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1、关于服务类实习报告范文6篇关于服务类实习报告范文6篇我们眼下的社会,报告有着举足轻重的地位,不同种类的报告具有不同的用处。那么一般报告是怎么写的呢?下面是我收集整理的服务类实习报告6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。服务类实习报告篇1但我从读大学之前,我都没能有时机去实践一下打工的滋味,爸爸妈妈的不允许,也许觉得我还年幼,不放心让我一个人出去外面工作。如今不同了,我都已经是大学生了,爸爸妈妈都知道大学生一定要学会自立自强,独立生活,不能再做温室里的花朵。他们知道是时候让我学会独立自主,自力更生了。所以当大一第一学期过后,学校要求我们利用寒假时间出去外面打一下工,让我们在社会上锻炼一下我们的实践能力,
2、让我们体验一下什么是社会的时候,爸爸妈妈无条件地接受学校的安排,还非常欣喜地赞扬学校教育的全方位。我当然也很高兴,由于我一直有本人亲身去工作的想法,且脑子里一直以为出去社会工作是件很好玩的事。可是,当我真正出到外面工作的时候,才发现本人之前的想法是多么天真,多么无知,才发现打工是件很不容易的事,也不是什么好玩的事,但我明白工作里所学到的会是另一种美妙的形式的存在。在找工作与工作期间,我的思想有了很大的变迁,懂得了很多,也感悟了不少。下面就是我找工作,工作和工作后的经历与感受,这是我人生很珍贵且特别美妙的财富与收获爸爸妈妈放手让我一个人到社会上实践,当然他们是不会帮我找工作让我去工作的,他们要我
3、真正从零开场,让我明白找工作是工作的第一步。我之前什么都觉得简单容易,所以自以为本人是大学生找个工作还不容易嘛!谁知道处处碰壁才知道中国大学生的如今就业状况很严峻,我上网搜索到很多有关大学生的就业问题的信息,从中了解到和认识到很多大学生就业的现存问题,让我明白很多书本上没有学到的东西。经过上网的搜索,我知道了如今大学生就业的不容易,很多大学生不愿意从事基层工作,以为本人毕竟是大学生,不应该从事服务生,清洁工这些工作。经过深思,我从中明白了本人不能以本人是大学生自居,应该踏踏实实地学好书本上的知识和认认真真对待每一份工作!所以我去应聘了一份服务生的工作,是在酒店里端盘端菜的。一开场觉得很不习惯,
4、觉得本人去端饭端菜给人家吃,心里觉得十分扭。当然难免会有点羞涩,毕竟这是第一次。但在渐渐的工作中我知道本人会调整好心态,让本人克制本身的心理障碍,更好地被社会接纳。在酒店经理的安排与指点下,我懂得了这工作也是有技巧的。我们要懂得一些基本的礼节与仪态,要懂得与宾客沟通,要抱着“顾客是上帝的服务信念,才能让酒店的生意越来越好!信誉越来越高!所以,我从中明白酒店里的服务意识一定要强!为我在以后的工作道路上增加了更好的筹码,相信不但会对本人日后的工作会有帮助,而且让本人的社会服务意识加强,这是社会需要的。我们要做社会需要的人!在工作的前几天,由于还不够熟悉店里的环境与熟练地招待客人和接待盘碟,有时不小
5、心走错桌位和打烂了碟碗,在众人面前出错,觉得很丢脸和害怕;有时有些客人素质不是很好,会骂人,我心里直发毛;有时由于出错,经理睬批评,心里不是滋味,觉得很委屈,觉得本人已经很努力很尽力了,却还是做不好,还是会被批评。一连串这样的事,开场真的有点吃不消,心里觉得很不舒适,但渐渐地,我发现本人做确实实还不够,还需好好改良,所以在接下来的工作中,我愈加努力做好,渐渐本人的熟练程度也上去了,心里也很欣慰,动力大增,就算受批评,心里也安静冷静僻静了很多,学会了接受很多,这也许就是成长吧,要知道出门在外是要有好的心态接受不能接受的,要学会丢脸,这样把脸皮磨得厚一点,才能更好地立足于社会!所以,我从中能够学到
6、:我们的心里承受能力一定要加强,要学会抗压与减压,要有宽容的心态去接纳挫折,克制挫折,才能让本人的人生道路更宽阔!在这次的工作中,我的人际交往方面有了不小的扩展,我学会了与本人一起工作的人打交道,与他们有了不浅的交情,他们对我很照顾,在工作上帮了我很多,教会了我很多我以前都没认识过的东西,在工作下也教我很多出到社会要懂得的问题技巧和做人方式,与他们一起工作的日子很美妙,很单纯。是他们让我懂得更多人际交往中所需要的知识,也是他们让我懂得我们应该学会感恩。所以,无论在哪,都应有颗感恩的心,这样才能在人际交往中更好地沟通与真实。在酒店里与客人的沟通中,有时会碰到外国的来客,这些外国来客不懂我们国语的
