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1、银行培训心得体会范文15篇银行培训心得体会范文15篇当我们经过反思，有了新的启发时，好好地写一份心得体会，这样能够帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么你知道心得体会怎样写吗？下面是我精心整理的银行培训心得体会范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。银行培训心得体会范文1作为农信大堂经理的一员，前不久非常荣幸地参加了济宁市农村信誉社大堂经理培训班。讲师们的专心授课让我学到了众多新理念和专业知识，也感遭到了肩上的沉重责任，为我们今后的工作指明了方向。顾客就是上帝。良好的服务意识是大堂经理最重要的品质。大堂经理是在营业网点大厅内从事客户引导、业务咨询以及进行秩序维护等职责的工作人员。顾客进入营业厅内首先
2、要面对的便是大堂经理。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，我们要主动迎接客户，询问客户的需求，对客户进行了解进而进行业务引导。对客户所需业务要进行热情、耐心准确地解答，以及通过对客户所办理业务进行潜在需求的挖掘，主动客观的向客户推介、营销先进的、方便、快速的金融产品，为客户提供愈加优质的客户体验。在营业中，要时刻关注顾客能否需要帮助与引导。大堂经理需要根据本人的业务知识秉着为顾客服务的原则，处理顾客提出的各种批评性意见及建议，避免矛盾的产生和激化，减少客户的投诉。检查营业厅内各种设备能否运行正常，营业能否按序进行，密切关注营业场所动态，发现异常情况及可疑人物要立即处理，维护银
3、行和客户的资金及人身安全。参加工作需要的不仅仅是工作所需要的能力，还要有一颗能够沉着面对一切的态度。积极面对所发生的各种情况。进行有效的沟通，了解客户的需求。各位讲师都已经从各个不同的方面对我们进行全面的教育，理论知识、沟通技巧、业务处理等内容让我们愈加了解到了本人的缺乏指出，明确了该怎样工作，怎样找准本身的定位。我们大堂经理就是润滑剂，调节顾客与信合的关系，使顾客愈加放心，使我们提供的服务愈加优质、高效。这次的培训的收获是宏大的，从理论知识到实际的业务处理，都有深深的体会。我相信，在如此坚实的基础上，我们农村信誉社大堂经理的工作会进一步的提高，维护农村信誉社的形象，为农村信誉社提供愈加靓丽的
4、风景线。银行培训心得体会范文2银行新员工入职培训已落下帷幕,回首这七天所经历的点点滴滴让人记忆深入、无比怀念。总结这七天的培训成果，可谓感触良多、收获颇丰。瞻望农商行的将来我们豪情满怀、自信心百倍。首先，在这七天里，我感觉最强烈的就是咱们银行的人本精神。人本即以人为本，以人为本的理念已深化人心，而我们银行更是将“情系社会群众，打造幸福银行作为本人的企业责任。将来一流的企业一定是能够解决社会问题、能担当社会责任、真正为社会群众谋福祉的企业。也只要这样以人为本的企业才能走得快、走得远、走得稳。我们银行将“人本作为企业精神之一，尽我们最大的气力造福社会，帮助更多的人创造幸福生活，这是“人本精神最核心
5、的体现。其次，我想谈谈我们所肩负的重任与责任。“世间是我们的，也是你们的，但是归根到底是你们的，你们年轻人朝气蓬勃，正在兴隆时期，好似早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。在这里我要讲银行的希望也将寄托在我们身上。无论是创立独具特色的当代农商银行，还是打造幸福银行，都需要我们年轻人冲锋在前、勇于拼搏、不断创新，需要我们尽情展现本人的聪明才智，在xx农商行的舞台上演绎本人精彩的人生。最后，作为一名即将入职的准银行员工，我想谈谈我的打算。第一，努力将这七天的培训成果转化为献身银行行、竭诚服务客户的实际行动。通过这七天的培训我们知道我们银行是那么的卓尔不群，我们拥有一流的管理制度、一大批甘愿奉献、
6、视工作如生命的优秀人才，更重要的是我们拥有庞大的客户群体，他们是农商行的衣食父母。第二，遵守职业道德，清清白白做人、干干净净做事。作为金融行业从业人员，我们应该时刻提醒本人依法合规办事，洁身自好严格要求本人，不被金钱所诱惑，坚守底线，严格遵循相关法律法规以及职业道德准则。谨言慎行，警钟长鸣。第三，不断学习，积极上进，追求卓越。学习是进步的桥梁。唯有学习我们才能不断适应新情况、解决新问题。除了在书本中学习理论知识外，我们还能够向身边的同事学、在工作实践中学、向一切优秀的人学即所谓见贤思齐。一个积极上进的人一定是将学习视为一生的事业，一个卓越的企业也一定非常重视学习，由于不学习就容易僵化，就要落后
7、。要不断创新、想充满活力就必须不断学习。银行培训心得体会范文3为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教诲的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回顾，这样欢聚一堂的时机已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神相貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和等待。假如有人问我，培训期间给你留下印象最深入的是什么?我想讲，是典范的气力。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班天天与我们朝夕相处的教师，他们无微不至的关心和服务精神，都令人为之动容。感谢培
8、训班的教师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训时机，带给我们全新的精神洗礼。假如有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想讲，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本大概情况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了本人的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值，依法合规的观念已经深化人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐步发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险的金融机构，以“
