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1、自来水员工年终总结自来水员工年终总结1 展环境的问题，全面做好供水保障工作，满意城区人民的生产、生活用水需求，为客户供应便利、快捷、高效的服务，特作如下总结： 一、严格规范服务 依据国家法规和行业规定，严格执法程序，做到依法办事;强化水质检测，保障用水平安;恪守职业道德，实行“一站式”服务。将报装上户、增容、更名、过户、迁移、报停、收费业务等融为一体，为客户供应便利、快捷的服务。对来电、来访、来函业务处理，做到文明礼貌、服务热忱，事事有着落，件件有回音。对“不作为、乱作为、慢作为”、“吃、拿、卡、要”等行为严格实行责任追究。 二、服务改善民生 1。对服务范围、收费项目、收费标准、业务流程等向社
2、会公开，严格根据市政府价格行政主管部门的规定执行，自觉接受群众监督。 2。受理报装业务4个工作日完成，应急大修3个工作日完成，小修、修理、业务询问、迁移过户、数据询问等业务2个工作日落实。 3。因市政工程建设、供水设施、设备检修需实行片区停水的，履行报告制，提前24小时在新闻媒体发布公告;因突发事务需停水抢修管网的紧急状况，提前2小时在新闻媒体发布公告。 4。接到群众举报水事案件、水事纠纷，在1小时内赶赴现场处理。 三、转变工作作风 严格执行中心八项规定和省委“六条看法”、州委实施细则、市委“十项规定”精神，实行得力措施，订正和查处发生在群众身边的乱收费、乱摊派、乱罚款等问题，落实好“三违”整
3、治措施，加强对“跑、冒、滴、漏”的管理，杜绝敷衍应对、执行不力、不敢担当、生冷硬推、效率低下等行为发生，真正做到热忱服务，让群众满足。 四、抓好廉政建设 加强廉政风险防控，落实党委主体责任、纪检监督责任，强化权力制约和监督机制。坚持“一把手”亲自抓、负总责，领导班子成员实行“一岗双责”，除抓好分管业务外，必需对分管范围内的党风廉政建设工作负责，仔细落实纪检监督责任，加强监督检查，制定完善执纪问责方法，对违规违纪和违法案件实行“一案双查”，肃穆执纪问责。 五、收集和解决问题 接受群众监督，畅通投诉渠道，实行明察暗访、深化基层调研、邀请服务对象及“两代表一委员”座谈、问卷调查以及设置看法箱、服务电
4、话、QQ信箱等方式，广泛听取群众看法，做好投诉回访，真心实意纳谏，刚好调查处理，仔细整改落实，建立履职尽责长效机制。 自来水员工年终总结2 2022年以来，_公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和主动协作下，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推动各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关状况汇报如下： 一、2022年度主要工作及措施 (一)主要经济指标和目标任务完成状况。2022年累计完成供水量_万吨，回收水量_万吨，水费总收入_万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入_万元;铺设
5、供水管网_公里，各项供水设施、设备运行良好。 (二)狠抓基础设施建设，提升供水保障实力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障实力的根本前提。 一是加快城区管网升级。_年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(_路_路)、_路西段、华蜜路等路段的供水主干管网建设;改造完成了试验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。 二是主动实施新城区和产业集聚区供水项目。依据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。主动谋划、主动作为，在全省自来水系统中领先申报了新城区和产业集聚区
6、供水管网项目。该项目总投资_万元，铺设供水管网_公里，供水规模_万m3/d。2022年，先后铺设了_路，_南侧(建设路骆家)、_路等供水管网，完成了全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四试验小学、_的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。 (三)创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注意设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。 一是主动探究用水计量新模式，推广运用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采纳的是反射式光电传感技术，干脆读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加精确。在小区胜利
7、推广运用智能化水表的基础上，2022年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广运用智能化水表_多户。 二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年5月份，协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参与的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探究。同时，我们依据县城商住小区开发建设的须要，聘请专业技术公司编制并设计了_县二次供水运行平台管理系
8、统，对二次供水设备进行远程限制管理。 目前，我们已胜利对_、_等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的24小时不间断供水。 (四)打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。 一是打破县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的状况，20_年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边_余户农村居民的通水任务。 二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。20_年，通过与水利部门沟通协调，科学运作、主动
9、作为，全面接管了城关镇和_镇的村村通自来水工作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户，_镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了_镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了_镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了_镇水厂的调试和试运行工作。 (五)持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深化开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广阔干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉
