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1、精选优质文档-倾情为你奉上 安管队长（副队长）岗位职责1、主持全队工作,坚决执行部门经理指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好消防、治安、车辆安全管理工作2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。3、及时做好安管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。4、做好安管队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每月召开队务会一次。5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次，对安管各岗执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理执勤中遇到的疑难问题。6、带领安管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为
2、。7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。8、对部门经理负责并完成其交办的其它任务。安管领班（副领班）岗位职责 1、主持本班工作，坚决执行上级领导的工作指令，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。2、负责按时主持召开班务会，及时传达上级指示和安管队例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。4、划分保洁员卫生区域，制定保洁标准，每日对清洁卫生情况不断巡视，作好检查记录。5、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。6、爱岗敬业，遵纪守法，严格纪律，以身作则，发挥模范带头
3、作用。7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安工作的规律及特点，加强对本班管辖区域及执勤的督查。8、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况进行处理。9、负责抓好全班的教育训练工作。10、负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。11、严格执行交接班制度，做到交待清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗；12、对安管队长负责并完成其交办的其他任务。安管员职责1、安管员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。2、服从管理、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。4、禁止值班期间吃零食、吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、睡觉 、擅自离
4、岗、串岗、干私活、收听广播和玩手机。4、上岗时要认真检查设备设施，认真做好四防（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保园区安全。5、熟悉本岗位任务和工作程序，责任心要强，执勤过程中，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。6、受护设施设备和公共财物，对园区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉园区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。7、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。8、遇有紧急
