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1、中层管理培训心得中层管理培训心得1 这次公司组织管理干部素养管理提升培训，我深刻领悟到做好企业，管理学问的重要地位，管理的好坏干脆影响到企业的生死攸关。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。 随着企业的壮大，人力资源怎么跟上去，是摆在目前企业发展的重大问题之一，企业要发展，人力资源必需跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际状况合理搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，快速把握问题的实质、提出解决
2、方案，避开同样的事情再次发生，保证生产的正常运转。企业的发展离不开人性化的管理，我们要以挚友的身份去了解关切下属，时常与员工沟通沟通，解决员工反应较为突出的问题，在不违反公司规章制度的状况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题，你才能做好有效的管理。 刘总授课给我们解决了许多思维及工作方式的方法，怎样才能达到目的，在某一种事情上遇到困难时，换个思维来解决问题，最终达到目的，凡发觉问题要思索问题全面、有序，把问题进行细化量化，始终量化到最小点，然后从细微环节上一步步抓起，最终达到解决问题的目的;时间对每个人来说都是公允的，一个胜利与不胜利的人怎样利用这8.64万秒确定这一生的命
3、运，因此，在有限的时间里，我们要做最能出效益的事!所以，我们做任何事情的标准，不是“某件事有没有意义”，而是“某件事是不是最有意义”。 怎样削减时间的奢侈，充分把握时间的人就能确定他一生的命运;统筹支配提高时间的利用率，多余时间的充分利用确定人生的轨迹;要想做到不奢侈每一分每一秒，就是确保每天都在做正确的事情，在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务;每一个有实力的领导精力都是有限的，要学会统筹支配、学会授权，怎样把自己手头的事情授权给下面的员工，限制授权不代表放弃权利，要做到把工作的目标成为每一个人的目标，合理支配每个人的工作，让每个人都有责任感，授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学
4、习是很有必要的，更是必需的。 我们必需要不断的去学习和了解，产生较强的效力，推动企业的全面发展，才能立足于不败。 中层管理培训心得2 通过在_党校几天的管理提升培训学习，结合自已的工作经验，虽然是在一个很低层的位置做一名副职领导，而且时间不算太长，正因为这样，才更须要不断学习，不断总结阅历，不断摸索前进，下面谈谈个人对领导实力的一些个人看法。 一、领导实力须要专业素养做支撑。 一名出名的领导，必需具备有扎实的业务素养，必需具备管理部门所具备的必要的学问，不能门外汉管理门内汉，非专业的管理专业人士，尤其是一些专业性较强的部门。俗话说，内行看门道，外行看喧闹。假如专业不扎实，当为一个部门或者单位的
5、领导，引领整个部门路途时就会发生偏差，讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。因此，做为领导，必需具备有扎实的业务素养。提高业务素养，必需从学习动身，从实践出去，在学习中进步，在实践中进步。要有钻研的精神，向工作一线的同志学习，向专家学习，把业务学问系统化、专业化，这样开展工作，才有的放矢，找到问题的关键，对症下药，少走弯路，对于干部和下属才有劝服力。 二、领导实力须要博大胸怀做内涵 一名领导曾对我说，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。领导就是一名协调员，是一名和事佬，是去解决问题，化解冲突，推动发展的。集体是由人组成的，人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求
6、同存异，做为领导，就必需具备有博大的胸襟，以问题为动身点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路途上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能订正到正确的路途上来的。_总理曾说过，“吏不畏我严，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公则明，廉则威。”做为一名领导干部，公正廉洁，处事以公，以理服人，必定受到其他同志的敬重。反之，假如任人为亲，徇私枉法，必定引起干部队伍的不公正看法，滋长歪风邪气，不利于开展工作。 三、领导实力须要八面玲珑为润滑剂 记得有一句话是，做事先做人，做人胜利，做事便会胜利。一个擅长处理人与人之关系的人，就必需能成大事。领导的性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都
7、是擅长处理人与人之间的关系的。他们工作时仔细负责，一丝不茍，平常工作之余，性格随和，擅长交际，与同事、挚友能交心。他们言行一样，知行合一。同事与之相处，没有压力，没有高高在上的感觉。要擅长发觉人才，对于有才能的干部，要重点培育，加压加担，要给他一个成长的机会与平台，培育他、教育他。而对于小人，则要敬而远之，找合适的机会教化他，让他明白成果是做出来的，实力是在工作中体现的。 四、领导实力须要效率优先为加速器 领导担当着更大的压力，要要对工作负责，对上级负责。必需要有效率优先的原则，效率体现实力，专业体现水平。现在领导力都讲究执行力，要擅长如何开展工作，如何把重担挑下来后，把业务在最快的时间内完成
8、，做出特色，做出成果，就必需做到：一要多熬炼，二是不怕，三是多跑腿，四是多动脑。千万不要有侥幸的心理，偷懒的心理。好事不出门，坏事传千里，坏的消息更易于传播。细微环节做不好，就不能做领导，不能成大事。事前多思索，多谋划，事中多留意，事后多检查。把差错降除到零，把工作做得更专业，无可挑剔，这样的工作才体现水平。 五、领导实力须要一技之长为个人魅力 人无完人，金无足赤。领导也是人，现实社会是一个信息爆炸的社会，一个领导不行能成为一个通才、全才，样样精通，达芬奇式的人物是少之又少。每一名精彩的领导，都有自已的一技之长，这是领导的魅力所在，也是领导的特点所在。一个领导无特色，无特点的领导，最终也不会留
9、给别人太多的记忆，也注定不能让群众干所信服。做为一名低层的领导干部，拥有自已的爱好爱好，可以让自已的生活更丰富，结交的挚友，同时可以也是个人魅力的一个重要方面。 中层管理培训心得3 7月12日到14日，我参与了公司举办的中层管理人员管理实力提升培训班。本次培训班支配的特别严谨，无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的支配，内容上贴合企业改革发展要求，形式上采纳了互动的方式，管理上要求更加严格，应当说，这三天，是大家集中精力学习的三天，也是收获颇丰的三天。通过这次学习，自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和
10、思索。这次培训时间虽然不长，但收获不少，是一次特别有效的培训。下面我谈一下自己的学习体会： 一、培训内容丰富，授课方式新奇 中国矿业高校张卫华教授以自主管理与管理技能提升为题，利用两天的时间为我们讲解并描述了丰富的管理学问，并引用了大量的案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法，并采纳互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，让大家在实践中学到学问。 二、仔细学习思索，领悟所学内容 培训过程中，大家有着仔细的学习看法和昂扬的学习热忱，不情愿