9、经营风险为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利时机的风险承当能力，是当代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因而，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护本人。“欢迎参加农行大家庭!这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通沟通，其乐融融。很多在银行工作的员工已经把本人从原有的定位转变为一个服务者，而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服
10、务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们本人的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客，服务同样也是一种理念，用我们的理念去博得客户。有人讲世界上只要三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最伟大的销售人员，我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是由于你的商品好，这只是一个方面，顾客更多的是由于相信为其推荐商品的销售人员而购买产品，所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人，而我们的理念就是我们的商品，服务就是我们的理念。银行培训心得体会范文4当接到跟班培训通知的那一刻，内
11、心感到非常的冲动，感谢xx领导能够给我这次学习锻炼的时机，同时还要感谢支行的同事们，感谢他们能够分担我的工作。一个多月的学习让我收获了很多，学到了很多，也体会了很多，下面我将就这x个多月的所学、所感、所悟做下简单总结。一、所学1。进一步的了解了国际贸融产品的定义，产品的特点以及产品的应用；2。把握了IMEX系统的基本操作3。把握了信誉证的相关办理流程：开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作4。把握了国际保函的相关办理流程5。把握了委托付款、海外代付等相关办理流程二、所感xx业务部是一个非常团结，非常有正能量的团队，同时也是一个非常有挑战性、非常锻炼个人能力的团队。来省行学习之前，我一直以
12、为在机关部门工作都比基层行轻松，来了之后才发现原来我的想法是错误的，看到同事们一个个工作时间电话响个不停，一堆堆的单据处理，各个二级行上报的数据统计、指标完成情况分析。原来国际部的工作并不比基层行轻松。令我感触最深的主要有两点，第一，加班已是家常便饭，有时候看到国际部的同事们为了尽快统计一些数据报表，为了第二天的会议准备相关材料，为了尽快办理好手中的业务而加班到很晚，甚至周末都赶到办公室加班。第二，积极主动的营销客户，以前我一直以为营销都是我们基层行的任务，省行国际部只需要下达任务，如今才发现我的想法是大错特错，省行国际部不仅要定期分析任务，下达任务，考核完成情况，同时，省行国际部还要定期走访
13、客户，与客户面对面介绍我们建行的产品。三、所悟随着中国经济进入“新常态，转变发展方式、加快构造调整成为中国经济运行的“主旋律。面对国内外复杂的经济形势、日趋剧烈的业内和跨界竞争，建设银行传统业务发展的优势已日趋淡化，国际业务的发展将成为我们建设银行的重中之重，国际业务也并不只是国际业务部的业务，而是我们全行公司部、个金部等部门以及各个支行共同的职责，近年来，国际业务占KPI考核指标的权重也越来越重，同样，国际业务的费用配置也越来越充足。国际业务的发展对于基层行而言也是新的挑战与机遇。xx曾强调：“创新是银行之魂，是发展的不竭动力、随着中国银行业走出去步伐加快，中资银行国际业务面临愈加剧烈的竞争
14、。要想在变革中博得将来，关键在创新。建设银行近年来海外业务发展成绩斐然，但必须看到的是，xx银行的国际化道路才刚刚起步。我们有理由等待，在建设银行全力推进综合性、集约化、多功能转型和建设国际一流银行的征途中，国际业务继续乘风破浪，扬帆起航，在世界各个角落生根发芽、开花结果。银行培训心得体会范文5今年7月末8月初的10天里，我有幸参加了作为展翅计划一部分的建行培训实习。在培训之前，我是忐忑不安的。我也质疑怀疑过本人，由于在别人看来，一名大一地理科学师范生参加银行培训实习是不可想象的。最后，鄙人还是厚着脸皮，懵懵懂懂的参加了。由于我真的想出去看一看外面的世界。一般人都会以为银行肯定是个高大上的东西
15、，没有参加培训之前我也是这样想的。后来我发现，真正高大上的是建银大厦那座楼。其实，所有高大上的人物都是从底层做起的。不管你是本科毕业还是研究生毕业，都必须从银行网点最底层做起。由于没经历底层实践过的高层是无法做出接地气的决策。所以我有了这样的看法：如今的大学毕业生不能把本人放在高起点上面，需要踏踏实实，一步一步来。在那里接受的培训有：职业礼仪，职业规划，电子产品培训。这些都是难得的培训。也许这些培训对大一学生来讲是早了点，但早起的鸟儿才有虫吃。在网点那里，能够清清楚楚了解银行的基本业务，能够体会到职员光鲜穿着背后的劳累艰苦。当然，我们在网点实习并不仅仅在看着，我也主持过晨会，单独进行电话营销工
16、作，大堂经理助理，户外营销，拜访客户等。我从中学习到跟客户沟通的能力，我也明白了各大银行竞争的剧烈。由此联想到各行业竞争都是剧烈的，要成功就必须有别人没有的产品，别人没有的高水平服务。在那里，我看出银行网点存在的问题，也看出一些人的心态。由于那里就像是一个小社会。有时候，你也许会感觉到别人的鄙视，冷眼相待。哦，没事，这就是职场，在职场里面，什么情况都有可能发生，要有一定的忍受去接受一些不如意的事情。当然，在这么短的时间内能学到什么技术性的东西是不可能的。而我更多的是想见识职场的世界。我，如愿以偿了。我提早体验了职场，学到了平常无法接触的实战能力。我也实实在在的看出本人与别人的差距。毕竟，本人只
