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1、浅谈对管理学的认识和理解浅谈对管理学的认识和理解一、管理学的流派及演进1、管理学的流派20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生。哈罗德孔茨曾写过两篇著名的论文（论管理理论的丛林）1961年和（再论管理理论的丛林）1980年，对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等进行精辟的归纳与分析。他以为到1980年为止，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经历主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。
2、科学管理原理代表人物是泰罗，该学派以为，管理本质上能够归结为一种管理方式或方法，由于人的科学工作和协作及对人的鼓励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法罢了。古典组织理论学派代表人物是法约尔和韦伯，他们对管理活动中的各类组织及其行为进行了深化地研究。行为科学学派代表人物有梅奥E.Mayo、马斯洛A.H.Maslow、麦格雷戈D.MeGregor、卢因K.Lewin以及穆顿J.S.Mouton等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的讨论人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题、双因素形式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学经过，后者可归结为以人
3、为本的管理方法方式的讨论。社会系统学派代表人物巴纳德.Barnard，其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织怎样有效运作。决策理论学派代表人物西蒙.Simon1978年诺贝尔经济学奖获得者，以为决策贯彻管理的全经过，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。权变理论学派、管理科学学派等等研究内容，不过是组织及组织内管理的科学方式方法。经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。2、管理理论的演进管理自产生到如今经历了很多阶段，根据杨文士教授的观点基本能够划分为5个阶段：第一阶段
4、：古典管理理论阶段20世纪初到20世纪30年代。这一阶段是管理理论构成阶段，标志是泰罗的（科学管理原理）及法约尔的（工业管理和一般管理），马克斯韦伯的（社会和经济理论）。在这一阶段，泰勒重点研究工厂怎样提高效率，中心理论是配备一流工人、标准化的操作方法、严格的分工等，固然这些理论相对经历管理具有一定的科学成分，但是把人作为经济人，忽略了人的其他需求。法约尔的重要奉献是界定了管理的五项职能，即计划、组织、指挥、协调、控制。这些职能使管理的内容愈加明晰，对于后来的管理理论研究具有深远的意义。但随着组织环境的变化，如人力资源的重要性的提高，信息技术的发展，使管理的职能又有新的拓展。马克斯韦伯的主张是
5、建立一种高度构造化的、正式的、非人格化的、理想的行政组织体系，因而被称为组织理论之父。其他的管理学者还包括英国的厄威克与美国的吉祥克，他们的研究理论是对前者的古典组织理论阶段的研究重点，侧重于从管理职能、组织方式方法上研究效率问题，对人的心理、能动性没有考虑。第二阶段：行为科学理论阶段及管理理论的丛林阶段20世纪30年代末到6年代。20世纪30年代初席卷全球的经济危机，使企业陷入低谷之中，怎样从萧条中复苏，是管理学研究关注的焦点。这一时期管理学理论主要从人的行为角度出发寻求答案，具有代表性的理论成果包括：马斯洛的需求层次理论；赫茨伯格的双因素理论；麦克利兰的成就鼓励理论，该理论以为，人们被要按
6、高标准工作或者在竞争中取胜的愿望鼓励着；麦格雷戈的人的特性理论；波特和劳勒提出的复合鼓励模型波特劳勒形式。这些行为科学理论都是对影响行为的因素进行分析，试图提高人的工作积极性，进而提高组织绩效。因而行为科学理论侧重于人的行为分析。20世纪40年代到60年代，出现了各种各样的管理理论，被称为管理理论的丛林，这些管理学家都是从不同角度提出本人对管理学的不同见解，如巴纳德的社会合作系统学派，西蒙的决策学派，德鲁克的经历学派等。这一阶段管理理论丛林出现的原因是由于各种不同背景的管理学家对管理和管理学的定义和所包含的范围，没有获得一致意见。这样就降低了管理理论的科学价值，不能对实际管理人员起指导作用。第
7、三阶段：以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代20世纪60年代后期到80年代初。这一阶段管理学界研究的重点是企业怎样适应充满危机和动乱的环境变化，谋求企业的不断发展，较为突出的是管理学引进了战争的词汇“战略，安索夫的（公司战略）一书的问世，创始了战略规划的时代。1975年安索夫的（战略规划到战略管理）的出版，标志着战略管理理论体系的构成。战略管理阶段强调企业根本的长远的规划和策略。同时这个阶段还强调企业和外界环境的关系，如劳伦斯和罗斯奇合著的（组织与环境）1969年，卡斯特和罗森茨维克的（组织与管理系统权变的观点），这些管理学家的观点是企业组织应根据外界环境制定本人的战略，强调环境对企业
