《管理学原理》课程标准.doc

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1、1陇东学院课程标准管管 理理 学学说明：说明：1 1、课程性质、课程性质管理学是经济学专业、财务管理专业和公共事业管理本科专业的专业基础课。是一门关于管理实践活动的基本原理、普遍规律和一般方法的科学。2 2、教学目的、教学目的通过本课程的学习，学生要对管理的基本概念、基本原理、基本职能、管理学的沿革有较全面的了解，熟悉基本的管理工作程序，掌握基本的管理工具和方法，加深对管理的本质、管理者的角色的理解，学会从人本、系统、道德的原则考虑管理的问题，为今后进一步学习其它专业课作好准备，为未来的管理工作打下基础。3 3、教学内容、教学内容管理的历史发展、管理的各项职能及一般管理原理的系统知识。4 4、

2、总学时、总学时本课程总学时为 54 学时，具体学时分配见各章。5 5、教学方法、教学方法课堂讲授、案例教学、实地调研、专题论文训练等内容：内容：第一章第一章 管理概述（管理概述（4 4 学时）学时）要求和说明要求和说明通过本章学习，同学们应了解管理学的研究内容、研究方法和特征，理解管理的含义、职能、原理及管理者的角色理论，掌握管理的性质、特征，管理者的分类及各项技能等内容。第一节 管理一、管理的含义、特征二、管理的性质：自然属性、社会属性三、管理的职能：基本职能：合理组织生产力、维护发展生产关系；具体职能：决策、计划、组织、领导、控制、创新2第二节 管理者一、管理者的含义及分类二、管理者的角色

3、与技能要求第三节 管理原理一、管理原理的含义二、管理原理体系内容：人本原理、系统原理、效益原理第四节 管理学一、管理学的研究内容二、管理学的特征：一般性、综合性、历史性、实用性。三、管理学的研究方法：唯物辨证法、系统方法、理论联系实际的方法思考题：（一）管理的基本职能有哪些？（二）管理者应该具备哪些技能，不同层次的管理者对各技能的要求有什么不同？（三）管理的基本原理有哪些？它们在管理实践中应如何应用？第二章第二章 管理理论的发展（管理理论的发展（6 学时）学时）要求和说明：要求和说明：通过本章学习，同学们应了解管理理论发展的基本过程，理解韦伯的行政组织理论、管理丛林时期的各个代表理论和管理的基

4、本原理，掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论及当代具有代表性的管理理论。第一节 古典管理理论一、西方管理理论发展的四个阶段（一）传统管理理论阶段（二）古典管理理论阶段（三）行为科学管理理论阶段（四）现代管理理论阶段二、泰罗的科学管理：科学管理理论的主要观点、泰勒的贡献、对泰勒制的评价三、法约尔的一般管理：法约尔一般管理理论的主要思想、泰勒与法约尔比较四、韦伯的行政组织理论：韦伯管理思想的主要内容第二节 行为科学理论一、人际关系学说的主要观点：梅奥人群关系理论的主要观点、梅奥人群关系理论的3贡献、梅奥人群关系理论的局限性二、人际关系论后的行为科学理论研究三、科学管理理论与人际关系论的比较

5、四、古典管理理论与行为科学理论的基本区别第三节 现当代管理理论一、现代管理理论的丛林：管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、权变理论学派、组织文化理论二、当代管理理论的进展：企业再造、学习型组织、知识管理、企业文化思考题：（一）简述科学管理理论的主要观点（二）人际关系理论的主要观点是什么？（三）现代社会如何构建学习型组织？第三章第三章 道德与社会责任（道德与社会责任（4 4 学时）学时）要求和说明：要求和说明：通过本章学习，理解四种不同的道德观，了解崇尚道德组织的社会责任，掌握提升员工道德修养的途径。一、道德与崇尚道德的管理二、崇尚道德的管理的特征三、管理者

6、道德行为的影响因素（一）道德发展阶段（二）个人特征（三）结构变量（四）组织文化（五）问题强度四、提升员工道德修养的途径（一）招聘高道德素质的员工（二）确立道德准则（三）设定工作目标（四）对员工进行道德教育（五）对绩效进行全面评估4（六）建立正式的保护机制五、社会责任与利润取向（一）社会责任的定义（二）两种社会责任观（三）社会责任与利润取向思考题：（一）影响管理者道德行为的因素有哪些？（二）企业的社会责任与利润取向的关系如何？第四章第四章 决决 策（策（6 6 学时）学时）要求和说明：要求和说明：通过本章学习，同学们应理解决策的含义、分类、特征，掌握决策的程序和方法。第一节 决策基本理论一、决策

