛山市马路桥梁工程监测站中山高校管理实力提升研修班培训学习心得会胜利的管理姣姣
14、者！二、加强高绩效团队的有效建设和管理高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效务实及综合实力的实力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不行少的要素。通过有效管理的心理学才智、高绩效团队建设与管理、以及全面绩效管理与激励机制课程，让我明白相识到团队合作的重要性，并能够情愿贡献自己的力气在单位团队中。通过这几门课程的深化了解和体会，团队共同合作须要团队的协作精神，树立团队员工们之间的相互协作、相互支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调，增进团队成员之间的了解，营造更有效的人际关系氛围
15、，须要形成主动向上的组织气氛和凝合团队共识，以建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力气，这样才能建立高绩效团队。因此，如何建立高绩效团队，必需从以下几点说起：1、明确团队的目标确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，经常会让人感到无从下手。但是，团队要发展、要胜利，不能手足无措，更不能单纯去仿照别人，而应是通过自己的视察、思索及策划调研，结合单位自身实际特点，来走出一条属于和适合自己的道路。因此，我们首先应当很清晰知道现在我们应当干什么，下一步又应当干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织架构搭好搭对了，那么我们剩下就是须要仔细分析、调研和正确引导，充分发挥团队的主动合
16、作性，提高综合执行实力，即可达成果效目标。2、提高员工们的素养，强化自身再学习人员素养的提高是完成果效目标的前提和保障。假如不加强自身学习，提高人员的整体素养水平，单位内部就会出问题，这个团队就会弱不禁风，在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以，必需要求团队从下到上，特殊是管理人员基本素养要过硬，要不断的强化自身再学习，充溢自我价值，只有一个懂得不断充溢自我水平的学习型团队，才能在发展的社会中创建出更多的奇迹。因此，应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。3、要树立多方位沟通，确立互信我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的
17、桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创建辉煌的事业。首先因为随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要，要把状况了解清晰才能很好地解决根本问题。因此须要大家进行良好的沟通（比如通过闲聊、户外活动等等）来了解团队成员们的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合和调配，削减冲突，增加综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信，让每位员工看到自己能行，进而促使团队成员更多地参加单位政策、方针与目标的决策过程，充分调动每一位员工的主动性和创建性。其次是部门员工之间的沟通和协调，部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突，人际关系陷入惊慌局面，
18、甚至出现敌视、剧烈心情等各种情形，所以我们必需要员工们之间要进行充分沟通，进一步调整彼此之间的心态和角色定位，把个人目标与工作目标相结合起来，明确知道自己要做的事，以及清晰如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调，比如与技术实力之间的不协调、对新采纳的规范规程、仪器性能、新项目和方法等，所以部门员工要主动主动熟识工作环境和学习并驾驭相关的技术。最终就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，部门与其他部门之间的关系，也会产生各种各样的冲突冲突，这须要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调，为本部门争取更足够的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地
