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1、年终工作总结及瞻望年终工作总结及瞻望年终工作总结与瞻望20XX年工作总结从事翻译助理这份工作是我从学校进入到社会的的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也特别珍惜，也很感谢公司和我的上司能给予我这个时机。1遵守本职转眼间XXX个月过去了，回首这段光阴，我觉得本人认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。天天阅读英文新闻网站，查找有关行业最新的利好新闻，并翻译成中文；维护微信公众号日常微信文章编辑；公司英文官网站编辑；之前也负责公司刊物管理及寄送分公司的工作；公司百度商桥售前客户咨询工作；以及协助做好总经办的日常事务，尽力完成上司天天布置的工作并努力做到最好。2团队沟通在工作中我
2、不仅本人努力工作,同时也和同事互相沟通，增进了解。工作中碰到不明白的问题，我会虚心向上司和同事请教；生活上我也经常和同事谈心,了解相互的想法,缓解工作的压力，克制困难，共同进步。这样不仅增进了相互之间的友谊，也大大提高了工作的效率。3工作中存在的缺乏我以为本人在工作中主动性还不够，有时容易产生厌倦情绪，缺乏更多有效沟通，遇事考虑还不够周全细致。固然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司的要求还有较大差距，尤其在综合工作能力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使本人更好地做好本职，服务于公司。20XX年工作瞻望1、继续提高个人专业能力2、提升职业素质固然已毕业半年，但还是
3、要更快的提升成为一个职业人才的素质，加强本身的事业心和责任感，认真做好职责范围内和上司交办的工作任务，从细节着手，精益求精，既要兢兢业业，也要仰望星空。3、端正工作态度工作中保持积极乐观向上的情绪，细心认真，不急不躁，保持平常心。尽量控制因个人情绪对工作产生的消极态度。通过以上工作的总结与瞻望，希望为日后工作积累相对丰富的工作经历，能为公司实现利益最大化做更多的努力，把个人价值充分地体现在工作中。篇二：20XX年终工作总结及瞻望20XX年终工作总结及瞻望20XX年对我来讲走得轻松却也沉重。轻松是由于经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是由于工作太过顺利，没有再尝试创新，工
4、作的主动性缺乏。下面是我一年以来的个人工作总结报告：?日常工作处理，做好个人工作计划，接转电话三万余次，订购机票火车票千余张，订购饮用水两千多桶，收发邮件一万余封，预订房间三十余次。?解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后，实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异，我在工作中虽存有疑问，却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商，双方达成协议，同意以公司现有桶数量为准，并共同把好进出关，以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问，经过我的观察，总部天天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲，天天上班时有大半桶水，到十一点前必定要换一桶，下午需要一桶，邻近下班时又需要换
5、上一桶至第二天上午，就是两桶水。而楼下人员较多，加之高温天气，消耗三桶水应属正常。除此之外，定期安排供水公司为饮水机消毒，配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作，思想汇报专题保证了公共卫生。?协助各部门销售人员完成了（银川商行callcenter）、（农行福建分行电话银行交换平台系统）、（蔚深证券武汉营业部电脑机房工程）、（西南证券蛇口营业部机房建设）等项目的标书准备。?成功接待了“十五国家科技攻关项目验收小组，按预定情况安排了食宿及订购机票，并根据各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理，保障了评审工作的顺利进行。?与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料
6、的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函，并逐一落实到会人员名单；订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作，并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。?与公司美工一起设计了新的名片模板，加上了公司的股票代码及iso认证图标，新的模板已交给赵总审阅过并已定下了第一期的版式，估计明年初即可用上。?在日常工作中也有一些感想和体会。工作中，往往会有一些失误，但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚理想，各部门想方设法开源节流，这时，我们似乎更依靠于销售部，更希望研发中心能够拿出更有讲服力的拳头产品，但我却不止一次的发现：有些即将投标的标书上用着陈旧的logo
