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1、2022年面试技巧培训课程 面试技巧培训课程 【篇一：员工聘请与面试技巧培训课程大纲】 员工聘请与面试技巧培训课程大纲 课程背景： 在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞 争！许多企业在人才竞争中从聘请面试环节就处于劣势，人才选聘 没有科学的评估标准（胜任素养）！和评价方法！没有接受过系统 训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业干脆和间 接的经济损失！ 那么，如何提高员工聘请的质量？如何科学评价人 才的实力和素养？ 许多企业往往错误的认为提高了管理者的面试 技巧就能提高员工聘请的质量，殊不知企业聘请工作是个系统的工 程，假如管理者对聘请工作没有全流程的相识，对岗
2、位胜任素养没 有娴熟的把握，对企业须要的人才没有专项的引进管理和策略，是 很难胜任面试官的资格！您想了解华为是如何从人才选聘起先打造 这样一支 10 万人的团队吗？您想知道华为公司各级管理干部是如何 担当公司的聘请任务吗？又是怎么履行员工聘请的职责？ 本品牌 课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经 5 年多时间开发与实践， 从胜任素养动身、以帮助管理者建立正确的人才聘请观，通过猎头 式聘请的实施技巧，以及规范的面试流程管理和面试技巧运用，帮 助企业快速招到适合的人才！课程中大量共享了知名企业胜利的操 作案例和好用的工具模板，并运用了行动学习的方法，使学员在解 决问题中学习与提升，对于方法与技巧
3、学了就能用，用了就有效！ 大大提高了课程学习和培训的效果！ 授课特点： 以亲身经验的案例和阅历进行分析与共享，好用性、操作性强，并 采纳互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松 地学习中驾驭更多相关方法和技巧，并且驾驭更多聘请工具运用。 课程大纲： 第一章卓越管理者的选人之道 （要 点：从员工聘请的问题动身，运用行动学习的研讨方法，让管 理者探讨分析影响聘请 质量的因素，导出系统提升聘请质量的关键要素。） 1.聘请必需支撑企业战略 a)如何将企业战略融入聘请过程 b)人才规划的核心要素 c)聘请策略的主要内容及要点 2.企业在聘请管理上主要存在的问题及解决思路 a)企业的人力资源
4、规划上的问题及分析 b)企业的聘请体系建设与运作上的问题及分析 c)聘请渠道管理与运作上的问题及分析 3.卓越管理者在聘请中的责任和主要工作 4.行动学习研讨：影响聘请质量的因素分析 a)行动学习的研讨规则导入 b)现场研讨与问题梳理 其次章相识胜任素养和聘请系统 系统提升聘请质量的基石 （要 点：从人才选聘的标准，导出胜任素养及其在聘请面试中的运 用；从聘请中各种人才 评价方法的运用，导出管理者对聘请面试全流程的了解与认知，系 统提升员工聘请的质量。） 一、胜任素养模型在聘请中的应用 1.人才选聘的真正标准是什么 2.胜任素养模型概述 3.职位分析与管理 4.如何构建企业胜任素养模型（常用方
5、法） 建立素养模型的方法 两种简洁好用的素养提练方法 5.胜任素养如何用于聘请甄选 二、岗位评价要素的确定与评价方法的选择 岗位评价要素确定的两个前提 岗位评价要素需考虑的主要内容 常用人才评价方法的比较分析 人才评价方法选择的前提 人才评价方法选择需考虑的因素及留意事项 三、企业聘请面试的全流程管理与优化 聘请面试流程设计的一个核心要素 聘请面试流程设计的两个保证指标 聘请面试流程设计的三大关注领域 企业聘请面试流程的常见问题分析 现场练习：现有面试流程的问题分析与优化 四、基于胜任素养的面试评价表设计与运用 面试评价表设计的主要关注点 面试评价的计分方式与决策类型 工具共享：两种面试评价表
6、设计 五、企业面试官的选拔与管理 面试官的角色定位及核心技能要求 面试官的选拔要求及资格管理 面试官的培训开发 面试官的运用规范及考核 案例共享：某知名企业面试官的管理规定 第三章猎头式聘请实施技巧 管理者的 “伯乐之术 ” （要 点：传统的聘请方法已经很难招到企业须要的人才！管理者如 何结合企业的需求，锁 定和管理企业须要的目标人选！猎头式聘请技巧已成为卓越管理者 的基本功！） 一、如何向猎头学习聘请 二、猎头式聘请的特点 三、猎头式聘请四步曲 1.聘请需求收集与澄清 招明白人 需求的来源评估 需求收集的方法与工具运用 2.选择和管理聘请渠道 -如何选对渠道 研讨：如何选择和用好聘请渠道 常