7、情况下,这时我们需要用英语来接待,这时也是在锻炼了我的白话。我是学电子商务专业的,这专业是需要我们具有更好更强的英语白话能力,由于日后的商务工作很需要一口流利的白话,十分是在外贸中。但平常在学校的学习生活中,真正用英语沟通投入生活中真的很少,这是远远不够的,只要把学到的英语知识运用到实际生活中才显得更有意义。所以学校安排我们在寒假中实践下是对我们的成长和见识是非常有其道理的,所以我们要好好把握和好好珍惜。在酒店里与外国客人的沟通真的对提高本人的白话能力有很大帮助,我从中认识到本人白话的缺乏与缺陷,我又从中补习本人的缺乏和加强本人的白话沟通能力,对本人的白话真的特别有利。有次,竟被几个外国客人称
8、赞本人的白话好,当时心里很开心,但也知道本人应该更努力把英语学好,更好地运用到沟通中,加强本人的表达能力与外语能力!就目前的前景看,似乎是学好英语,走到哪里都不怕。我很感谢这次当服务生的工作,让本人的白话得到提炼和沟通能力得到提高,这是一个不错的平台。这工作挺辛苦的,我天天干完活都会累得半死,十分是手,酸痛得要命!有时候真的想放弃不干了,但转念间又觉得不能这么轻易地放弃,想想,才短短的半个月都坚持不下去,更何况以后的漫漫人生路,“我不能够放弃,我要坚持下去的信念支撑我干下去。从中我明白,很多时候只要你坚持一下,会得到你意想不到的好结果!所谓“坚持就是胜利!坚持是很重要的,持之以恒才能抵达胜利的
9、彼岸。每当想起在外面为我的大学学费和大学伙食而辛苦工作的父母,我这点苦又算得了什么呢!父母为我们坚持了十几二十年,我短短的半个月又算得了什么呢!所以,再累也要坚持!坚持是我们的资本,使我们永久的财富!在这次的工作中感悟挺多的,明白工作的不容易,明白工作的艰苦,也了解和体会到爸爸妈妈工作的艰苦,让本人明白应该好好珍惜学习的时机与时间。从这次的实践中,我知道我们不能只会死读书而不懂得亲身实践,社会不需要只会读书而不会灵敏运用知识到实际生活中的人,他们早晚会被社会所摒弃的,我们不能做这样的人,我们要做社会需要的人和有用的人。固然这次的社会实践是在酒店里帮助端盘端菜,貌似没什么知识收获,但在里面学到的
10、东西却是很多的,且特别的有价值与有意义。不但锻炼了我的动手能力,还磨练了我的意志。这也许是为以后出去工作作铺垫的少少经历,人就是在经历教训中不断成长的,精神财富也是从中一点点累积的,没有什么是一蹴而就的,也没有什么是坐享其成的,我们要想收获那就得付出,正所谓“一分耕耘,一分收获!其实平常在学校里学到的知识,在日后的工作中或许不一定能用得上,但所谓“学到老,活到老,相信学到的知识总会有用武之地的。利用暑假寒假进行社会实践,能够增长本人的见识和见闻,让本人在日后出到社会有很大的帮助,毕竟我们都要走进社会,了解社会,融入社会。所以我们要好好学习和把握书本上的知识,运用好学校提供应我们的平台,让本人做
11、个社会需要的有能力的人才!很多东西只要在本人亲身实践体验过才更显得可贵与更值得珍惜,人生财富才更显得珍贵。餐饮部是度假村的第一大部门、第一大营业营收部门,餐饮部的员工也是最辛苦的,工作时间最长、工作强度、繁琐事务最多。她们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、洗杯子等一些脏活、重活,但是这两周我过的非常充实。在这两周期间,我分别在宴会厅、咖啡厅、淮扬厅和丰华楼二层进行实习。服务类实习报告篇21实习目的:通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,加强认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力
12、,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时能够检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经历,并为本人能顺利与社会环境接轨做准备。稳固英语专业的主要知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经历,把握操作技能,将所学知识用于实际工作中。2实习20xx年3月1日至20xx年5月1日。3实习地点:老挝天湖酒店(老挝乌多姆赛丹萨旺酒店)4实习主要内容:根据教师的安排,我们四位同学来到了老挝北部的乌多姆赛丹萨旺酒店,面对豪华的酒店,心里有点欣喜和担忧,欣喜的是这两个月我将在这里开场运用本人学的专业来工作了。担忧的是,要真正的开场踏入社会了,怕本
