商场专业实习报告600字优质.docx

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1、商场专业实习报告600字商场专业实习报告600字一 当今社会,聘请会上总是写着“有阅历者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少阅历呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的实力,所以这么暑假,我今年7月238月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。 现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的高校生想在快节奏的社会中站稳脚,就必需要经得起社会的考验。 怀着熬炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我高

2、校第一个暑假做了一个完备的安排暑假兼职。在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的举荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。 其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份简单挣钱的工作呢。因为我觉得促销很熬炼一个人的交际实力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获许多在书本或者其他工作中得不到的东西。 有了国庆的那次阅历,这次的工作我感觉很熟识。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。起先的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。起

3、先觉得有代沟,可渐渐的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成”的叫也让我觉得很亲切。或许是因为周遍阿姨们的照看,我的工作做得很好,始终受到主管的表扬。 我做的是日化的整个专柜,可我也有自己特地负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要常常参与专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我起先还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还经常引进沃尔玛超市

4、管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的探讨是日新月异,假如我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的高校生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不胆怯社会残酷的竞争。 经济社会是特别现实和残酷的。我们的工资状况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过_元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我始终都做得很仔细。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一

5、位顾客讲解各产品的功效。许多时候我也会遇到“冷凳子”,起先我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨激励的微笑消退我心理的许多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的确定。在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学学问也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的爱护。最终我的销售还是取得了可喜的成果。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满意了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。 一个月的实践让我收获良多。我明白了许多销售道理:服务看法至关重要,创新注入新活力,诚信是胜利的根本,付出才有收获。我会带着这珍贵的阅历回到学校更加仔细的学习专

6、业学问。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财宝。以后我会争取更多这样实践的机会,努力的充溢自己,提高自己。 商场专业实习报告600字二 时间总是过得很快,转瞬之间就放暑假了,紧接着起先了我的暑期打工生活。这是为了完成实习论文,同时也是为以后步入社会累积阅历。课本只能教我们理论学问,还有许多的东西是课本里没有的,在实习中获得丰富的学问与阅历,学会待人处事、学会交际礼仪、熬炼自己的胆识、积累阅历,让我受益匪浅。 在步入高校后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和将来准备。我们满怀激情地走进社会,才发觉找工作是没有那么的简洁。聘请单位把“有阅历者优

7、先”放在了聘请的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会阅历又有多少呢? 于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的实力,增加团队工作阅历,同时也是为了日后工作增加筹码。 可是在学校的阅历就能够应付社会上困难的人际关系和实际问题,明显这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。 所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了熬炼我们的实习实力,也是写实习论文的目的。而社会实习是我们接触社会、体验社会生活的好机会。 今年暑假比较往年

8、提前了几天,我也主动的在找暑期工,可是走过许多的商场、超市,主动的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?缘由很简洁,他们须要的是有工作阅历的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作阅历。所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经挚友介绍找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。 第一天去上班,主管就交待几个应当留意的细微环节后,我就起先上班了。 工作内容:上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己须要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭

9、的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的渐渐地搭起来,而最重要的是要把商家的宣扬的海报贴起来,要把它贴在惹眼的地方,把一切都摆布好后,估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,因为我们的货物不是商家供应的,他们只供应我们摆摊的工具、海报和活动所须要的试饮的饮料,我们必需自己和超市商议,向他们借货。我们大致估计今日能够卖出的数量,然后每一品种都要了肯定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单。那超市领班很仔细地把每一品种的数量都数了好

10、几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走。细致、负责、仔细,无论是在学校、家里、社会上都是必需的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不仔细就会出错,给自己或是别人带来不便,不细致、不仔细就是不负责任,所以我们在提高自己的工作实力的同时,也要注意培育自己的工作看法。把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上。我们摆好后就起先向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。 在学校里,全部的事情老师几乎都已经为我们支配好了,每天有固定作息时辰表约束和课程的支配,根本就不须要我们自己操劳。而在这里就不一样了,凡是你都要自己支配,但你不能马马虎虎、随随意便的。你要主动主动的接近顾客,拉近与顾客的