5、突发性重大事情，要及时向领班或主管领导请示报告。9、严格执行交接班制度，做到交待清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗；10、对领班负责并完成其交办的其它任务。消防安全专员岗位职责1、学习消防知识，熟悉并掌握园区消防设备的使用性能、位置，宣传消防规章制度；2、每月对消防设施器材进行检查，确保其处于良好备用状态；3、及时发现消防隐患，并加以整改；4、消防器材进行检查、保养，并及时更换过期及损坏器材；5、制止违反消防安全之行为，并加以汇报处理；6、每季度对所属区域内的消防设施进行测试，并向安管领班汇报，及时联系相关单位修复，对园区内的消防安全工作全面负责； 7、消防疏散演习之前的准备工作。8、
6、对安管领班负责并完成其交办的其他任务大门岗岗位职责1、维持道口交通秩序,确保道口畅通无阻。 2、对进出道口的车辆进行检查、核对、登记。 3、提醒和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶、泊车。 4、对在道口附近泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止。 5、对进入园区(封闭式物业)的人员严格验证登记 6、对搬入搬出物品进行核查,严禁易燃、易爆、化学、剧毒品进入园区,搬出物品凭物品出入放行条放行。 7、严格执行交接班制度，做到交待清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗；8、掌握道口岗管理设备的性能和使用方法,熟练操作。 9、加强与其他岗位的互动联络,维持园区整体安管效果。 10、尽可能熟记园区顾客和车辆
7、等情况,做到优质服务11、仔细观察进入园区车辆，当发现进入园区车辆有损坏时应立即向车主或司机指出，并做好记录。 12、对安管领班负责并完成其交办的其他任务。 巡逻岗岗位职责 1、巡查、维护园区内正常秩序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理和报告。 2、对发现园区内可疑的人员及搬出物品进行登记、盘问和检查,并通知相关岗位进行跟进。 3、禁止区域内收旧、乞讨、推销、散发广告、从事未经许可的摆卖等闲杂人员,并要求对方离开园区,禁止无关人员进入球道。 4、按规定进行巡逻签到,对违反管理规定,影响他人工作、休息的行为及时进
8、行劝阻和制止。 5、指挥车辆按规定行驶和停泊,保证通道畅通,防止发生交通事故。 6、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象应及时通知车主或司机，并做好记录。 7、检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置。 8、回答客人的咨询,并及时为其引导。9、对高尔夫球场进行巡查，禁止无关人员、车辆进入球道。 10、加强与其他岗位或分部的互动联络,维持园区整体安管效果，制止园区内发生的打架滋事事件，并及时处理和报告。 11、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。 12、对安管领班负责并完成其交办的其他任务。车场巡逻岗岗位职责1、整个区域安全巡视工作，特别加强对偏僻区
9、域的巡察，注意盘查可疑及闲散人员。2、对进入车场车辆管理，指引其停泊适当位置。3、严格检查车场车辆有关情况，发现有车辆未锁车门时，应立即通知上司跟进联系有关车主，然后守护车辆旁，等候上司到来进行处理。4、按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防设施处于正常工作状态。 5、22点对会所、练习场门窗，电源进行检查。6、对区域内设施设备、卫生绿化情况进行检查监督；7、严格执行交接班制度，做到交待清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗；8、对安管领班负责并完成其交办的其他任务。 物品出入管理制度 1.0目的为了加强对物品出入的管理,确保园区的正常生活秩序和业主，物业使用人，客人的财产安
