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1、2022年行政管理工作调查报告 一、调查的缘由及目的 科教兴国是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增加综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教化事业的发展提出了重要任务，企业职工教化培训作为教化大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素养、促进科学技术发展的重任。做企业职工教化培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必需重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的须要，职工培训越来越重要;由于传统和安排经济体制的影响，一些企业对该工作存
2、在诸多误区：成本能省则省、效益时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此探讨和探讨企业职工教化培训工作意义深远重大。 企业职工必需接受培训作为接着学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创建价值或赢得竞争优势，重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更的经营业绩，更有信念迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、主动性、创建性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增加职工本人的素养和实力，使职工受益。培
3、训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创建了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满意职工高层次的精神化需求来激发职工的干劲和热忱。企业同时 应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，驾驭工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。 为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业围内实行问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷101份，回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人员问卷8份，主管级及职工级86份，现简要对问
4、卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1.调查时间：XXXX年XX月 2、调查地点：某国有企业 3、调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合 三、调查内容及分析 (一)目前企业培训存在的问题 1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的学问技能、创新实力、管理实力的要求越来越高，但是对职工的素养培训和技术培训不能刚好进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏苦练内功、培育后劲的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和平安生产水平的下降。 2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简洁的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有依据企
5、业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和按部就班的培训。 3、没有调动职工参加培训的主动性。目前培训工作被动参与的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的主动性。 (二) 人才管理与技能 1、 在人才运用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力气，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发觉，在工作任务分支配方面，80%左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公允现象。 2、 部
6、门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映，部门间的工作连接并不非常志向，许多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。 3、 中级管理人员急需提升的方面。依据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素养，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队化、公允性、业务实力、思想意识、职工激励、成就动机。而
7、据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队化、领导艺术、公允性、业务实力，思想意识、职工激励、成就动机。 四、今后的对策与建议。 依据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系： 1、强化职工责任心的培育。针对本企业的工作状况和工作特性，对职工加强质量意识的培育，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严峻后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。 2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行沟通，使职工的看法能够刚好反馈，发觉的问题能够刚好解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。 3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和支配，使其能够充分发挥个人特长，避开人才奢侈。 4、加强团队融合提高团队素养。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素养。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页