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1、消费心理：消费心理： 一般说，消费者在进行消费的一般说，消费者在进行消费的时候会考虑一些问题，如消费什么？时候会考虑一些问题，如消费什么？消费多少？如何消费？消费後的感觉消费多少？如何消费？消费後的感觉如何？等等。这些有目的、有意识的、如何？等等。这些有目的、有意识的、贯穿消费活动全过程的、复杂的心理贯穿消费活动全过程的、复杂的心理思维活动的总和就是我们所说的思维活动的总和就是我们所说的消费消费心理心理。消费行为受到消费心理的影响消费行为受到消费心理的影响 消费心理是多种多样的：消费心理是多种多样的： 从众心理、求异心理、攀比心理、从众心理、求异心理、攀比心理、求实心理、爱美心理、安全心理、求
2、便求实心理、爱美心理、安全心理、求便心理、好恶心理、求名心理、求廉心理心理、好恶心理、求名心理、求廉心理等。等。（一）消费心理面面观（一）消费心理面面观 从众心理引发的消费从众心理引发的消费 求异心理引发的消费求异心理引发的消费 攀比心理引发的消费攀比心理引发的消费 求实心理主导的消费求实心理主导的消费人家穿什么，我也穿什么人家穿什么，我也穿什么 简洁、休闲与色彩绚丽的牛简洁、休闲与色彩绚丽的牛仔装将成为今年的流行趋势仔装将成为今年的流行趋势这些行为是这些行为是 什么消费心理引起的消费？什么消费心理引起的消费？明星广告代言：72022-5-27 n特点：仿效性、重复性、盲目性、流行性。特点：仿
3、效性、重复性、盲目性、流行性。n利：健康合理的从众心理可带动某一产业的发利：健康合理的从众心理可带动某一产业的发展。展。n弊：不健康、不合理的从众心理误导经济的良弊：不健康、不合理的从众心理误导经济的良性发展，对个人生活不利。性发展，对个人生活不利。n态度：具体问题具体分析，盲目从众不可取。态度：具体问题具体分析，盲目从众不可取。1.1.从众心理引发的消费从众心理引发的消费以上行为是以上行为是 什么消费心理引起的什么消费心理引起的 消费？消费？102022-5-272.2.求异心理引发的消费求异心理引发的消费n特点特点：标新立异，与众不同。n利：展示个性，推动新工艺和新产品的出现利：展示个性，
4、推动新工艺和新产品的出现和发展。和发展。n弊弊：代价大，社会不认可。n态度态度：过分标新立异不可取。“中学生在穿戴上讲究名牌中学生在穿戴上讲究名牌” 西装：皮尔西装：皮尔卡丹卡丹2万万腰带：腰带：:曼克曼克顿顿8百百皮鞋：鳄皮鞋：鳄鱼鱼1千千l 南方某市曾发生一起怪事，南方某市曾发生一起怪事，两两“大款大款”在一高级的酒店吃在一高级的酒店吃完饭后，大款甲看另一大款乙完饭后，大款甲看另一大款乙给的小费比自己多，于是当着给的小费比自己多，于是当着他的面撕掉一百元大钞，乙也他的面撕掉一百元大钞，乙也不甘示弱撕掉五百元，如此往不甘示弱撕掉五百元，如此往来，两人搞起了撕钞票大赛。来，两人搞起了撕钞票大赛
5、。这体现什么消费心理？132022-5-27n特点特点: :夸耀性、盲目性。夸耀性、盲目性。 n弊：不实用，增加经济负担，对个人生活不利。弊：不实用，增加经济负担，对个人生活不利。n评价：评价：不健康心理，不值得提倡。不健康心理，不值得提倡。.攀比心理引发的消费攀比心理引发的消费.材料： 有位准备买汽车的消费者说有位准备买汽车的消费者说“新车新车一上牌成了二手车，开始贬值。对一上牌成了二手车，开始贬值。对我来说，汽车只是一种为我服务的我来说，汽车只是一种为我服务的工具，什么品牌无所谓，关键是质工具，什么品牌无所谓，关键是质量要好，价格要实在。量要好，价格要实在。” 这是一种什么心理引发的消费？