7、用渠道的分类比较 重点渠道布局和管理 案例共享：某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求 3.甑选与评估 把握质量和效率的双重标准 如何提高人才评价的质量 如何提高面试的效率 案例共享：如何进行有效背景调查 4.劝服与吸引目标候选人 把握成交的钥匙 吸引候选人的途径及策划 如何塑造雇主品牌 录用跟进与管理 案例共享：如何通过薪酬谈判吸引目标候选人 第四章常用面试方法及面试技巧提升 管理者的 “伯乐之剑 ” （要 点：科学的面试方法的运用，加上超群的面试技巧，是管理者 识别人才的重要武器。） 一、结构化面试设计与运用 1.结构化设计的内容和标准 2.结构化面试的实施步骤 3.结构化面试题型设计 4.结构
8、化面试中考官的角色及要求 二、关键行为面试法的运用 1.关键行为面试的理论基础及要点 2.辨别不完整的 star 和假 star 3.如何依据应聘者的行为分析素养状况 现场练习：关键行为面试技巧 三、集体探讨面试法设计与运用 1.集体探讨面试法的特点及实施流程 2.集体探讨面试法的布局及角色要求 3.集体探讨面试法关键活动解析 4.集体探讨面试法的标准动作及其步骤 5.集体探讨面试法的小组活动方案设计与要求 现场练习：如何设计一份高品质的集体探讨面试的小组活动方案 四、面试中五类问题及运用 1.引入式问题 2.行为式问题 3.智力式问题 4.动机式问题 5.压力式问题 现场演练：面试的问题设计
9、与提问 五、深化追问技巧 1.如何通过追问确保信息的有效性 2.追问的时机及方法 3.如何分析信息的真实性 4.敏捷应对不同类型的应聘者 现场练习与点评：面试追问 六、面试的打算及面试的几类误区 1.面试前打算中要留意的问题 2.面试中常见的问题及要求 3.面试官须要避开的几类误区 讲师简介：钱庆涛老师 国内实战派人力资源管理专家；本土化人力资源管理询问资深顾问； 中国南方行动学习联盟理事；中国首批行动学习认证催化师；应用 心理学前沿领域探讨者。十多年大型企业及管理询问行业工作经验， 曾在多家大型国营、民营企业担当高级人力资源经理、人力总监、 副总经理等职务，在华为任职期间曾参加华为公司聘请体
10、系、培训 体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训 询问经验使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个 领域有着独到的见解和深化探讨。目前接受钱老师培训和辅导的学 员逾万人，企业近一百零一家，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源 管理询问项目，积累了特别丰富的人力资源项目运作阅历。 授课特点与风格：拥有 8 年多的授课阅历，授课思路清楚，逻辑严 谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深 入浅出，通俗易懂，而且简单驾驭和操作；讲课富有激情，课堂气 氛活跃，互动与案例研讨有效运用，因而深受学员欢迎。 主要询问和培训的客户有 :广东移动、中海油、先豪集团、
11、联想、天 地食品集团、西安印钞厂、爱蒙（金雅典）、金三峡印务、深圳市 国资委、 dell 、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机 场集团、黑弧广告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术 学院等近一百零一家企业。 品牌课程：基于胜任素养的战略人力资源管理、聘请体系构 建与面试技巧提升、员工聘请与面试技巧、培训体系管理 与开发、 kpi+pbc 绩效管理实战训练营、绩效辅导与沟通 技巧提升、非人力资源经理的力资源管理、管理者高效沟 通技巧等。 【篇二：聘请面试技巧培训课程】 聘请面试技巧培训课程设计 一、 课程目的以及面对对象 1、理解有效聘请与面试意义，增加人才选用育留的人力资源管
12、理意 识 2、驾驭有效的胜利的面试流程和关键的技巧，加强部门管理中的人 员的引进的管理 3、解决一些关于聘请中面试的疑难问题，提高管理层对于高效聘请 的驾驭实力 面对对象：主管级别以上的管理层 二、课程纲要 1、人才聘请概览 1）、聘请不力的代价 2）、聘请不适对于企业的影响 3）、hr 和用人部门在聘请流程中的角色和作用 心理契约 员工对于 工作付出， 2、高效聘请基础 1）、人才的结构 2）、企业选材的三个层次 3）、聘请渠道 4）、应需而生的有效职位的描述 5）、发掘应聘者的胜任力 3、胜利面试的步骤 1）、面试者具备的实力要求 2）、面试四步骤谈 3）、面试评估的方法和原则 4）、结构
13、化面试和面谈流程的整合 5）、面谈阅历谈：面试误区和留意事项 4、面谈提问技巧 1）、以行为为基础的提问原则 2）、四类面试提问法及其在面试各阶段的应用 3）、star 模型 4）、通过提问预料将来 三、培训专员课程实施过程 1、破冰 :自我介绍（组织纪律总结 0 2、发放胜任力的案例分析问卷（） 3、导入课程 关于 hr 聘请和各个部门在聘请流程中的重要作用 4、讲授课程，每部分细致绽开 5、总结课程内容 四、课程授课方法 1、案列分析法 2、情景模拟法 3、现场演练法 4、头脑风暴法 五、课程实施评估跟踪 培训考核：个人实力提升表 培训考题 六、培训实施的 日期 详细实施方案另行通知 七、