11、距离,然后耐性的推销产品。这也是在熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好打算,要对你所推销的产品特别的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清楚、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于惊慌得不知所措。在社会中,优胜劣汰,你的胜利就是别人的失败,工作干脆影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系困难,这一切都须要我们有阅历去处理。尽管存在

12、竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这须要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取阅历。而这些阅历须要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索,便忽视了社会实习的重要性。 在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微乎其微的阅历根本就不能够良好的适应社会的困难。在工作的过程中,我学到了许多,不仅仅是工作上的阅历,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。 社会实习体会: 一、在社会上要擅长与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是须要长期的练习。在学校是接触

13、的人不是许多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感爱好的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的沟通方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的变更,才能在社会上立足。不须要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。 二、在社会中要有自信,自信不是麻

14、木的自夸,而是对自己的实力做出确定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信念,你根本就不能很流畅的和他人沟通。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。 三、在社会中要克服自己害怕的心态。自己心生害怕,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。 四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。 商场专业实习报告600字三 实习目的: 这已不是我

15、第一次参与社会实习,但却是我第一次真真正正的离开父母参与社会实习,也是第一次写实习报告,算是对自己工作的一种相识和总结。参与社会实习,我明白中学生社会实习是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实习活动,有助于我们在校中学生更新观念,汲取新的思想与学问。 半个多月的社会实习,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实习中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学生的成材之

16、路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂,在那片广袤的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实习中得到很多的感悟! 一:挣钱的辛苦 成天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着,每天面对的都是同一样事物,却是不一样的顾客,有点无聊!且好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学,上高校是真的很不简单! 二:人际关系 在这次实习中,让我很有感受的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往特别困难,但是详细多么困难,我想也很难说清晰,只有经验了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的

17、思想和特性,要跟他(她)们处理好关系得须要很多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能变更一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行,那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实习中驾驭了许多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实习中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰。 三:管理者的管理 我想,要成为一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,如我们学校里

18、边的领导和班级里面的班干部.你班级里的同学们!要想让他们听从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 作为英语老师期间,我懂得了不同的孩子须要不同的管理方法,有的须要激励,有的须要引导,有的须要严厉管理,有的须要耐性的讲解。只有这样,才能让每个孩子更好的接受学问,每个孩子取得不错的成果。或许这就是孔子所说的:“因材施教”。 四:自强独立 俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照看,关切,呵护!那确定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这半个

19、多月里,让我学会了自强独立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 五:敢于面对竞争 在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不肯定有人会告知你这些,你必需自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力! 记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯

20、真,那份真诚,尽管是高校高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系困难,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实习中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是四平八稳;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简洁,但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老师是正确的,虽然高校生生活不像踏入社会,但是终于是社会的一个部分,这是不行否认的事实。 我们也要感谢老师孜孜不

21、倦地教育,有些问题有了课堂上地仔细消化,有平常作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的学问层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的高校生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着高校生要留意到社会实习,社会实习必不行少。终归,3年之后,我已经不再是一名高校生,是社会中的一分子,要与社会沟通,为社会做贡献。 商场专业实习报告600字四 今日从联想公司回来,感觉收获很大,尤其是辛一给我们讲的PSD教程,实在特别有用。 其中,最让我印象深刻的就是一次胜利的销售中所不行或缺的四大要素。它们分别是建立信任,发掘需求,有效举荐,巩固信念。这四项要素构成了以解

22、决问题为导向的顾问式销售。 通过这段时间在店面的实习过程中,我也许总结了一下顾客不满足购买电脑的缘由,发觉其中大多数现象与PSD中销售的四大要素是恰恰吻合的。记得在我刚到店面实习时,由于对Thinkpad各种系列产品和销售流程不太熟识,遇到客户提出而我不能解答的问题就东窜西窜去问其他人,显得很不专业,可能给顾客一个不能信任的形象,此时的销售胜利率是特别之低的,我想这就是一种缺乏信任的表现,因此建立信任显得多么的重要啊!其次,有时有些顾客只是到店面里去逛一下,等你跟他介绍了大半天以后,他才说再考虑看看。这些客户通常是没有发觉自己对电脑的需求或没有意识到这种需求的重要性,这时一个胜利的推销业务员就