6、这是一种什么心理引发的消费？152022-5-27特点特点: : 符合实际、讲究实惠。符合实际、讲究实惠。评价评价: : 有利的，理智的消费。有利的，理智的消费。态度：值得提倡。态度：值得提倡。 . .求实心理引发的消费求实心理引发的消费. .消费心理的表现消费心理的表现特点特点评评价价从众心理引从众心理引发的消费发的消费求异心理引求异心理引发的消费发的消费攀比心理引攀比心理引发的消费发的消费求实心理引求实心理引发的消费发的消费 仿效性仿效性 重复性重复性 盲目性盲目性流行性流行性 标新立异标新立异与众不同与众不同夸耀性夸耀性 盲目性盲目性符合实际符合实际讲究实惠讲究实惠有利有弊有利有弊：健康
7、合理的从众心理可带动一个健康合理的从众心理可带动一个产业的发展；反之，则不利于经济的发展和产业的发展；反之，则不利于经济的发展和个人的生活个人的生活态度：态度：具体问题具体分析，盲目从众不可取具体问题具体分析，盲目从众不可取有弊：有弊：不实用，对个人生活不利不实用，对个人生活不利态度：态度：不健康的心理，不值得提倡不健康的心理，不值得提倡有利：有利：展示个性、推动新工艺和新产品的出现展示个性、推动新工艺和新产品的出现有弊：有弊：代价大，社会不认可代价大，社会不认可态度：态度：过分标新立异，不值得提倡过分标新立异，不值得提倡有利：有利：理智的消费，对个人生活和社会有利理智的消费，对个人生活和社会
8、有利 态度：态度：手机不断更新，电脑频频换代，买东西“只买贵的，不买对的”，不少人出于虚荣，盲目追逐潮流，而负债累累，最终成为“负翁”。 卡奴，卡是指信用卡，奴，奴隶。一个人使用大量的现金卡、信用卡，但负担不出缴款金额或是以卡养卡、以债养帐等方式永远都是一身债，一直在还利息钱。就变成信用卡、现金卡的奴隶，就可称为卡奴。 3000元元“月光族月光族” ” : :工资月月光，工资月月光，不剩一分，不剩一分，只许负债，只许负债，不可盈余。不可盈余。 量入为出，适度消费这里的这里的“入入”=当前当前收入收入+未来收入预期未来收入预期适度消费：在自己经济能力适度消费：在自己经济能力可承受可承受的范围内消
9、费。的范围内消费。1、量入为出，适度消费、量入为出，适度消费物质消费、精神消费要协调发展！物质消费、精神消费要协调发展！避免避免跟风随大流跟风随大流情绪化消费情绪化消费只重物质消费，忽视精神消费只重物质消费，忽视精神消费“三个避免” 在消费过程中应注意2、避免盲从，理性消费、避免盲从，理性消费超级小烟民超级烟民原则三：原则三：保护环境保护环境绿色消费绿色消费主旨主旨 、 符合符合 和和 标准的消费行为的总称标准的消费行为的总称核心：核心： 。 (5R)人的健康人的健康环境保护环境保护保护消费者健康保护消费者健康节约资源节约资源可持续消费可持续消费节约资源、减少污染节约资源、减少污染绿色生活、环
10、保选购绿色生活、环保选购重复使用、多次利用重复使用、多次利用分类回收、循环再生分类回收、循环再生保护自然、万物共存保护自然、万物共存（Reduce)(Reevaluate)(Reevaluate)(Reuse)(Recycle)(Rescue)(Rescue)绿色消费合作探究交流 绿色环保，你怎样从身边的小事做起？倡议：绿色消费从小事做起倡议：绿色消费从小事做起 离开房间时要随手关灯。离开房间时要随手关灯。 不使用浪费资源或会造成环境污染的产品（如发泡不使用浪费资源或会造成环境污染的产品（如发泡塑料餐盒、一次性木筷等）。塑料餐盒、一次性木筷等）。 实行垃圾分类处理，注意废纸、铝罐、铁罐、塑胶实
11、行垃圾分类处理，注意废纸、铝罐、铁罐、塑胶罐等再生垃圾不能随意丢弃。罐等再生垃圾不能随意丢弃。 多用再生纸及其他可以循环再生的产品。多用再生纸及其他可以循环再生的产品。 尽量用蓄电池或可充电的电池，少用普通电池。旧尽量用蓄电池或可充电的电池，少用普通电池。旧电池应回收，切勿随意丢弃。电池应回收，切勿随意丢弃。 商店购物拒绝不必要的塑料袋。商店购物拒绝不必要的塑料袋。 前几年，饭店用餐后“打包”的现象不太常见，把吃剩的饭菜带回家有点儿让人不好意思，显得太小气。如今，“打包”的风气越来越流行。据调查，有70%以上的人表示愿意“打包”。当然，“打包”毕竟是盲目点菜的结果，比“打包”更好的是合理点菜。