10、政意识进一步加强。一年来，公司班子成员仔细履行服务承诺，时常深化用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广阔供水干部职工学习水法、供水条例等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了供水职工职业道德规范。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网修理等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。 (六)以稳定和谐为重点，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上，我们提倡“诚信优质服务、严格精细管理、学习思索创新、自强奋勉求为”的核心价值观;在经营管理上，我们
11、坚持持续改进、注意细微环节，逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针;在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广阔供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。 (七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。20_年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，常常比照廉政准则，仔细实行中心八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政实力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序
12、，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。 一年来，通过广阔供水干部职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、平安生产等方面也都取得了较好的成果。我公司的先进阅历和做法，也得到了上级领导，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。20_年省_等十几家单位和水司来我公司进行学习沟通。我公司派技术人员到_进行技术指导和沟通，帮助开展工作。到台前水司探讨指导水厂建设，_供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。 二、存在的问题 在确定成果的同时，我们也醒悟的相识到，供水事业发展还面临着肯定的困难和问题
13、，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的须要，工作标准和服务质量有待进一步提升。详细体现在： (一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。 (二)供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。 三、明年工作安排 一是坚持科技创新，推广运用智能化水表_块。 二是完成_花园(西区)、_中心公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。 三是打破城中村用水难题，完成_村4多户的管网建设和通水任务。 四是启动_国际(一期)、和_园(东区)、_公园等商住小区的管网建设和通水任务。 五是投资_万元，完成_路等路段的供水
14、管网完善和提升工程，铺设管网_千米。 六是进一步完善和提升二次供水管理。建立特地机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度，全面实行_县城市二次供水管理方法。依据县城商住小区开发建设的须要，聘请专业公司进一步完善优化_县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特殊是高层楼房的24小时不间断供水工作。 七是进一步完善_镇供水服务体系和工作机制，提升_镇水厂供水实力，确保_镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等_个村_多户居民用上自来水，使农夫实现由自采水到平安水再到优质水的两次提升;主动做好_镇新建
15、商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为_镇经济社会发展供应坚毅供水保障。 八是高起点规划，筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接_市南水北调水库建设，在中国市政工程华北设计探讨院编制的供水规划基础上，聘请_高校专家对_供水进行再谋划、再提升。2022年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为_经济社会的长远发展供应坚毅供水保障。 新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要立刻投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，全神贯注，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推动、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保2022年全年各项目标任务顺当完成! 自
16、来水员工年终总结3 我们在镇党委和政府的正确领导下，在市水利局的详细指导下，各村领导大力帮助和所里全体人员主动努力下，圆满地完成了镇政府和上级主管部门下达的各项工作任务。 今年是党的_大召开的一年，能够仔细学习和贯彻执行党的_大精神，仔细学习和执行有关水法法规，主动完成镇政府和市水利局交给的各项工作任务，在深化开展农田水利基本建设，促进我镇的水利事业发展方面，主要做了以下几方面的工作： 一、加强业务学习，制定规章制度 组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策，主动参与市里组织的计算机培训班，行政执法考试、财务人员培训班，提高了业务学问和工作职能。年初制定各项工作安排，工作职责，防汛值班制度
17、、财务管理制度等一系列规章制度，分工明确为顺当开展工作打下了良好的理论基础。 二、搞好农田水利基本建设 (一)浇灌方面 今年五凤灌区修理了两处，其中一处是浇灌期间冲垮的劳动村水渠150米，当时，正是农夫插秧时期，时间紧迫，影响了农田浇灌，因此，多次下乡到五凤村了解状况，解决了200个编制袋和120米塑料布。另一处是五凤村拦河坝，因为某种缘由冲垮了20多米，造成了70多垧水田地缺水，为了解决农田用水，我们没有双休日，多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式修理了冲垮的拦河坝和水渠，保证了五凤村的浇灌用水。另外修理了河龙村农桥一处，刚好解决了水泥、钢筋等物资，不影响水田正常用水。