19、促进共同工作目标的推动。4、加强团队凝合力，增加执行力执行力不强是全部单位常常存在一个较为突出问题，以前在单位内部学习中也看过一些视频课程，总感到较深层次的缘由分析不透，如如何让管理机制运行执行更有力，管理者如何创建良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等，我们在日常当中，当工作任务不能很好地达到志向效果时更多的是埋怨他人，对产生的缘由考虑较少。因此，如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通沟通是未进行有效管理的一个缘由。管理者要有驾驭人心的社会影响之术，就像迟毓凯教授所讲的，管理就是一种社会影响，它包含了人的认知观念、人际关系、心情情感以及行为习惯，所以我们必需利用上述四个方面与员工进行双
20、向和互动的沟通，沟通肯定要有个目标，目标包括目的和标准，并且在政策上赐予员工多足够时间进行发挥。企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导实力不强等问题，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到精确理解，快速得以实施；并且能消退误会，使各部门间更好地合作，避开不必要损失的产生；也能保证决策的时效性、针对性和精确性，是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在，同事之间、部门之间、上下级之间都须要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础，只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通沟通工作，主动做好沟通沟通工作，企业的发展才能打下良好的管理基础。现在我站
21、的执行力度不强的缘由，主要是单位对未能够仔细实行好相关要求和决议措施的惩处制度上不明确要求，导致工作有效推动开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此，我们必需完善管理制度，明确工作岗位职责责任，将日常会议上的决议、文件要求列入工作安排中进行实施落实。5、高绩效团队的建设，最主要是建立团队主动主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢在组织管理中，建立良好的人际关系是首要因素，良性沟通要懂得迎合需求，同时要关切和指导他人去完成任务，这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通，进入沟通的最高境界，从而达到实施权力沟通求信服，运作人际沟通得利益，驾驭道理沟通谋发展的目的。管理的思想最基本是信任，而
22、思想重在引导而非教育，管理者如何才能给员工肯定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人同等，做到凡是对事不对人的管理模式，因此建立高绩效的团队，我们要通过自己的礼仪表明对他人的敬重、认同他人的看法和观点、确定他人的行为和表现等三种方法来创建良好的沟通氛围，要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而赐予员工的信任度。目前我站部分科室员工之间缺乏主动主动和相互协作，主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部门管理者的管理实力水平不强，未能刚好与员工进行良好沟通，并且员工之间关系不融洽。因此，我们必需要在政策和制度上要做到一视同仁，要尽快落实好技术人才的培育（特殊是A、B
23、岗位轮换），多组织管理者自身实力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度，合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利，并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。6、全面开展绩效管理，使员工成为优秀的管理者自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一，因为这不仅要求我们拥有特别专业的企业管理学问、阅历和对自己职业的忠诚，还要有担当对企业资本保值增值的责任；更重要是要求我们必需具备较高的个人素养、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及剧烈的事业心。因此，须要我们有肯定的管理水平实力、决策实力、丰富的工作阅历，能较好地组织协调实力和知人善任的用人实力。成为优秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己
