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1、职场工作礼仪知识竞赛与领导相处的留意事项 1、尽快熟识公司的一切 尽快了解公司的一切，包括但不限于：公司目标、使命、组织结构、销售方式.情愿接受公司的企业文化是真正融入一个新的群体的首要条件。在老板眼中，情愿主动学习的员工以后的工作动力也不会太弱。 2、不在工作时闲聊 把工作当事业，跟把工作当饭碗之间相差的工作看法无需赘言。 加入新的工作尤其须要端正的看法和高度集中的留意力，上班时间处理私事是对工作的极大不敬重。要想树立起一个专业人员的形象，这些事情不得不留意。可能瞒得过老板一时，但是瞒不过一世。 3、上班时不要老看时间 初进公司的人，由于一起先不适应工作时间和工作节奏，因此经常会有刚刚上班就
2、盼望下班的念头。每天下班的点还没到，就想冲出公司大门。要想成为一名优秀的职场人，热忱的工作热忱是必不行少的，不要像完任务一样对待工作。也不要斤斤计较是否在工作上花费了原该用于休闲的时间。 4、仔细钻研业务学问 每一个老板都希望自己的职员能快速上手自己的业务学问，这样才能在开展工作时得心应手，才能顺当完成上司交给你的工作。这些工作所需的学问与学校所学的书本学问有很大差异，所以除了积累理论只学问，还要积攒实践阅历。 5、做事要坚决坚决 有很多人在刚起先工作时，为了怕做错事情或者做不好事情，而表现得畏畏缩缩，不敢担当事情，不敢随意发表看法，遇到自己非要做的事情时，表现得迟疑不决或过度依靠他人看法。因
3、为老板深深知道这个道理，企业须要创新才能发展，而创新须要那些做事坚决坚决的人才。 6、处理事情要冷静 要想让老板对自己器重，就必需让他信任自己，而要想使别人信任自己，就必需做到面对任何状况都能处之泰然，这样的话就可能使老板加深对自己的印象。因为，老板、客户不仅敬佩那些面对危机声色不变的人，更观赏能妥当解决问题的人。 7、做事要主动主动 一旦老板给自己安排任务时，假如能在接到工作之后立即动手，并精确刚好地完成的话，你的老板肯定是快乐的，因为反应灵敏给人的印象是金钱买不到的。另外在做事情的过程中，不能消极等待，存在着太多的希望和幻想。 商务礼仪常识：介绍礼仪 (一)自我介绍 自我介绍应留意的问题：
4、在自我介绍的时候，原则上应留意时间、看法与内容等要点。 1.时间：自我介绍时应留意的时间问题具有双重含义。一方面要考虑自我介绍应在何时进行。一般认为，把自己介绍给他人的最佳时机应是对方有空闲的时候;对方心情好的时候;对方有相识你的爱好的时候;对方主动提出相识你的恳求的时候，等等。另一方面要考虑自我介绍应大致运用多少时间。一般认为，用半分钟左右的时间来介绍就足够了，至多不超过1分钟。有时，适当运用三言两语一句话，用上不到十秒钟的时间，也不为错。 2.看法：在作自我介绍时，看法肯定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然，眼睛看着对方或大家，要擅长用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友情之情
5、。不要显得不知所措，面红耳赤，更不能一副随随意便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要慌惊慌张，毛手毛脚，不要用手指指着自己。 3.内容：在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的详细工作等等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时，其内容在三大要素的'基础上又有所改变。详细而言，依据自我介绍的内容方面的差异，它可以分为四种形式。 第一种为应酬型。它适用于一般性的人际接触，只是简洁地介绍以下自己。如“您好!我的名字叫_。” 其次种为沟通型。也适用于一般的人际交往，但是意在寻求与对方沟通或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、爱好等。如：“您好!我