14、整体的课程流程：经理 /主管致辞 培训专员授课 学员协作 培训专员跟踪考核 分析报告 经理/主管反馈看法 【篇三：面试技巧培训策划案】 面 试 技 巧 培 训 策 划 主办方：内江师范学院 phe 项目团队 承办方： phe 素养拓展子项目 二一六年五月五日 面试技巧培训活动策划 一 培训主题：为更好的明天，为以后的发展助跑 二 培训背景：面试已然成为用人单位聘请人员所采纳的一种普 遍形式，同时也是应聘人员所要闯的最终一关。由于人们对礼仪知 识的缺乏或是对礼仪的不重视，以至于有的应聘者功亏一篑，与机 构失之交臂。此次培训针对面试过程中人们应留意的礼仪及技巧问 题进行培训。本次活动是针对拓展广阔
15、学生面试技巧进行的讲座。 本着 “服务贫困高校生 ”的宗旨， phe 面试技巧培训面对全校同学， 为同学在今后面试工作过程中增加成功筹码，所以本次活动有着至 关重要的意义。本次活动由 phe 职业技能部负责活动的组织与策划， 由办公室、素养拓展、财务部、勤工助学帮助办理。通过此次活动， 一方面可以服务于广阔的 “贫困高校生 ”，另一方面，也可以广泛的宣扬我们 phe 的服务宗旨，为广阔学生的服务工作增加亮丽的一笔。 三 培训目的： phe 项目以 “授人以鱼不如授之以渔 ”的精神，注 重高校生特殊是贫困高校生的实力提高问题，为贫困高校生供应一 个免费培训的平台。提高同学们在面试过程中的技巧。增
16、加同学自 信念，提高表达实力，提高在台上讲话的自信 ,语言组织能及对于突 发状况的应对实力。通过此次培训使得更多在校高校生打破自己的心理防线，促使其更加从容的面对 各种面试带来的惊慌感。 承办单位：内江师范学院 phe 项目素养拓展子项目 五 培训对象：我校认证的 a,b,c 三等贫困生和 phe 部分申请报 名的成员 六 申请培训的条件和方式： 条件：有意愿提升自己面试实力的内江师范的高校贫 困生。 方式：在 phe 设立的宣扬报名点报名参与。 七 培训时间： 2022 年五月底至六月初 八 培训地点：待定 九 培训内容和方式： 内容： 1.教授关于面试方面的礼仪以及技巧。 2.教授面试过程
17、中各个部分的技巧和训练方法，逐一 突破难题。 3.老师讲授面试过程中的应试技巧，轻松应对。 4.实行多次模拟面试，让学生熟息面试过程，适应面 试氛围。 方式： 1.实行两次面授课讲授面试技巧。 2.模拟面试现场，学员积累面试阅历。 十培训流程： 前期支配 1、聘请老师： 1）由 xxx 、xxx 和 xxx 、xxx 负责联系聘请培训老师，在 x 日与主管团和王老师商讨确定授课老师。并 x 日之 前与授课老师商讨教学 详细内容，打算教学资料。 2) xxx 、xxx 负责与主管团商讨此次四级培训期间的培训 管理方案 （对学员的要求，请假制度，上课纪律，点 到方式，奖惩制度等等） 2、宣扬工作：
18、 1）于 x 月 x 日素养拓展全体成员在办公室参加商讨面试 技巧培训宣扬单和海报的内容。 xxx 负责和宣扬部接 洽，制作 200 份宣扬单，并由宣扬部负责出宣扬板和 海报，在一食堂，游泳池和一教等人流量多的地方张 贴，在全校范围内通过微博、贴吧等进行宣扬。 2）于 x 月 x 日 xxx 和 xxx 负责申请在一食堂和游 泳池设点，进行两天时间的宣扬招生。 xxx 负责制作 打印值班表， xxx 负责考勤。 xxx 负责与 phe 其他各 部门亲密联系，申请支援我们部门值班宣扬，刚好向 各部门负责人汇报我们工作的最新动态。招生宣扬工 具、物品由 xxx 负责。 3.群消息，飞信通知工作 由
19、 xxx 和 xxx 负责面试技巧期间大部门小部门群消息以及 飞信消息 通知工作。 4.学员信息工作 1）xxx 和 xxx 负责于 x 月 x 日统计完全部报名人员的名单。 2）于 x 月 x 日再次确认名单，安排素养拓展全体成员电话 通知报名胜利的同学。 xxx 、xxx 负责建立和管理面试技 巧 qq 群，做好与 学员沟通工作。 5.xxx 、xxx 负责加全部胜利报名的同学的飞信，通知参与开 课仪式 的时间和地点并加入面试技巧培训群（避开我们来找 他们加群，时 间人力都耗费的问题） 培训期间支配 1.开课典礼： 1) x 日素养拓展与主管团在办公室支配开课仪式详细事宜。 （时间、地点、详细流程） 2）x 日 xxx 、xxx 负责申请教室实行开课典礼。 3）xxx 负责通知学员， xxx 制作打印承诺书，流程表。 4）xxx 为开课仪式主持人， xxx 负责开课仪式场地设备。 5）xxx 负责联系宣扬部制作横幅。 xxx 负责支配迎宾、 xxx 第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页