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1、会议室工作计划1:个人着装及内务:按规定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人识别,不得有开缝和纽扣脱落女服务员穿规定的长筒丝袜,不得有破洞,有跳丝;男服务员穿深色袜子不得穿丝袜,船型袜按规定穿好黑色皮鞋,皮鞋应保持清洁光亮女服务员应保持淡妆,适当施抹粉底,口红应选用适宜.不得将长发披在肩上,头发应按规定盘起或塞入发网男服务员应保持面容整洁,精神,留齐耳短发.指甲剪短,不得涂抹指甲油工作时间内不得佩带饰物结婚戒指除外检查好本人着装及仪表仪容能否符合要求按当天会议情况提早60-90分钟到岗,签到,查看当日预定接受领班分配工作2:工作区暂行服务标准讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强,与
2、本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。熟练把握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备干净、物品整洁、空气清新、环境优雅。上班时间不得在客区打私人电话,不准听音乐等.坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。提醒客人保管好本人的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。拾到任何遗留物品,要立即上交上级领班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做好记录以备存查,如客人认领,请客人具体描绘物
3、品特征如手机请其讲出机号拨打验证出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交部门另行处理。客人等待服务不得超过规定时间3分钟,如不能及时处理,不得冷遇客人,立即上报上级领班或主管。在客区碰到客人,应马上停止手上的工作,有礼貌地打招呼,之后再进行工作。不准在客区吸烟、使用明火,禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等,不准大声喧哗、嬉笑、打闹,以免影响客人开会.不准使用客区内物品(如客用厕所,客用电梯,会议茶点等以及会议客人所带物品).会议室员工应随时注意整个会议室的安全工作,发现有安全隐患应第一时间对其进行处理,如不能及时处理或碰到不能处理的情况,应立即通知安全部以及上级
4、领导并对会议室客人进行疏散,切忌自行武断决定.不得在下班时间穿便装在酒店大堂随意出入,随意使用客用电梯.3:会议室清洁标准玻璃:亮堂,无手印,无水迹。门:内外干净,无污迹,无破损,门牌干净,光亮,无污迹无破损。门合页:使用灵敏,无污渍,无破损,无噪音。墙纸:无污渍,无破损、开缝。地角线:光亮,无灰尘,无污点,无破损。窗户:玻璃亮堂,窗框无污迹,无破损。合页灵敏,开关自若,窗槽无灰尘,杂物。窗帘:干净,无灰尘,无蜘蛛网。定期吸尘清洗,窗帘整洁、美观,无少勾。窗帘轨道使用灵敏。天花、墙壁:无蜘蛛网,无灰尘,无污渍。灯饰:灯泡灯伞干净无灰尘,使用正常,无故障。开关灵敏,无灰尘,无污渍,无破损。空调口
5、、风口:无水迹,无灰尘,无故障。空调开关:使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。温度:调节到规定温度:夏季:不高于24,冬季不低于20。安全指示灯:使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。装饰物:摆放整洁,无灰尘,无污渍,无破损。植物:无灰尘,无黄叶。花盆内无烟头,无垃圾。地毯:干净,无污渍,无烫痕,无破损,无起包。开会期间必须保持客区卫生整洁,干净.会议间歇期全方位清扫会议室,包括平常的卫生死角.4:会议室摆台会议室台型大概分为:课桌式剧院式会谈式分组讨论式鱼骨式u字型篇三:公司会议室管理制度会议室使用管理规定目的:为加强公司会议室管理,确保会议室的正常合理使用,特制定本规定:一、会议室的登记管理1.
6、1各部门及顾客使用会议室需到有成客服部登记,填写(会议室使用申请单),并讲明会议的相关情况。1.2会议室收费标准为:30元/小时,如需提供纯净水、制作会标、台卡或摆放水果等,要提早一天在(会议室使用申请单)中填写详细数量及内容,可由有成市场部负责采购及制作。1.3顾客假如到公司来申请,总经理确定后,需提早一天通知客服部,如需要准备水果盘等,由拓展部门出资,市场部采购。二、会议室的使用管理2.1但凡要使用会议室的部门及顾客要提早填写(会议室使用申请单),申请部门会前到客服部领取会议室钥匙,会后及时交回客服部,以便统筹使用。2.2各部门及顾客在会议期间应宣导与会人员爱护公共设施,自觉维护会议室的环
7、境卫生,如造成会议室物资损坏不可抗拒力除外,将给予50-500元不等程度处罚。2.3如有需求,可与有成总经理联络,由有成客服部及市场部负责布置会场,制作相关展品,投影仪等物资租赁,负责卫生清理工作。2.4会后,客服及综合部门及时整理睬议室,关闭投影仪、空调、椅子及时归位,确保各种电器断电、门窗关闭、室内卫生干净整洁。三、部门管理职责3.1客服部职责:负责例会的通知、会议室的安排及保证室内整洁卫生、设施完好。3.2综合部职责:负责协助经理,做好各部门之间在落实会议上所决定问题方面的协调和制定工作。3.3市场部职责:负责经理办公会议及经理办公扩大会议的议程安排、会议记录及印发。3.4人力资源部职责
8、:负责协助设备的准备工作。附件一:会议室使用申请单篇四:会议室管理规定西象服饰大连有限公司会议室卫生管理制度为加强会议室的管理,确保会议室的安全、卫生、清洁,保障会议室的有序使用和会议的有效举行,特制定本规定。一使用安排管理规定1、会议室的由人力资源部负责管理,全体员工应自觉维护公共卫生,养成良好的卫生习惯;2、为保证各类会议的顺利召开,人力资源部建立预约登记制,使用遵循先紧急后一般,先全局后部门会议、先预约后临时的原则,各部门提早向人事专员申请使用;3、各部门使用完毕后,该部门负责将会议室恢复原状,联络人事专员检查后方可。4、当月发生大扫除时,由值日部门负责清扫;二.日常值日管理规定:1、各
9、部门负责当月会议室的清洁工作,由部门主管安排员工值日时间,保证天天值日;2、值日生值日后主动签到,联络人事专员检查卫生,值日效果由人事专员评定1-3分;3、月均得分最低的一组将承当12月的值日工作,未签到、不找人事专员检查的评定0分;二会议室值日表:三、清扫标准1、值日生日常清理标准:室内用品摆放整洁、有序,无杂物;地面、桌面和椅面等易落灰尘的角落天天清洁。2、大扫除清理标准:门窗保持干净、亮堂,地面、桌面及椅子无污渍。房门拉手处、灯开关无污渍。3、会议室使用者清理标准:应在每次会议后及时清扫卫生,整洁摆放桌椅;清理茶杯、废纸等杂物,有损坏及时向人力资源部报告。*会议室管理规定由二月份开场正式施行,最终解释权归人力资源部门所有。人力资源部篇五:大会议室、小会议室管理规定大会议室、小会议室管理规定为加强会议室管理,特作如下规定。1.保证会议室整洁,会议室管理员应每周清扫一次,大扫除每月进行一次,做到卫生无死角,桌面无灰尘,桌洞无垃圾。2.严格室内财物管理,做到账目清楚,无遗失。若有丢失,及时追查上报。3.严格会议室使用登记,及时检查使用情况,做好监督检查和追责工作。4.保管好会议室钥匙,不得随意外借,价请使用监管。5.在学校接待领导来宾时,提早进行整理卫生等,主动协助做好接待工作。6.管理员在请假前,必须和主管领导做好交接,防止管理出现空档。