10、全,特制定本规定。2.0适用范围本制度适用于对业主、物业使用人、所有施工人员的物品出入的管理与控制。3.0职责3.1安管队队长督促并贯彻落实。3.2安管班长负责对执行过程实施监控。3.3安管岗位具体操作执行。4.0管理规定4.1物资放行4.1.1、物资放行的种类：4.1.2、个人随身携带物品：指个人随身携带的，如行李袋、手提袋（包）、文件资料等一些经常性随身携带的物品。4.1.3、一般物资：指除个人随身携带物品外的，如少量包装箱（袋）、书籍、少量办公电器、少量家用电器、少量办公家具、日常用的文件档案用具等物资。4.1.4.重要物资：如较大或贵重设备、电脑、投影仪等价值较高或其它指定重要物资。4
11、.1.5迁入迁出或大宗物资：指大量的办公电器、大量的家用电器、大量的家具、大量的文件档案用具等物资。4.1.6工程材料或工机具：指房屋装修、装饰、维修所用的一切材料和工机具，如木板、石膏板、天花板、龙骨、砖、水泥、砂、空气压缩机、电动工具等物资。4.1.7、特殊种类物资：A类指油漆、天那水、汽油、酒精、乙炔、氧气等易燃、易爆物品；B类指实验用各类危险品。4.2、物资进入园区程序：4.2.1.业户或施工队有大宗物资进入园区，应提前一个工作日至各部门办理放行条。4.2.2.各部门根据各类物资进入时间安排填写放行条，各部门经理签字盖章确认后，由业户或各部门人员送至安管队，进行安排。4.2.3.大门岗
12、值班员见放行条后，按通知单时间放行。4.2.4.大门岗值班员将放行条送至安管值班室，当值班长签字确认后进行归档。4.2.4.如有特殊种类物资，安管队应根据实际情况配备灭火器或做好其它防护后，方可给予运送。4.3、业户物资放行程序：4.3、1. 业户或施工队有大宗物资搬出园区，应提前一个工作日至各部门办理放行条。4.3、2 各部门根据各类物资搬出时间安排填写放行条，各部门经理签字盖章确认后，由业户或各部门人员送至安管队，进行安排。4.3、3. 值班人员见所在部门开具的物资放行条后，报安管值班室记录，方能给予放行。4.3、4 如有业户通知或各部门通知不给予放行单位物资，值班员不能给予放行。4.3、
13、5 物资放行条应注明物资名称/数量/种类/规格，放行条有各部门指定物资放行负责人（以下简称负责人）的签字和部门公章。4.3、6个人随身携带物品不作控制，但值班人员发现携带物品人形迹可疑，应上前进行询问，确认无误后方能放行。4.3、7搬出重要物资，值班人员收到放行条后，报值班室进行记录后，由当值领班与各部门进行电话核实或由物业部门向业户确认无误后方能放行；4.3、8 如有物资放行负责人不在单位等特殊事由、节假日、非工作时间等情况，无放行条，值班员应报安管值班室进行记录，由当值领班至电各部门，由各部门与单位物资放行负责人进行沟通后，得到负责人同意/电话同意，值班人员需登记物资携带者姓名、身份证、工
14、作证、联系电话才能放行。过后各部门根据实际情况将物资放行条进行补办手续。物资搬运放行条客户名称签 章经办人联系电话经办人证件证件号码业主确认业主联系电话放行有效时间： 年 月 日 时 至 日 时序号物品名称单位数量序号物品名称单位数量部门负责人意见安管员单元编号： 填写日期： 年 月 日注：本表适用于客户迁出或搬运大件或大批量物资放行放 行 条单元编号： 填写日期： 年 月 日公司名称联系电话经办人放行有效时间： 年 月 日 时 至 日 时序号物品名称单位数量序号物品名称单位数量部门负责人意见：签名/日期：安管员意见：签名/日期：注：1、本表适用于日常小件或少量物品放行。2、门岗留存联。安管员
15、交接班制度1.0 安管队实行早、中、晚班三班倒值班制度，值班时间分别为早班8：0016：00、中班16：0024：00、晚班00：008：00；2.0 接班安管员按规定着装后，由当值安管班长带队提前十五分钟上岗接班接班安管员到达后，应由交接班双方班长分别在值班记录表上签名确认交班内容并填写交接班时间；3.0 交接班时，交班安管员必须将需要接班安管员继续观察或处理解决的问题，装备器材和其他物品的数量情况，以及监控、道闸等重要设备（施）的运行情况向接班安管员移交清楚，并相互敬礼；4.0 交班安管员须在接班安管员对管理区域进行巡查、验收并签字确认后才能下班。正常情况下，接班安管员的验收过程应在十五分
