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1、2020年酒店疫期复工防控应急方案 当前，全国新型冠状病毒疫情不断扩散，形势严峻，预防和控制工作进入关键时刻。根据XX市政府以及集团、事业群和业主公司相关文件及会议要求，结合XXXX酒店实际情况，特制定XXXX酒店新型冠状病毒防控工作专项方案。一、工作目标普及和掌握新型冠状病毒疫情防控知识，提高自我防护意识，建立快速反应机制，采取及时、有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒在XXXX酒店的发生和蔓延。二、工作方针和原则新型冠状病毒疫情防控工作遵循“高度戒备、预防第一”的方针，贯彻“统一领导、分工负责、措施得当、反应及时、处置果断”的原则。三、防控工作领导机构与职责成立XXXX酒店专项防控领导小
2、组，负责新型冠状病毒疫情防控工作的指导、监督、执行，并根据疫情变化，研究和提出合理防控措施并及时调整防控方案。（一）组长：XXX负责全面部署XXXX酒店新型冠状病毒疫情防控工作。（二）副组长:XXX负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展情况，依据防控工作形势，督促和指导各项防控工作的开展及落实。（三）信息收集与宣传组：安全保障部、人力资源部安全保障部：负责每日收集政府部门及集团总部相关疫情防控通知、精神，及时将有效信息传达给内部工作人员；每天掌握内部员工及酒店客人的健康状态情况及返深情况，发现异常（如发热）及时报告给酒店值班经理、防控领导小
3、组并采取控制措施，将发热人员送医并向政府相关部门报告，同时持续提示员工做好自我防护。人力资源部：负责根据内外部防控决定和指引，拟定相关通知、温馨提示，向内部员工进行告知和宣传；每天掌握员工宿舍清洁、消杀及员工的健康状态情况及返深情况，并持续跟进和提示全体员工做好个人防护；负责收集员工动态及健康情况统计。（四）环境消毒组：客房部、高众公司（外包清洁单位）高众公司负责每日定时用消毒水对洗手间、门把手和电梯按钮等公共区域进行消毒，消毒工作严格按相关标准执行；联合文昌公司每周2次按标准对酒店进行全面消毒工作。客房部每日安排专人监督外包单位的清洁卫生及消毒工作，安排专人跟进消杀公司全面消毒工作。（五）秩
4、序维护组：安全保障部安全部每一位员工需熟知各项疫情强制防控措施，把守好酒店各出入口，对不服从或不符合管控要求的人员禁止进入酒店；每日对内部人员进行上岗前体温检测和进入酒店的每一位人员体温检测，发现有发热、咳嗽等呼吸道感染症状或其他疑似症状等情况时，第一时间报告防控工作领导小组，并做好信息登记，立即报告给疾病预防控制中心、政府相关部门和集团总部；加强对酒店区域的巡视检查，确保酒店内秩序稳定及协助各项强制性措施落到实处。（六）通风保障组：工程部工程部每日加强设备巡检及保养工作，保证酒店各设备正常运转；按照风机最大载荷量定时开启酒店新风系统；每周一次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。四
5、、防控措施（一）疫情防控宣传1.利用微信、宣传页向酒店员工、客人宣传病毒防护知识；2.向客人宣传疫情防控的具体措施及管控要求；3.每日发布酒店疫情防控情况。（二）员工自身防护及要求1.进行宣传教育，使员工认知及重视个人防护；2.为员工配备口罩、洗手液等必要的防护用品；3.教育及要求员工不得组织及参与任何形式的聚会（集）活动；4.带口罩上岗及上岗前进行体温筛查。5.不信谣、不传谣，履行好本职工作。6.按要求对员工健康情况进行统计（登记），并按照XX市XX区XX街道办事处新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于实施企业复产复工报备制度的通知精神严格执行。要求外包单位在酒店的工作人员按此标准执