24、要做强将，更要让手下的人成为精兵，使自己成为教练式的管理者，就像丁品洋教授所说的，狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子一样。要学会引导员工，使员工从被迫做，到情愿做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的.管理团队中，要充分依据每位员工优缺点，支配好每位在团队中是扮演实干者还是协调者，又或者是监督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能创建出强大高绩效的团队，还能成为优秀的管理者。现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学支配、试验检测任务未进行科学组织等（特殊是员工们之间的工作任务安排欠合理，未科学按月度或按季度进行优化调整），导致员工技术水平进步空间不大，任务量和服务实力负荷程度
25、均不平衡等。因此，我们须要科学合理配置科室人员数量，科学优化人员岗位分工，合理调配资源优化工作任务支配，要依据实际发生的状况和社会须要，来完善部分内部管理制度和政策，使员工真正做到凡事情愿做、自愿做、主动做，要将每位员工发展成为优秀的管理者，并要员工以成为单位一员而感到骄傲和光荣。7、全面建立绩效管理与激励制度谈到全面绩效管理与激励机制，我们首先会想到的是绩效考核，而谈到考核必定是要与薪酬挂钩了。现在许多单位将绩效管理等同于绩效考核，其目的就是为了提高和改善员工的绩效，从而提高和改善组织的绩效，但是绩效考核是绩效管理的一部分，是绩效管理的手段而不是目的。吴三清老师在这节课讲到：现代企业管理必需
26、建立以目标管理为基础，以绩效管理为核心的企业管理制度，离开绩效管理，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准。因此，胜利的企业战略，要建立科学规范的绩效管理体系，以战略为中心牵引企业各项经营活动，并依据相关绩效管理制度，对每一个绩效管理循环周期进行检讨，对管理团队或责任人进行绩效评价，并依据评价结果对其进行价值安排。三、国学才智在实际管理工作的应用国学才智事实上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源远流长，其理论贯穿了整个中国古代历史，从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道，提倡仁爱，提倡诚信，提倡德治及以人为本，儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因
27、此，我在国学才智与管理这堂课中，虽然未能较好地深刻体会和理解透彻，但特别赞同马明达教授所说的，第一是德的自律和引领，因为德是道德，是人的行为规范，是作风、品德和操守的自律和施行。其次就是所谓中庸之道，中庸是指不极端、不固执一见，凡事都要留有足够宽敞的转环圆通的空间，其能充分考虑到人我之间的时空关系，最大可能避开对抗，以妥协求事果。第三就是信，即诚信道德的建立和坚守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是仁义，折服人心的王道，因为它的本质是人道主义，是社会情感，是以社会关怀为基础的人道主义。因此，将儒家思想转换到我们工作实际中，我认为将很大程度提高管理者的实力，首先假如能够管理好自己，就能够管理团
28、队，因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身，也可用来治家治国，自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调仁，我们现代社会提倡就是要求以人为本，儒家思想提出和为贵，而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调德治，现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素养水平，这都可以用作企业管理。最终就是随着社会的不断的发展和进步，企业越来越重视其社会责任感，优秀的企业并不肯定是效益最好的企业，而是效益高同时又能乐于担当社会责任实现社会效益的企业，因此儒家思想符合这一时代的需求，能够让更多的人更多的企业从中受益。总之，企业管理中适当地借鉴儒家思想，既有利于企业的顺当运作与发展壮大；也有利于管理
29、者提高修养，增加影响力，使之更合适的方式去做好管理者；并且还有利于员工加强自我价值实力，为更好的发展打下良好的基础。当然，并不是儒家全部的思想都可以拿来借鉴，只要我们在实际工作发展中，觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。四、浅谈博弈论在管理者决策的作用博弈论是描述日常决策行为的一种思索问题的方法。当我们制定对策的时候，应当考虑在各个不同的选择下，他人会如何选择对应的策略，然后再做出你的选择，也就像孙教授所讲的，上有政策、下有对策，其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述，面对上边的政策，下边寻求对策是正常的、必定的。从博弈论的角度讲，上边的政策制定必需在考虑到下边可能会