13、人不能过做的很好。不过,我会努力用心去做。安排好一切,我们第二天就开场正式上班了,我们4人被分配成2组,在餐饮部和大堂两组。我被分在了大堂,经理讲,在哪里也都是一样的,餐厅忙的话,大堂的也要过来餐厅帮助。好好的运用你们学的知识开场锻炼你们本人吧。坐在大堂,我们的任务不单单是为入住客人登记资料,还要负责公函文件的翻译,跟随主管去市场采购,做现场翻译。开场跟随主管采购,他交我们怎样选菜品,色泽,价钱,还有,最关键是要和那些商贩打好交到,这样能够得到最优惠的价格。其实,这买菜的经过里,也是一门很大的学问,学会与人沟通,与人交往,同时,也显示出了人际关系的重要性。由于我们的老板是马来西亚人,不懂老挝语
14、,我们就做她的随身翻译,跟随她出出入入,看她和人打交道,沟通,处理事情等等,从她和人家打交道的一言一行中,我也学到了很多东西,讲话不能过急,稳定沉重,微笑待人。在大堂,是我们最主要的工作点,这里,我们会碰到不同国籍的人,中国人,老挝人,美国人,欧洲人.面对这些客人,用微笑对待她们。当客人入住的时候,我们都要站起来,双手合十礼,讲一声老挝语“撒拜迪“您好的意思。这个也是老挝的礼节,讲话也是不能声音过高,面带微笑,温顺的谈吐。当客人要走的时候,也要也要合十礼讲一声慢走,下次再见等待之类的语言。我们和老挝方面的同事沟通,不管能否会讲错,我们也不怕,学语言,我想第一就是要先学会锻炼嘴皮子。动嘴动手动脑
15、,三动合一,我相信就一定会学好!以前,在学校,总感觉不好意思去讲,和别人交谈,进而,白话方面真的很差,有些话都是在脑子里转动,而讲不出来,而如今,同过和老挝同事接触,沟通,我能够开口就能够讲,英勇的和别人沟通。她们也教了我们东西,教我们怎样登记,收去现金,押金。还有统计处理表格,账目收入管理等等,以前,总觉得酒店的前台是一个简单的轻松的职业,而如今,本人真正踏入,才真正感遭到其中的奥秘。没有任何事情是简单的,只要用心去做才能过很好的完成。经理讲,我们不仅仅要做好翻译这一块,还要懂得一个酒店的管理运作,餐饮部,客房部,商务部,她们之间是如何联络的,是如何一环扣一环的,懂得这些,对以后你们真正踏入
16、社会也是非常重要的经历。服务类实习报告篇3一、实习情况大概情况实习名称:服务参谋,售后实习单位:西安明达汽车销售服务有限公司,西安市莲湖区大庆路岗位:服务参谋实习目地:学习,就业二、内容及经过时间过的真快,转眼就快过代培期了。在这一段时间让我的生活充实了很多,从中也发现了本人很多的缺乏。我在学校学的专业是汽车检测与维修,按理讲学的专业知识是不少的,但是在真正实践中还是发现很多缺乏之处。对维修企业来讲,服务参谋是非常重要的一个窗口。在此经过中,服务参谋协调了企业和客户的利益。服务参谋有责任保证客户的需求得到理解和认同:当来修车的客户进入接待大厅时,第一个接触的人就是服务参谋,服务参谋有责任保证客
17、户的需求得到理解和认同,并以令客户满意的方式来关注客户的这些需求。服务参谋不仅培养了回头客,同时引进了一些新的客户为企业创造效益:大家都知道,博得客户的忠实是企业各个部门的责任。所以,各个部门应当机密配合。比方讲,销售部门每卖出一辆车,就有责任把这个新的客户带到维修部,介绍给维修部。由于销售部门的客户很有可能将来会成为维修部门的忠实客户,而维修部门的责任是当发现他们的客户有购买动机的时候,就必须把这个客户介绍给销售部门,这样,使客户能够再回过头来购买我们的新车。在上述经过中,服务参谋还起到了一种协调部门之间工作的作用,提高了企业的工作效率和效益。与其他员工相比,服务参谋有更多的时机使客户满意。
18、一个客户到销售部来买车的时候,可能只要一次时机令他对销售人员工作满意的时机,由于客户买了车以后,可能在往后的几年里还没有换新车的准备。至于维修部门,每一天、每一个月都会接待这些忠实的客户和回头客,所以,服务参谋有很屡次时机使同一个客户感到满意。下面我就简单叙述一下服务参谋的主要工作流程:预约、接车制单、维护修理、质量检验、交车结算、跟踪服务。预约服务是汽车维修服务发展的一大趋势。预约是汽车维修服务流程的首个环节,它是一个与客户建立良好关系的时机。维修预约一共有两种,一种是主动预约,一种是被动预约。主动预约:假如用户对汽车不太了解,或者没有时间关心本人的车何时应该做保养或者维修,甚至连坏了也不知