6、行。（三）酒店出入管控1.实施全封闭管理，对所有进入酒店的人员、车辆、物品进行全面筛查；2.人员管控：1)暂时封闭酒店一楼员工通道、布展通道等可以进入酒店的通道，所有人员统一从酒店大门进出（安排安全员值守）；2)所有进入酒店的人员（包括客人）必须由工作人员进行体温检测没问题后，并详细了解近期去向动态和健康状况符合要求才能放行；3）所有外卖及快递人员禁止进入酒店。外卖或快递物品由客人自行下楼拿取。3.车辆管控：1)酒店停车场入口设置体测检测，对酒店客人驾驶员及乘员实施体温检测；并核实车内人员动态信息和健康状况。2)拒绝所有非客车辆进入停车场。（四）酒店内部人员管控要求1.除用餐期间，酒店内的所有
7、人员必须佩戴口罩，酒店防控小组不定期检查；2.通知酒店所有员工，强制执行以下要求：1)近期有湖北地区旅行史的人员返程后，要居家观察14天，留在家中并进行早晚体温检测。待14天观测期结束、身体状况无异常后方可返岗。2)近期经过湖北以外疫情较为严重地区（截至2月13日下午2点，累计确诊人数超过100人的北京、山东、江苏、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、广东除XX、湖南、*、四川）等的返程人员，要居家观察7天，并做好早晚体温检测。待7天观测期结束、身体状况无异常后方可返岗。3)员工本人涉及有发热、发烧、乏力、干咳等症状且不属于冠状病毒肺炎的，在身体康复后可以返岗。3.安排专人对接重点单位的人员防
8、控工作。（五）消毒及通风1.公共区域重点部位实施每日消毒（具体由高众公司承担）。1)每日早上7：00至下午18:00，每间隔1小时对电梯按键使用酒精或消毒液进行消毒；2)每日4次对消防通道及洗手间门把手等其他易触碰区域进行清洁消毒。3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液对公共区或地面进行拖洗消毒（洗手间及茶水间增加频次）。4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周围进行喷洒覆盖消毒。垃圾做到日产日清。5)设置口罩专门回收箱（点），定时消毒及清理。2.公共区域每周2次实施全面消毒（具体由联合文昌公司承担）：按疾控中心指引配比消毒剂量，每周2次对酒店整栋公共区域实施全面消毒，尤其要对电梯轿厢、公共走
9、道、垃圾桶、垃圾堆放点、洗手间、茶水间、电梯厅、大堂等重点区域进行重点消毒。3.客房部每日安排专人对高众公司，检查每日清洁和消毒工作的执行情况，安排专人监督联合文昌公司的全面消毒工作，检查消毒液配比情况及消毒执行情况，确保监督的消毒工作执行有效，落实到位。4.保持每日通风措施。1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00，工程部将根据风机载荷量开启新风系统。2)每日每个楼层有人的办公室、客房尽可能开启窗户保持通风。3)工程部每周1次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。5.提示酒店所有员工做好各自办公区域内的消毒、清洁、通风及其他自我防护工作，禁止乱扔垃圾，不佩戴口罩
10、及乱弃口罩等行为。（六）就餐区及就餐管控酒店内共有一处内部员工餐厅（位于酒店负一层），对餐厅的管控措施：采取餐厅座位分开进行就餐，避免扎堆交流，员工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地点，由外包清洁公司专人定时处理。（七）信息沟通及信息上报1.及时、全面掌握员工的动向及健康状况。a)要求所有员工主动履行疫情防控责任义务，按照酒店人事部要求填写员工动态（健康）情况统计表,及时报告去往湖北的信息及返深日期。并强制要求从湖北地区的返深员工，按照本方案“第（四）酒店内人员管控”的要求执行。安全保障部工作人员将对上述重点人员在进入酒店时进行详细核对并进行体测检测。b)符合统计表要求的员工需佩戴口罩及测量体温