30、有的对策的基础上进行，否则，政策就不会是科学、合理的。作为一名领导者，要懂得通过各种管理方法来刺激员工的创新，保持他们的创新动力。因此，我们必需结合人力资源管理方法，从博弈论中来分析阐述如何进行有效管理。假如在一个团队里，有许多员工是躲避责任、厌恶工作、不愿思索，那么我们在对这些员工的管理上，就应以斥骂管理和走动管理为手段，强调以物质、惩处、制度进行强势管理，使员工明白，管理当然有柔的一面，但也有刚的一面而不能丢失；假如有许多员工是喜爱挑战，接受任务、富有潜力，那么我们就要以强调精神激励、人性化为手段进行管理，放权并不等于是放任，作为一个领导者，该说的话肯定要说，但是又要特殊留意说话的方式，对
31、于可以将部分权利授予的那一类人群，既要充分授权，又要随时听取他们的报告，并赐予适当的指导，以确保他们将手中的权力用得恰到好处。人生如棋盘，我们每个生存在社会上的人都好比是一个手执棋子的博弈者，面对人生的每一步，我们都必需合符时宜的走出恰当的棋子。一步走错，满盘皆输，深刻理解博弈的玄机，在博弈中生存下来，应当是一个企业管理者以至于每个人必需具备的一种素养，假如能进一步驾驭博弈的基本原理及方法，定能在抗衡中更强，在竞争激烈的社会活动中，才能做到思想更开阔，使企业在竞争中处于不败之地；在决策中错误更少，效率更高，胜利机会更多。五、网络舆情危机在社会中的作用近年来，随着互联网技术的发展，以微博、视频类
32、网站等为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革，其对网络舆情状态的影响更加困难深刻，舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标记，成为社会各界的关注焦点。互联网的应用与普及，网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。但目前网络舆情分析主要应用于社会政治管理方面，而企业利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。可是作为现代社会的企业，不能不重视互联网所带来的网络舆情危机，在这个网络时代，舆论监督的环境发生了重大改变，现在人人都有一个麦克风的状况下，舆情应对的观念和手段也应当与时俱进。所以我认为做好网络舆情危机，首先要建立危机应急处理原则，在发生的危机事务实行有效措施刚好地给以限制，危机事务一
33、旦发生，极简单出现人心困乱的局面，更何况在这个互联网发达的时代，消息会象病毒一样无限速地快速传播，所以在危机出现的24小时之间内是事关关重要。因此单位的最高管理者们必需当机立断，快速反应，果决行动，并与媒体和公众进行沟通，从而快速限制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的限制。其次就是勇于担当责任，危机发生后，社会公众会关切两个方面的问题，一是物质层面的问题，即物质利益是公众关注的焦点，所以单位应首先主动担当损失和责任，刚好向受害者致歉，并切实实行措施补偿损失；二是精神层面的问题，单位应当在意公众的心理情感。最终就是事实求是，单位在处理危机事务的时候，无论是对内部员工，还是对新闻
34、记者、受害者、上级领导等，都不能隐瞒事实真相，而要实事求是，以争取主动，求的公众的了解和信任；反之，则对单位不利。单位处于危机漩涡中时，是公众和媒介的焦点，单位的一举一动都将接受质疑，因此千万不要有侥幸心理，企图蒙混过关，而是主动与新闻媒介联系，说明事实真相，促使双方相互理解，消退疑虑与担心。因为很多案例表明，假如我们能刚好做好危机处理，那么处置网络风波并不是天大的难事，成败关键取决于相关部门的相识、看法和方法，充分把握和娴熟运用话语权，这样才能维护企业的公信力，使事态向好的方向发展。六、新加坡为什么能的疑问作为一个地小人寡的国家，新加坡成了亚洲最廉洁的国家，并屡屡被评为世界最廉洁的国家之一。
35、究其秘诀，吕元礼教授概括为四条：以德倡廉，使人不想贪；以俸养廉，使人不必贪；以规固廉，使人不能贪；以法养廉，使人不敢贪。这四句话精确概括了新加坡廉政的四大法宝，值得借鉴，也给了我们许多启示。所以，作为单位一名负责廉正建设管理者，单位虽然制度了廉正制度，但没有发挥应有的效力，一个重要缘由就是执行不力。推动反腐倡廉制度建设，不仅要抓好建规章立制度，更重要的是实行好制度，确保制度得以执行。虽然我们不能像新加坡一样，建立很全面的廉正保障制度，但我们最至少要提高制度的执行力，要多加强廉正突击督查，利用关键环节严格把关，我们也可以成为廉洁公正的单位。六、对组织变革与管理创新的相识组织变革实际是指运用科学的
36、管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、看法和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的改变，提高组织效能。在本堂课上，丘教授从从企业的管理创新与组织变革的起源、演化、发展趋势等等方面进行分析讲解，因此我从中对组织变革与管理创新有了肯定的相识，一是行为科学对人的管理，如何让员工有归属感，达到自我实现，建立单位的特有的企业文化；二是在企业的组织架构，应设置什么样的组织架构（如层级化组织、扁平化组织、直线职能组织等等）方可保证工作任务高效推动和落实、人才储备的有效管