7、理论的演进：古典决策理论（规范决策理论）、行为决策理论：（20 世纪 50年代以后）、当代决策理论二、决策的含义三、决策的地位和作用四、决策的类型（一）根据决策问题的性质和重要程度：战略决策、战术决策和业务决策（二）根据决策所处的自然状态：确定型决策、风险型决策和不确定型决策（三）根据决策问题的重复程度：程序化决策和非程序化决策（四）按决策主体不同分：个人决策和群体决策（五）按决策需要解决的问题分:初始决策和追踪决策（六）按决策问题是否用数量表现分:定性决策和定量决策（七）根据决策影响时间的长短：长期决策、中期决策和短期决策五、决策的特点：目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性六、决策

8、应遵循的原则：满意原则、层次原则、集体与个人相结合的原则、整体效用原则七、决策的程序 ：发现问题；确定目标；拟定备选方案；评估、选择决策方案；方案的执行；反馈（检查处理）八、决策的影响因素5第二节 决策的方法一、定性决策法：头脑风暴法（头脑激荡法 brain storming）、德尔菲法、名义群体法、电子会议法二、定量决策法：确定型决策方法：量本利分析法；风险型决策：期望值法、决策树法；不确定型决策：大中取大法（或乐观决策法、极大极大损益值法） 、小中取大法（或悲观决策法、极小极大损益值法） 、折衷原则、最小后悔值法（或大中取小法）思考题：（一）简述决策的分类（二）决策应遵循哪些原则？为什么？

9、（三）简述决策程序及各环节注意的事项？第五章第五章 计计 划（划（4 学时）学时）要求和说明：要求和说明：通过本章学习，同学们应理解计划职能的含义、性质及计划与决策的关系，掌握制定计划的过程、方法，了解目标管理的程序及优缺点。第一节 计划与计划工作一、计划与计划工作的含义二、计划工作的内容：“5W1H”三、计划工作的性质：目的性、首位性、普遍性、经济性（效率性） 、创造性四、计划工作的作用五、计划的类型（一）按计划的影响程度和范围：战略计划和战术计划（二）按计划的时间长短：长期计划、中期计划和短期计划（三）按计划的形式：宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算（四）按计划的空间：综合计划

10、和专业计划（五）按计划内容详尽程度：指导性计划和具体计划六、计划工作的程序：收集资料，确定计划的基本前提条件；确定组织目标和实现目标的总体行动计划；分解目标，形成合理的目标结构；综合平衡；编制并下达执行计划第二节 计划的编制方法一、滚动计划法二、网络计划技术（PERT）6第三节 目标与目标管理一、目标的概念与特点二、目标管理的概念与特点三、目标管理的基本过程（目标管理程序）：目标制定；目标展开；目标实施；目标成果评价；总结四、目标管理评价：目标管理的优缺点思考题：1、计划工作的主要内容是什么？2、计划工作的一般程序有哪些？3、滚动计划法的优缺点是什么？4、目标管理的基本程序有哪些？各环节应注意

11、什么？第六章第六章 组组 织（织（6 6 学时）学时）要求和说明：要求和说明：通过本章学习，同学们应了解组织与组织工作的含义、特点，理解组织结构形式，掌握组织设计的的原则、组织人员配备的要求、组织变革的意义。第一节 组织与组织工作一、组织的含义 二、组织工作的含义及其特点三、组织设计的原则：任务目标原则、有效管理幅度原则、命令统一原则（或统一指挥原则） 、因事设职与因人设职相结合、权责对等的原则四、非正式组织：非正式组织的形成、正式组织与非正式组织的比较、非正式组织的影响、有效利用非正式组织五、组织设计的基本问题：管理幅度与管理层次的关系、部门划分问题、职权划分问题第二节 组织结构类型一、直线

12、型组织结构：特点、优点、缺点、适用范围二、职能型组织结构：特点、优点、缺点、适用范围三、直线职能制：特点、优点、缺点、适用范围四、事业部制组织结构：产品事业部制组织结构、区域事业部制组织结构7五、矩阵型组织结构：特点、优点、缺点、适用六、动态网络组织结构七、多维立体组织结构八、企业集团九、新型组织结构：团队理论、扁平型组织第三节 人员配备一、人员配备的概念二、人员配备的原则三、员工招聘：工作分析、招聘渠道及分析第四节 组织变革一、组织变革的含义二、为什么进行组织变革？三、企业组织变革的征兆四、组织变革的阻力五、组织变革过程思考题：1、组织设计的基本原则有哪些？2、非正式组织的影响表现在哪些方面