19、道,这时候,维修中心就要定期参考客户的档案,打电话给客户,提醒他的车应该保养了,并与他预约一个时间,让他到维修中心来做保养,这就叫做主动预约;被动预约:被动预约,就是一些客户在开车经过中觉得车有缺点必须维修,或者有些客户能够参照使用手册,了解到车必须定期做保养,在这种情况下,客户就会主动打电话来跟我们预约时间。做好预约登记,问清楚客户需要解决什么问题,向提供客户相关的信息。比方讲,客户要做保养,这时候应该提供的信息是收费多少。由于这些的保养得项目是属于比拟标准的维修保养操作,这些都是上墙的报价。假如更换刹车片的话,这种普通的维修业能够做出初步报价。确认提早做好相关人员、配件的及时到位工作。接车
20、制单。在预约时间到来以前,要准备好资料等待客户到来,对预约的客户或者非预约的客户,都要表示欢迎,主动迎接做好车旁接待。了解客户需求客户到来之后,要认真了解客户的需求,了解客户到这里来是什么目的,他想做什么样的保养,想做什么样的维修,这些都要首先弄明白。对车辆进行预检要对车辆进行预检。如今奥迪店都有直接接车工位,这就是预检的地方。在做预检的时候,要当着客户的面,铺上三件套,然后把车开到直接接车工位上去,跟客户一起做预检,对应预检单对维修车辆进行逐一检查,有无损坏,刮痕,要在预检单上做出标记并口头与客户确认此处。在制作估价单时候,告知客户应该维修的项目之后,客户只要求更换主要损坏部件时,这时候,就
21、要向客户建议,告诉他这些部件之间的关联。假如客户坚持选择不维修其他部件,我们要在派工单上注明建议维修更换,客户同意不换件,出现问题后果自负,让客户本人签字,以免以后发生法律纠纷。例如:更换正时皮带,我们建议更换正时皮带三件套正时皮带,水泵,张紧轮假如客户只选更换正时皮带,这时我们就要在委托书上记录下来,之后出现一系列由于水泵,张紧轮导致的问题我们不予质保。维护修理。在维修期间服务参谋应该至少一次的告知客户车辆维修的进度,至多一次的需要增加维修项目的报价及客户签字。客户在休息区等待的时间段,服务参谋要在这段时间跟踪该客户车辆的维修进度,对该车辆能否能按约定时间内完成维护修理,对发现新问题的处理和
22、对维修时间以及产生费用与客户沟通,并及时作出维修方案。质量检测。在必要的时候组织进行试车在质量检查环节问要安参谋安排试车员试车,试完以后,把车放在交车区。参谋应当通知有关车间的负责人和维修工进行弥补。有时候,维修弥补行动会导致交车的时间延迟,因而要及时通知客户。服务参谋在通知客户取车之前,要最后检查一下应该做的工作是不是做完,更换下来的零件放在哪里,所有应该更换的零件都更换了没有,车里面是不是已经清扫干净,车是不是已经洗干净,这些都是服务参谋要做的最后一项检查工作。最后,服务参谋要在维修单上签名,然后标上质量检查完毕的标志,在工作中一定不要忘了这道手续。交车结算。在这个环节中,服务参谋要注意怎
23、样使客户对维修车辆的满意,店价格比外面修理店价格贵,店的卖点就是服务与质量。所以在陪同客户看维修好的车时,一定要表现出风服务质量,微笑的与客户展示维修的质量,展示换下的旧件。当然要对客户维修完工车辆进行免费洗车服务。在带客户在交车区看好车辆之后,带领客户到前台打印开出费用清单。向客户具体地解释工作的完成情况。比方我们做了些什么工作,哪一些事免费的,都要和客户讲明,还要讲明已经进行了全面的质量检查。要向客户指出车辆维修后解决了哪些问题和仍然存在的其他问题,指出这辆车以后还有什么缺点必须修理,只是如今不是很紧急,能够留到下一次进行修理,下一次的保养时间应该是什么时候。所以在这个时候,也是服务参谋与
24、客户产生另一个新的预约的机会,因而,每一次同客户接触的时候,都要尽量做到与客户有一个新的预约。最后,带领客户到收银台进行费用结算。要感谢客户对你工作的照顾,提醒接到厂家电话时候,邀请客户配合,并把客户结算好的结算清单、车钥匙、维修手册等随车的物品全部交到客户手中,告知客户以后车辆使用中出现问题要及时与我们联络,以便减少不必要损失,最后目送客户离开。跟踪回访。跟踪回访环节,是在完成维修后的三日之内,要给客户打个追踪电话,以了解客户对本次维修能否满意。通常,在一个繁忙的维修维修店里面,这个工作是由信息员做的。但是,也有些维修或者经销商是让服务参谋来做。在客户最方便的时候打电话在预约的时候,就必须询
