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1、分类号学校代码垃5丝密级学号 201 1 02090874基于工作要求一资源模型的中小学教师心理资本与工作投入关系研究A study of the relationship between p rimaryand secondary teacher，S PsyCap andWork engagement on the basis of JD-Rmodel研究 生姓名 陆翔指导教师姓名、职称 垂置塾撞湖南师范大学学位评定委员会办公室二零一四年五月摘 要中小学教师是我国教育改革践行的中坚力量，他们的工作投入水平既影响自身的职业适应与自我发展，又影响学生的成长与发展。关注和研究中小学教师工作投入尤为
2、重要。以往基于工作要求一资源模型的工作投入研究，只是围绕工作环境因素展开。将个人资源和个体积极心理能力引入模型展开探讨的研究较少。心理资本作为个体的一种积极心理能力，在促进工作投入的过程中可发挥激发积极能量的作用。为此，本研究将心理资本引入工作要求一资源模型，来探究我国中小学教师心理资本在影响工作投入过程中发挥的作用。通过对多个地区中小学教师施N,b理资本量表、工作投入量表、工作要求和资源量表，并对结果进行相关统计分析，得到如下结论：(1)中小学教师心理资本、工作投入部分维度得分在性别、学段、教龄上差异具有显著性；男性教师在活力、自我效能、进取心、幽默上的得分都高于女性教师；初中和小学教师在奉
3、献、专注的得分高于高中教师；教师的活力、专注随教龄先增长后略有下降；进取心随教龄增长后略有下降；自我效能水平则随教龄增长不断在提高；热诚在教龄短的教师中较高，随教龄增长略有下降，后又有提升。(2)中小学教师心理资本与工作要求、工作资源、工作投入相关显著；任务型心理资本对工作要求、工作资源和工作投入各维度，人际情感型心理资本对定量要求、技能要求、社会支持、奉献、专注存在主效应。(3)中小学教师的任务型心理资本可通过决策自主和社会支持，人际情感型心理资本通过社会支持间接影响工作投入各维度。(4)中小学教师心理资本可调节定量要求对活力、定量要求对奉献、技能要求对专注的影响；工作资源可调节情感要求对奉
4、献的影响。关键词： 心理资本工作投入工作要求一资源模型ABSTRACTPrimary and secondary school teachers are backbone of the practiceof education reform in our countryThe level of work engagement affectsboth their own career and personal development，and the studentsgrowthand developmentThus，attention and research is particularly i
5、mportant totheir level of work engagementMany of previous researches on work engagement are based on theworking environment factors，the JDR model，for instanceThere arehardly researches which bring personal resources and individual positivemental ability in the modelAs an individual positive psycholo
6、gicalability，psychological capital may play the role of motivating positiveenergy in the process of promoting work engagementTherefore，thisresearch draw psychological capital into the JDR model，and exploresthe role psychological capital play in the process of affecting workengagementBy investigating
7、 teacherspsychological capital，work engagement，work demand and work resource from different regions，and statisticalanalysis of the questionnaires，this study reaches the followingconclusions：(1)There are significant difference among the work engagement andpsychological capital of teachers：the male te
8、achers score significantlyhigher than female teachers in vigor,self-efficacy,enterprising，humor；teachers in j unior high school and primary school score significantlyhigher than that in senior high school in dedication and absorption；vigor,IIabsorption and enterprising first increasing then decreasi
