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1、 硕士学位论文 基于 SCOR 与混合 TOPSIS 法的供应商 绩效评价研究 Research of Supplier Performance Evaluation Based on SCOR and Hybrid TOPSIS 作 者：庄忠难 导 师：李乃梁 副教授 中国矿业大学 二一六年五月 中图分类号 F274 学校代码 10290 UDC 658 密 级 公开 中国矿业大学 硕士学位论文 基于 SCOR 与混合 TOPSIS 法的 供应商绩效评价研究 Research of Supplier Performance Evaluation Based on SCOR and Hybri
2、d TOPSIS 作 者 庄忠难 导 师 李乃梁 申请学位 工学硕士 培养单位 矿业工程学院 学科专业 管理科学与工程 研究方向 工业工程 答辩委员会主席 卢明银 评 阅 人 二 一六年五月 论文审阅认定书 研究生 庄忠难 在规定的学习年限内，按照研究生培养方案的 要求，完成了研究生课程的学习，成绩合格；在我的指导下完成本学位 论文 ,经审阅，论文中的观点、数据、表述和结构为我所认同，论文撰写 格式符合学校的相关规定，同意将本论文作为学位申请论文送专家评审。 导师签字： 年 月 日 致谢 当我打下这行字的时候，思绪不由自主地飞回到了三年前，手捧硕士录取通知 书的情景慢慢浮现，当初灿烂的笑容写满
3、了对研究生生涯的向往。一千多个日夜过 去，弹指一挥间，这其中的酸甜苦辣与喜怒哀乐都值得我一生铭记。 首先要感谢的是李乃梁导师，本科四年加上研究生三年，我的学业进步和个人 成长离不开您的指导和提携。无论是科研项目还是论文写作，李老师严谨务实的科 学态度和认真负责的治学精神，都给我树立起潜移默化的典范作用。本篇论文更是 在李老师的精心指导下完成的，没有李老师数年来 的教导和支持，我也不可能有各 方面素质的大幅提高。 感谢工业工程系卢明银、马从安、陆刚、王晓琳、任海兵、董成亮、段天宏、 李贤功、李小林、李玉鹏等老师给我的帮助和教诲，在此表示衷心的感谢。 感谢实验室的师兄师姐们的悉心指导和热心帮助，感
4、谢实验室所有兄弟姐妹的 团结友爱，互帮互助，感谢宿舍好友的支持和理解，愿我们的明天会更好。 感谢实习单位的同事 Eric Wang， Jason Zhang， Billy Zhao， Xuzhou Si 等，是你 们提供的机会帮助我在一个卓越的企业中学习成长，无私传授经验让我受益匪浅。 感谢我的家人，我永远爱你们。 最后，感谢各位老师和专家学者在百忙之中审阅我的论文，并给予宝贵的指 导。对此我向各位老师和专家学者表示深深的谢意。 摘 要 在竞争激烈的市场环境下，企业为发挥自身优势、取得市场领先地位，供应链 管理模式成为首要之选。在供应链环境下，合适的供应商能够有力提升核心企业的 生产效率、显著
5、增强供应链的竞争力，因此如何科学合理地根据供应商的绩效，选 择合适的供应商，对 核心企业和供应链的可持续稳健发展具有重要意义。在对供应 商绩效进行评价时，由于条件限制，决策者很难获得全部数据，还需根据自身经验 做出适当的模糊判断，所以既有确定数据又有模糊信息的混合型决策信息是符合实 际决策情景的。 本研究针对供应商绩效评价中出现的评价指标移植性不高、评价结果指导性不 强、供应商绩效评价与供应链绩效评价不匹配的现象，展开对供应商绩效评价指标 和评价方法的研究，提出了供应商绩效评价指标体系，构建了供应商绩效评价模型。 针对混合型决策信息的供应商绩效评价问题，提出改进算法进行求解，得到了满意 结果。
6、 论文首先综述了国内外近几年对供应商评价指标体系、供应商评价方法研究的 最新进展，全面总结了供应商评价的理论和方法，并分析其优缺点。 在分析了供应链环境下的供应商评价特点以及研究了使用供应链运营参考模型 进行供应商绩效评价的可行性的基础上，考虑供应链的绿色可持续发展，基于供应 链运营参考模型（ SCOR），从成本、交付表现、环境友好三个维度构建了供应商绩 效评价指标体系。 为解决决策值为实数、区间值、三角模糊数、直觉模糊数等混合形式的多属性 群决策问题，改进经典 TOPSIS 法中的属性规范化、理想点 选择等内容，运用改进的 混合 TOPSIS 法实现了供应商绩效评价。 以某企业焊接车间的实际
7、案例为切入点，运用提出的评价指标体系和优化方法， 对问题进行求解，为供应商绩效改善活动提供理论依据。 该论文有图 8 幅，表 17 个，参考文献 80 篇。 关键词 ：供应链；供应商绩效评价；多属性群决策；供应链运营参考模型；逼近理 想解排序法 I II Abstract In a competitive market, many companies choose the supply chain management system, in order to give full play to their advantages and obtain the market leading pos
8、ition. The proper suppliers could enhance the core companys production efficiency as well improve the supply chains competitiveness. So evaluating suppliers performance scientifically helps to find the proper suppliers. And it is also very important to the sustainable development of the core company