17、是个大一的学生。毕竟，本人只是一个与银行专业无关的师范生。如今回想那时本人大清晨去挤地铁，上衣湿透的场景，本人能否有一些懊悔呢，一点也不。由于这就是体验职场，我得到本人所等待的东西。假如我没有出去看看，也许我不会知道外面的世界有多大，也不会知道外面的世界有多精彩。这并不是什么高大上的事情，但在我眼中却是难忘的经历。由于我比别人提早知道了一些事情，所以有了将来的方向。银行培训心得体会范文6卓越始于平凡，完美源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作-农业银行柜员。也许有人会讲，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工
18、，个性是一线员工，我深切感遭到本人肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以本人用心的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感遭到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为本人的岗位而自豪!为此，我要求本人做到：一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦
19、相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只要这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深入体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和冗杂事务。在这平凡的岗位上，让我深入体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们
20、的青春。在为客户服务的经过中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也博得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏把握营销方式，为客户带给必须的方便，灵敏、适度地为客户带给个性化、快速的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给愈加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只要不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快速、准确、高效，让客户少
21、等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最珍贵的光阴，由于踌躇满志，精神充沛，由于敢闯敢干，活力四射，由于有过多的梦想和期望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡这天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她明晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。由于我明白作为一名成长中的青年
22、，只要把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥本人的工作用心性、主动性和创造性，在创始农业银行完美明天的经过中实现本身的人生价值。银行培训心得体会范文7经过这段培训期的生活，我们经历了这样一个经过：我们从校园走入商行的企业气氛，开场了本人的职场社会生活，由一个一直在学校单一环境下成长的学子，到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间，通过本人的学习、付出，人力资源部及相关培训教师的悉心指导和帮助，我基本成功完成培训的要求。通过培训，我获得了下面心得体会。1。作为一名银行员工，我们天天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心慎重、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责
23、到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防备。2。通过7天的培训，时间虽短，但授课教师培训课程的前后顺序衔接严密，逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我加强了我面对今后工作的自信心，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，把握了知识，加强了自信心，明确了自我发展的方向与目的。这样的改变，使得我能够更好的成为一名合格的内蒙古银行员工，并与内蒙古银行一起共同发展。3。天天认真的学习柜面业务操作流
24、程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间，两位前辈抱着一丝不苟的态度，认真的教授专业知识，耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识，使我对内蒙古银行各项业务流程，各种产品都有了较为系统地认识和学习，为我们今后工作的开展引领了道路。培训期基本结束了，感谢内蒙古银行为我们提供新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的教师和同事。时间固然短暂，但是这次培训对我们来讲是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与内蒙古银行共同发展
