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1、银行培训心得体会6篇 银行培训心得体会范文下面是我整理的银行培训心得体会6篇 银行培训心得体会范文,供大家阅读。银行培训心得体会120xx年4月8日至4月11日,我们参与了秦州合行银行中高层管理人员综合素养培训班。这期培训班共开设了农商行转型、领导力和执行力讲座、信贷业务中的法律风险防范、互联网金融和电子银行营销、贷款全流程管理、等五门课程,晚上还实行了两次心里团体活动,时间较紧、针对性强、内容丰富。经过四天半的惊慌学习培训,使我们增长了学问、开阔了眼界、启迪了思维,受益匪浅。主要有以下几点体会:一、树立敬业奉献精神听李老师农商行转型讲座,为了打造一流金融企业,我们要在今后的工作生活中更要精诚
2、团结,甘于奉献,大局观念不能缺失,服务意识不能淡薄。关注民生,构建和谐 社会,我们要勇于挑起重担,进一步解放思想,端正工作作风,努力做好本职工作,想人民所想,急人民所急,通过学习提高业务技能,作出更多业绩。要始终把履行企业责任,作为一项重要使命。主动服务实体经济、小微企业和县域经济,坚持发展绿色金融,主动爱护金融消费者的权益,坚持扶贫帮困,树立了现代银行的良好社会形象。经过这些年的健康、快速发展,秦州合行的发展基础更加牢靠,发展质量不断提升,市场竞争力显著增加,各项业务已全面步入上升通道,我们要乘着良好的势头,坚持服务民生,打造“客户信任的银行、富有价值的银行和特色精品银行”和实现“农村商业银
3、行梦”。二、加强业务培训,充溢人才力气。在这中高层管理人员综合素养培训班开班典礼上,我行党委书记、董事长单晓梅同志就学习方面讲道:机会难得,仔细学习。要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素养,为我行的更好、更快发展储备人才力气。我们始终牢记董事长这番专心良苦的讲话。古人云:“居近识远,处今知古,惟学矣乎”。学习是使人开阔视野、增长才能的必定途径。当今时代是一个学习的时代.学问是最珍贵的财宝。在世界科技日新月异,学问创新空前加快,科学技术成为推动经济社会发展 关键因素的状况下,学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后,才深切体会到“学如逆水行舟,不进则退”的道理。以前的老思
4、想、旧观念已不能跟上学问更新的步伐,难以适应社会发展改变的须要。马上学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处隧然生起。面对上课专家教授们渊博的学识,大家艳羡不已、敬佩不已、憧憬不已。我们深切感悟到,学习是为自己的将来投资,是为自己的生存积累,是为自己的发展储蓄,是我们立身、立人、立业的必定须要,只有紧跟社会发展步伐,不断加强学习,吐故纳新,做一名学习型干部,才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现!三、理论学问深化浅出,变更观念学以致用。这次学习培训的每一门专业课程,其内容都博大精深,仅仅靠各位专家老师们一节上课时间的讲授,不行能让我们驾驭太多的学问要点和技能。
5、大家普遍认为,这次培训的最大收获是驾驭了学习的方法技巧,增加了学以致用的实力。如在领导力和执行力讲座课上,李老师面对企业内部盘根错杂的关系,她以现实生活中一个个鲜活典型的案例和幽默风趣的语言对比分析入手,找准突破口,以点及面、层次递进,通过逻辑推理和深化剖析,不仅使企业内部之间错综困难的关联和影响关“召示于天下”,而且使单调呆板的课堂焕发出无穷奥妙与活力。这种分析思索问题的方法告知我们:对待工作要擅长从表象入手,找准问题的关键点和切入点,层层深化、点面结合、步步推动,才能突出重点、 纲举目张、提高效率,将工作干实干好。以工作牵引学习,以学习推动工作,做到“学习工作化、工作学习化”;要通过学问与
6、工作的实践互动检验学习成果,将学习成果转化为思想方法,转化为工作创新的思路、措施和成果,提升工作质效和实力。四、挖掘现代营销观念,指明今后努力方向。在将来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是详细的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争实力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注意选择有助于创建自身价值的银行服务,选择有发绽开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次更加广泛,特性色调更加深厚,市场需求多样化要求银行必需以客户需求为导向,供应全
7、方位多层次的产品和服务。在全行业务经营不断提升,可持续发展实力渐渐增加的大好形势下,聘请全国闻名教化培训机构上海银楷教化,针对我行优秀中高级管理人员进行教化培训。这使我们感到:秦州合行在经营发展和人才培育战略上,经过长期曲折的探究,已走出了逆境和迷茫,增加了底气和自信,明确了思路和方向。使我们看到了秦州合行将来发展的希望,增加了作为一名秦州合行中层干部的骄傲感、使命感和责任感。站在新的历史起点,秦州合行人正秉承“诚信、创新、稳健、厚德”的企业核心价值观,信念满怀,豪情万丈地朝着打造“具有地方特色精品银行”的目标全速航行,迎接风浪的洗礼,创建新的更大的辉煌!银行培训心得体会2银行信卡中心为了让我
8、们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做打算。这一次培训的主要内容主要是公司的基本状况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最终民生银行信卡中心老总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的
9、相识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创建效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及许多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行比照,相识到自己的不足,刚好改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是特别有好处的。在职业化的看法方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚意,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一
