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1、精选优质文档-倾情为你奉上 俱乐部后吧岗位职责1、在主管的领导下,进行 俱乐部的日常工作。(1)吧台主管是吧员的直属领导,负责整个E.MUSE俱乐部部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。(2)正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张,故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。(3)每日的班前例会上主管会宣布工作安排,每个人必须清楚的知道自己的岗位和工作范围。2、严格执行凭单出品。(1)所有出品一律凭电脑小票。(2)收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系落单服务员,明确所点物品。(3)必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点单人名,重出或者误出酒水自行负责。(
2、4)每日电脑小票必须进行清查,核对汇总,以防出错。3、严格执行卫生操作标准。(1)男生发不过耳,女生扎紧头发,不得留怪异发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,打发胶,防止头发跌入出品,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。(2)切制生果、装饰品或包装小食时应带手套,戴帽,穿围裙。帽和围裙及时清洗。(3)取用柠檬片、橙角、车厘子等装饰品时应使用冰夹。放吧匙的杯应经常换洗。(4)取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具,用具有无手印、污渍。(5)各种用具如榨汁机、毡板、刀、吧匙等应随用随洗。(6)常洗手,每做一样出品后马上用洗洁精洗净后才做第二样出品。(7)各类酒水、配料用完后
3、将瓶口抹干净,不能留有残液。隔夜的配料一律不能再使用。(8)出品前保证每样用料无变质,霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。4、每日小扫,每周大扫。(1)保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、陈列柜每日开档擦洗一次,酒瓶每天都擦,不许有尘埃、污渍。(2)各类杯具、瓷具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁,酒杯每天擦一次。(3)每天清理、保鲜柜、玻璃面、柜里内壁,不得有异味、污水。(4)生果房的生果架、地面、操作台每晚清洗,所有胶筐冰桶下班拿到清洁部清洗,刀具抹干净,榨汁机、砧板每天拿到清洁部漂白、消毒。(5)每逢周日
4、 俱乐部全体大扫除,工作区域的地面、墙面、台面,所有设备、用具、杯具、酒水进行全面清扫、打理,陈列柜镜面用玻璃水擦亮,清理死角。(6)定期除水,检查有无冻坏、过期、变质的酒水和配料,及时清理。(7)杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净,晾干、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、垃圾铲等物品一定放在指定地点)。5、 严格按照标准酒谱出品。(1)标准酒谱是 俱乐部经理根据公司的经营策略、消费者的层次、酒水的成本等综合因素制定而成,是E.MUSE俱乐部调制酒水的重要依据,不得私自改动、添加或减少。(2)出品规范是对每一样酒水出品方式的规定,是出品质量的一个重要环节,必须严格遵照本公司制定
5、的出品规范出品酒水。(3)迅速、精致、美味的出品是每一位合格的E.MUSE俱乐部员必须掌握和熟练的技巧。A、迅速:快速、干净利落的做每一样出品,接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得超过一分钟)。B、精致:严格按照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。C、美味:严格按照酒谱规定的配方用料,份量调制成品,必定会达到所要求的精美味道。D、强调:大家必须明白,每个公司有每个公司的制度,不管你以前所学多广,但都必须严格按照本公司的酒水配方调制酒水,这一点极其重要,每个员工必须谨记。6、认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符。(1)每日每月的盘点清查是公司营业额、利润、成
6、本计算的重要依据,每个员工必须认真细心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。(2)每日开吧必须盘点,盘查酒水数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报,收吧必须盘点,做好盘点表。(3)盘点表必须仔细认真,反复检查,如有错误,必追究填表人的责任,并扣分处罚。(4)领料和盘点紧密相关。A、每日营业结束后, 俱乐部必须做好酒水的领料数量,销售数量、结存数量,统计在酒吧盘点表上。B、各吧台应根据吧台当日营业量,吧台的自身情况、精确合理的开具领料单,不要多领货,导致无位存放,也不能少领,导致供应不足。C、每天开档前必须拿搬货组派下的领料单底联核对货品,核对无误后作上盘点表。D、搬货组必须合理安排领料步骤,
7、和仓库有良好的协调,搬完货后检查核对各吧领料数量准确无误后,将领料单派还各吧核对。7、注意成本控制,杜绝浪费。(1)严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将E.MUSE俱乐部成本降至最低。A、切制柠檬片、柠檬头可做装饰。B、切制生果,饰品应严格按照规定切制,西瓜厚度一指宽,一个柠檬切七、八片等。C、出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器。(2)用过的基酒、果汁等配料要及时抹干净瓶口,归类存放好,防止变质,每天开吧补充酒水应把里面的酒水拿出来补新酒进去。凡人为导致酒水变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。(3)柠檬、橙角、生果、淡奶等配料饰品应用保鲜膜封好,严禁随手乱扔。(4)切制生果要特别注意节约
8、,各类生果应按照其不同习性贮存,各类小食也应密封贮存。(5)搬运和使用杯具器时应特别小心,防止人为损坏,用水、用纸应节约,尽可能节约公司每一样用品。(6)良好的节约意识是作为一个合格的E.MUSE俱乐部员工的基本要素。8、严格执行遵守公司的各项规章制度。(1)认真阅读员工培训手册,加以理解、消化。(2)公司各项规章制度是为确保公司经营、确保娱乐服务行业的公众性形象,确保公司所有职工平等的享有权利和履行义务而制定的,做为公司员工应自觉遵守本规定并忠实的履行各自的义务。(3) 俱乐部员工必须有良好的自身素质与修养,在工作中仔细、认真、沉着,冷静、礼貌、热情并坚守公司原则,勇于揭发坏人坏事,不做有损公司利益之事,耐心解答他人咨询,敢于承认错误找出问题根源并即时解决。严格要求自己,不断提高自己的业务水平,精益求精,这也将成为大家今后晋升、加薪的重要考虑因素。专心-专注-专业