12、 有专家估算认为，我国每年的餐饮有专家估算认为，我国每年的餐饮剩余饭菜浪费的蛋白质达剩余饭菜浪费的蛋白质达800万吨，万吨，相当于相当于2.6亿人的一年所需，这被亿人的一年所需，这被称作称作“舌尖上的浪费舌尖上的浪费”。 问：问： 外出就餐时有没有外出就餐时有没有“舌尖上的舌尖上的浪费浪费”？ 如何消灭如何消灭“舌尖上的浪费舌尖上的浪费” 国家：不吃请，不浪费国家：不吃请，不浪费 重庆：光盘行动重庆：光盘行动4、勤俭节约，艰苦奋斗、勤俭节约，艰苦奋斗“勤俭节约，艰苦奋斗勤俭节约，艰苦奋斗”并不过时。并不过时。 因为它不是指某种具体的消费方式，而因为它不是指某种具体的消费方式，而是代表一种是代表
13、一种精神精神，值得我们代代相传。它不代，值得我们代代相传。它不代表要穿补丁衣服和天天吃草根。时代不同，其表要穿补丁衣服和天天吃草根。时代不同，其具体消费状况不一样。但这种节约资源，善用具体消费状况不一样。但这种节约资源，善用资源，努力奋斗的精神，不论什么时代都是适资源，努力奋斗的精神，不论什么时代都是适用的，应该发扬光大。用的，应该发扬光大。勤俭节约勤俭节约抑制消费抑制消费=不要浪费不要浪费课堂小结课堂小结 消费心理消费原则从众心理求异心理攀比心理求实心理特点、评价？量入为出、适度消费量入为出、适度消费 避免盲从、理性消费避免盲从、理性消费 保护环境、保护环境、绿色消费绿色消费 勤俭节约、艰苦
14、奋斗勤俭节约、艰苦奋斗 （含义、核心）树立正确的消费观 一群人走进了世外桃源，景色优美。现在让你选一群人走进了世外桃源，景色优美。现在让你选一个地方，在那里建一幢房子住下来，你会选择一个地方，在那里建一幢房子住下来，你会选择在哪里？在哪里？ A A：看看大多数人在哪里建，我就建在哪里，大家在一：看看大多数人在哪里建，我就建在哪里，大家在一起热闹，房子式样什么要和别人差不多，不要太突出。起热闹，房子式样什么要和别人差不多，不要太突出。 B B：大家在一起没有意思，瞧他们都建在山脚下，我这：大家在一起没有意思，瞧他们都建在山脚下，我这么有个性的人怎么能和他们一般，我要建在山腰上。么有个性的人怎么能
15、和他们一般，我要建在山腰上。 C C：我的房子地段肯定要比别人的好，房子造型：我的房子地段肯定要比别人的好，房子造型要要有新意，不能让别人看贬了。有新意，不能让别人看贬了。 D D：看看家里的存款有多少，再根据地段方便与否选一：看看家里的存款有多少，再根据地段方便与否选一个地方。个地方。1 1人们在电视广告中，经常可以看到一些影视人们在电视广告中，经常可以看到一些影视明星作为某产品的形象代言人。商家之所以明星作为某产品的形象代言人。商家之所以利用名人来推销自己的产品，主要是利用了利用名人来推销自己的产品，主要是利用了消费者的（消费者的（ ）A.A.求异心理求异心理 B.B.从众心理从众心理C.C.求实心理求实心理 D.D.攀比心理攀比心理课堂实例探究课堂实例探究：B2.2.对对“花明天的钱，圆今天的梦花明天的钱，圆今天的梦”的正确认的正确认识（识（ ）A A 否定了艰苦奋斗的传统美德，不应提倡否定了艰苦奋斗的传统美德，不应提倡B B 比较赶时髦，应成为每位消费者追求的目比较赶时髦，应成为每位消费者追求的目标标C C 青年人这种认识应鼓励，老年人有该认识青年人这种认识应鼓励，老年人有该认识应批判应批判D D 在预定收入稳定或允许的条件下，应提倡在预定收入稳定或允许的条件下，应提倡和鼓励和鼓励 D