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1、城市走访家谈活动方案为深化贯彻落实市“城市建设年工作部署和（开展“区、乡镇街道、村社区党组织书记大走访活动施行方案）文件精神，进一步拓宽和丰富街道城市建设管理思路，找准推进辖区城市管理的关键点和突破口，围绕“是我家，优美靠大家工作主题，经街道党工委、办事处研究，决定从4月10日开场至5月下旬，在全街道范围内开展城市管理“大走访大家谈携手管活动。详细施行方案如下：指导思想认真贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕科学发展观的总体要求，严密结合创先争优活动，切实转变执法理念，坚持群众道路，破解城市管理难点。围绕“是我家，优美靠大家工作主题，加强与社会各界的沟通互动，让更多的人了解城管、理解城管、介入城管
2、，不断提高遵守城管法律法规的自觉性，共建和谐城管，为构建幸福中城做出积极奉献。工作目的通过这次城市管理“大走访大家谈携手管活动，进一步把握城管工作的基本规律、宣传城管法律法规、征求群众对城管工作的意见和建议、为群众解决实际问题，加强与人民群众的联络沟通，及时了解和积极回应人民群众对城管工作的新要求、新等待，树立城管队伍良好的社会形象，全力推进文明城管、法治城管、和谐城管建设，构成城市管理人人介入，携手共创优美家园的良好局面。主要走访对象1、辖区重要路段、重点区域内的重点单位如党政机关、学校、企事业单位等、临街的经营户、以经营流动摊点为主要生活来源的居民户等；2、社区群众、党员、居民代表；3、从
3、事清扫保洁、垃圾清运工作的一线环卫工人；4、辖区各市场管理单位；5、辖区重要路段、重点区域内的物业管理单位。主要任务要充分利用与群众面对面沟通这一“零距离的接触方式，把了解基本情况、加强宣传引导、征求意见建议、建立常态机制四项工作有机结合起来，同步进行。一是了解基本情况。主要包括临街单位和经营户名称、地址、负责人姓名及职务、联络电话；了解流动摊点业主的家庭情况；辖区各市场内部和周边的基本情况、运营情况和存在问题；背街小巷的卫生保洁情况和乱张挂、乱涂写情况；辖区各单位、酒店、饮食店的数量、除“四害和卫生状况。二是加强宣传引导。充分利用走访与人民群众面对面沟通的有利机会，向社区居民和辖区单位宣传城
4、市管理行政执法职责及相关的法律、法规，宣传市、区城市综合管理的运行体制、计划、打算以及措施等等，做到城管宣传进机关、进单位、进社区、进学校，引导广大市民提高法制意识，愈加了解、支持和配合城管执法工作。三是征求意见和建议。广泛征求人大代表、居民代表、社区党员、干部、临街经营户等社会各界和辖区单位对摊群点规划、建设工地管理、车辆停放、生活垃圾收运分级管理和分类收集、环境综合整治等城市管理各方面工作的意见和建议。构成“一市场一议案、一条街巷一议案、一小区一议案。四是建立常态机制。要通过此次“大走访大家谈携手管，深化研究分析城市管理工作中存在的问题，认真总结获得的成效和经历做法，收集城市管理好点子好建
5、议，并不断做好完善和创新工作，提高城市管理工作经常化、制度化水平。时间安排街道城市管理“大走访大家谈携手管活动时间，从2012年4月18日至5月下旬，分三个阶段进行：第一阶段：宣传发动阶段2012年4月10日至20日制定施行方案，组织发动开展“大走访活动。各社区和有关单位要全体发动部署，细化方案要求，深化宣传发动，提高认识，切实加强介入活动的主动性和自觉性。第二阶段：施行阶段2012年4月21日至5月20日各社区要结合各自实际和当前工作情况，排定详细时间，确定走访重点人员，明确详细任务，划定走访区域，召开座谈会、征求意见会。要把开展“大走访大家谈携手管活动作为街道创先争优活动的一项重要任务来抓
6、，严密结合本身的职责任务和工作实际，捉住重点、展现特点、构成亮点，扎实推动活动的深化开展。第三阶段：总结完善阶段2012年5月下旬要把开展这次“大走访大家谈携手管活动作为构建和谐城管的重要切入点，不断总结积累经历，构成机制，稳固成果，扩大影响，把“大走访大家谈携手管活动上升为新形势下构建和谐城管、促进城市管理科学发展的重要载体。工作要求一加强领导，提高认识。为确保“大走访大家谈携手管活动有组织、有计划、有步骤地贯彻施行，成立街道城市管理“大走访大家谈携手管活动领导小组，领导小组下设办公室，详细负责活动的组织、协调和日常工作。各社区也要成立相应组织，负责本社区走访活动的开展。全体工作人员要充分认
7、识“大走访大家谈携手管活动的重要性和必要性，把活动的开展作为进一步了解辖区情况、强化与广大人民群众沟通与联络、增进群众对城管执法工作的理解与支持的重要举措，切实抓好落实。二明确责任，落实任务。走访工作要责任到人，做到“应访尽访，确保走访活动获得效果。街道活动领导小组成员要带头深化一线，广泛开展调研走访，记好民情日记，充分发挥示范引领作用。街道、社区每位干部职工和每个城管执法队员要走访不少于10个管理、服务对象店主、摊贩等，并做好走访活动记录。每个社区要对辖区内的市场含临时市场、主要街巷道和居民小区的规划、管理逐一构成较详实成熟的专题调研建议案。三注重方式，务务实效。各社区要加强活动的信息报送，
8、及时报送“大走访大家谈携手管活动进展情况、特色做法和工作成效、基层群众对“大走访大家谈携手管活动的意见和建议、加强和改良新形势下群众工作好的做法、经历和典型等。要采取专栏、标语、短信、网络、媒体报道等多种形式，全面正面宣传报道城市管理工作，创造良好的社会气氛。对活动中发现的正面典型人物和事件进行宣传报道，对活动中发现的不文明行为将在相关媒体进行曝光。四严肃纪律，严格赏罚。在走访活动中，所有人员要做到语言规范、行为得体、态度诚恳。严禁酒后进行走访，严禁与当事人发生争论，要虚心听取群众的意见和建议。活动期间，街道将对各单位、社区和全体干部职工开展“大走访大家谈携手管活动情况进行督查，督查情况列入年度社区和干部目的管理考核。对思想上不重视、工作责任落实不到位、走访流于形式的单位和个人，将进行通报批评。对各单位或个人报送的“金点子建议，街道活动领导小组将评出一、二、三等奖，进行通报表扬并给予一定的物资奖励。