11、，未佩戴口罩或者体温异常者（大于37.3度）将禁止进入酒店和员工宿舍。c)原则要求酒店客人疫情期间不接待外来访客进入酒店，如确有必要，则要求客人了解清楚访客近15天内去向及健康状况并报安全保障部，安全保障部核实信息并进行体温检测无误后才可允许其进入酒店。2.及时与辖区街道、派出所、疾控中心等单位保持信息互通及联动措施。确保与上述单位的沟通渠道顺畅，及时沟通情况、反馈相关信息，取得工作支持。及时关注上述部门发布的通知通告，并及时向员工、客人传达和执行。对发现的发烧及疑似病例第一时间上报疾控中心、辖区街道和派出所。3.每日按时按要求将酒店疫情防控情况上报上级单位及政府相关部门。（八）应急预案1.出
12、现以下情况时，酒店将立即启动应急处置措施：1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者；2)体温检测出现高温人员；3)有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。2.应急处置措施1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者，安全部应注意做好自我防护的同时对闯入者进行控制，并及时报警处理。2)体温检测出现高温人员，禁止该人员进入酒店，并督促患者立即就医（戴口罩就医），如该人员不配合，执行上述第1项应急处置措施。3)酒店内有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者症状时，现场人员第一时间联系当地疾病预防控制中心（XX区疾控中心联系电话：82789999）
13、请求指导处理。同时立即报告酒店防控领导小组副组长、组长，组织人员进行处理。积极主动协助疾控中心的疫情防控和相关调查工作，并及时对疑似患者所在的办公室及活动区域加强消毒处理，切断传播途径，防止疫情继续扩散；落实好有关政府部门要求，采取一切措施，力争把疫情控制在最小范围。XXXX酒店2020年xx月xx日预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案为坚定不移贯彻落实上级对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署，全力以赴做好防控工作，打赢疫情防控阻击战，切实保障广大师生员工生命安全和身体健康，结合学校实际，制定本方案。一、成立学校疫情防控工作领导小组组 长：xxx副组长：xxx成 员：xxx各单
14、位党政主要负责人职 责：贯彻落实上级防控工作精神；统筹部署学校疫情防控工作；制定疫情防控措施；督查防控工作落实情况。领导小组下设办公室。主 任：xxx成 员：xxx职 责：1.统筹协调学校疫情防控工作。2.及时掌握疫情动态并按要求报送信息。3.做好与省、市政府和上级教育部门以及辖区卫生疾控部门的防控工作衔接。4.严格落实24小时值班制。二、成立各疫情防控工作组（一）后勤保障疫情防控工作组组 长：xxx副组长：xxx成 员：后勤处工作人员职 责：1.落实相关筛查、随访、跟踪、流行病学调查、预检分诊、转诊等工作。2.建立相关医疗防控工作制度及流程，落实口罩、帽子、手套、体温计、防护服、护目镜、抗病
15、毒药品、消杀药品等防护应急用品。3.及时对公共楼宇、学生宿舍、蓄水池塔等场所进行消杀毒。4.牵头组织医院医、护、药、技人员以及学院辅导员等相关人员进行培训。5.组织开展爱国卫生运动，加强食堂、门面卫生监督检查，改善校园环境卫生。6.在校医院、1区5栋等地方设立临时应急隔离室，为需要隔离观察人员提供服务。7.督促指导相关部门将疑似患者及时送湘潭市定点救治医院就诊。8.严格落实日报告、零报告制度。（二）疫情防控保卫工作组组 长：xxx副组长：xxx成 员：xxx职 责：1.严格落实门禁制度，切实加强外来车辆及校外人员管理。在学校门禁系统中尚未登记的机动车（含出租车），禁止进入校园，校外车辆确因工作
16、需要进入校园的，必须经保卫处登记备案；加强校外人员进出校门的排查，对未佩戴口罩的人员进行劝阻。2.加强对梅花园等人员密集区域的管控。3.实施体温检测制度，入校人员必须进行体温检测并予以登记，对体温异常者及时报校医院处置。4.配合做好相关救治、舆情处置等工作。5.严格落实日报告、零报告制度。（三）学生疫情防控工作组组 长：xxx副组长：xxx成 员：xxx职 责：1.加强寒假期间安全教育管理。通过微信公众号、QQ、微博、家长群、学生群等网络渠道开展健康教育，向学生、家长、校友宣传普及疫情防治知识和防控要求；做好留校师生（含留学生、外教）防控工作，保障正常的学习和生活；以多种方式通知学生在学校正式