16、钟内完成；5.0 所有事项交接完毕，由交接班安管员在登记簿上准确记录上下班具体时间并签名确认；6.0 接班安管员验收时发现（包括交班安管员当班时发生而未发现）的问题，由交班安管员承担责任；交接过程中发生的问题，由交接班双方共同承担责任，交接完毕，接班人签字认可后发生的问题，由接班安管员承担责任；7.0 接班安管员未到岗位或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班安管员不得下班。否则，其间发生的问题，由交班安管员负责。 安管队请销假规定1.0 目的 为保证园区安管队在位率，实行半军事化管理，加强提高抵御突发事件的能力；2.0 适用范围 安管队员八小时工作时间之外的请假外出；3.0 请假及审批
17、3.1 请假一天以内3.1.1队员需向班长口头请假，得到允许后到值班室登记后外出，并按时返回销假；3.1.2班长需向安管队长口头请假，得到允许后到值班室登记后外出，并按时返回销假；3.2 需在外留宿者3.2.1 原则上严禁在外留宿，如有特殊情况需书面申请报到安管队长签名同意后方能外出；4.0 其他情况请假，遵循公司请销假制度；人员外出登记表姓 名外出事由外出时间归队时间备 注安管员的仪容仪表规定1.0 目的为使安管员上岗时保持良好形象。2.0 规定2.1 举止文明、大方、端庄。2.2 穿着统一制服，佩带工作牌，服装整齐干净。2.3 不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.4 头部毛发要
18、整洁，男队员前额发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑发不得触及衣领，胡须长不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。女队员不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。安管员不得留长指甲，男队员指甲长不超过指尖一毫米，女队员不超过指尖三毫米。2.5 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰；不得伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；不得边执勤边吸烟、吃零食，不得搭肩挽臂。2.6 当班或培训期间不得佩戴饰物和通讯工具。2.7 当班期间不得哼歌曲、吹口哨。2.8 不得随地吐痰，乱丢杂物。2.9 经常检查并保持良好的仪表，但不得当众整理个人衣物。2.10 不得将任何物件夹于腋下。2.11 不抓头、搔
19、痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。2.12 着制服时见到经理级以上领导须敬礼； 2.13 见到主管级以上领导须立正问好；2.14 纠正违章先敬礼；2.15 车辆出入验证须敬礼；2.16 有业主住户或来访者询问，必须立正回答；2.17 经理级以上领导到宿舍须立正问好；2.18 交接班时要相互敬礼；2.19迎送服务语言要得体,用上“请”“谢谢”等文明用语；态度要诚恳,目光不要游离,应用亲善的目光看着服务对象。 安管员着装规定1.0 服装式样1.1 冬季为茄克小反领，里着警蓝衬衣，结深（蓝）色领带，夏季为短袖（具体按实际情况统一）。1.2 帽子：为深蓝色贝蕾帽1.3 饰物（佩件）： 1.3
20、.1安管员专用肩章；1.3.2领带为蓝色专用领带；1.3.3帽徽为安管员专用帽徽；2.0 着装规定2.1 服装：纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。领口及袖口处不得显露个人衣物，制服外不得有诸如纪念章、笔、纸张等个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。着冬装时，应穿制式衬衣，结正领带。2.2 帽子：戴帽时，不得顶在头顶或用手捏出奇形怪状，应自然戴在头上，下圈黑边要显露在头的周围，右侧靠近耳边，使帽子的前沿自然倾斜，正面看是左高右低。后面要在枕骨下面，前边距右眉一指宽，距左眉二指宽，帽子的紧拉带要系好，藏于帽内，不得显露在外。帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置，并与左眼在一条垂直线上。2.
