--县--物业服务质量调查问卷.doc

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1、*县*物业服务质量调查问卷_县_物业服务质量 调 查 问 卷 业主姓名: 联系电话: 1、 您对小区现阶段物业管理工作是否满意? 非常满意 比较满意 满意 不满意 非常不满意(理由或建议): 。 2、 您对小区的安保工作如何评价? 很好 比较好 一般 不好 非常不好(理由或建议): 。 3、 您对保安人员的服务态度的看法如何? 很好 比较好 一般 不好 很不好(理由或事例): 。 4、 您对保安人员的仪表仪容的看法。 好 比较好 一般 不好 很不好(理由或例子): 。 5、 您对小区的保洁卫生是否满意? 很满意 满意 一般满意 不满意 很不满意(理由或建议): 。 6、 您对小区保洁人员的工作

2、、服务态度的看法如何? 很好 好 比较好 一般 不好 非常不好 7、 您对公司管理人员的工作态度是否满意? 很满意 满意 比较满意 不满意 非常不满意(理由或诉求): 。 8、 您对公司管理人员的办事效率的看法如何? 很好 好 一般 不好 非常不好(理由或事例): 。 9、 公司对您的诉求、投诉处理是否及时? 很及时 及时 不及时 很不及时(理由或事例): 。 10、 对业主报修房屋质量问题的转办或答复是否满意? 很满意 满意 比较满意 不满意 很不满意(理由或事例): 。 11、 您对公司水电工的工作态度、业务水平的印象。 很称职 称职 一般 不称职 非常不称职(理由): 。 12、 您对众旺物业服务有限公司的信任度如何? 很信任 信任 不信任 您有何建议:1、 2、 3、 第 2 页 共 2 页

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