23、会用完全部的方法让顾客清晰意识到自己潜在的需求及其重要性,以至于交易顺当进行。为此,发掘和关切顾客的需求成为销售胜利必不行少的因素。 另外,有些客户他们不懂得电脑那方面的学问,对自己要选择的那部电脑总要拿不定办法,这边转转,那边转转,迟疑了大半天。这时,作为销售业务人员的我们,只要依据客户的实际需求为其举荐一到两款电脑供他们选择,让他们更加简单地购买到适合自己的电脑,那么促成一笔交易便不再是一件难事了。因此,赐予客户有效地帮助,供应适合他们的解决方案是销售胜利的前提条件。 最终,在推销电脑的过程中,要以最优秀的服务看法去对待客人,巩固客人对你的信念,尽可能使客户在各面都满足,这会成为你拓展自我

24、客源的一种简洁而有效的方法,同时也是推销胜利一个必不行少的因素。 在整个培训的过程中,辛一用了几个生动的视频协作教程讲解,使我们对这门课程理解得更加透彻和明白。在之后的店面实习中,我会尝试把这种方法用于款待客人那方面,使我们所学的有价值的东西更好地应用到实际应用上。 商场专业实习报告600字五 实践,就是将理论学问运用到客观实际中去,理论应当与实践相结合,达到学以致用的效果。与此同时,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增加自己社会适应力,人际交际力以及自我调整实力才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生,应当做到与时俱进,放在哪里都能发光发

25、亮。 迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前,公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场,并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市,源自法国,是一家机构比较完善的零售类企业。20_年11月29日,我穿上统一的工作装,正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理,20_年2月1日我成为实习经理。 在此之前我经验了别有新意的的入职面试,虽然之前有过几次面试的经验,但远远无法比拟此次。面试分三轮,第一轮是电话面试;其次轮店长面试;第三轮地区总监面试。其次轮最精彩。 第一部分是在在众多面试者中找个生疏人当partner,两分钟后上

26、去把他介绍给全部人相识,简短的介绍了他的基本状况和爱好特长。外企,当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。 其次部分呢,看视频,了解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的视察力和细心程度。第三部分,15人分两大组做答卷,每人先自己做,完了小组统一答案,派一人上去展示,并说明理由,当然,还是英文的。主要看解决问题的实力以及与他人沟通协调的实力,并能看出每个人处理事情的方式与看法。 第四部分,超级精彩,15人分三队,打篮球,每队两小节,每节8分钟。要表扬一下自己,那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球,太强了,如有神助!这种方式很簇新,立刻能考察出面试者的团队合作精神与敏捷反应程度。 之后第五部分是部

27、门经理和店长提一些问题,类似于实习期间怎样协调课程时间与工作时间,怎样看待零售这个行业,为什么加入这个行业,为什么选择迪卡侬,关于以后的发展自己有怎样的规划等。其次轮面试下来,自己也理清了许多东西,并且更坚决了选择迪卡侬,收获颇丰。第三轮面试,与地区总监聊了40多分钟,过程表现的不好,可能看法恳切,最终还是通过了。 整个面试流程总结下来: 1.肯定要将自己最真实的一面展示出来,因为真诚可以打动你的面试官。 2.不管是回答问题还是做实在的事都应当直截了当,先说重点,其他的可以渐渐补充,不必要的说明和铺垫要三思才说,时间和效率至上。 3.不要把自己的习惯和喜好强加于人,要敏捷地依据谈话对象来调整谈

28、话方式和方向,肯定要学会观颜察色,敏捷应对。 4.面试时无需惊慌,深呼吸再深呼吸,按平常的状态发挥就好。 5.每一件事总有收获,学会反省和总结。 商场专业实习报告600字六 为巩固和运用所学过的理论学问,培理论联系实际,养分析问题、解决问题的实际工作实力和创新精神,拓宽视野,增加自己对商业专业的进一步了解,并培育营销理念、管理阅历、劳动观念,激发敬业、创业精神,在广场店商品科进行了为其个月的工作实习。现将有关状况总结如下: 一、实习地基本状况 本次实习单位广场店是一家知名的(国有、合作、民营)企业。广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超市。该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商