25、问清楚客户什么时候最方便打电话。打电话得客户时,问的问题主要是车的总体状况。根据客户的回答做出解释以及必要的返修。当客户满意的时候,要在档案上和已经完成的委托书做记录,假如客户不满意,也要把不满意的原因写上去,把信息反应给服务经理。当发现客户不满意的时候,必须把档案交给服务经理,让服务经理来判定由谁去解决这个问题。之所以要把信息交给服务经理而不交给其别人,是由于服务经理不仅懂得管理,还懂得技术,他知道应该让什么人去处理这件事。跟踪回访的目的:争取新的预约;主要目的是在客户满意的情况下再争取产生一个新的预约。在客户应该进行保养之前作出提醒;还能够根据客户的档案显示,客户在某个时候必须做某一种保养
26、,这时候,跟踪回访工作就要提早两个星服务类实习报告篇4一、实习目的了解和认识服务行业的基本情况,把握从事服务工作所需的一些详细操作技能。把握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养本人的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。二、实习时间XX年7月5号XX年1月5号三、实习单位大概情况四、实习岗位用餐区服务、五、实习经过和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本大概情况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与将来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
27、主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供应服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比拟大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供应。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开场天天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来讲其任务就是承当酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作天天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复
28、的次数成反比。六、实习经历与收获我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有时机一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于将来充满着迷茫。自我价值已经完全的否认了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。本人固然知道本人这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和懊悔本人将一
29、无所有。天天都想着,我从明天开场一定好好学习,天天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现本人很失望,天天都在想本人为什么改变不了这种状态。如今想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信本人的努力真的会带来改变,不相信本人通过努力就会比别人优秀。服务类实习报告篇5暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着适宜才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰辛的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。盼啊盼,终于盼来了结束我的实