25、。银行培训心得体会范文8在银行业务高速发展的背景下，日益剧烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习当代银行的管理经历，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。根据队伍的现状，确定网点转型培训重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业构造，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。尽
26、快提升零售网点销售能力和客户满意度，实现网点功能全面转型的根本转变，主要采取了下面几方面措施：1、加强领导。网点转型的最终目的是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。，把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行业务转型，实现工作目的的重中之重的工作来抓。对网点转型的内容、步骤、目的和要求都进行明确，为网点转型提供科学根据。2、坚持原则。坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点的思路，合理调整网点布局，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点
27、进行建设，重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核，对执行不力的要严肃追查责任，以确保网点标准化建设的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时，要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。3、建立机制。转型是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但转型经过中假如不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因而
28、，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管，催促网点整改，稳固转型效果。4、完善措施。通过专业的、贴心的服务，去博得客户，留住客户，营造从上到下重视文明标准服务的气氛，全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理，进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准，规范网点的服务营销形式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。进而提高网点功能的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。银行培训心得体会范文9作
29、为一名农行的大堂经理，通过这次培训我感触颇深。首先，我作为大堂经理，我是第一个面对客户的员工，我的一言一行都决定着银行在客户心中的形象，客户有不清楚的地方也是由我来作解答。这次培训对我的工作有了重大提高，工作中以礼待人，使用文明用语与客户交谈也显得容易多了。老子曾讲：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够捉住生活中的一些细节。这次培训让我
30、懂得：礼仪必须做到位，做得体，“礼多人不怪，由于这是细节问题，而往往就是细节决定成败，我们中国式礼仪之邦，因而，在以后的工作中，我一定会在这方面愈加注意，礼貌用语必须时刻“挂嘴边，经常用“您。请“等最基本的礼貌用语，对于我们这种时刻与客户进行最直接接触的大堂经理而言，显得更为重要。银行培训心得体会范文10在这秋风送爽、阳光明丽的日子里，沐浴着暖和的阳光，呼吸着新鲜的空气，我来到了历史悠久的襄阳古城，有幸参加20xx年全省农商银行新员工培训班，心情紧张又冲动。感谢省联社和竹溪农商行给我的这次岗前培训时机，回想这一个多月的时间，我感动很多，收获也很多。感动领导对这次培训的关心；感动各位教师、学者的
31、倾心教授；我还感动学员们的努力，感谢十堰农商行刘璟教师一直以来对我的关心和帮助。在紧张的学习和生活中，有困难一起克制，有欢乐一起共享，有苦有甜，这些都让我成长，我始终相信：一份耕耘，一份收获。只要有一颗不断进取的心，就能到达理想的彼岸。这次短暂的培训，将会带给我长久的收获，让我在以后的工作中受益良多，不断鼓励我前进。我们的班级是由全市各农商行的优秀学员组成的，我们从刚开场的陌生，到后来离别时的依依不舍，每一位学员都为班级付出本人的努力，积极参加班级组织的活动。联想我们如今的工作，我们大都会被分在乡镇上，新的环境，新的同事，这也需要我们及时调整状态，用最快的时间去适应环境，融入到我们农商行这个大
32、集体中，加强集体意识，时刻以集体利益为重，把本人的青春奉献给农商行这伟大的事业。业务技能是培训的核心课程，也是我们工作中必须把握的。点钞、翻打传票、和业务系统操作，每一个都需要我们熟练把握，熟练操作。我觉得点钞是最基础的，点钞是我们柜面人员工作的重要组成部分，点钞速度的快慢、水平的高低影响我们的工作效率。最头疼的就数翻打传票了，以前都不知道什么是翻打传票，如今从头学起难度很大，要求左右手动作要协调、迅速，在准确无误的基础上在提高速度，进而提高我们的工作效率。业务系统操作是我们办理业务的平台，是我们进行各项业务的基础，大多数交易都是在这个系统完成的，这就要求我们得心应手，精益求精。业务系统操作包
33、括存取款，贷款和银行卡等，在正确的前提下提高速度，相信在以后的工作中，我会在保证正确的基础上提高工作效率，为顾客提供一个热情周到的服务。业务技能很重要，但是理论知识也不能荒废，只要把理论和实践结合起来，才能到达事半功倍的效果。作为一名银行员工，我们不仅要把握银行的基础知识，还要了解其他相关的知识：会计基础知识、农商行合规文化、职业精神与阳光心态等。感谢各位为我们辛勤授课的教师，他们无私的把本人的理解教授给我们，开阔了我们的视野，提高的我们的思想认识水平，对农商行的发展有了更全面，更深入的了解，为我们今后的价值取向指引了方向。培训的日子很快结束，转眼就要到了实习的时候。我会用学到的知识和技能来武