17、开学前不得擅自提前返校。2.摸排重点关注对象。对本校湖北籍学生情况进行摸底统计；正式开学前通过电话、微信、QQ等渠道，了解学生健康情况，确定重点关注对象。3.开展健康教育培训。学生返校前，对辅导员开展培训，提高对疫情的防控意识和处置能力；学生返校后，采取网络直播等形式对学生班长、生活委员、寝室长等进行相关知识培训。4.严格落实学校传染病防控措施。新学期开学后，以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，做好健康监测、因病缺勤病因追查与登记等工作。所有学生到校后必须进行体温检测工作。特别是对于重点关注对象，要切实落实学校传染病防控各项要求，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。5.疫情防控
18、期间，未报经学校或上级教育部门批准，不得组织各种大型聚集性活动，不得组织校友返校活动。6.严格落实日报告、零报告制度。（四）教职工疫情防控工作组组 长：xxx副组长：xxx成 员：人事处、工会、教务处、离退休处工作人员职 责：1.通过多种方式及时了解和掌握教职工假期动向,对往返湖北的教职工（含离退休人员）情况进行摸底统计；督促各学院、各单位每天对全体教职工的情况进行摸排登记。2.对寒假期间往返湖北的教职工及来校的湖北籍人员进行预防检查和隔离处置，做到全覆盖、无遗漏。对有此类情况的人员，一律按医学要求在家隔离观察14天，各学院、各单位领导每人要联系12人，及时了解情况，给予关心关怀。3.提前做好
19、延迟开学相关教学计划、重修考试、学籍处理等调整安排。4.严格落实日报告、零报告制度。（五）疫情防控宣传工作组组 长：xxx 副组长：xxx成 员：宣传部、网络信息中心工作人员职 责:1.充分利用报纸、广播、网络等媒体，加强政策措施宣传解读，帮助师生提高防范意识，了解防治知识。2.及时宣传上级关于疫情防控的重要精神，及时报道学校疫情防控工作的举措及进展情况。3.大力发掘疫情防控过程中的先进人物、典型事例等，充分利用好校内外媒体主动发声，为疫情防控工作加油鼓劲。4.健全相关应急处理机制，加强舆论引导和舆情监测。5.严格落实日报告、零报告制度。（六）疫情防控督导工作组组 长：xxx副组长：xxx成
20、员：党办校办、组织部、纪委办、监察处工作人员职 责:1.督导检查各单位疫情防控工作，发现问题及时上报处理。2.对防控责任不落实、工作不到位、造成不利后果的，严肃问责追责。三、明确各单位职责（一）各单位要提高政治站位，切实履职尽责，全力做好疫情防控各项工作。特别是各单位党政主要负责人必须按照疫情防控要求及时到岗到位，主动靠前指挥，加强组织领导和统筹协调。各单位要相应成立领导机构，制定工作预案，守好自己的门，管好自己的人，尽好自己的责。（二）各单位教职工要根据省委省政府、省教育厅文件精神，结合学校实际，提前做好新学期开学各项准备工作。特别是要结合疫情防控形势，尽可能利用线上、居家等形式开展工作，非
21、必要的情况下不要集中。四、工作要求（一）疫情就是命令，防控就是责任。各单位要高度重视，把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，坚定不移贯彻落实上级有关工作部署，把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务、最重要的工作来抓，确保师生生命安全和校园安全稳定。（二）各基层党组织和全体共产党员要贯彻落实中共湖南省委关于加强党的领导、坚决打赢疫情防控阻击战的通知精神，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不忘初心、牢记使命，带头顾全大局，带头坚守岗位，带头落实防控措施，带头做好师生工作，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。（三）全体教职员工、学生务必深刻认识做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情