30、习生活的时候,不是由于我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的教师,见我的同学,盼着向他们述讲我那刻骨铭心的实习经历,而今天我终于能够一个人静静的坐下来诉讲我的那些酸甜苦辣的经历了。炎炎夏日烈日当头,而xxx仍然是那么凉快,正是由于有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否有能力依靠本人的双手与大脑维持本人的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让本人更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼本人的才干,培养本人的韧性,更为重要的是检验一下本人所学的专业能否被社会所用,本人的能力能否被社会所成认。想通过社会实践,找出本人的缺乏和差距所在。那天终于来了,我的社会实践活动是我们系主任孟
31、教师为我安排的,我们一同20多人来到了“xx宾馆从此我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和蔼的李姐,她为我们安排好了一切后就离开了,我们也拾掇了一下就休息了。第二天我第一次见了另一位李经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习最好?我一下不知道该怎么回答,假如让我讲,毕竟是两个班我讲了谁其余的同学会怎么讲我,谁知道他这么问一定会关系到我们明天的安排工作,假如我不讲经理一定会讲我的不是,后来没办法了就讲:“我们来xx的都是俩个班最好的。他不满意,还是要我指出是谁,我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。这也许也就是我给李经理的第一印象不好。第三天我们安排工作,我“有幸和女同志们
32、分在客房服务清扫客房,讲实在的我并没有看不起清扫卫生的工作,我是比拟郁闷,为什么xx200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?xx还有好多工作,我还会干其他的,我找李经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,李经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。最后我讲:“我当不了,我中午就走。讲完我就走了。固然我结束了我6天的xx生活,但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电话,就有人告诉我:“他们讲xxx带一大帮人从xx逃了,主任也是这么讲的。我一听非常郁闷。别人
33、怎么讲我我不管,但是我不想让孟教师这么以为,我做的是不对,我是从xx逃了,但我不可能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是愤慨,我逃走只是xx的工作不合适我。“我回家了,我不实习了,我给我姐打电话,讲的我都快哭了,后来我姐安慰我讲“:帅,你不能走,你要是回了家向孟教师就更解释不清了,那时他会更生气的,你坚持下来他是不会怪你的。后来我就开场找工作,工作不是那么好找,我去了餐厅,看了酒吧等,我认识几个大二的学哥学姐,在他们的帮助下我找到了合适我另一份工作推拿美容中心。我的工作态度,老板很满意,也很放心,有时他有事出去就把整个店交给我,我也不辜负他,从我开场工作到最后结束,我帐上没有出一次错,我还
34、有时开玩笑的讲我是“中国小神会会计,我干的工作就相当与会计店里的不管是推拿师还是美容师都对我很好,我也尽量帮他们,教他们学俄语,他们听不懂我也尽量帮他们弄明白,他们忙的时候帮他们换水,换床单,洗毛巾等。他们也同样没有忘了我,请我吃饭,教我推拿。在没事干的时候我就坐到推拿室和美容室和俄罗斯人聊天,要不就和他们学习推拿我如今推拿谈不上专业,但也能起到舒适的作用短短的几天我发现我的听力,表达都有了很大的进步,并且俄罗斯人整体的素质高,跟他们聊我学到了不少,俄罗斯人十分友好,但凡来过我们店的最后都成了我的朋友。我们店地理位置好,对面是天津工人疗养院,靠近友谊与金山两大宾馆,所以生意挺好,后来我认识了好
