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1、如何做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？-明阳天下拓展培训1、人力资源管理咨询的主要内容近几年，人力资源管理咨询是排在前几位的。原因是，人在企业竞争中的作用有了提高。对中国企业来讲，从传统人事管理向当代人力资源管理转变，重视人的因素，开发人的潜能。但很多企业并不明白传统人事管理和当代人力资源管理有何不同，不知道怎样从根本上建立人力资源管理系统。这就为人力资源管理咨询提供了发展空间。目前，国际上已经开展的人力资源管理咨询业务，国内也在做，主要内容简述如下：1人力资源管理诊断大家知道薪酬或工资制度的重要性，但不知道怎样做。需要综合性的
2、诊断，是做其他咨询的前提，是一项重要业务。诊断中，需要对企业中人才的数量和质量进行统计，从文化、专业、团队群体人的素质以及从创造性、协作性、独立性方面，衡量其能否符合企业如今和以后发展的需要。2人力资源规划根据企业战略，在将来一段时间内对人才需求的状况，做一个战略性的规划。3人才测评能够用混乱来概括如今的人才测评市场状况。主要有两种测评方式，一种是卖工具，用软件；另一种是由专家来进行测评。4人力资源体系的建设从岗位设计、薪酬设计，构成一怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？个完好的人力资源管理体制。5薪资调查对专门从事某个特定行业、特定职位在市场上的薪酬水平调查。这个业务也是当代
3、人力资源业务中发展较快的业务。任何一种业务都能够做得非常专业化、非常大。对关键职位，这种需求越来越大，如今主要需要在外企和民营企业。6薪资福利体系的设计7培训与开发体系设计使企业培训与经营联络起来，产生最大的效益。8组织岗位设计9企业文化设计10员工满意度调查11360度反应某一个人，其周围的人对他的评价，传统的考察方法很难获得一些真实的信息。12员工职业生涯设计假如一个企业不考虑员工的成长途径，是不行的。13人力资源管理信息系统14培训与开发15劳动关系咨询16员工心理服务人力资源管理咨询需求是多层面的，不同企业需求是不同的。怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？2、人力资源管
4、理咨询的基本方法人力资源管理咨询诊断是一个系统的诊断。主要采用的咨询方法有：HRM诊断、职位管理、薪酬体系、业绩管理和评价中心。HRM诊断从三率看效果，从四点找原因。三率分别是：劳产率、满意率、流失率。然后是从选人、用人、育人和留人四点找原因。在做人力资源管理诊断时，有一个模型，首先分析企业的战略。人力资源管理咨询，是在企业战略层面之下的咨询。第二，分析企业文化。在做咨询时，由于每一企业都有其特定的企业文化，假如不考虑文化因素，很容易出问题。没有这些分析，就没有人力资源管理咨询的根本基础。不能用同一形式去给不同的企业做人力资源管理咨询。在帮助企业进行人力资源管理时，假如它的组织构造有问题，人的
5、积极性的发挥就会遭到约束。因而，首先需要看它的组织构造需不需要调整。其次是岗位管理，没有岗位职责讲明，无法进行工作。三是流程管理。假如没有这些支持，其后的工作就无法进行，以后的工作很容易出问题。业绩管理，目的就是产生业绩，个人与企业产生业绩。鼓励系统，若一个企业中，学与不学一样，就没有学习的动力。因而，需要一个鼓励系统来鼓励企业内部的员工自愿去学习。战略与业绩、鼓励与业绩，都是相互联络的。我以为，人力资源管理做得不好的原因，一是观念层面，固然在口头上重视人力资源，但实际观念上，还没有得到重视；二是技术层怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？面，不懂当代的人力资源管理技术；三是资源
6、层面；四是组织层面，人力资源管理提高到战略高度，部门的地位和功能是不是得到了重视和实际的提高，是不是真正赋予其开发人力资源的权利。职位体系，建立的主要流程为：组织框架归纳总结-理解确定部门职能-确认岗位职责-建立典型岗位职位讲明书-评估典型岗位-建立岗位职级体系。薪酬设计时，加大个人绩效工资的幅度，固定少，浮动多。个人浮动工资绩效工资能够提高绩效，但团队内可能会产生内耗。因而，需要分析方法能否得当，详细需要从企业的实际情况来看。在详细的薪酬设计中，比拟多的企业倾向于做岗位评价。在企业内部，用一套量化、科学系统的方法，将岗位进行划分。在做薪酬设计中，很多企业涉及到岗位评价。可以能不用大量的量化方
7、法，只要进行排序。但总是需要有一个方法将岗位进行划分。此外，不同层次的岗位应该拉开差距。通用性较强的岗位，工资确定标准是按社会化来进行的。一个显著的特点，是能升不能降，尤其是固定工资。岗位评价系统是一个长期经历积累的成果。在做岗位评价时，除了考虑薪酬以外，必须考虑另外一个因素。一般的人力资源部门，向一线倾斜，应综合考虑绩效、责任、难易程度等因素。很多国外企业，技能型工人薪酬高于管理人员。能力体系的建设，难度不是很大，但评价的难度很大。对于一个很大的企业组织而言，评价的难度更大。这样的企业假如试图建怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？立这样一个能力体系，成本会很高，投入产出比很低
8、。另外，考虑市场因素，从社会市场上资源的稀缺性来确定。薪酬设计总的原则是内部公平性和外部竞争力相结合。在一些情况下，内部公平性起着更重要的作用。对很多国有企业而言，这一因素更为重要。人员流动性大的企业，外部竞争力更重要。所谓评价中心，就是综合运用各种测评方法，它必须以情景模拟为基本特征。一个比拟成熟的评价中心，它应该是多专家、多方面、多种工具的应用。这种方法，对于一些人员，能够运用，但用于一些比拟普通的人员来，则是不适宜的，由于成本较大。在人力资源管理咨询中，对人的经历，需进行核实。核实与否，其结果大不一样，面试是最常用的。岗位、薪酬、考核，代表着人力资源管理的三个方面。3、确保人力资源管理咨
9、询项目成功的关键关于人力资源管理咨询项目成功的关键，不是一般规律，我的四个体会：一是咨询目的确实定与沟通非常关键。人力资源管理咨询是很新的领域，很多问题是由于在前期目的设定时没有沟通好，后期工作就可能出现问题。客户表达不清楚，可以能导致没有将目的界定清楚，企业及咨询公司都将无所适从，进而出现偏差。因此从项目开场时就要将客户的期望界定清楚。二是在咨询项目进行中目的的沟通非常重要。由于客户对咨询的理解在发生着变化。随着项目的进行，客户可能会有新的需求并将它提出来。能够通过正式及非正式的沟通方式。怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？三是选择好期望管理对象。必须选择能代表企业整体利益的人来进行沟通，涉及到人事、组织、薪酬等事，也必须选择代表企业最高利益的人选进行接触、沟通、决定。四是怎样超出客户的期望。当力所能及时，假如发现非常明显的问题，能够适当提出一些建议，这是超值服务的一个方面。