9、 and the whole supply chain. Due to the inevitable constraints, the decision makers couldnt obtain all the necessary information when they make the decision. So they would make some fuzzy decision depend on their experience and knowledge. Therefore, it is common that the real decision is mixed by th
10、e certain and fuzzy information. On the basis of the phenomenon about poor portability and weak guidance of the supplier evaluating index, the study structures the supplier evaluating model and proposes the advanced algorithm to solve the model after exploring the research of the supplier performanc
11、e index and method. Finally, the study gets the satisfactory result. Firstly, to review the supplier evaluation index and method in recent years, summarize the theory about evaluation index and method, and compare their advantages and disadvantages. Then, to analyze the characteristics of supplier e
12、valuation in supply chain, research the feasibility of evaluating the suppliers performance by the SCOR mode, structure the supplier evaluation system based on the SCOR mode which consists of cost dimension, delivering performance dimension and environment-friendly dimension while considering the im
13、portance of green and sustainable supply chain. To solve the multiple attribute group decision with the hybrid decision information, improvement suggestions about the normalization of attribute and selection of the ideal point are given, and utilize the advanced hybrid TOPSIS to solve the supplier e
14、valuation model. Finally, to apply the proposed supplier evaluation model and advanced hybrid TOPSIS to a welding workshop in a company. And the result forms the basis of suppliers performances improvement. The thesis includes 8 figures, 17 tables and 80 references. Keywords: Supply Chain; Supplier
15、Performance Evaluation; Multiple Attribute Decision Making; SCOR; TOPSIS 3 目 录 摘 要 . I 目 录 . III 图清单 . VII 表清单 . VIII 变量注释表 . IX 1 绪论 . 1 1.1 研究背景 . 1 1.2 研究目的及意义 . 1 1.3 国内外研究现状 . 2 1.4 研究内容和技术路线 . 5 2 相关理论综述 . 8 2.1 供应链环境下的供应商评价研究 . 8 2.2 供应链运营参考模型 . 13 2.3 多属性决策 . 15 2.4 模糊理论 . 17 2.5 本章小结 . 22 3
16、 基于 SCOR 的供应商评价指标体系构建 . 23 3.1 使用 SCOR 进行供应商绩效评价的可行性研究 . 23 3.2 基于 SCOR 的供应商评价指标体系 . 24 3.3 本章小结 . 28 4 基于改进的混合 TOPSIS 法的供应商绩效评价 . 29 4.1 供应商绩效评价模型的基本思想 . 29 4.2 供应商绩效评价模型的实现 . 29 4.3 本章小结 . 35 5 案例分析 . 36 5.1 问题描述 . 36 5.2 评价过程及结果 . 37 5.3 结果分析 . 50 5.4 本章小结 . 50 6 结论与展望 . 51 4 6.1 全文总结 . 51 6.2 研究