9、ng withteaching age，while self-efficacy keep increasing and Enthusiasm golower first then back to high level with teaching age(2)The psychological capital of teachers are significantly correlated withwork demand，work resources and work engagement；Taskorientedpsychological capital has main effect on
10、work demand，work resourcesand work engagement，Interpersonalemotionaloriented psychologicalcapital has main effect on quantitative demand，skill demand，socialsupport，dedication and absorption(3)Taskoriented psychological capital affect differentdimensions of work engagement through decision authority
11、andsocial support，Interpersonalemotionaloriented psychological capital affect different dimensions of workengagement through social support(4)Teacherspsychological capital adjust quantitative demandS effect onvigor and dedication，skill demandS effect on absorptionTeachersworkresources adjust emotion
12、al demandS effect on dedicmionKey Words：PsyCap，Work engagement，JDR modelIII目 录摘 要IAbstractIII1引言12文献综述221工作投入。一222工作要求一资源模型523心理资本924己有研究的反思123问题提出1431研究目的1432研究意义1433研究假设144研究方法1 541研究对象1 542研究工具1543统计方法165。研究结果1751中小学教师工作投入、工作要求、工作资源和心理资本特点1752基于工作要求一资源模型，中小学教师心理资本与工作投入的关系206研究讨论2961中小学教师工作投入、工作要求
13、、工作资源和心理资本特点2962基于工作要求一工作资源模型，中小学教师心理资本与工作投入的关系一297结论。3371研究结论3372研究不足和展望33参考文献34附录42后记45基于工作要求一资源模型的中小学教师心理资本与工作投入关系研究1引言工作投入代表着一种个体积极状态，是组织行为学和管理学领域研究热点。已有研究证实，工作投入对个体层面的工作态度和组织层面的整体绩效均有正性作用。中小学教师作为我国教育改革践行的中坚力量，肩负着教育和塑造青少年一代的重任，他们的工作投入水平既影响其自身的职业适应与自我发展，又影响着学生的成长与发展。为此，关注和研究中小学教师工作投入尤为重要。以往对工作投入的
14、研究，多基于工作环境因素展开。工作要求一资源模型是从工作对个体的需求和工作中提供的资源两个角度研究其对工作倦怠和工作投入的影响，将个人资源和个体积极心理能力引入模型展开探讨的研究较少。在积极心理学研究的推动下，Luthans等(2004)提出了心理资本的概念，并不断探索其与工作和组织变量的关系。在工作环境中，当可获得的外部资源有限，而工作要求水平较高时，个体内在心理能量的利用和激发就显得尤为重要。心理资本作为个体的一种积极心理能力，在促进工作投入的过程中可发挥激发积极能量的作用。因此，本研究基于工作要求一资源模型研究我国中小学教师工作投入现状，探究心理资本在影响工作投入水平的过程中发挥的作用。
15、硕士学位论文一_一_-l_-_l_-I-l_-_-_l_-_一2文献综述21工作投入211工作投入的概念长期以来，员工工作中表现出的负性心理行为如工作倦怠一直是组织管理学研究的主要方向。随着个体潜藏的积极心理品质逐渐得到广泛关注，工作投入作为一种积极的个人状态开始走进人们的视野，成为研究热点。最早对工作投入进行解释的学者是Kahn。他认为工作投入即“个体进行自我控制并使自我与工作融为一体“，分为生理、认知和情绪三个维度。其实，个体的自我和工作中的身份处在不断变化的过程中，当工作投入程度较高时，个体会对工作中的身份产生安全感并将自我表露出来，反之则会和身份脱离，影响绩效甚至引发离职的结果。Mas
16、lach等(1997)完全将工作投入和倦怠视为两个对立面。消极的一端是工作倦怠，表现为精力衰竭、去人格化、低职业效能，积极的一端是工作投入，体现为精力旺盛、参与度高、和高职业效能乜3。Britt等(2001)认为，工作投入是个体以取得任务成果为个人职责，并认可其对于自我发展的重要性。在此基础上，将工作投入分成三个维度：责任感、归属感和绩效作用知觉口1。Rothbard则认为工作投入是指某种活动中的心理条件水平，并将其定义为两个既存在联系又不尽相同的因素。第一个因素是专注力，用“思考和专注某一角色所耗费的时间”来衡量；第二个因素是吸引力，即“忘记时间并全神贯注于角色绩效”H1。之后，Schauf