37、理和发展，已达到挖掘员工的最大潜力和不同心理成熟度的员工用不同的管理方法。而管理创新的主要就是要全面系统地解决企业组织结构与运行以及企业间组织联系方面所存在的问题，使之适应企业发展的须要，如管理体制方面的创新，就是将以集权和分权为中心、全面处理企业纵向各层次特殊是单位最高管理层与部门管理层之间权责利关系的体系，又比如机构设置方面的创新，就要考虑每个层次应设置哪些部门，部门内部应设置哪些职务和岗位，怎样处理好他们之间的关系，以保证彼此间的协作协作。因此，单位组织变革与管理创新是很重要，任何为了提高单位创新的举措必定应当有相应的管理创新转型安排。七、结语虽然七天的培训，说长不长，说短不短，但由于自
38、身水平学问不足，接受实力和理解度不强，并且现在学问面的不断更新，使我在这几天里还没能全面有效地深刻领悟和理解，但通过教授们的实际案例说明，使我自我水平价值、管理实力等方面有不断的提升，并且开阔的眼界，因此希望以后还有更多的机会参与类似培训学习。精编开展管理学课程学习心得体会汇总学习过管理学的人都会知道管理学存在着管理理论丛林这一现象，真是由于管理理论丛林现象的存在，使得管理学的职能，原理，方法及定义都没有一个统一的说明。美国管理学家德鲁克认为，我们离管理学统一的日子已经不远了，但是时至今日，管理丛林现象仍旧没有能够得到解决。我个人认为管理学之所以出现了丛林现象就是因为探讨管理学的学者分别属于不
39、同的派系，他们都侧重探讨管理学的某个方面。所以我认为，只有统一了管理学的探讨内容，才有可能统一管理学的只能，原理以及定义。当然，这只是我的个人见解，大家要是有什么其他的看法的想法，我们可以共同探讨。在我的管理学学习过程中，教授曾经传授给我们两条管理学的公理：第一，管理是一种行为。其次，管理的行为主体是组织。管理和组织的关系就是运动和物质的关系。而作为一个组织都具备三个特点：目的性，整体性和开放性。同时，组织的构成要素有：组织环境，组织目的，管理主体以及管理客体。从管理学的探讨内容上讲，探讨的问题仍旧围绕什么是管理学和怎样进行管理而绽开的。应当说，管理学的一切原理和方法都是受管理的本质的制约。但
40、是管理学界始终对管理的本质有着一个统一的定义。例如：孔茨把管理的本质归结为协调。但是，我们却望见协调在管理中并不是发挥着很大的作用，他们只是强调协调存在于管理的各个环节。我认为，管理的本质应当归结为效率，效率可以说是管理的灵魂。因为效率既是管理者毕生所追求的目标，又是衡量一个企业或是一个组织胜利的重要要素之一和管理成败的关键所在。只有获得了一个较高效率才能保证组织良好快速的运作。行为主体就是组织本省，组织本身的目的应当说是基本上不变的，就是组织者的利益。而管理的环境，管理的主体以及客体却随着组织的不同而不同。例如：一家工厂的管理和一家商店的管理就会迥然不同；高素养人才的管理和简洁劳动者的管理就
41、会迥然不同；一家跨国公司的管理和一家小型零售店的管理同样也会迥然不同。教授曾经和我说过，管理学存在着三个原理：变易原理，不易原理和简易原理。管理的方法也有以下的主要几种：目标管理法，任务管理法，人本管理法和系统管理法。而这些方法在实际的实践过程中或多或少的存在着一些缺陷。所以我个人认为，效率管理是管理的最根本的方法。效率管理是一门探讨改进组织效率的方法，分析组织以及组织的流程，对组织的效率进行规定，评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率做为管理活动的中心任务。这是我今日学习管理学的一点
42、心得。精编开展管理学课程学习心得体会汇总在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的协作下，顺当的绽开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，专心做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道德，仔细对待每一件事。首先是落实自己岗位职责目的，半年来依据公司技术文件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过程技术服务，为提高生产效率实时协作各相关单位的支持工作。在实际工作对现场生产的问题刚好反馈、沟通、协调。在问题反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质限制流程进行完善。充分有效的更新相关
