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1、会议室工作计划会议室工作计划管理睬议室也是一件细致的工作,要怎么写一份工作计划体现会议室的一切工作呢?一、会议室工作计划一、常规会议时间:每年1月10日,如遇周末假期顺延地点:公司会议室内容:各项工作总结;各高层述职演讲;财务盈利状况;业务成绩和趋势;绩效考核;评优颁奖;等等。主持人:总经理参加人员:董事长;总经理;副总经理;财务总监及其他高管。1、半年总结会时间:每年7月10日,如遇周末假期顺延地点:公司会议室内容:各项工作总结;财务账目;各项业务开展和成绩;等等。主持人:副总经理参加人员:总经理;副总经理;财务总监及其他高管。2、每月总结会时间:每月1日,如遇周末假期顺延地点:公司会议室内
2、容:各项工作总结;财物账目;各项业务开展进度;绩效考核;网站维护;宣传推广;接待;等等。主持人:副总经理参加人员:总经理;副总经理;财务总监及其他高管。3、每周例会时间:每周星期一,如遇假期顺延地点:公司会议室内容:总结上周工作,布置这周工作。主持人:副总经理参加人员:总经理;副总经理;其他高管。二、非常规会议1、大型项目或活动筹备前,项目活动筹备及分工会议项目活动开场前,检查筹备工作会议项目活动后,总结会议总结报告入档。2、各项小活动前期,布置分工会议结束后,总结会议总结报告入档。二、会议室工作计划一:会议室员工守则1:个人着装及内务:按规定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人识别,不得有
3、开缝和纽扣脱落女服务员穿规定的长筒丝袜,不得有破洞,有跳丝;男服务员穿深色袜子不得穿丝袜,船型袜按规定穿好黑色皮鞋,皮鞋应保持清洁光亮女服务员应保持淡妆,适当施抹粉底,口红应选用适宜.不得将长发披在肩上,头发应按规定盘起或塞入发网男服务员应保持面容整洁,精神,留齐耳短发.指甲剪短,不得涂抹指甲油工作时间内不得佩带饰物检查好本人着装及仪表仪容能否符合要求按当天会议情况提早60-90分钟到岗,签到,查看当日预定接受领班分配工作2:工作区暂行服务标准讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。熟练把握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备干净、物
4、品整洁、空气清新、环境优雅。上班时间不得在客区打私人电话,不准听音乐等.坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。提醒客人保管好本人的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。拾到任何遗留物品,要立即上交上级领班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做好记录以备存查,如客人认领,请客人具体描绘物品特征出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交部门另行处理。客人等待服务不得超过规定时
5、间,如不能及时处理,不得冷遇客人,立即上报上级领班或主管。在客区碰到客人,应马上停止手上的工作,有礼貌地打招呼,之后再进行工作。不准在客区吸烟、使用明火,禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等,不准大声喧哗、嬉笑、打闹,以免影响客人开会.不准使用客区内物品(如客用厕所,客用电梯,会议茶点等以及会议客人所带物品).会议室员工应随时注意整个会议室的安全工作,发现有安全隐患应第一时间对其进行处理,如不能及时处理或碰到不能处理的情况,应立即通知安全部以及上级领导并对会议室客人进行疏散,切忌自行武断决定.不得在下班时间穿便装在酒店大堂随意出入,随意使用客用电梯.3:会议室清洁标准玻璃:亮堂,
6、无手印,无水迹。门:内外干净,无污迹,无破损,门牌干净,光亮,无污迹无破损。门合页:使用灵敏,无污渍,无破损,无噪音。墙纸:无污渍,无破损、开缝。地角线:光亮,无灰尘,无污点,无破损。窗户:玻璃亮堂,窗框无污迹,无破损。合页灵敏,开关自若,窗槽无灰尘,杂物。窗帘:干净,无灰尘,无蜘蛛网。定期吸尘清洗,窗帘整洁、美观,无少勾。窗帘轨道使用灵敏。天花、墙壁:无蜘蛛网,无灰尘,无污渍。灯饰:灯泡灯伞干净无灰尘,使用正常,无故障。开关灵敏,无灰尘,无污渍,无破损。空调口、风口:无水迹,无灰尘,无故障。空调开关:使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。温度:调节到规定温度:夏季:不高于24,冬季不低于20安全指示灯:使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。装饰物:摆放整洁,无灰尘,无污渍,无破损。植物:无灰尘,无黄叶。花盆内无烟头,无垃圾。地毯:干净,无污渍,无烫痕,无破损,无起包。开会期间必须保持客区卫生整洁,干净.会议间歇期全方位清扫会议室,包括平常的卫生死角.4:会议室摆台会议室台型大概分为:课桌式剧院式会谈式分组讨论式鱼骨式u字型