2021销售述职报告ppt案例最新优质.docx

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1、2021销售述职报告ppt案例最新销售述职报告 敬重的领导: 通过本年度对销售工作的进行,我更加的感受到自己在这份工作上的成长是特别大的,所以面对自己的将来我也是下定了决心要去成长与变更,从我对自己的工作的述职报告,也是渐渐地对自己的人生有了较好的相识,希望能够让我有更好的成长。 一、销售工作的状况 在一年的销售工作中,我尽可能地做好了销售工作,从销售的状况来看,我基本上能够达到公司的销售目标,但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说,我还有相当多的事项是等着去学习与成长的',所以我更是情愿让自己去有更棒的收获,去在工作中不断地学习,不断地去成长。 二、工作进行的状况 通过自己

2、的反思,我也是知晓我在现在的工作上还有特别多的方面是须要去成长与奋斗,在工作中我虽然是有付出特别多的心血,但是还是有特别多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化妆品我的相识还不够,在对客人的销售过程中没有方法真正的做到较好的相识与了解,所以还须要做下确定与努力的事项是特别多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误,没有将商品摆放整齐,对待客人的热忱度不够,并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。 三、下一步的努力 已经完成的工作已经是给了我特别大的警醒与提示,也是让我明白自己须要端正自己的看法,真正的在工作上做好自己的工作,在平常的时间上也是要努力的做好自己的工作,让自己在销售的

3、工作岗位上做好一切。对于我个人来说,我当然也是特别地庆幸自己能够有这般的成长,我信任凭借着我自己的努力是肯定能够给我更多的成长,让我在化妆品德业有自己的一番造就。全新的生活,我也将以全新的自己来面对,我信任我是肯定能够为自己创建出更美妙的将来,而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成果。面对接下来的生活,我便是会加倍的让自己去成长,以个人之力来为自己谋得更棒的成果。 身为销售人员我还须要去学习,去努力的方面有特别的多,所以我必需要把握好每一个时机,为自己的人生,为自己的将来做更多的奋斗与努力。面对将来我更是要加倍的让自己成长,我确信在将来的人生中我便是会让自己拥有更好的成果,真正的为自己谋

4、得更好的发展。全新的一年,我会以更棒的自己来面对工作,为自己的发展去做更多的拼搏与奋斗。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售述职报告 敬重的领导: 20_年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,根据年初总体工作部署和目标任务要求,仔细执行公司的销售工作安排和方针政策,在自己分管工作中仔细履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了肯定的成果。下面,我就这一年的工作状况述职如下: 一、仔细努力,主动做好销售各项工作 作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,加强业务学问学习,特殊是学习公司的销售政策法规与销售工作

5、纪律,把它学深学透,领悟在心里,运用到详细实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素养。同时,我做到公允公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。 要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,坚固确立“以人为本”的管理理念,仔细听取销售员的看法与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实,充分调动每个销售员的工作主动性,提高销售员的综合素养,使大家团结一样,同心协力,把各项工作搞好。 为了激励销售员主动工作,扩大销售业务量,为公司创建良

6、好经济效益,我依据不断发展的销售新形势,结合实际状况,制订相应的考核方法,激励先进。考核方法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充溢干劲、仔细努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成果,取得新成效。 二、提高客户的满足度 健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,主动主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心起先,服务无微不至。”坚固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工

7、供应人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。 加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主子翁意识培训,调整员工工作状态,增加中心全体人员的工作热忱和团结力、凝合力;塑造员工服务的工作看法,注意细微环节问题的发掘,促使员工主动提高自身素养。 每周支配进行个小时的岗位专业学问培训,不定期考试,并将考试成果纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互沟通,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、安排方针,进一步明确岗

8、位职责,进一步提高工作效率;每天支配员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广阔业务员的工作热忱,达到共同学习、提高的目的。 三、工作中的不足 回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有肯定的组织、协调和交际实力,且面对困难从不气馁,能够冷静、坚决和全面的去处理,有着剧烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了肯定成果,但同时,我也醒悟地相识到自己的不足,主要是综合分析危机的实力离上级的要求还是有肯定的差距。 四、今后努力方向 今后,我要接着加强学习,驾驭做好销售工作必备的学问与技能,以科学发展观的要求比