6、叫_，浙江人。现在在一家银行工作，您喜爱看足球吧，嗨，我也是一个足球迷。” 第三种为工作型。它以工作为介绍的中心，以工作而会友。其内容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的详细性质。如：“女士们，先生们，各位好!很兴奋有机会把我介绍给大家。我叫_，我是海风公司的业务经理，特地营销电器，有可能的话，我随时都情愿替在场的各位效劳。” 第四种为礼仪型。它适用于正式而隆重的场合，属于一种出于礼貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不行少的三大要素以外，还应附加一些友好、谦恭的语句。如：“大家好!在今日这样一个难得的机会中，请允许我作一下自我介绍。我叫_，来自杭州_公司，是公司的公关部经理，今日，是我第一
7、次来到漂亮的西双版纳，这漂亮的风光一下子深深地吸引了我，我很情愿在这多待几天，很情愿结识在座的各位挚友，感谢!” (二)为他人介绍 为他人介绍，首先要了解双方是否有结识的愿望;其次要遵循介绍的规则;再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时，要为双方找一些共同的谈话材料，如双方的共同爱好、共同经验或相互感爱好的话题。 1.介绍的规则 将男士先介绍给女士。如：“张小姐，我给你介绍一下，这位是李先生。” 将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中，年轻者先介绍给年长者，以示对前辈、长者的敬重。 将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的优先权的原则，除了在社交场合，其余任何场合，都是将社会地位
8、低者介绍给社会地位高者。 将未婚的先介绍给已婚的。如两个女子之间，未婚的女子明显年长，则又是将已婚的介绍给未婚的。 将客人介绍给主子。 将后到者先介绍给先到者。 商务探望过程中的礼仪 具备较强的时间观念 探望他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是探望活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富有的时间整理探望时须要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被探望者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被探望者会对你产生看法。 值得留意的是：假如因故不能如期赴约，必需提前通知对方，以便被探望者重新支配工作。通知时肯定要说明失约的缘由，看法恳切地请对方宽恕，必要时还需约定下次
9、探望的日期、时间。 先通报后进入 到达约会地点后，假如没有干脆见到被探望对象，探望者不得擅自闯入，必需经过通报后再进入。一般状况下，前往大型企业探望，首先要向负责接待人员交代自己的基本状况，待对方支配好以后，再与被探望者见面。当然，生活中不免存在这样的状况，被探望者身处某一宾馆，假如探望者已经抵达宾馆，切勿鲁莽直奔被探望者所在房间，而应当由宾馆前台接待打电话通知被探望者，经同意以后再进入。 举止大方，温文尔雅 见面后，打招呼是必不行少的。假如双方是初次见面，探望者必需主动向对方致意，简洁地做自我介绍，然后热忱大方地与被探望者行握手之礼。假如双方已经不是初次见面了，主动问好致意也是必需的，这样可
10、显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点，假如对方是长者、高职或女性，自己肯定不能先将手伸出去，这样有抬高自己之嫌，同样可视为对他人的不敬。 见面礼行过以后，在主子的引导之下，进入指定房间，待主子落座以后，自己再坐在指定的座位上。 开宗明义，切忌啰嗦 谈话切忌啰嗦，简洁的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被探望者可能有许多重要的工作等待处理，没有许多时间接见来访者，这就要求，谈话要开宗明义，简洁的寒暄后干脆进入正题。 当对方发表自己自己的看法时，打断对方讲话是不礼貌的行为。应当细致倾听，将不清晰的问题记录下来，待对方讲完以后再恳求就不清晰问题赐予说明。假如双方看法产生分歧，肯定不能急躁，要时刻保持镇静冷静，避开破坏探望气氛，影响探望效果。 把握探望时间 在商务探望过程中，时间为第一要素，探望时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的支配。假如双方在探望前已经设定了探望时间，则必需把握好已规定的时间，假如没有对时间问题做详细要求，那么就要在最短的时间里讲清全部问题，然后起身离开，以免耽搁被探望者处理其他事务。