35、多和我年纪相仿的俄罗斯大学生,天天晚上我下班后他们就来找我,我们一起吃饭喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也请他们吃中国餐,教他们讲中国话。固然我有好多都听不懂,但我们能够用英语,有的实在听不懂我就查字典。在我工作快结束时,我妈妈打电话让我和我姐回家,讲我二爷爷得了胃癌,我姐那几天十分忙走不开,我没有告诉我姐在18号我回家了,回家时我们店里也忙,我实在是好想再帮我的老板几天,没办法,我必须的回家一趟。在我要走的前一天晚上我们店里一块去吃了顿饭为我送行,当时我十分感动,东北人的实在、热情我算领教过了我们店里所有成员都是哈尔滨人,我永远不会忘了和我一起度过我的实习生活的他们。回到家我爷爷已经躺在床上起
36、不来了,我陪了爷爷5天就开学了,我不得不返校,由于还有好多事等着我办。当我回学校的第二天我二爷爷就去逝了。这时我的整个暑期实习生活也算是告以段落了。这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经历,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友包括俄罗斯朋友,他们给予我不少的帮助。俗语讲:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深入的。而我已深入的体会到我经历的缺乏了,并且也认识到了我所学的浅薄,相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人!这次暑假实习我学到了很多,首先就是怎样讲话,刚开场的时候在宾馆我做的不好就是不会讲话,得罪了领导,这不是明
37、哲保身的方法,我要做的还是要处理好和周围人之间的关系的,这是很值得我学习的地方。我还学到了知错就改是很好的,这是我成长中的宏大财富,做错了并不怕,怕的就是以后学习路上不知道困难,知道困难后也不改的愣头青作风,我要学会动脑子,时刻做好本人。我相信我在以后的学习生活中会做的更好的!服务类实习报告篇6时间飞逝,在三喜策划服务中心实习的日子已经8天了,天天在公司和家连通的两条路来回穿梭着,渐渐地适应了这种生活。没有以往的悠闲暑假,有点疲累,但感觉充实。实习的第一天,很迷茫,很无措。开场了整天对着电脑的生活,脖子、肩膀有点受不了,僵硬、酸痛。面对陌生环境,还是有一些不适应。听着新同事和上司的工作建议和工
38、作任务交代,我懵懵懂懂地点着头,很难理解他们所讲,无法找到那个点上。对着电脑,看着熟悉而陌生的软件,此刻,有些想退缩。但已无路可退,由于这个软件熟不熟练都没关系,平面设计主要用的是另一个软件CorelDRAW,一个我从未接触的软件,。不过,很多设计软件都是相通的,有很多类似的地方,如今,我渐渐地和它熟悉起来。怎样能熟悉和熟练操作一个软件,主要是要多用,多练,这些天经过高度的集中使用,熟悉程度加深了,我如今深深的领悟到这个道理。但还是有一些效果不能实现,还有一些操作不会。我还需要虚心地向同事请教,做到不耻下问。这期间协助同事完成了一些项目,本人主要设计了一张名片和一张灯布。做设计,和客户沟通是很
39、重要的,只要清楚明白地了解了客户的意思和需求,设计出来的东西才能让客户满意。我发现了本人的缺点,排版存在问题,设计不够创新。主要表如今抓不住设计的重点,未能理解客户资料要重点突出的内容。关于网站建设方面,很惭愧。网站建设作为本人的专业方向和内容,毫无技能可言,凭着模糊的记忆,逐步地找回它,但发现很多效果都不能实现,很多都是从未在学校学过的,这就是新知识。借助网上资源和操作实例,我稳固和提高了Dreamweaver的知识。一个完成的网站怎样搭建成,我没有在学校里学到,我相信我能在这里学到。实习了这么多天,我得出了下面两点。工作,讲究效率、质量。要提高效率,首先要了解工作流程,这样才能保证工作的有
40、条不絮地进行;其次,要提高专业水安然平静技能,才能更好更快地做出合适客户的设计,让客户点头称好;第三,要懂得同事之间的协作,要好好培养之间的默契,要保持与客户的良好沟通,才能提高工作效率,。学习,讲究主动、积极性、自觉性。要学习就要自觉地积极主动地利用现有资源提高本人的能力,完善本身,不怕烦,不怕累。做事还是要用心,不能像布偶那样只是单纯的遵从别人的操控指挥,而本人不考虑。做每一件事之前都要考虑过,问过本人,为什么要这样做?只要反思,才能进步。还有,不懂就要问,问清楚了才好办事。实习才过去四分之一,我还要继续努力。继续虚心向学,继续踏实工作,不逃避,不推搪,不给本人找借口。【关于服务类实习报告范文6篇】