43、品质要求。其次在进行技术管理，始终在不断摸索和学习中进行个人实力的提升，同时绽开资源共享，让外界技术进行借鉴和实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作实力和分析实力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参加现场技术问题的探讨，并对技术潜在的因素进行评审，突破相关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审。其三，在品质限制管理中，对供应商品质异样问题点进行监督检查和协调，协作产品制造的模具制作前期评审，在产品异样时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工作的绽开。同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量的异样。监
44、督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底。组织探讨改善方案，落实有效改善动作，并延长绽开问题的分析与改进动作。针对产品的特性，对产品工艺要求、限制手段、改善方案提出不同的修改看法，协作改善动作的实施。综合管理本部门日常工作及人员工作实力的考核，培训部门人员的团队精神与意识。以人员工作实力的提升，在人员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的绽开，沟通协调工作中的问题点，维护团队作战实力，有效的呈现团队精神状态，主动奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作。维护公司利益的同时维护员工利益，争取
45、可争取的利益维护员工的合法权益得以保障。把平安工作作为日常工作的重点，平安意识的宣导，落实到实际工作当中，以预防为主，削减平安事故的发生。回顾以上工作的绽开，本人的工作同时还存在须要改善和落实、提升的空间，须要更进一步的努力。以下是对本人工作的绽开的思路站在一个高度看待问题作为一个技术和品质管理部门，熟识本部门的业务是首当其冲，从新品的开发评估工作的参加以及制造实力的分析、品质要求、品质改变的限制，基本均要在可控范围内。一个以制造为主的企业，随外界竞争实力的改变，需进一步的提升本部门的管理限制实力，多接触新事物，熟识行业的发展趋势和了解市场需求。加强对企业转型管理模式的理解。开拓新视野、新思路
46、。参考阅历模式，理出新发展理念协作企业凸显竞争优势。完善管理与流程依据相关作业流程，修改前期的作业流程到固化流程，经过流程的修改，完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述，以流程和职责要求落实部门人员的工作，并加以考核管理。有效的考核管理，在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率。其中不乏存在因个人实力导致的失误存在，须要更进一步的培训和引导，并坚持不懈的循序培训工作的落实。对部分人员工作方式的沟通，让其更熟识自己的业务和提升工作实力，提高团队协作实力。进一步沟通与加强团队精神环境的变更不是一朝一夕的事情，时间累积，造就环境的根深蒂固文化都是人所为，环境因素的存在也不是某一个人来可以变更
47、的，就如一颗树变更不了气候。首先不要去变更环境，先去适应，在工作中找寻环境存在的问题，逐步按流程进行问题的沟通，提出观点和变更问题的得失，权衡利弊后进行共同协商与修改，只有长期的努力，才可以固化已经修改的，最终才可以规范化、标准化。在纵横向沟通时多少都会存在诸多冲突，本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对，仔细处理、对待、化解冲突，从冲突的产生可以理解为人为的制造冲突，抓住人性，理解人性，分析产生冲突的根源，从而去理解人，同时变更自己对问题的理解，让沟通的人认可和理解。一个个体适应环境，带动一个团队适应环境，相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔，同时彰显团队工作的实力。目前的团队：
48、从组织架构的分工，存在依靠于某个人的力气，在有限的基础上难以突破，存在思维上的迂回，分析问题比较单一，缺少相对的学问面和劝服力。须要更多的支持力气。同时存在内部工作的绽开动作连接不顺畅，多面手人才的匮乏，存在部分工作落实打折扣。以上基于人员的补充须要跟进与改善。新生人员实力的提升和培训团队实力的强化，新生人员工作实力须要培训。流程化管理：熟识流程运作、驾驭流程运行限制方法及资源的利用与协调。培训多面手，扩大团队作战实力。精编开展管理学课程学习心得体会汇总企业管理，顾名思义就是学习企业与企业管理组织、企业经营管理以及企业文化与企业道德和责任，我觉得管理是一门富有艺术性的学问，它不能仅仅靠统治者的独裁专政来完成，也不能完全人性化的管理，不然这个企业就会成为一盘散沙，没有任何战斗力，随时可能被市场淘汰，所以，精彩的管理者应当有一套完善的管理模式以及企业的管理制度。经过这段时间的学习，了解到一般的企业都有其组织形式，比如说：个人独资企业、合伙企业、公司等等形式，而不同的企业也有不同的企业组织结构，现代企业一般的组织结构分为直线