21、3大衣：冬季穿大衣时，扣子要全部扣好，不得敞开或披在肩上。2.4上班时只准穿规定的黑色皮鞋，禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；袜子要穿素色，不得光脚穿鞋或穿过于花俏的袜子。2.5工作牌：佩戴公司统一制作的工作牌。佩戴时，工作牌须置于上衣左侧兜盖上方中央位置，工作牌上沿与兜盖上线平齐。2.6服装穿着时要保持挺直、舒展。2.7服装款式不得随意改动。2.8值勤用大衣仅限安管值勤时使用。2.9非当班时间严禁任何人以任何形式占用、使用大衣。2.10大衣不穿时必须叠好并放置整齐，具体责任人为班长。对讲机使用管理制度 1.0 对讲机是供安管人员执行任务使用的专用通讯工具,属公司财产,每个安管员都有责任、有义务保管好
22、,不得遗失或损失。2.0 对讲机只供安管员执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况报安管队队长同意方可。3.0 严禁将对讲机转借他人,严禁个人携带外出。如确因工作需要,须报安管队队长批准。4.0 使用对讲机应严格按规定正确操作,严禁安管员乱拆、乱拧或乱调频率,否则按违纪处理。若有损坏或丢失,视情节责令赔偿。5.0 安管员交接班时,应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时互相推诿。6.0 使用人应妥善保管对讲机、正确使用对讲机（含附件），严禁摔打对讲机，切勿将手持机长时间置于直射阳光下或放在家热装置附近。任何人为损坏及遗失均需照价赔偿。7.0 使用人应正确对对讲机进行充电，切勿过量充电及长时间将电
23、池插在充电器上。8.0 各使用部门应对每个值勤岗位或人员配对相应的通讯编号。9.0 使用人应按通讯编号进行呼叫，说明问题时应尽量简明扼要，避免长时间占用频道。任何人不得利用无线对讲系统进行非工作范围的联系。10. 当值安管班长是各使用人呼叫、应答的主讲人，当各使用人呼叫不通（三次呼叫无应答），对方无人应答以及各种无法正常对讲的情况下，当值安管班长应做为应答方回答呼叫方的呼叫，主动联络应答方，并将情况转达呼叫方。各岗位值班员严禁关机和将声音调小。11. 使用对讲机必须使用规范语言，例：安管队队长（101）、外保1号岗（111），呼叫方法如下：呼叫：“111、111，101呼叫，请回答。”回答：“
24、我是111，请讲”或“111收到，请讲。”宿 舍 管 理 规 定1.0 未经批准，严禁私自换房和私自留宿他人，如有特殊情况确需留宿的需经安管队长批准，留宿时限最长不超过3天。2.0 宿舍内未经批准不允许会客接友，严禁聚众赌博。3,0 不得在宿舍内饮酒、酗酒、借酒闹事。4.0 来访人员必须持有效证件，进行来访登记。5.0 每天白天或夜间不定时对宿舍进行检查，主要检查人员在位情况和卫生状况；根据检查结果评出先进个人。6.0 保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。7.0 床位铺面保持干净平整，不摆放杂物，鞋子应摆放整齐。8.0 脸盆、水桶、个人物品等物均按指定的位置摆放，保持内务
25、的统一。9.0 室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。10. 严禁私拉私接电线及使用电炉、电锅等高功率电器。11. 室内应保持安静，不得在室内喧哗、打牌，以免影响其他队员休息。12. 居住宿舍人员应严格按值日排班表进行值日，如有事应交待其他人代值日。 安管队内务管理规定1.0目的：为保持安管队良好内部的内务秩序和生活环境，培养队员良好是生活习惯和精益求精的工作作风，特指定本规定。2.0适用范围：全体安管队成员3.0基本原则：安管队内务设置应遵循因地制宜，合理统一，标准一致，即方便生活，又利于工作，不影响整体环境的原则。4.0 检查制度4.1一级检查。安管队每月组织进行突击检查不少于2次，由