11、放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深化系统的思索。 自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套详细的绩效改善理论和方法体系，通过帮助员工实现发觉自我、证明自我、成就自我的过程，最终实现公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的企业，企业员工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但自主管理，并不是放任自由，也不仅仅是员工自己的事，须要领导的指引，同事的帮助，最终达成一种共识，完善自我，
12、超越自我!实现企业自主管理应当是天通电力公司努力要实现的管理目标。 管理的作用主要是指挥、限制、协调，但领导的角色更应当是设计师、服务员和教练员，领导应重视每一个员工的作用，引导员工为实现目标自觉的投入，并释放出潜在的能量，促进企业的不断发展。做为一名管理者，要努力提升自己的领导力，使自己的团队能够实现效率化。 三、联系工作实际，做到学以致用 这次培训的管理学问特别丰富，在学习的同时，要思索如何把学到的管理学问运用到工作实践中。比如，大多数的工作，都是为了解决“某种问题”，“某种问题”是起点，“解决问题”是过程，实力提升才是关键，有效解决问题增加你的胜利阅历，解决问题失败增加你的才智。那么我就
13、起先思索在我的工作中存在哪些问题?须要解决的重点问题是什么?用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是，即：凡是工作，必有目标;凡是目标，必有安排;凡是安排，必有执行;凡是执行，必有结果;凡是结果，必有责任;凡是责任，必有检查;凡是检查，必有奖罚，这也是建立高效团队的精华，因此相识到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作看法、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。 在如何培育员工自主管理方面，我也进行了思索。一是帮助员工正确相识自我。在工作中，我们往往忽视了一点，就是自己看不到自己存在的缺点，也不清晰自己的特长在哪里，缺乏自我相识，严峻制约了个人
14、成长过程，这就须要每个人经过对自己不断反思和总结，得出结论，找出可突破的瓶颈，通过学习、借鉴，不断提升个人素养，才能跟上公司前进的脚步。二是让员工参加目标制定。目标是工作的导向，没有正确的目标，也就没有发展的方向，但是目标的最终完成是团队共同努力的结果，让执行者参加目标制定，更有利于工作开展，围绕公司整体的发展目标，每个人制定自己的工作目标，然后再实行相应措施。三是让员工充当企业的主子。企业发展，员工的主子翁意识很重要，工作的目的就是创建利润，利润的创建者不是哪一个人的事，它涉及到公司每一位员工，要培育员工的主子翁意识，树立员工正确的人生观，给员工供应施展才华的舞台，人人当家作主，企业发展了，
15、个人才能受益，员工应发挥主子翁作用，为企业的发展献计献策。四是让每个员工努力争先。工作须要激情，但工作也须要动力，合理评估每个人的工作业绩，实行科学的激励方法激发员工的工作主动性和进取精神。 总之，感谢公司赐予我们这次学习的机会，三天的培训虽然已经结束，但是我的学习不会就此结束，我会将仔细学习的看法接着保持下去，将学习到的学问融入到自己以后的工作当中，做到学以致用，融会贯穿，全面提升自己的综合素养，在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力气! 中层管理培训心得4 中心给我们又一次的做管理实力提升的培训，心中很是感谢，并以锱铢必较的看法尽力去汲取和消化其中的内容与精髓，班组管理实力提升培
16、训心得体会。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素养，外省10086已经起先做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水精确实须要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参与了这期两天的管理实力提升培训。在吴极老师的引导下，去探究班组管理中的奥妙与乐趣。 吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充溢才智独一无二的个体。告知我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大
17、家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是特别重要也是特别须要攻克的一个课题。 吴极老师特别细致的给我们共享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把探讨成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们汲取，其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。 给我印象最为深刻印象的是假如做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要起先，然而如何有效利用的确是个值得深化探讨的课题。吴老师运用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有特别精彩的
18、过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师赐予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分的确是我们须要很好驾驭的东西。 中层管理培训心得5 11月初，我有幸参与了_供电局举办的20_年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获，体验了一段难忘的培训经验。 在此期间，我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础学问。团队建设主要讲解并描述了团队的核心内涵：分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜，并详细介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主
19、要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲解并描述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发觉与解决的8D模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱，说明白执行力=执行实力+执行看法。压力与自控管理则是从压力的来源、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭心情、缓解压力。通过培训我不仅驾驭了基本的管理技能技巧，更重要的是开拓了视野，提升了相识。 一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝合力、打造一个团结协作、高效执行的团队，班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中，我将学以致用，注意人本管理，加强有效沟通，提升执行实力，为进一步做好班组建设工作不断努力。 中层管理培训心得