22、防控的重要性和紧迫性，认真做好自我检查、自我防范，自觉接受、主动配合相关疫情防控检查。（四）相关职能部门按相关要求做好我校临时工作人员的疫情防控工作。后勤部门做好食堂、门面、保洁工作人员的疫情防控工作；保卫部门做好保安工作人员的疫情防控工作；基建部门做好基建工地工作人员的疫情防控工作。（五）根据关于延迟我省企业复工和学校开学的通知精神，高等学校开学时间不早于2月24日。学校具体开学时间，将根据省教育厅要求提前另行通知，全校学生不得提前返校。各单位要提前做好开学工作的相应调整安排。防控新型冠状病毒感染肺炎疫情应急预案为保证在新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生和流行时有效预防和快速应对，及时控制新型冠
23、状病毒感染肺炎疫情的暴发和流行，最大限度地减轻新型冠状病毒感染肺炎造成的危害，保障全县师生身体健康与生命安全，维护社会稳定，结合实际情况，制定本预案。一、指导思想依据中华人民共和国突发事件应对法中华人民共和国传染病防治法突发公共卫生事件应急条例及上级有关文件要求，构建新型冠状病毒感染的肺炎疫情快速防范体系，确保任何一所学校发生疫情时，能快速获得信息，立即组织救治，最大限度地保障全县师生的身体健康和生命安全。二、工作目标高度重视学校的疫情防控工作，要强化责任意识，做好春节和寒假期间值班值守，狠抓疫情防控重点环节，不得举办聚集性活动，要面向离校学生，通过微博、微信公众号、家长群、学生群等网络渠道发
24、放假期生活提示，开展健康教育，宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导做好防控工作，建立长效管理机制，以预防为主，外堵内防。三、应急组织体系及职责教育局会同有关部门组织实施学校内新型冠状病毒感染的肺炎控制措施，做好在校学生、教职工的宣传教育和自我防护工作。成立汪清县教育局新型冠状病毒感染肺炎应急处理指挥部，教育局主要负责人担任应急指挥部总指挥，统一组织开展应急处理工作；指导和督促学校认真履行职责，开展新型冠状病毒感染的肺炎的应急处理工作；根据新型冠状病毒感染的肺炎发展形式，依法决定采取必要的措施。领导组设组长1人，副组长4人组长：xx组长工作职责：负责疫情防控的应急处理指挥统筹工作。副组长：xxx
25、副组长工作职责：负责抓好所分管学校的疫情防控监督工作。成员：教育局各科室主要负责人，全县各级各类学校负责人和幼儿园园长。成员职责：科室负责人结合实施方案和应急预案，做好所管辖工作范围内的疫情防控工作，各学校负责人制定学校的疫情防控实施方案，实行每日疫情“零报告”制度，做好学生、教职工宣传教育和自我防护工作。领导小组下设办公室，办公室设在教育局体卫艺科，主任由xxx兼任。办公室职责：负责新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急日常工作，负责收集、整理、上报、传递新型冠状病毒的肺炎信息，形成阶段性及总体应急工作报告。四、疫情监测、发现和报告（一）病例监测和发现。各学校应提高新型冠状病毒感染的肺炎病例的诊断和报告意识，对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，应注意询问发病前14天内的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有无赴新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生地区的旅行史，或哺乳动物、啮齿动物、禽类等，尤其是野生动物的接触史，及其与类似病例的密切接触史。（二）报告。学校一旦发现师生有疑似新型冠状病毒感染的肺炎发生，立即由所属学校组成的事件处理小组对有症状的师生进行观察、询问、隔离，同时向县教育局报告情况，县教育局在接到报告后第一时间，将初步调查的疫情情况向上级部门报告，及时采取必要的控制措施，随时上报进展情况，严格控制事态的发展。