8、管理的影响。同期迈克尔波特1980年发表的（竞争战略）把战略管理的理论推向了高峰，深入分析所处的外部环境，如五种竞争气力，三种基本战略等，根据企业所处的行业环境选择本人的竞争战略。总之，战略管理阶段侧重于从企业战略的高度制定企业长远的发展规划以及本人的竞争策略。第四阶段：企业再造时代20世纪80年代到90年代。80年代以后，企业组织越来越不适应竞争剧烈的环境发展，盲目扩张的“大企业病成为企业适应快速响应市场的阻碍，而信息技术的发展在技术上提供了支持，因而迈克尔海默与詹姆斯昌佩合著的（再造企业管理革命的宣言书）阐述了企业要想在剧烈的竞争中取胜，快速的响应市场，必需要对业务流程进行重组，使企业重获
9、活力，因而BPR为起点的业务流程再造成为这一时期的新的管理热门。这一阶段管理学的研究热门是对企业组织进行重组，打破原来的组织分割，建立面向市场能快速反响的组织形式。第五阶段：全球化和知识管理时代的组织管理20世纪90年代以后。1990年，彼得圣吉所著的（第五项修炼）标志着学习组织管理方式的成立，这种观点以为在目前经济激荡的时期，谁能把握比对方更多的知识和能力，谁就更能在竞争中取胜。因而应把整个企业建立成学习型组织。除了学习型组织之外，90年代还有一个热门问题就是虚拟组织，虚拟组织与传统的实体组织不同，它是围绕核心能力，利用计算机技术、互联网等通讯手段与全球范围内的组织建立合作，合作的目的到达后
10、，合作关系随即解散，因而这种组织能快速响应市场，使企业的适应能力更强。这一阶段研究的重点是企业怎样能更快的响应市场，侧重点是组织的创新。二、新时期管理学面临的挑战1、组织的资源由以劳动力、土地、资本为主转向以知识与信息为主传统的资源如劳动力、土地、资本和自然资源支撑了20世纪的发展。但21世纪，知识与信息将成为发展的最大资源。这一转变意味着传统的资源配置形式无法知足需求，将来的资源配置形式必须变革。2、组织的成员由经济人向社会人，自己实现的人转变在物质不甚丰富而又在逐步丰富的20世纪中，群众迫于生计更多地像一个追逐利益的经济人，经济学家们以此构造了他们的理论体系和现实的经济体系，然而在物质甚为
11、丰富、人类生活有了大步提高之后，人们也许开场摆脱经济人的头衔，此时不仅经济体系需要重构，对人们工作努力的驱动源恐怕也需要重构。3、组织内外环境的变化环境变化速度愈来愈快，一些宏大的僵化的组织已不能敏捷地变化本人以适应环境，进而导致衰落乃至消亡。新世纪的到来使得一些肩负组织重托的人不得不为组织的生存与发展而担忧，于是便有“第五项修炼一讲，以针对现时组织。21世纪中只要具有学习能力和超然思维的有机体才能在竞争中保持不败的地位。4、21世纪人们的伦理将发生全新的变化20世纪人的心智形式和思维方式是20世纪诸多约束因素综合作用下的产物。这些约束因素在21世纪发生变化之后，作为管理的出发者，其价值观念、
12、思维方式等都将发生不可预知的变化。然而，重利不重义的20世纪伦理道德和行为方式应该转为全新的伦理道德和行为方式，以此来构造将来的社会和经济体系。21世纪的管理学将覆盖全新的管理伦理、管理价值观和行为方式。5、信息爆炸将导致自信息搜索的困难21世纪是信息的世纪，是信息爆炸的世纪，信息越充分，人们就越难及时搜索到本人所需要的信息，除非有比现今更为有效的信息搜索方法与技术。信息社会中的人就像一艘孤立无援的船单独在大海中寻觅。从所需信息的角度来看，一个个生产者和消费者都是不充分信息的拥有者，怎样在他们之间架起沟通的桥梁，可能是21世纪管理学的拓展方向。6、组织内部由分工走向综合即将过去的20世纪是专业
13、化分工大发展的世纪，人类从专业化分工获得了宏大的收益，20世纪的文明能够讲是专业化分工的文明。然而分工愈深愈细愈有可能偏离本原要旨，使综合性的问题难以处理和解决。21世纪可能是重返综合的世纪，人类或许可从综合中获得更大的收益，企业或许能在综合中获得新生，管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。三、对将来管理学发展趋势的认识1、管理要素的侧重点变化且不断出现新的管理要素通过管理学理论的演进途径，我们能够发现环境变化导致管理要素重要程度变化，导致管理理论的演进变化，随着经济全球化的发展，信息技术、科学技术的进步导致知识、信息、时间、人才等要素成为企业成败的关键，因而围绕着这些要素的管理成为将来的管
14、理趋势。如信息管理、人本管理、柔性管理、知识管理等。另外管理责任不再是提高效率，首要任务将是精心培植核心竞争力。2、管理竞争主体的变化组织变革将来的竞争并不简单的是各个单个企业之间的竞争，消费者的需求变化，企业对市场的敏锐程度，谁最先抢占市场，谁就能最快的知足消费者的需求，谁就能在竞争中抢占先机，因而围绕最终消费者而建立的战略联络或者供给链成为竞争的主体。管理活动的趋势不再局限于单个组织的内部，而是扩展到整个价值链、供给链和业务流程；集中所有资源专注于核心竞争力的建设，战略联盟、虚拟企业等新型组织形式应运而生，而围绕着新的组织形式的信息管理、战略管理成为将来的管理重点。3、管理客体:企业之间企业与社会之间关系的变革经济全球化的趋势使将来的管理重点不只是组织内部的事务，愈加关注组织与全球的关系；管理的重点应是组织间的竞合关系、文化融和，竞合双赢；开场研究企业间的合作，研究整个供给链的效率；运用经济学的最新理论分析管理问题背后的行为动机。4、管理学的研究方法变革管理内容由对人、事物的管理转变为对知识的管理；研究方法突破定性分析，注重数学模型、经济学和计算机应用。