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1、职场礼仪大赛知识竞赛范文 随着经济全球化日益加深，商务活动渐渐成为了人们经济生活中的重要组成部分，商务会议在款待时要留意什么呢?这里给大家共享一些关于职场礼仪学问竞赛，供大家参考。 商务接待礼仪留意事项 (一)客人要找的负责人不在时，要明确告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。 (二)客人到来时，我方负责人由于种种缘由不能立刻接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人情愿等待，应当向客人供应饮料、杂志，假如可能，应当时常为客人换饮料。 (三)接待人员带领客人到达目的地，应当有正确的引导方法和引导姿态。 1、在走廊
2、的引导方法。接待人员在客人二三步之前，协作步调，让客人走在内侧。 2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应当让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应当由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应当留意客人的平安。 3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 (四)诚意诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水款待客人，在款待尊贵客人
3、时，茶具要特殊讲究，倒茶有很多规则，递茶也有很多讲究。 商务探望前的礼仪打算 有句古话说得好：不打无打算之仗。商务探望前同样须要做好充分打算。 预约不能少 探望之前必需提前预约，这是最基本的礼仪。一般状况下，应提前三天给探望者打电话，简洁说明探望的缘由和目的，确定探望时间，经过对方同意以后才能前往。 明确目的 探望必需明确目的，动身前对此次探望要解决的问题应做到心中有数。例如，你须要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要打算好，以防万一。 礼物不行少 无论是初次探望还是再次探望，礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情，缓和惊慌气氛的作用。所以
4、，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的爱好、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满足。 自身仪表不行忽视 肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被探望者的轻视。被探望者会认为你不把他放在眼里，对探望效果有干脆影响。一般状况下，登门探望时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。 职场上与领导相处的技巧 1、忠言也要让领导听者顺耳，因为人都是喜爱被观赏的，不论是忠言还是恶语，假如你逆着耳朵说出来，领导也会不兴奋的，所以聪慧人都懂得顺人心愿，对症下药。只要说话留意方式方法，顺耳忠言会比甜言蜜语更
5、好听，会让领导更信任你，拉近你们的关系。 2、给领导提建议，必需要以领导的想法为中心，要以顺领导意的姿态来驾驭他的内心。假如领导问我们问题，我们回答肯定要适当。过程中，假如产生分歧，就必需停止你的建议，然后揣摩领导的内心，顺势而为，渐渐引导他自己变更想法。假如你的建议，不合他的意，说明你还不够了解领导，假如你的建议特别符合他的心愿，但却不被接受，这就说明，你们表面志同道合，内心却非常疏远。你要明白在领导面前，会说话与不会说话的人，说同一件事情，确定效果会不一样。 3、在领导面前，你必需要明白，自己该做什么，不该做什么。工作中，区分好哪些是重点，哪些是领导关切的事。在关键问题上，假如你无法掌控局
6、面，并且这个问题关系到领导利益，你应当坚决与他保持一样，既然选择了给别人打工做奴隶，就必需按领导的想法做事，不要抵触领导的想法。假如你做不到，就辞职，自己做老板吧。 4、我们要学会给领导当盾牌，在不影响我们自身利益的前提下，必需要为他遮风挡雨，任何一个领导，都须要自己的左膀右臂，只有常常暗自琢磨领导心思的人，才会受到重用，获得更好的晋升空间。对于只知道玩命工作，冲锋陷阵当炮灰的人，工作实力再强，也不行能得到发展。 5、在职场上，说话做事必需要有目的，没用的话不要说，没用的事不要做。与领导关系近，是因为你暗地里对领导有恩，或者领导有求于自己，记住是暗地里。与领导关系疏远，是因为你们立场不统一，所
7、以你的建议再好，也不会被接受。职场上最忌讳，不了解领导心思之前，就盲目的提建议呈现自己，结果就是，你被否定或者开除。 6、想到在职场上得到领导的重用，光有真才实学，是远远不够的，你还要具备擅长察言观色，把握大局的实力。你给领导的建议或方案，必需要有针对性，可行性，并且顺应领导的做事格局。 7、良禽折木而息，良臣择主而事。假如你看不惯领导的做事风格，或者觉得他的思路大多与自己有分歧，那请你选择离开吧，不在一个立场上的人，是恒久不会胜利的。假如你选择了这家公司，跟随这个领导一起打拼事业，就要到处顺领导的意，即便是提反对看法，也不能直说，要学会引导领导相识到这个问题。这就是职场，既然选择，就要忠心，不然就不选。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页