34、装本人，干一行，爱一行；爱一行，干一行。我会用百分的热情投入到工作中去，用心做事，用情待人，把本人的炽热青春献给伟大的农信事业。天道酬勤，青春无悔，行兴我兴，行衰我耻，提高风险合规意识，为农商行的美妙明天而不懈奋斗。银行培训心得体会范文11岗前培训就要落下帷幕，在这些日子里，我们从校园走入x银行的企业气氛，开场了本人的职场生活。这次培训，让我们对本人的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的认识和了解，进而能更快的适应本人的工作岗位，充分发挥本人的主动性，在做好本人的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升x银行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的
35、职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防备，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来讲，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是
36、会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常具体，详细的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识。还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了获得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上x银行的业务需求。培训内容在我以
37、后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有空费。在培训中，教师们还给我们浸透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关x银行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培
38、训是我步入x银行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都特别有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经历丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经历，让我们受益匪浅。短短的时间，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了xx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开场工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们
39、一生的财富。在x银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为愈加出色的x银行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的xx银行新人!银行培训心得体会范文12作为xxx信誉联社的新员工，第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理受权教官和班主任共同管理。对于这次培训，我有一下几个心得：作为xxx信誉联社的新员工，第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训
40、班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理受权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感触颇深!一、千里之行，始于足下“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。走一千里路，是从迈第一步开场的。从（当前国际国内金融形势介绍）、（新行员职业化礼仪）到（金融基础一）、（金融基础二）、（商业银行业务）、（会计学原理）、（银行会计基础）、（银行支付结算）、以及（新行员职业化训练职业化仪表与商务礼仪）等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。二、
41、天行健，君子以发奋图强“立正、稍息、向右转在教官的严肃带领下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、发奋图强的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐有条有理，无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经历很多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是本人有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。三、无他，唯
42、手熟尔看着（点钞技能训练）的邵教师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还能够这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及邵教师点的如此高超，教授技能技巧和经历时，邵教师看了我点钞四指手法时讲，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径?邵教师面有微笑：“熟能生巧。当听到一个高手轻描淡写的将本人的成功归结为“无他，唯手熟尔时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。四、送人玫瑰,手留余香这次培训，作为xxx联社一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我天天坚持在早上和午睡起床时，提早15分钟，给xxx学