10、方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于特性。然后就是以后在做事的过程中要留意方法,这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班,事情也会做的更好。在专业方面,金融行业最注意的是实践和诚信,须要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问,而且要对市场有着精确的把握和分析实力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对转自 于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又确定于市场的反应,我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更须要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就须
11、要我们对产品的营销和市场有深化的了解和相识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思索信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的学问层面也会更加全面。银行培训心得体会3为期二十多天,岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,惊慌而又充溢,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校内走入工行的企业氛围,起先了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的相识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分呈现
12、青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、平安防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务学问;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基矗作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素养是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要
13、讲了储蓄的规章制度,业务基本学问,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容许多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前打算和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的特别具体,详细的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务学问;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作特别简单烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好方法,为了取得好的成果,我们都充溢激情的努力练习,为以后的业务娴熟打下了夯实的基矗业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前
14、提和基础,而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习和充溢,才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。在培训中,老师们还给我们渗透了法制平安的学问,遵纪遵守法律的意思在金融企业的表现是很明白的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应留意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律学问讲座是关于银行业所用法律学问的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相
15、关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险限制等方面全部法律学问以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入工行接受的特别重要内容,用预防针还形容特别的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本留意事项,对于以后的工作及个人前途都非常有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务学问的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位阅历丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础学问和工作阅历,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝合在一起,了解了银行的基本状况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教化会恒久指导我的职场生涯。通过
16、培训,我获得了以下心得体会。第一,自身思想的改变与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应当首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和汲取,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上担当责任了,“人,仕其职,则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于担当企业,乃
