酒店员工年终总结3篇.docx

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1、酒店员工年终总结3篇 当工作进行到肯定阶段或告一段落时,须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是酒店员工年终总结3篇,请参考!酒店员工年终总结1一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充溢希望的20xx年,回首我来到酒店的这三个月,新颖与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经验的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入

2、微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的协作和生活上的照看,就详细工作如下总结:公文易一、工作方面在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种安排、人员定位等自然状况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要平安保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生状况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的

3、收获,板报是我们酒店对内宣扬的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增加了我的语言表达实力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言排列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然惊慌但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等学问,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好刚好的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正好东三省高校生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了打算,但是楼层服务员的确忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员

4、工,就这样我没有参与聘请会,我讲这个并不是说我自己都多么的宏大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以暖和、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财宝、壮大的资本!二、学习心得作为事业单位下属的经营类场所-国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素养也在高校这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创建力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下肯定会展露出

5、柔弱的一面,也肯定会有冲突问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要驾驭竞争的技巧避开竞争,增加创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是将来的一年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,在新的一年中接着努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最终祝福我们酒店在清澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝福各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同仁在新的一年

6、里续写人生新的辉煌!酒店员工年终总结范文2年我公司各部门都取得了可喜的成就作为公司出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责特殊是在j甲流期间仍按时到银行保险等公共场合办理业务酒店出纳工作总结:在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作:一、酒店出纳工作总结:甲流期间日常工作与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。做好年各种财务报表及统计报表,并刚好送交相关主管部门。二、酒店出纳工作总结:其他工作迎接公司

7、评估,原创: 打算所需财务相关材料,刚好送交办公室。迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导批阅。根据公司部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作在本年度出纳工作中严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到刚好汇报,刚好处理。刚好收回公司各项收入,开出收据,刚好收回现金存入银行,从无坐支现金。依据会计供应的依据,刚好发放教工工资和其它应发放的经费。坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。酒店员工年终总结3在烟花爆竹中,我们欢高兴喜的送走了2

8、009年,在已经度过的2009年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是始终以来我们最重视的事情。回首2009年,我的工作做的不行谓不好,所以在新的一年中,我会吸取2009年的阅历和教训,取得更好的成果!前两年工作的时候,每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平常就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的结束。年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都充溢了干劲再累的工作也

9、做的很快乐,不过呢,因为那个时候年纪还小也很任性的,总是因为这样或那样的缘由换了很多工作,这份工作是我我上学前的最终一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜爱这份工作的,虽然餐厅服务员是累了一点,但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能常常吃到许多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜爱的咖啡,我很喜爱咖啡的,始终都有个愿望,就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里,只有刚起先的半年多最快乐,每天都能和同一个班次的同事劳碌而快乐的度过一天,那段时间真的很快乐。这样的日子只持续了半年多,后来的日子却变了,同事之间起先勾心斗角,我更是被

10、对班的同事当成了她升值的踏脚石,我第一次明白了什么叫职场。接着那些要好的同事们陆接连续的辞职离开了,餐厅的人也越来越少,工作量也大了许多,常常是一个人干三个人的活,还要为考成高去学校补习,一系列的事情弄的我焦头烂额的,经常觉得很乏累而且还有点失眠。最终去年年底我考进大专,今年开学前把工作辞掉了,辞掉工作后我感觉轻松了很多。虽然是轻松了,不过也因为没了工作给家里增加了不小的负担,父母也上了年纪,身体也不好,而我这么大了却还给他们增加负担,有是真的觉得自己很没用呢。只是,今年呢因为白天晚上都有课,而且也想休息一年所以始终没有找新的工作,明年我时间比较富有再找一份兼职吧,给家里减轻一些负担,终归自己

11、也这么大了,总是花父母的钱心里总是过意不去。关于学业呢,就没什么可说的了,学了近一年的日语。日本语真的蛮难的,所以我学的也不怎么样,去参与了日语二级的资格考试,结果要明年三、四月份才能出来。不过我已经有明年重考的打算了,因为这个考试是很难的,考试那天看到好多考了好几次的考生,所以我打算明年在好好的学学重新去考。大专的课程刚起先还是蛮顺当的,可是其次个学期起先因为一些缘由呢,总是心不在焉的,上课也不怎么听讲了。快放寒假了,我要趁这段时间整理好自己的心情,来年要用心学习。我所在的这个刚起先也很快乐,每天过的也很欢乐,可是上个学期末发生了一些事情,现在班里已经很冷清了。怎么说呢,人总是会变的,不管刚

12、起先是如何的好到最终总是要变的,幸亏去年工作的时候已经经验过了,再见到这样的局面已经是见怪不怪了,这要感谢在那家餐厅工作的经验,在那里我学到不少东西。今年呢,我得到了两样东西,其一就是挚友。我现在呢有两个很好的挚友,一个呢是我在这个学校第一个挚友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗线条。跟她在一起很快乐也很轻松,是个不错的挚友。另一个呢,对我来说就是个知己了。我和她常常在某个方面很象,两个人在一起时话总是许多,常常聊到很晚。我和她都在感情上经验了许多事,那个时候彼此共享着自己的欢乐与苦痛,开解着对方。后来她收获了自己的华蜜,现在正在甜蜜当中。我很感谢她,她将总是爱做梦的我拉回现实,假如不是她我会沉溺在

13、自己编制的梦里不行自拔,不是她拉我回现实的话我会越陷越深,到最终我会更苦痛的。所以我很感谢她的,在这里我祝愿我的挚友们,希望她们来年接着着她们的华蜜。另一样东西就是一份痛并欢乐着的感情。记得爱上他是开学后其次个星期的事情,却也在爱上他的那一颗便知与他是不行能了。因为,真的,我和他完全是两个不同世界的人,就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上,总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道,还原成两条平行线。我想我和他只有一点相同吧,就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他,从一起先就是我自导自演的独角戏而已,无人剧场空旷的舞台,我上演着一个人的独角戏。他给我带来许多欢乐,刚起先的时候

14、常常和他吵架抬杠,每天过的无比欢乐。为他哭过,流了两个多小时的眼泪;也为他痛过,第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了许多事情,也让我长大成熟了不少。现在这场独角戏已经落幕,整理一下,他给我留下许多东西,一首我为了纪念这段感情而写的歌,建了一个博客,写满了对他的感情与记忆,一些照片还有许多美妙的回忆。我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过,爱一个人并不肯定在他身边,只要他华蜜欢乐便好。所以就祝愿他享福欢乐吧!以上就是我的这一年,经验了许多,也得到了许多。欢乐过、苦痛过、哀痛过也喜悦过。就是因为这些丰富了我的这一年,使我的青春更富有色调。来年,我希望我的青春更富色调,欢乐的过每一天!也

15、祝愿我的挚友们,还有他,华蜜欢乐的过每一天!总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为酒店的发展做出更大更多的贡献! 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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