43、员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识，对课上教师讲的也能较快理解，在晚自修小组讨论上，对于那些还不是很理解的学员解释问题，主动的关心他们。固然这样会占用掉本人的一些学习时间，但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时，第三组组长的服务到位时，我是有讲不出的自豪和喜悦。善待别人,就是善待本人,将你的快乐共享给别人,也就得到了共享别人快乐的时机,由于幸福是：送人玫瑰,手留余香。培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。银行培训心得体会范文13为期一个月的岗前培训就要落下帷幕，
44、在这段难忘的光阴里，我们度过了紧张而又充实的天天，逐步从校园轻松的学习气氛走进银行紧张的工作环境，开场了本人的职场生涯。经过这次培训，我对本人的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解，从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深化印象。首先让我印象深化的是：行是一个暖和的大家庭。总行对这次培训很重视，地点就设在16楼的会议室，受外界影响少，资源充足，设施完善，而且食宿安排周到贴心，使我们充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课，都非常平易近人、耐心讲授，没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统，从安全保卫到仪容仪
45、表，从业务操纵到科技知识，从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞，对刚走出校门的我来讲，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的缺乏，对合行业务有了一个感性的熟悉，这也是我进行大家庭的第一课。其次让我深受感动的是：师傅们的敬业精神。在培训期间，师傅们毫无保存地将本人的知识与经历倾囊相授，将本人多年实践积累的经历和工作技能，手把手地教授给我们，对我们的题目都耐心解答。不但演示和讲解正确的姿势和方法，教会我们操纵，还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误，不厌其烦地回答我们的发问，使我们少走了很多弯路。师傅们这类对教学认真负责的态度，是他们敬业精
46、神的详细体现，对此我深有感慨，让我由衷的敬仰和感谢。还有就是团队意识的培养。行里在培训期间，举行的几项活动，如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等，也让我记忆犹新。其中印象最深化的就是登楼梯活动，这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平常缺少锻炼，爬了不到10层就已气喘嘘嘘，出现了体力透支的情况。因此我们互相鼓励，大家心目中都有一个团队意识，不因本人而拖了全队的后腿，乃至有的虽然本人体力不支，但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉，传递的不但是一份气力，更是一种自信心，一种克制困难的自信心。大家都坚信，贯彻始终，就是成功，凭着顽强的意志和永不言弃的精神，终究
47、全员都到达终点。虽然我的最后成绩其实不理想，但我还是很知足，由于我坚持到了最后，我克制了我本人。这类活动很好地增进了同事间的交换，促进了彼其间的友谊，加深了我们对企业文化的理解，更重要的是培养了我们的团队意识。一次短暂的培训快结束了，我们就要到不同的岗位上开场全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习时机，感谢教师们对我们的悉心辅导。俗语讲：师傅领进门，修行靠个人。在今后的工作中，我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习，干一行、爱一行、专一行，把在学校学到的知识与实践操纵有机结合起来，以能者为师，努力做到学习虚心、工作尽心，争取在较短的时间内，把握各项业务技能，使本人成为一个复合型的人才，做一
48、个有责任心、布满自信的行新员工!银行培训心得体会范文14今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念，施行核心客户营销策略当前，银行业普遍认同一个“二八定律，我以为“二八定律针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级下面及农村二级支行来讲，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是怎样让这20%的高端客户真正成为我们的忠实客户，那就需要支行本身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户
49、的亲属感并通过穿插营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行本身的多种产品，以更优质更快速的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠实度。二、转变经营思路，树立科学发展观1、要进一步加强存款工作的危机感和责任感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信誉卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人讲要分业务淡季旺季，我个人以为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户