17、eli等对工作投入和倦怠的关系提出了质疑，他们的调查证实，两者只存在中等程度的负相关，不能直接将两者看作一个连续体的两极，并在前人正负性情感关系研究的基础上提出，工作投入和工作倦怠应该是两个既相互联系又相互独立的概念，工作投入应定义为“一种正性、饱满的，与工作相关的心理条件“，分为下列三个维度：活力指精力旺盛，愿意为工作全力争取，迎难而上；奉献指愿在工作中经受考验，对工作充满激情、启发和自豪感；专注指充分调动自己致力于完成工作并因此感到快乐，几乎忘记了时问的流逝畸1。Schaufeli等人对工作投入的概念和结构的阐释以数据作为支持，得到了目前大多数学者的认可。Harter等(2003)将工作投
18、入定义为“工作场域里与认知和情感有关的因素”，2基于工作要求一资源模型的中小学教师心理资本与工作投入关系研究并提出12个可用于评测其程度的指标，如感觉工作中有所期望，拥有做好工作的足够资源，得到认可或表扬，保证高效完成工作绩效的工作伙伴等3。国内也有一些学者尝试对工作投入进行定义。徐艳指出，工作投入是指个体认同、重视工作，具有积极工作的意愿n1。李锐(2007)则认为工作投入是工作中产生的整性且令人满意的情感与知觉，拥有弥散和持久的特质1，观点基本和Schaufeli等人一致。尽管不同学者在工作投入的认识上存在一定分歧，但他们都认为工作投入是一种由个人责任感和关注的信念所引发的动机状态，能通过
19、个体的工作行为和其他角色活动表现出来，有助于个体绩效的提升。不同的理解在一定程度上也丰富了工作投入的研究内容，扩展了对其的认识。本文对工作投入的定义采用的是Schaufel i等学者提出的观点，将工作投入确定为“一种正性、饱满的，与工作相关的心理条件”，分为活力、奉献、专注三维度。实证部分使用的是Schaufeli等开发的UWES量表，测查中小学教师的工作投入水平。212工作投入的前因变量2121工作因素关于工作因素，Britt等(1999，2001，2003)在责任感三维模型的基础上，通过多项研究发现，工作方面的特性，如工作清晰度、工作控制感、工作相关性、工作重要性是工作投入水平差异的决定因
20、素内旧1。May等(2004)通过研究提出，工作丰富程度、上级和同事的支持、工作资源可获得性可对工作投入产生正性影响，而遵守同事间的规范和参加工作外的活动则对工作投入产生负性作用。Bennett等(2004)通过研究证实，人际关系、工作特征、提供机会、生活质量、采取措施、提供奖励等六个因素都会影响员工的工作投入程度n川。有研究发现，工作特征因素和工作投入正相关显著n引。其实，影响工作投入的工作因素不仅包括工作的本质属性，如工作清晰度、丰富程度等，还包括在组织中的形成的人际互动、工作气氛等因素，这些因素可对个体的工作投入程度直接产生作用，也可通过决策自由度、工作反馈性等其他工作潜在特质影响个体的
21、工作热情，工作中潜在和外在的因素都能成为影响工作投入的关键。Bakker等(2004)通过研究发现，工作中获得的自主性及支持感，都将为工作投入带来良性影响。无论个体因其贡献得到了肯定、尊重和价值感，还是因业绩不佳而接受组织成员的指导、帮助，他们都会对绩效有更强的责任意识，工作投入更多。一项对工作设计的研究表明(Macey&Schneider，2008)，工作的自主性和技能多样性会深深影响员工的工作意义体验，有助于提高员工工作投入水平13硕士学位论文关于工作要求一资源模型的一些研究也显示，工作中的信息流通和自由度与员工投入的三维度之间显著正相关(Llorens等，2006)141。个体在工作中所
22、处的困境或逆境并不是影响工作投入的关键，只要保证其得到来自组织方面及时准确的反馈，就能使其维持稳定的工作投入水平。近些年人们较为关注反映工作环境的组织气氛。Kahn认为，良好的同事关系，积极地团体气氛，以及支持且明确的领导风格均有助于员工心理安全感的产生，这将有助于提高工作投入水平。有研究发现：工作中的氛围和工作投入显著正相关，人际互动对个体工作投入的回归显著n引。还有研究发现，学校组织气氛的不同维度与教师工作投入各维度相关显著，回归分析的结果证实，人际气氛对工作投入各维度回归方程显著，学习气氛和教学气氛对专注具有较好的预测作用n 6。2。122个体因素需要与态度Kahn认为个体对工作的内在感
23、受可影响工作投入n 7|。之后，May的研究证实，这些感受都能对工作投入产生显著的正性影响，且对工作意义的理解效果最显著。罗雯等的研究发现：个体对组织的归属感与工作投入均相关显著，且能预测工作投入的变异n引。效能感Salanova的研究显示，效能感可缓冲紧迫感对工作的负面影响n 9|。Llorens等(2007)的研究则表明，职业效能感可在工作资源与工作投入间发挥中介作用，即个体的职业效能感随工作资源的丰富而升高，工作投入水平也得到提高；另一方面，当个体的工作投入水平较高时，会对自己完成工作任务产生坚定信念，这种信念会使个体对已有资源做满意的评估。唐旭琳等(2013)在研究中发现，效能感在个体
24、的理想自我影响工作投入的过程中具有中介作用，个体的理想自我可通过教学效能感提高工作投入瞳0】。人格和气质Britt等通过研究证实，不同的人格和气质对工作投入有预测作用；还有研究发现，工作投入水平高的个体更为外向、稳定、灵活口。高慧等(2011)在医务人员群体中研究人格相关变量和组织相关变量对工作投入的影响，发现组织变量与工作投入、组织变量与人格变量、以及人格变量与工作投入都具有显著的相关性，人格变量是组织变量和工作投入之间的中介变量乜21。应对策略Pienaar等(2008)曾在一项研究中探讨了工作投入、工作倦怠、应对策略与一般健康的关系，发现工作投入的不同维度与各种应对策略变量具有显著的相关性乜31。张轶文等(2005)的研究显示，个体的处事方式可预测工作投入的变异。