26、安管队队长以及领班实施，并对检查结果进行公布，评选先进班级和先进个人。4.2 二级检查。由各班领班组织，各宿舍卫生值班员参加，每周不少于3次。及时查找存在问题，并及时纠正。4.3 三级检查。由各班卫生值班员实施。每天对班级内务卫生和环境卫生进行检查。并将检查结果进行记录，报各领班查看。5.0 宿舍管理5.1物品放置 5.1.1储物柜。根据房间大小，储物柜一般放置于进门靠墙壁一面，以不遮挡阳光为益。储物柜里面可放置个人物品，个人管理钥匙，不得有物品外漏于柜外，影响整体环境。在人员离职时，必须归还钥匙。5.1.2 床铺。按照统一要求进行摆放，不得私自变动摆放位置和样式，床的式样型号必须根据实际情况
27、做到局部统一。禁止有损坏床铺的动作，人为损坏床铺的要照价赔偿。自然损坏的要按照程序进行更换。5.1.3 鞋。上铺在左，下铺在右，一律鞋跟朝外，按照皮鞋、胶鞋、拖鞋的顺序，摆放整齐。5.1.4 洗漱用品。根据宿舍实际情况，划定区域集体摆放。桶上可放置脸盆，脸盆内可放置牙膏、牙刷、毛巾。牙膏、牙刷放置整齐，禁止胡乱摆放，毛巾折叠4折放置于脸盆边缘，整体放置方向和位置要统一。5.1.5 水杯。在水杯不统一的情况下，在指定位置按照从大到小的顺序摆放。5.1.6 工装。工装可根据实际情况划定区域悬挂。不允许摆放工装以外的服装，工装必须摆放整齐，整理规范。5.1.7 私人物品。个人物品如箱、包可以整齐摆放
28、在床下位置，不明显外露，保证不影响班内内务设置和整体形象。5.2 床上用品5.2.1 被子折叠。被子按照横4折竖3折折叠整齐，菱角分明，被子应放置在正对门的一面。5.2.2 床单。床单应平整铺在床铺上，多余部分折于褥子下面，不能露于外面，床单下不可放置突起过高的物品，一面出现明显凹凸。5.2.3 枕头。枕头放置在与被子相对的一端，位置在一端中央位置，尽量整理平整。5.2.4 床铺整体设置。床上除放置被子、枕头外（夏天可铺凉席），不允许放置其他物品。5.3 室内卫生5.3.1 地面应保持干净整洁，无水渍，无灰尘、无污垢、无杂物，及时清扫，做到人走地净。5.3.2 桌、柜、凳子整洁无灰尘、污渍。6
29、.0 公共卫生6.1 电视房。电视房为公共学习、娱乐区域。应自觉遵守电视房活动秩序，保持桌椅摆放整齐，卫生整洁。不乱丢烟头、纸屑和杂物，人人有权利和义务保持和维护电视房卫生。6.2 洗漱间。应自觉保持和维护洗漱间干净整洁。节约用水，不故意将水洒在地面，不将垃圾和杂物丢弃在水池内，防止下水道堵塞。6.3 卫生间。文明使用卫生间，自觉冲洗大小便。不随意乱扔烟头、乱弹烟灰。爱护卫生间设施，禁止用烟头烫门等不道德行为，不故意损坏各种公共设施。7.0 奖惩规定。对个人和班级内务优劣情况都按照公司奖惩制度执行。 治安管理工作规程1.0目的通过对所管区域治安工作的规范化管理，确保所管区域各项工作安全运行，保
30、护广大业户、顾客的生命、财产安全。2.0范围适用于公司所管区域的治安综合管理。3.0工作内容3.1 安全防护知识的宣传3.1.1 安管后勤部结合实际情况，可不定期在宣传栏内进行治安安全方面的宣传活动。3.1.2 业户在入伙时，物业管理部应发给业户治安、消防责任书并要求业户签定。3.2 园区的治安巡逻3.2.1巡逻人员对整个园区实行24小时检查，每2小时分区域巡查一次，对巡逻中发现的问题应记录在巡查记录中。3.2.2 园区巡逻人员发现有推销及其它可疑人员时，须加以盘询。3.2.2.1如在盘询过程中漏洞百出，形迹可疑或与公安机关通辑的在逃人员体貌特征相似者，可呼叫增援，果断采取强制措施，同时报公安
31、机关处理。3.2.2.2对盘询无法确定但仍有可疑迹象的人员，须严密跟踪观察，暗中监视，同时报消防值班员利用监控设备进行监控，防止其进行破坏或犯罪活动。3.2.2.3消防值班员24小时利用监控设备对园区进行监控,发现异常及时通知园区巡查人员处理。3.2.3巡逻项目巡查项目巡查内容/要求消防设施（设备）1、灭火器清洁无损、保险销完好、压力正常；2、消防栓清洁完整无损；3、 防火门完好能自动关闭；4、防火门均保持常闭状态；5、出口指示灯保持亮灯指示、无松动、脱落、损坏；6、防排烟阀保持关闭状态、清洁无损；7、防火卷帘门保持开启状态；8、卷帘门按钮箱玻璃无损、卷闸活动轨道无阻塞、保持清洁；9、消防通道