17、至国家给予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培育自己“敢为天下先”的创新理念;最终要发挥自身能动性,融入建行文化。其次,这次学习特别适合新员工的实际状况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不行少的学问。通过这次培训,我学习到许多书本以外的专业学问和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,“在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入建行,我会时时谨记建行的核心价值观:
18、诚恳,公正,稳健,创建。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。建行为我们供应了这么好的平台,我就应当抓住这个机会,不断学习充溢自己,努力提高自身实力和素养,完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现建行的大胜,让我们同心协力,为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。银行培训心得体会4不知不觉,已经上班两天了,想想以前的自己很是艳羡在信合上班的他们,他们专业、热忱,我多想像他们一样,帮助到每一个须要帮助的人,最终我现在能从事和他们一样的工作,加入信合这个有爱的大家庭,成为他们其中的一员,我感到很荣幸。美妙
19、工作的第一天从晨会起先,我满怀期盼也诚惶诚恐,期盼能够更好的帮客户解决他们的问题,也担忧自己一窍不通,刚起先,我拿着本子在旁边一边看着前辈们操作,一边记笔记,因为手速较快几笔业务下来我还是比较懵,前辈们让我试着自己操作不要担忧,他们在旁边教我,我起先学着最简洁的存、取、转、等最常用的基本业务,看似简洁的事情要做好其实并不简洁,我的师傅张姐告知我:肯定要细心、耐性、不能出一点差错,这不仅关乎我们个人的罚款,更关乎到客户和公司的利益,我们不能给客户给公司带来利益损失,作为服务行业不能遗忘我们的服务理念,不能辜负每一位客户对我们的信任。在同事们的帮助下我渐渐上手了,这两天帮了许多客户办理小额转账或存
20、款,在沟通中得知他们是向在外的学子们汇生活费,看着他们两鬓白发,双手紧握存款,在工作人员的帮助下填好单子,甚至写错几次单子,对我们而言很是简洁的事情但是对学问文化有限的他们而言,却是考验是难题,幸好还有我们的工作人员可以帮他们,我百感交集,想想自己在外求学多年,我年迈的父母每个月给我寄生活费亦是如此,我感谢他们帮助我的父母也帮助了我,这一刻我才知道,他们寄的不只是钱,是寄予、是信念、是希望、是爱!我很庆幸,我能来到*银行三洞分理处工作,相识我们信合有爱的家人,帮助到信任我们的客户,今后,我肯定尽快适应工作环境,强化工作技能,为我们的客户办实事办好事,做一名合格的信合员工。银行培训心得体会5为了
21、提高我们新员工的业务实力,南岳支行特意组织了一次柜面业务的培训,主管和行长主要针对我们平常日常中常出现的业务问题进行了培训。1、凭证核查:平常办业务时应当要养成良好的.核对凭证的习惯,比如须要身份证的业务应当要先做核查,在办完业务之后凭证不要立刻收到盒子里,只须要花几秒钟核对凭证上的要素和签名,确保凭证的正确性。2、日始的工前打算:在开完晨会后要做好工前打算,将日常工作须要的钱和凭证都打算好,包括一些须要签名的存款告知书,这样在上班的时候就不用办业务办到一半到处焦急着找凭证,能够有一个专业良好的职业形象。3、现金的清点:虽然现在是一个点钞机普遍的时代,但是还是要学会如何手动点钞,学会如何快速的
22、清点现金。这次的培训使我们相识到了平常很多因为我们没有留意的细微环节而导致的差错,也向我们强调了银行优质服务的重要性。简洁的事情重复做,重复的事情仔细做,不断的积累工作阅历,努力学习,提高办理业务的速度和精确度,不断的加强自己的业务实力。银行培训心得体会6三天培训转瞬即逝,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教化,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。首先,作为一名年轻力气的员工,能够参与这次培训,感到荣幸的同时,也伴有一些压力。入行将近两年的时间里,对自己所从事的这份工作,向往许多,迷茫也许多,通过这次客户经理培训,使我形成了更深的客户维护和客户营销的学问框
23、架,学习到许多新的理念和意识,更多的客户服务技巧,对自己的职业规划渐渐清楚,也对自己的职业目标更加有了信念。其次,最大的感受就是自己比上学时还要仔细听课,但仍感觉很吃力,因为时间支配很紧凑,每天早八晚九的课程使得三天过得特殊充溢,当然有些学问在课堂上也没来得及消化刚好,须要在日后的工作学习中渐渐汲取。还有,感受最大的就是这不仅是一次客户经理培训,更是对我们全体学员进行了“团队建设”的精神洗礼。我们从第一节课起先就进行了分组设置,之后全部的情景演练和探讨都是以小组为单位进行,并进行积分,在培训进行的过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都希望为自己的团队争取更多积分,都在为着自己的团队而努
24、力加油,做最优秀的团队,通过这样一个分组设置,无形中是对我们的团队精神培训,也让我深刻地相识到,在日常的工作过程中,要以我们整体团队为着眼点,注意团队精神和集体协作。“没有完备的个人,只有完备的团队”,我们每个人的实力都是有限的,只有我们有效地结合在一起,各自充分地发挥每个人的特长,为着一个共同的目标前进,才能做到最好。在当前的经济发展中,银行已从金融业转向金融服务业,但是,传统意义上的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满意客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情
25、式服务、站在客户角度分析挖掘需求、供应适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。那么这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变工作看法和方法,适应新的市场行业要求和挑战,不让自己进步,就会被淘汰。在三天的学习中,真的很感谢马老师的辛苦授课,我们坐着听都稍觉乏累,更别说她始终站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习探讨中,一同学习的老师们给我们年轻学员们共享了许多阅历,供应了许多建议,也给我们了许多展示熬炼的机会。最终,谨以自勉:知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行