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1、要素要素 1：战略技能：战略技能A 组组了解商业运作了解商业运作 05. 商业头脑 24. 行政技能/技术技能 61. 技术学习B 组组做出复杂决策做出复杂决策 17. 决策的质量 30. 智慧 32. 快速学习 51. 问题解决C 组组开创新局面开创新局面 02.应对不明朗局面 14. 创造力 28. 创新管理 46. 高瞻远瞩 58. 战略的敏感性要素要素 2：经营技能：经营技能D 组组坚持重点坚持重点 16. 及时作出决策 50. 制定轻重缓急E 组组做事有条不紊做事有条不紊 39. 组织能力 47. 制定计划 62. 时间管理F 组组让他人完成工作让他人完成工作 18. 授权 19.
2、培养下属和其他人员 20. 指挥他人 27. 告知 35. 工作的管理与衡量G 组组安排工作流程安排工作流程 52. 流程管理 59. 管理制度化 63. 综合工作体系（如 TQM/ISO/六西格玛）要素要素 3：魄力：魄力H 组组应对困境应对困境 09. 发号施令的技能 12. 冲突管理 13. 正视下属的问题 34. 管理魄力 57. 独当一面I 组组知人善任知人善任 25. 人员雇用与配置 56. 慧眼识人要素要素 4：活力与动力：活力与动力J 组组关注最重要的因素关注最重要的因素 01. 以行动为导向 43. 毅力 53. 追求成就要素要素 5：组织定位技能：组织定位技能K 组组具备良
3、好的组织能力具备良好的组织能力 38. 组织的灵活性 48. 人际手腕L 组组有效沟通有效沟通 49. 表达技能 67. 书面沟通M 组组向上经营向上经营 06. 职业抱负 08. 与上级相处轻松自如要素要素 6：个人及人际交流技能：个人及人际交流技能N 组组关系技能关系技能 03. 亲和力 31. 善于交际O 组组关心他人关心他人 07. 关心下属 10. 富有同情心P 组组处理好各种关系处理好各种关系 04. 与上司的关系 15. 以顾客为中心 21. 管理多元化 23. 对下属一视同仁 42. 同事关系 64. 了解他人Q 组组激励他人激励他人 36. 激励他人 37. 谈判能力 60.
4、 组建高效团队 65. 管理愿景和目标R 组组为人处事诚实正直为人处事诚实正直 22. 道德与价值观 29. 正直可靠S 组组思想开明，善于接受新事物思想开明，善于接受新事物 11. 沉着应对 26. 幽默感 33. 聆听 41. 耐心 44. 开诚布公T 组组展现个人的灵活性展现个人的灵活性 40. 处理矛盾问题 45. 个人学习 54. 自我发展 55. 自我认知U 组组平衡工作与生活平衡工作与生活 66. 工作/生活的平衡 要素要素 7（负面）：与人相处的（负面）：与人相处的 问题问题V 组组人缘不好人缘不好 101. 不能适应变化 106. 不善于学习 108. 防御 112. 对他人漠不关心W 组组以自我为中心以自我为中心 103. 好高骛远 104. 骄傲自大 105. 失信于人 107. 不够镇定 109. 缺乏道德和价值观 s 119. 政治上的失策X 组组不鼓励和培养人才不鼓励和培养人才 110. 无法组建团队 111. 不能有效地分配员工 117. 管得过多过细要素要素 8（负面）：成效问题（负面）：成效问题Y 组组过于狭隘过于狭隘 113. 缺乏关键技能 114. 非战略性 115. 过分依赖某一位支持者 116. 过分依赖某种单一技能Z 组组无法达成应有的成效无法达成应有的成效 102. 管理不善 118. 绩效问题