32、保持洁净、畅通无阻；10、烟（温）感器保持洁净、无松动、脱落；11、报警按钮洁净、完好、无松动、脱落；12、警铃洁净、完好、无松动、脱落；13、无线对讲系统完好、无损、保持通讯正常；14、监控摄像镜头洁净、完好、无松动、脱落、缺损。公共区域设施（设备）1、照明灯具洁净完好,灯具无松动、脱落、不亮；2、电梯门及轿箱洁净、无划痕和乱张贴、轿箱不锈钢映像镜面洁净完好、监控镜头完好、地面砖洁净、无破损；3、大理石地面、墙面光泽、洁净、无破损；墙面涂料洁净、无污渍、划痕、破损和乱张贴； 4、楼梯扶手洁净、无破损；5、生窗保持常闭状态、无锈死、破损和不洁净；6、门、窗保持洁净、无破损、可正常开关、防火门保
33、持常闭状态；7、电管井门锁完好； 8、天花、吊顶洁净、无破损、脱落、积尘；9、标识系统完好、无松动、脱落、涂改、积尘；10、公共洗手间整洁、设备完好，无乱涂写张贴；11、下水管道排水良好；12、公共区域无鼠蛇、蟑螂滋扰；13、垃圾中转站垃圾桶摆放整齐美观、桶外无垃圾粘附物、装修垃圾无散装、地面冲洗清洁、无积水，站区范围无异味、积水。 二装现场巡查1、合理封闭施工场地、 降低尘埃、嗓音污染、无乱抛洒、堆积装修垃圾在施工范围外； 2、在非规定时间内不得进行拆墙、油漆或使用冲击钻钻墙等污染性较大的作业；3、配备有效灭火器、每50平米配4公斤干粉灭火器一个、消防设施、设备完好、消防通道畅通无阻；4、有
34、指定吸烟区、有指定易燃品堆放区；5、清运垃圾或搬运货物时须专人护送、搬运易燃、可燃等危险物品必须配灭火器护送； 6、无乱拉乱接电线现象、保持插座、开关和线路完好、电线无裸露、绝缘老化、破损现象；7、施工区域无使用大功率电热器具、灯具；8、明火作业必须办理动火作业证并有安全员或防火责任人在场监管；9、施工区域无发生争吵、打斗、赌博、色情等违法乱纪活动，施工人员不得在其他业户场所（公共场所除外）活动；10、无损坏、偷窃公共设施、设备和业户财产事件发生；停车场1、车场标识、网线、车位清晰、无涂改、损坏、并保持车道畅通；2、岗亭整洁、设备完好； 3、固定车位无被他人占用现象。3.3 园区日常治安管理3
35、.3.1 安管门岗负责园区出入人员的管理。在正常工作时间，对出入园区人员可不做控制，如发现推销人员、携带有易燃易爆危险品人员或其他可疑人员时，则应予以盘查、制止，必要时通知巡逻岗或领班处理；在非工作时间内，对进入园区的人员要问清事由，查验其有效证件并要求在进入园区人员登记表中登记，对无正当理由或无证件人员不准进入园区。对当值期间发生的事件应记录在值班记录中。3.3.2 在别墅区内从事装修的施工人员，需佩戴物业管理部发放的施工证方可进入园区工作。3.3.3 消防中心值班人员应观察闭路监控镜头画面，对重要控制点应重点监视，发现异常情况或可疑人员应及时通知巡逻保安人员，并将值班期间发生事件记录在值班
36、记录中。3.4治安事件的处理3.4.1当管理区内发生治安事件值班室接到报警时，当值班长应立即做好：1)迅速通知该区域的内保队员赶往现场控制事态发展，保护好现场。2)立即通知安管队队长和部门经理，反映情况，请示指示。3)通知各岗位队员作好应急准备，加强对园区各方面的戒备，并随时与值班室保持联系。4)必要时电话通知应急人员集合，赶赴现场，控制相关人员，保护好现场。3.4.2安管队队长和部门经理到场后，根据现场情况采取相应的措施，及时向公司领导汇报事态发展，视情况需要可拨打“110”或“120”报警。1） 属偷窃、抢劫事件，组织队员保护好现场，并及时询问疑犯的情况，安排人员加入控制。2） 属打架、恶
37、意行凶事件，要求队员即刻控制局面，保护好业户、顾客的安全，对受伤人员作紧急救护。3） 对故意破坏或高空抛物所造成事故的，在保护现场的同时，应作好相应防护工作，以防再次发生伤害事件。4） 配合有关部门作调查处理工作。5） 作好现场当事人或相关业户的安抚工作。6） 如警方或医院赶到现场，应安排人员给予相关协助，直到事情圆满解决。3.4.3公司分管领导在事情处理结束后，应及时组织相关部门、人员分析事件发生的原因及处理经过、总结经验，力争加以改进，必要时须制定防范措施。3.5园区的物品管理，参照物品出入管理制度执行。义务消防员职责1.0 公司全体员工均属于义务消防队员,有义务、有责任承担消防工作。2.