29、业连锁企业。自1996年开设第一家商场以来,现已拥有多家大型现代化商场、多家便民连锁超市,营业面积近百万平方米,经营网络遍布省各地,经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便民连锁超市等多种业态。企业规模和效益始终稳居当地零售业的龙头地位,20_年实现销售收入多亿元,连续多年位列“全国零售30强”企业。 二、实习的重点任务 此次实习的主要任务:一是全面了解商业企业经营管理状况和规章制度,重点了解企业的经营管理过程和营销策略;较具体深化的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的学问和运作过程。二是在商品管理专业比较对口的实习岗位上,努力将全部的专业学问与实践工作亲密的结合,并能敏捷应

30、用;对商品管理有一个感性的相识并得到商品方面的管理、协调、销售与进货方面的练习,驾驭肯定的专业学问。通过深化了解商场商品管理过程中的上架、库存限制、质量限制以及商品管理文件、商品质量文件等获得组织与管理的初步学问。加强本人发觉问题、视察问题、分析问题以及解决问题的实力,使自己的专业学问和专业技能及工程实践实力,均得到明显的提升。三是积累和丰富社会阅历和工作阅历,在职业道德、专业技能、劳动观念、工作实力等方面都有明显的提高,逐步驾驭从学生到商品管理员的角色转变,为毕业后的就业打下良好基础,提高就业的竞争力。 三、实习的主要过程 由于广场店为企业,实力雄厚,成为市商业领域内享有盛誉的一流大型商业企

31、业。这次实习时间短,内容的,任务重,整个过程重点是: (一)现场实习。我根据实习安排在指定的区位进行实习,通过视察、分析、计算以及向管理人员、营销人员请教,跟随科长对商场超市的日常检查,检查商品的质量、物价、陈设等问题,圆满的完成了规定的实习内容。实习协调各部门关系,在对商场规定时间内检查的商品出现的问题,反馈商场负责人落实整改。跟随科里人员一起接待政府职能部门,对商场物价,质量、陈设等问题进行检查;然后实行相应的解决方法。 (二)理论实践。在实习过程中,我结合所学的书本学问与实习要求,将理论与实际进行完备结合,也更加的促使我们不断地进行学习和探讨。尤其有针对性的进行市场调研,进行门店竞争店采

32、价信息的分析,对重复商品、价格、品种陈设经营动态进行跟踪。在商品科管理人员指导下,撰写月度业绩报告,分析月度报表,对每月的销售业绩数据状况进行总结分析。 (三)实习小结。实习的过程中学习了物价质量检查方案、商品陈设丰满度检查标准文件,生鲜日配日常操作方案、商品保质期管理规范、食品平安有关的法律法规等。商场检查分为:日检查、月普查、资信检查,日检查是每天对商品质量、物价、陈设进行检查。月普查是月中月底集中商品科人员对超市各个商场进行物价、质量等进行排查。资信检查是每周一次进行商场经理、主管、柜组长对商场资信的检查。在实习的过程中跟商品科同事参加了一次突击检查对“三全”粽子外包装出现“一代粽师”标

33、识,它是涉嫌侵扰了别的厂家学问产权。为了有效的避开政府部门的检查,商品科实行了相应的措施,将注有“一代粽师”字样标识的粽子进行全部下架;而且还对其他品牌的粽子外包装标识也进行了排查。实习过程中我还跟随商品科的同事参加了一次月普查,对超市的每个商场进行了物价质量的检查。对商品出现的问题记录下来,遇到不理解的问题向商品科的同事询问;做到有问题必需要解决的看法。商品保质期管理规范,临快过期商品方面规定,分直供,非直供两方面。直供商品的日期是到2/3警告,4/5则下架;非直供商品日期是到1/2做出警告,2/3则下架。因此,日常检查中查出的商品接近警告日期,应当刚好通知商场相关负责人员,赐予实行下架相关