13、？3、简述组织员工招聘的流程与注意事项4、为什么要进行组织变革？第七章第七章 领领 导（导（6 6 学时）学时）要求和说明：要求和说明：通过本章学习，同学们应了解领导的含义、作用，领导者素质构成，理解领导的影响力构成因素、领导的类型，掌握相关领导理论。第一节 领导概述一、领导定义二、领导者的影响力三、权力的含义四、领导者的类型 五、领导的作用8第二节 领导理论一、领导特质理论二、领导行为理论三、权变领导理论思考题：1、领导不同的影响力队下属产生的影响有何不同？2、不同类型的领导者领导组织有什么优缺点？3、简述各种领导理论的基本观点第八章第八章 激励与沟通（激励与沟通（6 6 学时）学时）要求和

14、说明：要求和说明：通过本章的学习，同学们应了解激励与沟通的含义、过程；激励的作用等问题，理解激励的基本理论及沟通中存在的障碍对有效沟通的影响，掌握激励的原则与方法、沟通的类别、沟通的基本技术与方法，为实际工作服务。第一节 激励概述一、激励的含义二、激励的过程三、激励的作用第二节 激励理论与激励方法一、激励理论：需要层次论、双因素论、期望理论、公平理论、强化理论、挫折理论二、激励的原则与方法第三节 沟通概述一、沟通的基本概念二、沟通的重要性三、沟通的过程四、沟通的类别五、信息沟通的路径与网络（一）正式沟通网络 链式、轮式、Y 式、环式、全通道式。（二）非正式沟通网络 单线式、流言式、偶然式、集束

15、式。第四节 沟通障碍及其改善一、沟通障碍9二、改善沟通的技术和方法思考题：1、沟通的基本要素是什么？2、激励过程在心理学上如何分析？3、激励的原则和方法有哪些？它们在管理中应如何应用？4、沟通会遇到哪些障碍？应怎样消除这些障碍？第九章第九章 控制（控制（6 6 学时）学时）要求和说明：要求和说明：通过本章学习，同学们应了解控制的概念、控制的方法，理解控制的作用与目的、控制与计划、组织间的关系，掌握控制的类型、控制过程的步骤及有效控制的特征。第一节 控制概述一、控制的含义二、控制的必要性三、控制的基本原理四、控制与计划的关系第二节 控制的类型一、按控制目的和对象划分：纠正执行偏差和调整控制标准。

16、二、按采用的手段划分：直接控制和间接控制。三、按控制源划分：正式组织控制、群体控制和自我控制。四、按问题的重要性和影响程度划分：任务控制、绩效控制和战略控制。五、按控制信息获取的时间划分：前馈控制、现场控制和反馈控制。第三节 控制过程一、控制过程：控制的基本前提、控制的构成要素、控制的基本过程二、有效控制：有效控制的原则、有效控制的特征第四节 控制方法一、预算控制二、非预算控制方法三、作业控制思考题：1、管理中为什么要实施控制？102、简述控制的基本过程3、怎样才能达到有效控制？第十章第十章 管理创新（管理创新（6 6 学时）学时）要求和说明：要求和说明：通过本章的学习，同学们应了解创新的特征

17、、源泉、作用以及我国企业管理创新所面临的挑战，理解创新的含义、创新的基本原则、创新主体的组成，掌握创新的过程、内容、策略及方法，以便在实践中充分理解并运用有关方法实现创新活动。第一节 创新概述一、创新的含义二、创新的特征三、创新的作用第二节 创新过程与主体一、创新的原则二、创新的过程三、创新的组织四、创新的源泉五、创新的主体第三节 创新的内容与方法一、创新的内容：观念创新、目标创新、技术创新、环境创新、制度创新、结构创新、文化创新二、创新的策略：首创型创新策略、改创型创新策略、仿创型创新策略三、创新的方法：头脑风暴法、逆向思考法、类比创新法、信息交合法、模仿创新法等思考题：1、创新有何作用？2、创新的原则是什么？3、创新是内容包括哪些？参考书目：参考书目：娄成武、魏淑艳编著.现代管理学原理.2008 年 2 月第二版.北京：中国人民大学出版社.2010.5.11王哓君主编.管理学.2004 年第 1 版.北京：中国人民大学出版社.2004吴照云主编.管理学原理.2001 年第 3 版.北京：经济管理出版社.2001.单凤儒编著.管理学基础.2004 年第 2 版.北京:高等教育出版社,2004.周三多主编.管理学.2000 年第 1 版.北京:高等教育出版社,2000.周三多主编.管理学.2009 年第三版.北京：高等教育出版社,2010.