9、照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。 1、加强自身业务学习。今后,我要接着加强学习,驾驭做好工作的学问和技能,提高自身工作本事,努力根据政治强、业务精的复合型高素养的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公允、廉洁自律。 2、加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教化规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,主动开展从业人员的思想政治工作和学习教化活动,整顿思想,增加工作责任心,学习有关规章制度和业务学问,提高业务技能和综合素养。 此致

10、敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售述职报告 在20_年的上半年工作支配中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转瞬间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下: 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任

11、我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,_万元,纯利润_万元。其中:打字复印_万元,网校_万元,计算机_万元,电脑耗材及配件_万元,其他:_万元,人员工资_万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:_电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20_年我们被授权为_电脑授权修理站;_打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润_万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网

12、络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预料利润在_万元;单机多用户系统、集团电 话、售饭系统这部分的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元;其余网络工程部分_万元;新业务部分_万元;电脑部分_万元,人员工资_万元,能够完成的利润指标,利润_万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、

13、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。 2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员

14、工要贯彻执行。 4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、修理创建利润,比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。 六、创建学习的机会 不断为员工供应或创建学习和培训的机会,内部相互学习,相互提高,努力把_公司建成平谷地_计算机的机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一相识、统一步调,提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。 培训内容: 一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁

15、意识。 二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。 三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式: 1、公司内部定期不定期支配员工培训。 2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。 培训目标:为员工在岗成才创建条件,为企业供应员工积累。 我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展

16、日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识,引用_精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和_30名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点: 1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和_公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大_,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于_形象的事情。 2、努力学习,提高素养,提

17、高工作实力,和业务水平,为把_建成在平谷地_规模、品种、有性的IT企业而努力。 以上是我的述职报告,我会努力协作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。 销售述职报告 20_年已成历史,20_年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、想方设法完成_销售任务并刚好追踪_内工程项目。 2、努力完成销售管理方法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导。 5、严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬

18、业精神和高度的主子翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参加工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于_地区工程招标要运用参考当地<_

19、地区工程建材信息>中的铝材,瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动主动 将我司在_销售点告知零散加工户,避开周边地区对我_低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充建议从_提货,避开押款事宜,使该_小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品

20、销售的过程中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出变更配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问 依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售_

21、大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大,但_多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己干脆威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类_品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占据

22、了代销领域。 六、20_年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据_年_销售状况和市场改变,自己安排将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。 (二)、20_年首先要主动同幕墙及装饰公司实行合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息刚好向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、20_年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为主动协作代理

23、销售,自己安排在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途,以利产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新_开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的_、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、20_年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其

24、适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整开模工作。 (三)、20_年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长,避开前期工作刚进展,后期联系断链的状况。 (四)、由于_市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20_年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 销售述职报告 大家好!20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦训诲的领导,感谢团结上进的同事帮助激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、激

25、励才能使我更加乐衷于我的工作,更加酷爱我的工作。一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,主动协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下: 1、_市场全年任务完成状况。20_年,我负责连、_地区的销售工作,该地区全年销售_万元,完成全年指标1_%,比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20_年新客户销售额有望,有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各

26、经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织_产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐性做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。_地区三个地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20_年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,找寻合适目标客户,有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,

27、_区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。假如发货刚好的话,今年销量还能提高一块。 5、做好_区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售安排。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题刚好赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法刚好反馈给上级领导。

28、 7、主动参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。一年下来,虽然_市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的变更,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织探讨过,但工作还没有做到位,串货问题接着存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不

29、够全面,有的区域能供应信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务实力还需更快更好的提高。 3、_市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严峻。结合20_年销售工作取得的成果及存在的问题,并依据生活用纸20_年1.5亿元的销售目标,准备从以下几个方面来开展20_的销售工作: 1、加强市场推广、宣扬力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣扬策略,监督广告投放,实施多媒体传播安排,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、

30、调查,20_年歼灭_省空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。20_年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、听从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,主动为其他同事的工作创建良好的氛围和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展指责和自我指责,对其他同事的缺点和错误刚好地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。20_年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争20_年公司生活用纸销量增长_%,为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗。 2021销售述职报告ppt案例最新

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