7、，公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司；有些给客户的讲明书上大剌剌地摆着qq的图标；甚至于有些标书缺页、顺序错乱?假如这个客户是手到擒来也就罢了，但现实不是这样，宏大的市场竞争力，诸多的竞争对手，在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想，这个问题我能发现，客户也一定会发现。有时候，客户更看重的或者就是我们的态度。在销售行业流行一句话，讲卖产品不如卖服务，在我们公司则更是这样。客户上一个产品就意味着天天都需要我们的服务，他们开场对服务人员不了解，只能从我们的标书上，从我们的销售人员的态度上来评估，他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以，我觉得大家在工作中应该更仔细，更有责任感一些，这样，才能给
8、本人加多一个制胜的筹码。篇三：年度工作总结及工作瞻望20XX年工作总结及20XX年工作瞻望20XX年，人力资源中心初建，在集团领导小组的帮助下，在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕“20XX年集团主要工作指导意见的文件精神，认真开展各项管理与服务工作，充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务的职能作用，现将人力资源中心今年主要的工作开展情况汇报如下：一、20XX年工作总结一强化企业制度建设，规范企业各项管理。1、全面贯彻落实（员工请假、考勤制度）等各项人事管理制度，规范员工行为，严格考勤纪律，建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资情况进行审核，年底催促各公司对各项补
9、贴执行情况进行自查、纠正，保证集团制度化管理落到实处。2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象，制定（华氏集团人事档案管理制度），并已下文在各公司予以推广施行，从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化，在企业经营活动中充分发挥其作用。3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理，编纂（人事行政工作手册），为人事行政管理工作提供简便易行的管理文件。4、为配合武昌项目的启动，编制武昌项目组组织架构，撰写前期各项管理制度，为新项目的顺利启动提供制度保障。5、为加强企业凝聚力，充分调发动工工作积极性、创造性，结合企业实际情况制订（华氏集团员工福利制度），进一步完善企业福利体系，创立和谐劳资
10、关系。二加大员工培训力度，打造学习型企业。1、为提高集团员工综合素质，定期每周六下午组织集团及各公司员工参加在岗培训共计17次；根据各公司及部门实际需求，不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪，以及EXCEL表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。培训前期进行培训需求调查，拟定培训计划；培训期间做好培训管理，做好签到和培训记录；培训后期根据参训情况登记员工个人培训档案记录卡，做好培训评估和反应。通过近半年多的努力，在集团内部创立了良好的学习气氛，员工的综合素质和工作技能都在一定程度上得到有效提升。2、完成“打造职业操手培训计划及部分教材编
11、写工作，为企业培养优秀的职业操手打好基础。3、针对集团干部梯队成员的需求，制订具体的培训方案和计划包括综合素质和专业技能培训。4、为进一步知足经理级以上员工学习需求，创办集团内部刊物（*集团经理人文摘），促进部门沟通互动，拓展员工学习渠道，提升企业凝聚力。三合理优化公司人力资源配置。1、为知足公司用人需求，人力资源中心开展了各类人员的招聘工作，采取网络招聘、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充新鲜血液，共招聘高管2名，引进中层管理人员3名，为企业的业务开拓和发展做好人力资源储备。2、为培养、打造合格的职业操手，逐步改善企业干部队伍构造，组织完成华氏集团干部梯队成员的推荐及选拔工作，对
12、符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培养，为集团储备后续人才，逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、知识化、专业化。3、为知足集团业务发展需要，完成6名员工跨部门职务调整工作，办理相关异动手续，进一步优化集团人力资源配置。四规范企业招聘、员工入职及离任流程。1、为规范企业招聘，提高招聘效率，制作集团招聘面试题库；并制定（*集团招聘流程指引）。2、完善员工入职流程，制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训PPT教案，指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训，使其能迅速了解、融合公司。制定员工离任流程，设计（员工离任手续清单），确保离任程序严谨，无遗留问题。五全面推行员工绩效考核，以考核推动绩