18、(二)饮水工程水利局工作总结为了解决广阔村民饮水难的问题，主要解决了以下工作。首先，帮助河龙村修理了蓄水池解决了渗水问题，让广阔村民刚好喝上自来水。其次，民主村自来水改造工程，包括打一处深井、修理蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。 再次，小营村打两处深井，管道修理，大力动员村里财力、物力，解决了农夫饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门，提前做好项目设计概算工作。 三、做好防汛工作 防汛工作是保障国民经济和人民生命财产平安的大事，也是全镇的工作之重，作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点，制定防汛责任制，做到了早动手、早打算、早预防。 (一)加强组织领导。要求
19、各村都要建立健全防汛工作 领导小组，明确领导职责，工作分工，各负其责，使今年的防汛工作有了组织上的保障。 (二)落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责，小型水库、塘坝、河堤段，并跟村领导、塘坝主子签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员常常下乡，检查状况，发觉问题刚好解决，解决不了问题要向主管领导汇报，引起领导的重视，并得到刚好解决的方法。同时，帮助各村刚好清理排洪沟的垃圾，做到汛期排水畅通的标准。 (三)做好防汛值班。从6月1日起到9月30日是防汛期，做到自觉地遵守值班坐岗制度，不管昼夜，天气好坏，没有休息日，都要坚守岗位，仔细填写当日的值班状况，刚好向领导供应雨情、水情、灾情，做
20、到无漏岗的现象。 四、水资源基础资料普查工作 为进一步地驾驭各村水资源利用状况，并下乡到各村进行摸底调查，引泉、深井、菜田、等详细数据。这项工作是困难、长期的工作要明年接着做好各项数据普查，也为今后上报项目创建有利条件。 五、做好移民调查工作 今年上级部门支配水利部门做移民调查工作，这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此，从第一步登记移民，其次部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中，要求各村严厉把关、领导负责，并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作，因此，许多方面存在重复，困难，繁琐，所以各村负责人都觉得很耐烦，但是考虑广阔移民的切身利益
21、跟他们耐性地说明，做到了移民登记无漏洞的现象。 六、做好打算项目设计报告 通过市水利局勘测部门，今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水，长东防洪沟，五凤蓄水池，小白石沟小流域项目等。其中，小白石沟小流域治理项目报到市财政局，五凤蓄水池改造已完成，东光自来水工程报到市水利局。 七、加强宣扬水法工作 水是人类的生命线，全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广阔人民群众的节约意识，迎接_届“世界水日”二十届“中国水周”组织开展了水法宣扬活动。在活动日那天，在政府大院摆满宣扬板报、拉横幅，贴宣扬画组织秧歌队，进一步提高了广阔村民节水意识。 八、帮助政府中心工作 能够刚好下乡到自己的包村点组织进行村级
22、两委班子换届选举工作。做好清明防火检查工作，新居工程等，主动参与机关支部组织的理论学习和各项活动。 自来水员工年终总结4 20年已近尾声，一年来，我部门全体人员，深化学习贯彻上级工作会议精神，以正派、团结、实干、奉献的精神，坚持以服务第一，工作仔细为重点，团结协作，在思想工作方面，使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增加，同志们以自己的实际行动静默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，回顾这一年，我在自来水公司的正确领导及部门全体人员的协作下，较好的完成了全年的工作任务，现将个人工作总结回顾如下： 1、如有部门人员通报修理等停水，必需马上通报调度中心、客户中心
23、及用户并说明缘由，要有记录。 2、建立和完善修理、换表、抢修、有偿服务等相关方面的台账，台账必需每月填写，内容与修理、换表单一样。并将修理、换表等各类任务项目输入微机 3、按物资部要求定制二级库出库状况报表，部门负责人签字后上报物资部。 4、每季度将修理费用汇总部门负责人签字后报财务部。 5、接到修理任务，马上汇报处长或干脆支配修理等人员，修理。 6、仔细落实办公室自动化转来的任务单，并给与回复。 7、办公用品、工具、劳保领取、发放刚好、精确、有记录。 自来水员工年终总结5 今年公司参与了供水行业创业竞赛、绩效考评及创建窗口文明行业等竞赛活动。我司高度重视，依照竞赛活动的各项要求，在主管局大力
24、支持及公司全体职工的共同努力下，各项生产稳步发展。今年公司完成售水量450万吨，比去年递增5%;完成产值520万元，比去年增加20万元;上缴税金50万元;实现利润1.2万元，实现三年连续赢利。业务安装水东方表1800架次，安装管道18.9千米，查管网漏水20处;计量完成4025架次水表检定，查处违章用水60户，补缴水费1.5万元;完成11个单位的水表出户改造，水质综合合格率达99%以上。 一、以基础设施改造为重点，搞好服务工作 一、对石雄水厂进行设备更新和基础设施造，确保平安生产、平安供水。主要工作：a:投入资金11万余元设立水厂供电专线，确保因停电而造成停水的现象。b:依据氯气运用的管理规定
25、，投入2万元资金对原有的氯气堆放房严格按要求进行整改，并对各要害部份的标识进行更新，确保生产平安。c:投入2万元资金对滤池的滤料进行全面的更换，确保出厂水水质达标。公司今年在能够稳定全市管网压力的基础上售水量比去年提高20万吨，而电耗比去年下降6万元，为低耗高效经营供应保障。 二、全市的地下管网进行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司产销差率已从去年的25%提高至现在的15%以内，达到建设部规定的优良标准。 三、完成中洲、沙古洲片区供水管网延长建设。为了改善两片区用户长期以来用水困难的问题，公司投入资金12万余元对该片区管网进行延长改造，解决该片区120余户住户的用水。 四、利用国债专项资金2
26、10万元延长机场至大桥口径400mm供水主管建设，为镇及岩茶村居民生产生活供应合格的饮用水。 五、主动协作有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。 六、协作市重点工程及小区的供水管道建设工作。南平师专三期工程是我市重点建设项目，为了保障工程的顺当进行，在接到安装任务后公司马上组织相关人员对给水管网进行会审，并对管网铺设任务作细心的支配，力求做到确保工程质量，工程进度。完成南平师专三期给水工程各类管道安装20余米。为我市重点工程的建设供应强有力的保障。 七、为了便于用户水费缴纳，公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入运用，用户在我公司设立的任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。 自来水员工年终总结