17、展望 . 51 参考文献 . 53 作者简历 . 57 学位论文原创性声明 . 58 学位论文数据集 . 59 Contents Abstract . II Contents . V List of Figures . VII List of Tables . VIII List of Variables . IX 1 Introduction . 1 1.1 Background . 1 1.2 Purpose and Significance . 1 1.3 Literature Review . 2 1.4 Research Contents and Route . 5 2 Relate
18、d Theories Review . 8 2.1 Supplier Evaluation in Supply Chain . 8 2.2 Supply Chain Operations Reference model . 13 2.3 Multiple Attribute Decision Making. 15 2.4 Fuzzy Theory . 17 2.5 Summary . 22 3 Establishment of Supplier Evaluation System Based on SCOR . 23 3.1 Feasibility of Supplier Performanc
19、e Evaluation Based on SCOR . 23 3.2 Supplier Evaluation System Based on SCOR . 24 3.3 Summary . 28 4 Supplier Evaluation Based on Modified Hybrid TOPSIS. 29 4.1 Basic Thought of Model . 29 4.2 Implement of Model . 29 4.3 Summary . 35 5 5 Case Study . 36 5.1 Problem Description . 36 5.2 Process and R
20、esult of Evaluation. 37 5.3 Result Analysis . 50 5.4 Summary . 50 6 Conclusions and Prospects . 51 6.1 Summary . 51 6.2 Research Prospects . 51 References. 53 Author Resume . 57 Declaration of Thesis Originality . 58 Dissertation Date Collection . 59 图清单 VII 图序号 图名称 页码 图 1-1 技术路线图 7 Figure 1-1 Techn
21、ology roadmap of the paper 7 图 2-1 SCOR 模型的结构框架 14 Figure 2-1 Structure of the SCOR mode 14 图 2-2 SCOR 模型流程图 15 Figure 2-2 Flowchart of the SCOR mode 15 图 3-1 SCOR 模型的绩效属性及测评指标 24 Figure 3-1 Performance attributes and metrics of the SCOR mode 24 图 3-2 基于 SCOR 的供应商评价指标体系 26 Figure 3-2 Supplier evalua
22、tion index based on the SCOR 26 图 4-1 供应商绩效评价模型实施步骤 29 Figure 4-1 Implement steps of the supplier performance evaluation mode 29 图 4-2 供应商绩效评价坐标系 34 Figure 4-2 Coordinate system of supplier performance evaluation 34 图 5-1 供应商绩效评价散点图 39 Figure 5-1 Scatter diagram of supplier performance evaluation 39
23、 表清单 VIII 表序号 表名称 页码 表 1-1 2000 年以来国内外供应商评价指标体系研究 3 Table 1-1 Domestic and oversea research on supplier evaluation index from 2000 3 表 2-1 模糊语言与三角模糊数的转换 18 Table 2-1 Translation between fuzzy language and triangular fuzzy number 18 表 3-1 与供应商有关的二级测评指标 24 Table 3-1 Level-2 metrics related to supplier
24、 24 表 4-1 混合形式的决策矩阵 29 Table 4-1 Hybrid decision matrix 29 表 5-1 C 公司的供应商评价指标体系 36 Table 5-1 Supplier evaluation index of C company 36 表 5-2 z1 的决策矩阵 40 Table 5-2 Decision matrix of z1 40 表 5-3 z2 的决策矩阵 41 Table 5-3 Decision matrix of z2 41 表 5-4 z3 的决策矩阵 42 Table 5-4 Decision matrix of z3 42 表 5-5 z4 的决策矩阵 43 Table 5-5 Decision matrix of z4 43 表 5-6 z5 的决策