13、效。1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月度绩效考核工作，统计考评结果，并根据需要组织考评复议工作，确保其时效性、准确性和公平性。2、拟定（基层员工奖励方案），激发基层员工工作积极性、主动性和创造性。3、制定20XX年年终考核评先及员工表彰详细方案，鼓励企业先进员工。六做好人力资源管理基础工作，建立良好信息沟通平台。1、配合公司组织架构调整，组织开展定岗定编定员和修订岗位讲明书工作，理清工作流程和岗位间管理关系。2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库，全面把握集团人力资源状况。3、开放华氏集团OA办公平台，建立企业内部的通信平台，使单位内部的通信和信息沟通快速通畅，员工能及时了解
14、企业的发展动态。此外，企业文化建设方面，对在企业服务满“十年、五年的员工进行年会嘉许，提升员工的忠实度；组织、安排年会文艺活动节目，丰富企业员工业余生活。总结20XX年人力资源中心的工作，部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段，获得了一些成绩，但同时我们也深入地认识到要全面实现规范化管理，切实发挥本部门的各项职能，工作中仍存在着差距和缺乏，如：各项制度在执行上尚有待规范；人力资源中心各项工作尚需深化一线；需进一步发现、培养人才，优化人力资源等。二、20XX年工作瞻望一建立企业培训制度，全面提高员工综合素质，加强企业的综合竞争力。1、从制度入手，以制度来保证工作的进行。制定（培训管理制度），根据
15、此制度的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，构成多层次抓培训、管培训、搞好培训的局面。2、根据集团打造职业操手、培养干部梯队成员的要求及各部门培训需求，编制季度、月度培训计划。3、采用培训的形式：企业高管授课，派出需要培训人员到外部参观学习，选拔一批内部讲师内部讲师由各部门经理或业务精英承当进行内部管理和工作技能培训，购买先进管理科学光碟、软件包、书籍等资料组织内部培训，争取对有培养前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训读书、工作总结等方式等。4、计划培训重点内容：执行管理、房地产营销管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等。5、培训时间安排：内部讲师授课根据公
16、司业务情况的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门培训计划安排；组织内部视频教学或读书会原则上一个月不得少于一次。二以“对内体现公平性，对外具有竞争力为原则，对集团薪酬体系和福利制度施行改革。1、完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置、部门职能和各职位工作分析，提交集团新的薪酬设计方案，确定公司员工薪资等级、薪资调整标准等方案。2、改善员工福利制度，设立员工生日Birthdayparty、员工生病住院或直系亲属丧事慰问、员工婚、育贺礼等各项经费标准，出台详细执行办法，使员工福利工作制度化、标准化，为企业留住核心、骨干人才。3、逐步推行5天工作制，实行员工年休假制度
17、，进一步吸引人力，留住人才。三设立科学的管理制度体系，用制度管人，按规章办事。1、编制（*集团员工手册），内容包括企业文化理念、企业精神、企业发展简史、企业奋斗目的、员工考勤、请假制度、员工赏罚制度、员工福利制度等内容，保证每位员工人手一本，作为传播企业文化的载体，辅助管理的工具。2、制订（员工行为规范），内容包括企业形象、员工个人仪表仪容、上、下班行为规范、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪等，以此营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象。四立足企业发展规划进行人力资源储备，规范员工入职，严把进人关。1、根据企业发展规划和经营战略制订人才储备以及企业人力资源规划，网络各类专业人才和高级管理人才，打造
18、年轻化、专业化的职业团队，为新项目成功启航奠定基础。2、规范企业员工入职：指定体检定点医院，新入职员工体检合格后方可办理入职手续；根据签定合同年限及工作表现，约定试用期，试用期考核通过后，予以转正。五修改完善绩效考核方案，使之更为合理，到达鼓励员工的目的。通过完善绩效考核体系，到达绩效考核应有效果，有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，进而推进企业的发展。六建立集团内部沟通机制，创立良好工作气氛。1、人力资源中心在20XX年将加强员工面谈的力度。设立人力资源总监接待日，一周一次。员工面谈主要在员工升迁、调动、离任、学习、调薪、绩效考核或提出相关