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1、神经外科终总结 神经外科2022护理工作总结 在护理部等各院区领导的带领和关爱下，我科全体护理工作人员同心同德，较高质量的完成了本年度安排，先总结如下： 一、患者满足度持续质量改进 上锦院区为新开设的医院，病院满足度将干脆影响到医院本身的名誉及信誉问题。因此，我科将患者满足度考核作为了一项重点指标。 措施：1）对全科护士进行“如何开展神经外科专科学问的健康教化”做了专项 培训及相关业务查房。 2）切实落实分床到人的优质护理服务理念，强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教化，对生活不能自理的患者，帮助其生活护理。 3）将每月抽查的患者满足度及所行健康教化力度纳入绩效考核，落实床 边护理。 4
2、）实行“护士礼仪”专项培训，提升职场素养，提高护士自身修养。 效果：患者满足度不断提升，在病员数量的增加状况下，患者年平均满足度亦达99.93%。 二、优质护理服务 做为院区优质护理服务示范单元，为全面贯彻执行优质护理服务精神，将护士还给患者，不断提高患者满足度，我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下： 1.强化优质护理服务意识，制定优质护理服务实施方案和措施，将其细微环节化、详细化。按优质护理服务方案每月自查，进行相应的反馈。用多种形式反馈本月工作中的不足之处，用持续质量改进的方法进行分析整理和措施的修订。 2.注意病房环境的人文化和细致化，开设健康教化宣扬栏，制作健康教化手册，对护士的
3、口头健康教化进行了一个良好的补充，以便更好的服务于患者。 3.为了保证护理质量，加强薄弱环节人力配置，我科进行了新型排班模式的探究。以高年资带动低年资护士的方式；依据患者病情动态敏捷调整排班；如早班（7:30-10:30）,下午加强班（16-21）；加强班（8-12,14-22）；机动班（6-9，16-21）等。 4.实行床位分管，“包床到护”，每个病房由1-2名护士分管，实行姓名挂牌，患者对主管护士知晓率从74%上升到100%；患者对开展优质护理一项知晓率达到99%。 5.改革护理文件书写方式，限制护理记录时间，体现病情动态改变。护士书写时间 三、新业务、新技术培训 1.我科承办的四川省接着
4、教化项目“神经外科护理新进展培训班”于2022.9在成都召开，护理人员主动相应，通过学习和沟通，促进其护理专科学问的提升。 2.为加强科室医护人员专业学问技能，我科实行“新型脑电检测仪检测培训”。该项检测能够很好的检测出患者癫痫发作的频率及部位，为临床治疗供应了更多的信息，也为更加详细细致的开展护理工作供应了牢靠依据。 3.针对开颅术后的恶心呕吐，在护士长带领下由科室护理组帮助开展针灸止吐项目，患者术后恶心呕吐现象明显改善，由原有的23%下降到3.68%。 4.主动激励医务人员外出培训和学习，本年度共有参会人员4人次。 5.对新进护士进行技能操作与专科理论学问培训，科室本年度共开展科室讲座31
5、次，平均到会率98.2%。不定期抽查笔记，赐予相应的理论及操作考核，并建立新进人员培训档案，每月与护士进步行一次口头谈话，总结本月工作学习状况，督促其进步和发展。 四、品管圈活动 1.物资管理：1）常用液体管理：做到先到先用，有安排、有目的的运用，避开 液体过期的状况发生。 2）每月对库房进行定期清理，依据每月耗材，敏捷的安排和管理， 做到供需平衡。 2.专项管理：抢救物资及毒麻药专人、专柜，定期自查，双人交接。每月合格率达100%。 3.操作技能：实行示范的操作全体护理人员过关的操作技能品管模式，做到护 理人员操作实力逐步上升。 五、科室规章制度的完善 完善科室各项规章制度，细化其详细要求，
6、使护理工作做到有据可依。 1.交接班制度：医护一体共同交班，护理组交接班结合整体护理模式，应用护理程序，严格执行床旁交接班制度。 2.双人查对制度：实行“护-护，护-患”的双人查对制度，严防差错事故的发生。查对精确率由原有的92%提高到了100%。 3.细化薪酬考核方案，绩效考核干脆关系薪酬水平，引导责任护士工作重心从治疗转移至护理，有效的引领了护理团队的进步和发展， 4.将各应急预案流程详细化、并增设消防应急预案，将各项责任切实落实到人。 六、护理质量平安 1.环境管理：进行护理查房规范环境管理要求；以各种形式对陪护人员进行耐性的劝导和宣教，以随机巡房的方式提高护理人员的重视程度，尽可能给患
7、者营造一个宁静的环境。 2.感染管理：医疗垃圾分类放置，重点加强手卫生管理，提高护理人员自我防护意识，定期开展感控总结。 3.实行“整合-分类”消毒的新举措，将治疗盘、弯盘、压脉带、网兜整合为一个消毒箱，而则负压吸引分开浸泡消毒，每日21：:00现场配置，对物资进行集中浸泡消毒，用后马上倒掉。保证了消毒液的有效氯含量，并削减了消毒液的测试次数，同时还削减了物资的消耗和院内感染事务发生。 4.平安质量管理：全部入院患者进行跌倒评分，以及压疮高危患者评分，将高危标识落实到患者，加强相应的健康教化。效果：患者病情病重而压疮发生率低。 七、工作量 1.护理单元总工作量（2022.4.112022.11
8、.30） 入院（人次） 660 特级护理 （人次） 一级护理 （人次） 6252 抢救 （人次） 531 出院（人次） 634 死亡 （人次） 抢救胜利率 100% 手术总台次 50 3病危 （人次） 1936 院内压疮 （人次） 差错事故 （人次） 有关护理的 投诉（次） 意外事务 （人次） 为大力支持分院建设，在本部科室主任级护士长的大力支持下，要求每名医生每月至少有两名患者转诊分院，提高了分院的床位利用率，也进一步加强了分院建设的宣扬效果。 2.科室床护比例 有执照 床位数 57/57+4 （正床57张） 无执照护士 5 护士数 22 22 护床比 1：0.39/1:0.32 1:0.3
9、9 护士 17 3、目前病房护理人员结构层次，在职教化状况。 人员学历结构 护士总数 22 说明 人员职称结构 职称 主管护师/讲师 护师 护士 八教学工作 成都铁路卫生学校护生到我院实习，为了发挥教学医学特色，采纳教学小组制；由*等担当主要的教学任务，从理论和操作技能及专业素养三各方向绽开教学。并结合性的进行专人带教，护生排班将和自己的带教老师保持一样。 人数 1 3 18 中专 0 大专 16 在读本科8人 本科 6 探讨生 0 神经外科总结 神经外科 神经外科 神经外科 神经外科 神经外科 神经外科 神经外科 神经外科终总结 神经外科评分 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页