34、的措施方法。在这期间,商品科同事还教会我们怎样做任务分解报表、月查摆,月汇总等学问。月度业绩报告分为:商场经营个分析、促销活动分析、货区及品类调整状况、生鲜日配自营销售分析、下月经营改善措施方案、主题指标分析。市场调研分析分为:目标竞争对手名单调查、价格指数商品调查、价格指数分析报告、促销价格指数商品调查表、正常价格指数商品调查反馈表等等。 商场专业实习报告600字七 一:实习时间: 20_年05月22日20_年05月28日 二:实习目的: 熟识商场基本的工作流程,熟识商场操作系统,驾驭营业部主管的基本工作职责。 三、实习支配 实习地点:武林银泰一楼。分至于营业一部,部门主管章主管。 一楼主要

35、的经营品类是:名品,钟表,化妆品。 银泰百货武林店于1988年11月正式开业,作为银泰百货集团第一家店,位于市核心商圈武林广场商圈中心。营业面积3.5万平方米,共10个楼层(包括地下一层)。门店销售总额等各项经济指标已连续多年在全国百货门店中名列前茅,店内多个品牌业绩创下了全国最高销售记录。 四、实习内容 1. 学习有关的报表与总结。章主管对我讲解主管在部门的角色及基本工作职责,并具体讲解了每月要做的周志,罚款单统计,月总结,KPI统计,排班等事务性工作。通过这些报表与分析报告让我明白主管做为部门安排者必需要有条理有时间节点支配工作,需细致周到的品质。 2.员工的入离职手续及员工的培训。通过对

36、员工入职的整个流程熟识,体会到公司对于员工的选择和培训尤为重视。通过员工入职前,转正前,每月基础培训,每年两次的一级员工培训考核等不断强化员工的技能与服务水平,主管肩负着发觉和培育人才的职责,对营管员的培训考核也是主管的工作之一。 3.熟识营管员的一日工作流程:通过跟着营管员实习了营管员岗位的工作流程,深刻体会到营管员的工作的辛苦。他们每天周而复始巡场,从各个细微环节的关注把控发觉问题,以最快的速度解决。营管员对于卖场各方面的把控是须要付出很大的耐性和热忱。楼层经理告知我每次的巡场都要给自己设定目标和重点,要有方向和意识的去发觉问题,切不行盲目打转。在他的指导下我带着目标视察到了许多细微环节。

37、公司不仅严格要求员工,也同样高标准的要求自身,以身作则坚持公司标准。我真真实切的感受公司的理念:顾客看到的都是美的。 4.学习收银:因考虑到主管在节假日可能也须要去顶台,我故学习了收银。这里收银是我见过最快的,标准的服务语言,一挥而就的动作都是这么的.自然。我看着以为是简洁操作在我自己实践中却不那么的顺当。金额较大,人民币的真假把控,以及各种卡的进退的操作让我不知所措。最终在收银员的指导下我学会了基本的常规操作。 5.体验了值班经理的工作。跟着许经理体验了值班经理整个工作流程。值班经理看上去很轻松,其实肩负整个店的平安运营,要留意的许多细微环节的东西,最重要的是确保场上全部人员的人身平安、货品

38、平安、场地平安。因此,必需用无比的耐性和细心去完成每次的值班。 6.三信工作学习等。商场质量是整个商场运转的基础。三信不仅对商品质量进行把控,同时处理各类投诉,还要对卖场活动刚好检查跟进,保证活动内容的正确性。同时还要协作好各部门做好商品的抽查工作。并学习了新开柜专柜的供应商编码与专柜编码、合同编码、商品编码的开通,确保新进专柜的顺当开柜。 五:实习收获 1.主管需具备敢于创新完善细微环节的品质。通过观摩两场主题早会,以“幽默、互动”的情景演绎立足一个细小点全面讲解,营业员和营管员实力都能得到提升。我相识到百货业是一个追求细微环节的事业,敢于创新尝试才能不断进步。今后需更为努力学习有关学问,加强自己对事物细微环节的把控。 2.主管需建立良好沟通的桥梁。每日主管都要跟营管员刚好沟通探讨,对现场出现的问题进行反馈总结。今后我需对员工实行不同的领导方式和督导方法,多沟通,鼓舞员工士气,协调员工心理平衡,增加团队凝合力。 商场专业实习报告600字

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