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1、问题问题 1 1：老师们不积极投入怎么办？：老师们不积极投入怎么办？ 应针对不同的原因采取相应对策。应针对不同的原因采取相应对策。原因原因 1 1：对改革有抵触情绪（：对改革有抵触情绪（生活条件不好，没生活条件不好，没 有晋升机会，教学条件差，领导不重视等）有晋升机会，教学条件差，领导不重视等）对策：理解，平等对待，鼓励，肯定，对策：理解，平等对待，鼓励，肯定， 调调 动内在动机，营造宽松、安全的氛动内在动机，营造宽松、安全的氛 围，使其放掉防御；围，使其放掉防御；“真理越辩越真理越辩越 明明”。 原因原因2：担心领导和下级不支持，评价不：担心领导和下级不支持，评价不 配套。配套。 对策：认识
2、到这是一种外归因心理，表对策：认识到这是一种外归因心理，表 明参与者对这种改革仍旧没有信明参与者对这种改革仍旧没有信 心。培训者可提供改革的宏观背心。培训者可提供改革的宏观背 景和国家的相关政策，鼓励他们景和国家的相关政策，鼓励他们 带头带头“吃螃蟹吃螃蟹”；也可以要其他；也可以要其他参参 与者提供成功案例。与者提供成功案例。原因原因3：认识不到这种培训的重要性，认为：认识不到这种培训的重要性，认为 把自己当小孩，把自己当小孩，“玩游戏玩游戏”；或认；或认为为 信息量太小，希望听信息量太小，希望听“高深理论高深理论” （不习惯这种培训方式，习惯做（不习惯这种培训方式，习惯做 “水桶水桶”）。对
3、策：鼓励他们回到童心，重新学会对策：鼓励他们回到童心，重新学会“玩玩”； “寓教于乐寓教于乐”（“假消极状态假消极状态”；非正式学；非正式学习，习， 伴随学习伴随学习 隐性课程，缄默知识）；隐性课程，缄默知识）；对对“高深高深 理论理论”去神秘化。去神秘化。原因原因4：认为培训者：认为培训者“偷懒偷懒” ；认为这种；认为这种培培 训很容易做；只是一些花里胡哨训很容易做；只是一些花里胡哨 的技术而已。的技术而已。 对对 策：让他们自己参与，策：让他们自己参与， 可以要一些参与者可以要一些参与者 做培训者，尝试一做培训者，尝试一 下。下。问题问题 2：参与者不适应：参与者不适应对对 策：策：培训需
4、要一定的时间周期。如果时间太培训需要一定的时间周期。如果时间太 短，参与者无法体验一个从陌生到熟悉，从短，参与者无法体验一个从陌生到熟悉，从 不习惯到习惯，从怀疑、观望到尝试、投入不习惯到习惯，从怀疑、观望到尝试、投入 的过程。具体时间长短的过程。具体时间长短 与培训任务的类型以与培训任务的类型以 及参与者的需要有关。及参与者的需要有关。 不论时间多长，有的参与者在培训结束不论时间多长，有的参与者在培训结束 时可能仍旧对这种方式持怀疑态度，培训者时可能仍旧对这种方式持怀疑态度，培训者 和参与者双方都要有耐心，不要操之过急。和参与者双方都要有耐心，不要操之过急。 任何改变都是需要时间的，需要进行
5、多次类任何改变都是需要时间的，需要进行多次类 似的培训似的培训。问题问题 3：参与者感到不安全，害怕暴露自己的想法。：参与者感到不安全，害怕暴露自己的想法。对对 策：设法建立信任：策：设法建立信任：l交代活动规则，大家都要讲话，计时员记时，大交代活动规则，大家都要讲话，计时员记时，大家角色轮换；家角色轮换；l先同质分组，小组不要太大，先同质分组，小组不要太大，4-6人；人；l让最弱的人群先发言；机会平等与起点平等的关让最弱的人群先发言；机会平等与起点平等的关系；系；l让大家先做起来，不要讲太多的理论；在做中大让大家先做起来，不要讲太多的理论；在做中大家的态度会改变；家的态度会改变；l在小组内观
6、察，鼓励某些人先发言。在小组内观察，鼓励某些人先发言。问题问题 4：参与者感到乏味怎么办？：参与者感到乏味怎么办？对对 策：策：l调动深层次的学习；使大家都加入进来；形成调动深层次的学习；使大家都加入进来；形成思想上的交锋；不要为活动而活动；思想上的交锋；不要为活动而活动；l进行理论上的提升；进行理论上的提升；l注意小组成员的搭配，为完成任注意小组成员的搭配，为完成任 务快的小组提供备用活动。务快的小组提供备用活动。问题问题 5：参与者意见不一致怎么办？：参与者意见不一致怎么办？对对 策：不必担心；过策：不必担心；过 程比结果更重程比结果更重 要；让大家把要；让大家把 所有的看法都所有的看法都 说出来，不必说出来，不必 达成共识；学达成共识；学 会容忍多元，会容忍多元， 不确定性，生不确定性，生 长性。长性。 问题问题6：培训班额太大怎么办？：培训班额太大怎么办？对对 策：策： 人数不能太多，一般不要超过人数不能太多，一般不要超过30人。如人。如果人数超过果人数超过30，可以考虑更经常地组织，可以考虑更经常地组织分组活动，使大家都有参与的机会。分组活动，使大家都有参与的机会。 因地制宜，创造条件。因地制宜，创造条件。问题问题 7：没有设备怎么办？：没有设备怎么办？对对 策：策：l因地制宜；因地制宜；l参与式培训并不完全参与式培训并不完全依赖于高科技手段。依赖于高科技手段。