38、0 全体值班人员要忠于职守,随时准备投入消防战斗。3.0 学习消防知识,熟悉并掌握责任区消防设备(施)基本功能、位置,手持灭火器具摆放点位及使用方法,手动报警器报警方法,消防疏散通道位置及疏通方法,破门救灾方法,消火栓使用方法,紧急灭火程序。4.0 宣传、贯彻消防法规,制止任何违反消除安全法规的行为,发现火险隐患迅速报告。5.0 发现消防设施(备)遭破(损)坏,应立即报告消防控制中心进行处理。6.0 积极参加公司组织的消防灭火训练,自觉接受相关业务培训。7.0 积极参加灭火战斗,抢救、疏散受灾人员及物资。8.0 灭火过程中必须坚决服从命令,听从指挥,维护火场秩序,保护火灾现场。9.0 积极参加
39、消防安全宣传教育活动,提高全员防火意识。火警应急程序 1.0目的 当火灾发生时，所采取的应急措施，将危害和损失程度降至最低。2.0适用范围 适用于公司所管区域发生火警事件的处理。3.0主要职责和权限 3.1部门经理全面负责紧急事件的协调指挥。 3.2安管队负责事件的现场处置工作。4.0程序内容 4.1消防中心接警1） 消防中心通过火灾报警系统接到火警信号，立即通知值班室联系就近的安管队员进行确认。2） 如属误报，安管队员将信息反馈给消防中心，消防中心值班员及时将其复位。3） 如发生火情，安管队员应立即现场确认火情大小，迅速利用电话、对讲机等方式将确认结果报治安班长和消防中心，并开始现场扑救和疏
40、散。4.2安管班长根据确认结果，要求门岗和车场值班员清除路障，劝导无关人员和车辆离开园区，控制无关人员进入园区为消防队到场创造条件，并向安管队队长汇报情况，迅速带领义务消防队员赶往火灾现场。4.3部门经理接到通知后迅速到消防中心了解情况，同时向公司领导汇报，并指挥灭火，疏散人员。4.4安管班长带队到场后，及时了解火灾性质和人员疏散情况，并根据实际情况,迅速采取相应的灭火战术灭火，并指导着火层及以上的人员经消防通道疏散至首层。4.5公司领导召集各部人员到场了解情况，组织部门负责人成立火场指挥领导小组，采取各种措施，减少损失。4.6公安消防队到场，公司领导向消防队介绍火场情况及已采取的措施，并在他
41、们的统一指挥下协同作战，至火灾扑灭。4.7公司员工及时做好疏散人员的安置和清点工作，配合消防部门和业户统计火灾损失，调查火灾原因，做好受灾业户的安抚工作，必要时制定防范 措施。消防安全三级检查制度1.0 消防三级检查的组织形式:消防安全检查分为班组、部门、公司三级检查。2.0 各级检查2.1 一级检查2.1.1一级检查由班组组织实施,要求每班检查一次。接班人应提前15分钟到岗,交班人须向接班人详细介绍本班安全情况,待接班人对本岗位、本责任区的安全情况进行全面检查验收后,予以签字。2.1.2交接班工作完成后,接班人应及时将检查结果报告本班班长。2.1.3交接班时如因接班人检查不到位或交班人交班不
42、清,其后发现的问题,主要由交班人负责,交接班时发生的问题,由本岗交接班双方共同负责。2.1.4检查验收过程中发现的一般性问题,由接班班长负责处理,重大火险隐患须迅速书面报告安管队队长。安管队队长接到报告后必须尽快处理,不得贻误战机。2.2 二级检查2.2.1二级检查由部门领导组织实施,要求每月检查一次，记录在巡查记录中。2.2.2每月组织安管队队长、各班长对责任区域的消防安全设备、设施、物资特别是易燃易爆物品进行一次认真检查。2.2.3检查各班组对防火安全工作任务的执行落实情况。2.2.4通报检查情况,开展宣传教育,强化消防安全意识,及时消除火险隐患。2.2.5向公司领导汇报消防安全工作情况。2.3 三级检查2.3.1三级检查由公司组织实施,要求每季度检查一次，形成三级消防检查报告。2.3.2每季度由公司消防安全领导小组对消防安全工作进行一次重点检查或抽查。2.3.3检查各部门贯彻消防安全法规和要害部位防火安全管理制度执行情况。